2026年8月最終更新。四半期ごとに更新。
現在見つけられるプッシュ通知ベンチマークのほとんどは、平均値の平均値です。ここではモバイルアプリの「反応率」、そこでは未定義の「開封率」、パーセンタイルはなく、メトリック定義もなく、2%のCTRが問題なのか勝利なのかを知る方法もありません。このレポートは異なります。これらのプッシュ通知ベンチマークは、PushEngageプラットフォーム自体からのものです。4790億件の通知が79,161のサイトに配信され、2026年8月まで分析され、すべてのメトリックが明示的に定義され、すべてのベンチマークが単一の数値ではなく分布として公開されています。
リテンションメトリックを所有している場合、このページは3つのものを提供します。中央値（最低限）、p75（良好）、p90（あなたのポジションで最高の送信者が実際に達成しているもの）。
主な発見事項
以下の各統計は独立しています。引用ガイダンスはレポートの最後にあります。
- PushEngageプラットフォームで（2026年8月まで）79,161サイト全体で配信された4790億件のウェブプッシュ通知。
- 確立された送信者（生涯送信10万件以上のサイト）の間で中央値表示率は38.1%です。プラットフォーム全体の統合表示率は26.3%です。
- 確立された送信者の間での表示済み通知の中央値クリック率（CTR）は2.29%、送信済み通知の中央値CTRは0.81%です。
- トップデサイルの送信者は、表示済み通知で6.35%のCTR、下位デサイル（0.79%）の8倍、送信済み通知のCTRでは約12倍を獲得しています。
- 通知の表示数は前年比31.6%減少（2025年8月～2026年8月対前年）、クリック数はわずか5.8%減少しました。表示済み通知のCTRは37%上昇し、1.50%から2.06%になりました。
- トリガーキャンペーンは、送信済み通知で3.00%のCTR（全送信ベースライン0.478%の6.3倍）、表示率は66.6%（ベースラインの2.5倍）を配信します。
- 統合ウェブプッシュオプトイン許可率は、過去12か月間の約1億9900万件のプロンプトインプレッション全体で12.8%です。プロンプトスタイルにより、約9%（ハードネイティブシングルステップ）から約38%（最もパフォーマンスの高いスタイルおよび2ステッププロンプト）に変化します。
- 金融サイトの表示率が最も高く（51.1%）、スポーツサイトは測定されたすべての業種の中で表示済み通知のCTRが最も高く（3.36%）なっています。
- ニュースおよびメディアサイトは、ボリュームで最大の業種である454億件の通知を送信しましたが、表示済み通知のCTRは平均以下の1.31%でした。
- 新規ウェブプッシュ購読者の74.1%が現在モバイルデバイスで登録しています。これは1年前の70.6%から増加しています。プラットフォーム全体では、過去2年間、両方の年で解約が新規購読者数を上回りました。
方法論：これらのベンチマークがどのように計算されたか
このセクションが存在するのは、流通しているプッシュ通知統計のほとんどが引用されていないか、3つの異なるメトリックを混同しているためです。ここで測定されたのは正確なものです。
ソース。集計され、匿名化されたPushEngageプラットフォームのデータ：2026年8月までのライフタイムで配信された分析レコードを持つ79,161サイトと4790億件以上の通知。サイトごとの分布は、ライフタイム送信数が10万件を超える2,328サイト（「確立された送信者」コホート）で計算されたため、単一キャンペーンの異常値がパーセンタイルを歪めることはありません。前年同期比のウィンドウは8月15日から8月14日までです。オプトイン率は、過去12か月間の約1億9900万回のプロンプトインプレッションに基づいています。このレポートのどこにも個々の顧客は特定されていません。
指標の定義。この業界では「CTR」と呼ばれる3つの異なる数値があり、それらは桁違いに異なります。
| 指標 | 定義 | プラットフォームの統合値 |
|---|---|---|
| 表示率 | 表示された通知 ÷ 配信された通知 | 26.3% |
| 表示に対するCTR | クリック ÷ 表示された通知 | 1.82% |
| 送信に対するCTR | クリック ÷ 配信された通知 | 0.478% |
ベンダーが定義なしで「プッシュ通知CTR 7〜8％」を引用する場合、それはほとんどの場合、オプトインしたアプリユーザーをベースにしたアプリプッシュで測定されたモバイルアプリの反応率です。送信に対するWebプッシュCTRは、根本的に異なる（そして小さい）数値です。なぜなら、Webプッシュは、サブスクライバーが開いていない可能性のあるブラウザでの配信と表示を最初に生き残る必要があるからです。定義されていないモバイルアプリの数値と比較すると、健全なWebプッシュプログラムも問題があるように見えます。このレポート全体で、すべての数値はその使用されている定義を示しています。
