重要なお知らせ:これらのPushEngageサイトおよびサービス利用規約(以下「本規約」)には、PushEngageサイトおよびサービスの利用から生じる紛争を管理する拘束力のある仲裁条項、および陪審裁判と集団訴訟の放棄が含まれています。これは、以下の必須仲裁および集団訴訟放棄セクションに詳述されているとおり、お客様の法的権利に影響します。注意してお読みください。

本規約は、以下のいずれかに該当する個人または法人による、Push Engage LLC(「PushEngage」、「私たち」、「当社の」または「当社の」)のウェブサイト、製品、およびサービス(総称して「本サイト」)へのアクセスおよび利用を管理します(総称して「お客様」または「お客様の」):

  • https://www.pushengage.com/ および/またはPushEngageが所有または運営するその他のURLへの一般的なウェブサイト訪問者(各「ウェブサイト訪問者」);  
  • 当社の1つ以上の製品またはサービス(「PushEngageサービス」)の加入者またはライセンシー(各「顧客」);および 
  • 顧客アカウントの認定ユーザー(以下に定義)およびその他のPushEngageサービスのエンドユーザーを含む、PushEngageサービスのユーザー(各「ユーザー」)。 

本サイトを使用することにより、お客様は(お客様自身またはお客様が代表する法人を代表して)これらの規約に同意するものとします。 

お客様が顧客であり、PushEngageとの間で有効なサービス契約(「企業規約」)を結んでいる場合、本規約は、お客様による本サイトの使用が、以下のサービススケジュールに記載されているPushEngageサービスを含め、そのような企業規約によって既に管理されていない範囲で適用されます。本規約は、法人または企業の顧客との契約を管理することを目的としています。本規約は、消費者保護法に基づき、個人使用を目的としてPushEngageサービスを取得したい消費者(「消費者」)には適用されず、お客様は本規約に基づく権利を一切主張できないものとします。

本サイトから資料にアクセス、使用、またはダウンロードすることにより、お客様はこれらの規約に従い、拘束されることに同意するものとします。これらの規約に同意しない場合、お客様は許可されておらず、直ちに本サイトの使用を中止しなければなりません。

1. 更新および通知

1.1. 当社は、適用される法律の変更を反映するためなど、当社の単独の裁量により、随時、追加の規約および条件を伴う変更、削除、または補足を含むこれらの規約を改訂する場合があります。改訂された規約を「最終更新日」とともに本サイトに掲載します。改訂の適時通知を得るために、定期的にこのウェブサイトを確認してください。改訂が発効した後も本サイトまたはPushEngageサービスの使用を継続する場合、お客様は改訂された規約に拘束されることに同意するものとします。当社は、規約のいかなる改訂についても、お客様または第三者に対して責任を負わないものとします。

1.2. 当社は、お客様が当社のサイトに関連して提供するすべてのコミュニケーション、やり取り、および通知(プッシュ通知サービス、マーケティングおよびプロモーションメッセージ、プッシュ通知サービスの提供に関するやり取り、プッシュ通知サービスの購入またはサブスクリプションに関する情報提供など、これらに限定されませんが、これらを含む)を、電子メール、テキスト、製品内通知、プッシュ通知、またはサイトへの投稿もしくはサイトを通じて利用可能にすることによる電子的な手段で受信することに同意するものとします。適用法で認められる最大限の範囲で、当社がお客様に電子的に提供するすべてのコミュニケーションは、書面であるか、または特定の形式で配信される必要があるという法的要件を満たすことに同意し、お客様が顧客である限り、アカウントの連絡先情報を最新の状態に保つことに同意するものとします。いつでも、電子メールメッセージ内の「購読解除」リンクをクリックすることで、お客様に送信される当社の電子メールマーケティングおよびプロモーションメッセージをオプトアウトできます。

2. 所有権

2.1. 知的財産。 本サイトには、著作権、商標、サービスマーク、特許、およびその他の知的財産法および条約によって保護されている専有的な資料が含まれています。

2.1.1. お客様は、適用されるすべての著作権およびその他の知的財産法、ならびに本サイトに含まれるその他の専有的な権利表示または制限を遵守することに同意するものとします。お客様は、本サイトがPushEngageおよびそのライセンサーの貴重な知的財産を含んでいることを認めます。情報、改善、設計上の貢献、または派生物、およびそれらに関連する知識またはプロセスを含む、あらゆる種類の知的財産またはその他の専有的な権利に対する現在および将来のすべての権利は、それらに関連するすべての出願および登録に対する権利を含め、お客様とPushEngageとの間で、常にPushEngageおよびそのライセンサーの唯一かつ排他的な財産であり続けるものとします。これらの利用規約またはお客様とPushEngageとの間の書面で明示的に付与されていない権利は、PushEngageによって留保され、本サイトに関する知的財産のいかなる不正使用も固く禁じられています。