意図的に除外したもの。キャンペーン数はメッセージ量として引用されることはありません。トリガーキャンペーンに起因する収益は複数の通貨で追跡され、正規化されていないため、ドル合計¹は公開していません。
2026年のシフト：ボリュームは圧迫され、品質は報われる
2026年の最も重要なプッシュ通知のトレンドは、1つの前年同期比の比較で明らかです。
見出し: プラットフォーム全体の表示回数がわずか1年で3分の1近く減少し、クリック数はほぼ横ばいだったため、表示回数あたりのCTRは37%上昇しました。ボリュームは圧迫され、質が評価されています。登録解除者数が両年とも新規登録者数を上回ったことに注意してください。出典: PushEngageプラットフォームデータ、2026年8月。
注意深くお読みください。プラットフォーム全体の通知表示回数がわずか1年で3分の1近く減少しました。クリック数はほぼ横ばいでした。それでも届く通知は、1年前に比べて表示回数あたりのエンゲージメントが37%向上しています。
原因はプラットフォームの取り締まりです。Chromeは、登録者が無視するサイトの通知権限を自動的に取り消すようになり、Android 16はOSレベルでエンゲージメントの低い通知をサイレント化および降格させ、Appleはロック画面に届くものを引き続き厳格化しています。OSベンダーはチャネル全体に品質フィルターを実行しています。価値の低い送信者はリーチを失い、希釈されていたエンゲージメントは、登録者が実際に聞きたいと思っている送信者に還元されます。変更すべき点については、設定ごとに、2026年通知取り締まりコンプライアンスハブで説明しています。
リテンションチームにとっての戦略的結論: ボリュームでリーチを購入する時代は終わりました。以下のすべてのベンチマークは、その背景に対して読む必要があります。なぜなら、中央値とp90送信者の差は、まさに取り締まりが拡大している差だからです。
メトリック別のベンチマーク: 中央値とパーセンタイル範囲
範囲を公開しているところは他にありません。そして、範囲こそが有用な部分です。中央値は、集団の中央がどこに位置するかを示します。パーセンタイルは、目指すべき目標を示します。この経験則を使用してください: 中央値 = 基本条件、p75 = 良好、p90 = 優秀。
以下のすべての分布は、2,328の確立された送信者（生涯送信数10万件以上）全体で計算されています。
表示率のベンチマーク
表示率は、配信された通知に対する表示された通知の割合です。これはWebプッシュの配信指標です。通知が物理的に画面に到達するかどうかを測定します。
このように読みます：28%（p25）未満の場合は、コピーの問題よりもリストの衛生状態の問題があります。48%以上はトップ四分位数、56%以上はトップ十分位数です。出典：PushEngageプラットフォームデータ、2026年8月。
良い状態とは：表示率が28%未満の場合、コピーの問題よりもリストの衛生状態の問題があります。休眠中の購読者、アンインストールされたブラウザ、取り消された権限が送信を吸収しています。48%以上はトップ四分位数に入り、56%以上の送信者は通常、積極的なリストクリーニングとプッシュ通知のセグメンテーションを実行しているため、より少なく、より関連性の高い通知が権限を維持します。
CTRベンチマーク（両方の定義）
2つのバーがある理由: 他で引用される「7〜8%のCTR」は、通常モバイルアプリの反応率であり、異なるチャネルの異なる指標です。ウェブプッシュでは、表示回数に対する2.29%が中央値、送信済みに対する0.81%が中央値です。出典: PushEngageプラットフォームデータ、2026年8月。
良い状態とは: 表示回数に対するCTRが2.3%であれば、平均的です。3.9%を超えると、確立された送信者の上位25%に入ります。トップの10%は、表示回数で6.35%、送信済みで2.59%を獲得しており、それぞれボトム10%の8倍と約12倍に相当します。この差は、プッシュマーケティングにおいて最も過小評価されている事実です。このチャネルは一様に「良い」または「悪い」わけではありません。同じチャネル、同じブラウザでも、運用方法によって結果に12倍の違いが生じます。
収益への換算: 送信済みCTRの中央値（0.81%）では、10万人の購読者リストはフルリスト送信あたり約810回のクリックを生み出します。p90（2.59%）では、同じリストが約2,590回を生み出します。クリックから購入への率と平均注文額が一定であれば、中央値からp90の実行に移行することで、単一の購読者を追加することなく、送信あたりの収益を3.2倍に増やすことができます。
オプトイン率のベンチマーク
オプトイン率は、プロンプトのフローのステップ1で測定された許可数をプロンプト表示回数で割ったもので、過去12か月間の約1億9900万回のプロンプト表示回数に基づいています。
| オプトインアプローチ | ステップ1の許可率 |
|---|---|
| ハードネイティブシングルステップブラウザプロンプト | 約9% |
| ブレンド、全プロンプトスタイル | 12.8% |
| パフォーマンスの高いスタイル付きおよび2ステッププロンプト | 約38% |
中間的なプロンプト構成は、約10%から25%の間に収まります。ハードネイティブプロンプトとパフォーマンスの高いスタイル付きプロンプトとの間の4倍のギャップは、ほとんどのサイトが決して活用しない最も安価なリスト成長レバーです。トラフィックの増加は必要なく、許可を求めるタイミングと方法を変更するだけで済みます。許可率が9%のフロアに近い場合は、ウェブプッシュ購読率を高める7つの方法の戦術から始めてください。
良い状態とは: 10%未満の場合、ブラウザのハードプロンプトを冷たく表示しており、ブラウザは現在それを罰します（ブロックされたプロンプトはますます永続的になります）。12〜15%は正常です。25%を超えると、プロンプトのタイミングとフレーミングが実際に機能していることを意味します。約38%が、現在パフォーマンスの高い構成の天井です。
業界別のベンチマーク
垂直セグメントは、サイトドメインのキーワードによって定義されます（垂直ディープダイブと同じ方法論）。アクティブな送信者からのライフタイムデータで計算されます。セグメントは重複する可能性があります。eコマースキーワードセグメントとShopifyセグメントは、構築上重複します。
重要な分割：金融は、コンテンツが重要であるため、最も高い表示率（51.1%）を維持していますが、スポーツはイベント駆動型の緊急性が失効するため、表示回数で最も効果的にコンバージョンします（3.36%）。ニュース＆メディアはボリュームを支配していますが、両方とも平均を下回っています。サイト全体のカウントと送信ボリュームは以下の表にあります。出典：PushEngageプラットフォームデータ、2026年8月。
| 垂直 | 表示率 | 表示に対するCTR |
|---|---|---|
| ニュース＆メディア | 28.5% | 1.31% |
| ゲーム＆amp; ベッティング | 28.3% | 1.09% |
| ヘルス＆ウェルネス | 47.5% | 1.18% |
| フード＆レシピ | 47.9% | 1.28% |
| 金融 | 51.1% | 1.81% |
| スポーツ | 34.8% | 3.36% |
| eコマース | 34.3% | 1.90% |
| Shopifyストア | 33.9% | 0.92% |
| 教育 | 22.1% | 1.38% |
| 旅行 | 42.3% | 2.10% |
| テクノロジー＆SaaS | 32.5% | 1.21% |
解釈に値する5つの垂直分野：
金融：表示率の王様（51.1%）。金融加入者は、価格アラート、レート変更、アカウントアクティビティなど、コンテンツが重要であるため、通知を有効にしたままにします。通知がお金に関するものである可能性がある場合、あなたは許可を取り消しません。教訓は、通知が加入者が実質的に気にかけているものに近いほど、配信が健全に保たれるということです。
スポーツ：CTRの王様（表示回数で3.36%、送信で1.17%）。イベント駆動型の緊急性がすべてです。ラインナップの発表や最終スコアは組み込みの有効期限があり、価値が数分で失われるため、加入者はクリックします。スポーツ送信者は、自然な送信時間関連性からも恩恵を受けています。試合スケジュールがタイミングの最適化を行います。
ニュース＆メディア：ボリュームの王様、エンゲージメントの遅れ。ニュースサイトは、51.1億回の送信を占めており、ここで測定されたすべての垂直ボリュームの約71%ですが、CTR（表示回数で1.31%）では平均を下回り、表示率（28.5%）ではほぼ最下位です。これは、純粋な形の放送疲労です。すべての加入者に、一日中すべてのストーリーを配信します。取り締まりはここで最も厳しく、修正は編集規律とセグメンテーションであり、送信の増加ではありません。