2.1.2. 本サイトに表示される商標、ロゴ、タグライン、およびサービスマーク(総称して「商標」)は、PushEngageおよびそのライセンサーに登録済みまたは未登録の商標です。商標は、PushEngageの事前の書面による明示的な許可なしに、広告または広報活動、あるいはPushEngageのスポンサーシップまたは製品、サービス、イベント、または組織との提携を示すために使用することはできません。

2.1.3. 著作権。 PushEngageは著作権法を尊重し、ユーザーにも同様の遵守を期待します。あなたが所有する著作権を侵害する可能性のあるコンテンツや資料がサイト上にあると思われる場合は、https://www.pushengage.com/contact-us/までご連絡ください。

2.2. ライセンスの制限。 サイトまたはサードパーティのウェブサイトやアプリケーションを通じてダウンロード可能なソフトウェアを含む情報(以下「ソフトウェア」)は、PushEngage、そのライセンサー、および/またはその他の該当するサードパーティプロバイダーの著作物です。ソフトウェアの使用は、これらの利用規約およびサードパーティプロバイダーによって直接要求される可能性のあるライセンスおよび/またはその他の条件によって管理されます。ソフトウェアの不正な複製または配布は、法律で明示的に禁止されており、民事罰および刑事罰につながる可能性があります。違反者は訴追される可能性があります。

2.3. ユーザーコンテンツの投稿。

2.3.1. 投稿。サイトでは、質問、公開メッセージ、アイデア、製品フィードバック、コメント、その他のコンテンツ(以下「ユーザーコンテンツ」)を、他のユーザーが閲覧できる場合とできない場合がありますが、これらを投稿、アップロード、またはその他の方法で利用可能にすることができます(総称して「投稿」)。ユーザーコンテンツを投稿する場合、当社が別途指示しない限り、お客様は、現在知られているか将来開発されるかにかかわらず、あらゆる形式、媒体、または技術で、そのようなユーザーコンテンツにアクセス、表示、使用、複製、変更、翻案、公開、翻訳、二次的著作物の作成、配布、コピー、および表示するための、非独占的、ロイヤリティフリー、かつ完全にサブライセンス可能な権利を当社に付与します。また、お客様は、他のユーザーが個人的な使用のためにそのようなユーザーコンテンツを表示、コピー、アクセス、保存、または複製することを許可します。お客様は、ユーザーコンテンツに関連して提出するお客様の名前およびその他の情報を使用する権利を当社に付与します。お客様は、(a) 投稿するユーザーコンテンツに対するすべての権利を所有または管理していること、(b) 投稿するユーザーコンテンツが真実かつ正確であること、および (c) 投稿するユーザーコンテンツの使用がこれらの利用規約または適用される法律に違反しないことを表明および保証します。

2.3.2. スクリーニングと削除。 お客様は、当社がサイトに表示される前にユーザーコンテンツを事前スクリーニングする場合も、しない場合もあることを認め、同意するものとしますが、当社にはその義務はありません。また、お客様は、当社が当社の単独の裁量で、サイトに投稿されたユーザーコンテンツを拒否、移動、編集、または削除する権利(ただし、その義務を負うものではありません)を留保することをさらに認め、同意するものとします。上記の制限なしに、当社は、これらの利用規約に違反する、または当社の単独の裁量でその他の点で問題のあるユーザーコンテンツを削除する権利を有します。お客様は、当社がユーザーコンテンツを検証、採用、承認、または承認しないことを認め、同意するものとし、お客様は、ユーザーコンテンツの使用、またはユーザーコンテンツの正確性、完全性、または有用性に対するお客様の信頼に関連するすべてのリスクを評価し、負担する必要があることに同意するものとします。

3. 本サイトの使用に関する制限 

3.1. お客様は、本サイトを使用することにより、当社の単独の裁量により、次のいずれかに該当する活動に従事しないこと、または情報を送信しないことに具体的に同意するものとします。

3.1.1. 違法である、または連邦、州、もしくは地方の法律や規制に違反している。

3.1.2. 違法行為を助長する、または実行する意図をもって違法行為について議論する。

3.1.3. プライバシー権、パブリシティ権、著作権、商標権、特許権、営業秘密、またはその他の知的財産権や所有権を含むがこれらに限定されない、第三者の権利を侵害する。