eコマースとShopify：自動化のギャップ。一般的なeコマースセグメントは、表示回数で1.90%のCTRを記録していますが、Shopifyで特定されたセグメントは0.92%を記録しています。最も可能性の高い要因はキャンペーンミックスです。手動のブロードキャストプロモーションに依存するストアは、トリガーされたライフサイクルキャンペーンを実行するストアを下回っています（次のセクションでギャップを定量化します）。ストアを運営していて、数字がShopifyの行のようになっている場合、問題はチャネルではありません。
健康、食品：静かな許可（視聴率約48％）。購読者が実際に次のレシピや健康情報を求めている習慣的なコンテンツニッチは、何年も許可を維持します。クリック率は控えめですが、リーチは積み重なります。
トリガー vs. ブロードキャスト：6.3倍の乗数
これはレポートの中で最も重要なグラフです。トリガーキャンペーンとは、個々の購読者の行動によって送信される通知です。カート放棄、閲覧した商品の値下げ、在庫復活など。ブロードキャストは、スケジュールに基づいてリスト全体に送信されるすべてです。20,353件のトリガーキャンペーン全体で測定した生涯値：
2倍に積み重なる理由：トリガー通知は、そもそも表示される可能性が2.5倍（購読者が最近アクティブで、ブラウザが温まっている）、表示された場合にクリックされる可能性が2.5倍（ちょうど行ったことに関する内容である）であり、これにより送信後CTRは6.3倍になります。出典：PushEngageプラットフォームデータ、2026年8月。
トリガー通知は、配信された通知あたりのクリック率がプラットフォーム全体のベースラインよりも6.3倍高くなります。これは2倍に積み重なります。トリガー通知は、そもそも表示される可能性が2.5倍（購読者が最近アクティブで、ブラウザが温まっている）、表示された場合にクリックされる可能性が2.5倍（コンテンツがちょうど行ったことに関する内容である）です。このデータセットのトリガーキャンペーンは、272,496件の追跡されたコンバージョンも促進しました。これは、クリックを報告するチャネルと、その項目を擁護するチャネルの違いです。
2026年のシフトにより、この表は最適化のヒントではなく、サバイバルガイドとなっています。OSレベルの品質フィルターは、トリガー送信が生成するもの、つまり配信あたりの高いエンゲージメントを正確に評価します。あなたのプログラムがまだブロードキャスト中心である場合、まずトリガープッシュ通知をキャンペーンクラスとして理解し、次に最もROIの高いインスタンスであるカート放棄プッシュ通知を配信し、単一トリガーが証明されたらPushEngageワークフローでマルチステップジャーニーに進むことから始めるのが良いでしょう。
購読者の増加と解約：正直な数字
この業界で誰も公開しない数字があります。プラットフォーム全体で、過去2年間、解約が新規購読者数を上回りました。過去12か月で、サイトは2715万人の新しいウェブプッシュ購読者を追加し、3430万人を失いました。その前の年：3545万人が追加され、4226万人が失われました。
チャーンはプッシュプログラムに対する静かな税金です。リストは、メールドメインの評判のように大きく失敗することはありません。1つずつ許可が取り消され、ブラウザがアンインストールされることで漏洩します。そして、取り締まりは漏洩を自動化しました（Chromeは現在、加入者の代わりに自動的に取り消します）。2つの意味合いがあります。
モバイルは現在、リストが成長している場所です。過去12か月間の新規加入者の74.1％はモバイルデバイスからで、前年の70.6％から増加しました。オプトインエクスペリエンスがデスクトップモニターで設計された場合、見込みリストのほとんどは意図したとおりに表示されません。まずモバイルプロンプトを監査してください。
リテンションプラクティスはリスト防御です。上記のチャートでp75以上の閲覧率を維持している送信者は幸運ではありません。彼らは、より少なく、より関連性の高い通知を送信し、行動によってセグメント化し、ブラウザが自動的に削除する前に休眠中の加入者を削除します。購読解除または自動取り消しの数が増加している場合は、送信ボリュームを追加する前に、プッシュ通知の購読解除率を減らす方法を確認してください。クリック率が上昇しているリストの縮小は、プログラムが健全化していることを意味します。クリック率が横ばいのリストの縮小は、プログラムがフィルタリングされていることを意味します。
プッシュ通知のベンチマークFAQ
プッシュ通知の平均CTRは？