3.1.4. 有害、脅迫的、虐待的、嫌がらせ的、不法行為的、下品、名誉毀損的、性的に露骨またはポルノグラフィック、差別的、下品、冒涜的、わいせつ、誹謗中傷的、ヘイトスピーチ、暴力的または暴力を扇動する、扇動的、またはその他の不快なものである。

3.1.5. サイトの他の当事者による使用および享受を妨げる。

3.1.6. 他者または法人になりすまそうとする。

3.1.7. スパム、アンケート、コンテスト、ねずみ講、またはその他の広告資料のためにサイトを使用することを含むがこれらに限定されない、本規約に違反する方法で商業的な性質を持つ。

3.1.8. 他者または法人とのあなたの関係を偽って述べ、誤解させ、または隠蔽する。

3.1.9. 顧客の許可なく、顧客のPushEngageサービスアカウントにアクセスまたは使用する。

3.1.10. コンピュータソフトウェアまたはハードウェア、もしくは電子通信機器の機能、またはそれらを中断、破壊、または制限するコンピュータウイルス、その他のコード、ファイル、またはプログラムを配布する。

3.1.11. サイト、またはサイトに接続されているサーバーやネットワークの機能または使用を妨害、中断、無効化、過負荷、または破壊する。

3.1.12. 当社の専有または機密記録、他のユーザーの記録、または他の誰かの記録をハッキングする、または許可なくアクセスする。

3.1.13. 住所、クレジットカードまたは金融口座情報、またはパスワードなど、他のユーザーから個人情報または機密情報を不適切に求める。

3.1.14. 本規約で明示的に許可されている場合、または法律で許可されている場合を除き、適用される法律で当社の同意なしに許可されている範囲でのみ、サイトからソースコードを逆コンパイル、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、またはその他の方法で抽出を試みる。

3.1.15. セキュリティ関連の機能、またはサイトの使用に制限を課す機能を削除、回避、無効化、損傷、またはその他の方法で妨害する。

3.1.16. サイト上のロボット除外ヘッダー(もしあれば)の制限に違反する、またはアクセスを防止または制限するために採用されたその他の措置をバイパスまたは回避するために、自動または手動の手段を使用すること。例えば、「スクレイピング」、「データベーススクレイピング」、またはユーザーリストやその他の情報を取得する目的で行われるその他の活動に従事すること。

3.1.17. サイト上の素材またはコンテンツを修正、コピー、スクレイプまたはクロール、表示、配布、公開、ライセンス供与、販売、賃貸、リース、貸与、譲渡、またはその他の方法で商業化すること。

3.1.18. 本規約に別途明示的に許可されている場合、または個人使用に必要なページキャッシュを経由する場合を除き、ダウンロード、配布、投稿、送信、実行、複製、放送、複写、アップロード、ライセンス供与、派生物の作成、またはサイトに含まれる、またはサイトから取得したコンテンツまたはその他の情報の販売を行うこと。ただし、本規約に定められた方法、またはPushEngageの事前の書面による同意がある場合を除く。

3.1.19. 上記いずれかの行為を試みること。

サイト上のコンテンツ、または個人もしくは団体による活動が上記の制限に違反していると思われる場合は、https://www.pushengage.com/contact-us/までお問い合わせください。

3.2. サイトをフレーム化したり、ページの上にポップアップウィンドウを配置したり、その他の方法でページの表示に影響を与えたりすることはできません。サイトへのリンクは可能ですが、不適切、わいせつ、中傷的、侵害的、わいせつ、下品、または違法なトピック、名前、素材、または情報を含むウェブサイト、または知的財産権、専有権、プライバシー権、またはパブリシティ権を侵害するウェブサイトにサイトをリンクしないことに同意し、認識するものとします。この規定に違反した場合、当社の単独の裁量により、直ちにサイトの使用およびアクセスを終了させることができます。

3.3. 当社は、本規約の違反に関して、お客様または他の誰かによるサイトへのアクセスまたは使用を監視する義務、またはコンテンツを確認または編集する義務を負わないことを認めます。ただし、本書に別途明示的に規定されている場合を除き、当社は、サイトの運営および改善(詐欺防止、リスク評価、調査およびカスタマーサポート、分析、広告を含むがこれらに限定されない)、お客様による本規約の遵守を確保するため、および適用法または裁判所、同意判決、行政機関、その他の政府機関の命令または要件を遵守するために、これを行う権利を有します。