まず指標を定義します。PushEngageプラットフォーム（4,990億件の通知）では、確立された送信者の中央値は、表示された通知のCTRで2.29％、送信された通知のCTRで0.81％を獲得しています。他の場所で引用されている7〜8％の数値は、通常、モバイルアプリの反応率であり、異なるチャネルの異なる指標です。ウェブプッシュでは、表示に対する2.3％が中央値、3.9％が上位四分位数、6.4％が上位10パーセンタイルです。
プッシュ通知の良好なオプトイン率は？
ウェブプッシュの合算許可率は12.8％（約1億9900万回のプロンプト表示回数）。10％未満は通常、冷たくて厳しいネイティブプロンプトを意味します。25％以上は本当に良好であり、パフォーマンスが最も高いスタイル設定および2段階プロンプト構成は約38％に達します。
プッシュ通知の開封率と表示率の違いは何ですか？
「開封率」はメール用語であり、プッシュベンダーが不一致に使用しています。一部は表示を意味し、一部はクリックを意味します。表示率は正確なウェブプッシュ用語です：表示された通知 ÷配信された通知（プラットフォーム合算：26.3％、確立された送信者の中央値：38.1％）。「開封率」の主張を見る場合は、比較する前にどちらの分母を使用しているか尋ねてください。
ウェブプッシュ通知の良好な表示率は？
確立された送信者の中央値は38.1％です。48％以上は上位四分位数、56％以上は上位10パーセンタイルです。28％未満はリストの衛生問題を示唆しています。休眠中の許可と古い加入者が配信を吸収しています。
トリガーされたプッシュ通知はブロードキャストよりも実際にパフォーマンスが良いですか？
はい、そしてほとんどのベンダーが主張するよりもはるかに優れています。CTR-on-sentで6.3倍（ベースラインの3.00％対0.478％）、表示率は66.6％です。トリガー送信は、最近アクティブな加入者に、彼ら自身の行動に関するコンテンツを配信するため、その利点は複利で増加します。
なぜ2026年にプッシュ通知の表示数が減少したのですか？
Chromeの自動取り消し、Android 16の通知サイレンシング、および関連するOSレベルの品質フィルターにより、プラットフォーム全体の表示数が前年比31.6％減少しました。クリック数はわずか5.8％の減少にとどまったため、表示に対するCTRは37％上昇しました。チャネルは死にかけているのではなく、フィルタリングされており、そのフィルターは関連性が高く、トリガーされ、適切にセグメント化された送信者を優遇しています。
どの業界が最も優れたプッシュ通知エンゲージメントを持っていますか？
指標によります：金融は表示率（51.1％）をリードし、スポーツはCTR（表示の3.36％）をリードしています。ニュースとメディアはボリューム（454億通の送信）で支配的ですが、エンゲージメントでは平均を下回っています。
ベンチマークを行う前に、プッシュ通知リストはどのくらいの大きさであるべきですか？
これらの分布は、累計送信数が10万件以上のサイトで計算されました。それ以下の場合は、個々のキャンペーンが平均値を大きく変動させるため、意味のある比較ができません。代わりにトレンドラインを追跡し、ボリュームが安定したらパーセンタイルチャートを再確認してください。
このレポートの引用方法
推奨引用元：
PushEngage、「プッシュ通知ベンチマーク2026」、79,161サイトの4,790億件の通知の分析、2026年8月。https://www.pushengage.com/push-notification-benchmarks/
このページにある統計情報を、出典表示とリンク付きで参照していただくことは自由です。データ（業種、地域、期間、または公開していない指標）の特定の切り出しを必要とするジャーナリスト、アナリスト、研究者は、リクエストすることができます。PushEngageチームにメールでご連絡いただければ、同じデータセットと定義を使用して分析を実行します。すべての切り出しは集計され、匿名化されます。個々の顧客データを公開することはありません。
これらのベンチマークは四半期ごとに更新されます。上記のパーセンタイルチャートは基準となる参照値です。四半期ごとの更新で数値が大きく変動した場合、その変更はインラインで注記されます。
もしあなたの数値とp75バーとの差が、夜も眠れないほどの懸念事項であるなら、PushEngageは、このデータセットの上位デサイル送信者が実行しているトリガーキャンペーン、セグメンテーション、オプトインツールを提供しています。これはアクティブな購読者のみでスケールするプランで提供されます。
¹ このデータセットのトリガーキャンペーンは、複数の通貨で追跡された数億ドルの収益を計上しています。合計が単一通貨に正規化されていないため、ドル建ての金額としては公開していません。