4. プライバシー

4.1. PushEngageプライバシー通知。 お客様は、これらの利用規約または適用される法人利用規約に記載されている場合を除き、当社に提供する情報、または当社が収集する情報が、PushEngageプライバシー通知および以下の別紙2のPushEngageサービスに関するデータ保護補遺に記載されているとおりに処理およびその他の方法で取り扱われることを理解し、ここに同意するものとします。

4.2. アクセスと開示。これらの利用規約または適用される法人利用規約に記載されている場合を除き、(i)当社は、不正行為の調査、防止、またはそれに対する措置を講じるために、または法的手続き(例えば、召喚状またはその他の法的手続き)を遵守するために、善意で必要であると信じる場合、お客様の情報にアクセス、保存、または共有することがあります。また、(ii)当社は、個人の身体的安全性に対する潜在的な脅威、PushEngageプライバシー通知、本規約、法人利用規約、または当社のその他のユーザー契約または有効な規約の違反、あるいは第三者の権利の侵害の申し立てに対応するため、および/またはPushEngage、当社の従業員、ユーザー、または公衆の権利、財産、および安全を保護するために、お客様の情報を共有することがあります。これには、法執行機関、政府機関、裁判所、および/またはその他の組織とお客様の情報を共有することが含まれる場合があります。個人データの処理方法に関する詳細については、PushEngageプライバシー通知を参照してください。

4.3. データ。

4.3.1. データ全般。 お客様は、本サイト(PushEngageサービスを含む)に関して提供または使用するデータについて責任を負います。お客様は、本サイトの使用がお客様のビジネスまたは組織に適しているかどうかを判断し、お客様が提供するデータおよび本サイトの使用に適用される規制、法律、または慣習を遵守することについて単独で責任を負います。

4.3.2. 個人データ。 お客様は、本サイトの使用中に提供する個人情報またはデータの収集および使用が、適用されるすべてのデータ保護法、規則、および規制に準拠していることを保証します。お客様は、これらの利用規約で別途許可されている場合を除き、PushEngageプライバシー通知に従って、当社がそのような個人データを処理することを理解し、ここに同意するものとします。

4.3.3. 使用データ。PushEngageは、診断および使用関連のデータ、ならびにPushEngageサービスの利用および運用から生成または派生した情報または洞察(「使用データ」)を収集、生成、保存、および使用することができます。PushEngageは、使用データに関するすべての権利、権原、および利益を所有し、PushEngageサービスのサポート、顧客アカウント管理、業界分析、ベンチマーキング、分析、および製品およびサービスの開発と改善を含む、そのビジネス目的のためにそれを使用することができます。PushEngageが開示する使用データは、識別不能化され、集計されます。

4.4. サイト訪問者。 お客様は、本規約に基づきサイトを利用し、ここに記載されているすべての権利を付与するために必要なすべての権利と権限を有していること、(b) 当社に提出する情報(サイトへの投稿を含む)が真実、正確かつ正しいこと、および(c) ハッキング、クラッキング、パスワードマイニング、またはその他の不正な手段によって、当社が管理または責任を負うサイト、コンピュータシステム、またはネットワークへの不正なアクセスを試みないことを、当社に対して表明し保証するものとします。

5. 機密保持

5.1. 範囲。 当社の「機密情報」とは、(a) 当社が一般に公開していないサイトに関連する情報、資料、その他の文書、(b) お客様が処理のためにPushEngageサービスにアップロードするデータを除く、PushEngageサービス自体、および(c) 当社が書面または口頭で開示する可能性があり、開示時に機密または専有として指定された、または情報の性質上、合理的な人物が機密情報であると明確に理解するであろうその他の当社の情報。および(d) お客様と当社の間の本規約の条件のいかなる変更も含まれます。機密情報には、次の情報は含まれません。(i) お客様の過失または本規約の違反によらず、一般に公知となった、または公知となった情報。(ii) 開示時に、使用または開示の制限なく、お客様が正当に所有していた情報。(iii) 当社の機密情報を使用せずに、お客様が独自に開発した情報。または(iv) 機密保持義務を負わない第三者から、使用または開示の制限なく、お客様が正当に入手した情報。

5.2. 使用制限および非開示。 期間中および期間後、当社の機密情報に関して、お客様は次のことを行うものとします。(a) 当社が提供した目的のためにのみ当社の機密情報を使用すること。(b) 本規約に記載されているものと同等以上に制限的な機密保持義務を負う、お客様の関連会社、弁護士、監査人、コンサルタント、およびサービスプロバイダーへの必要最小限の開示を除き、当該機密情報を第三者に開示しないこと。および(c) 同様の性質を持つお客様自身の機密情報を保護するために使用する(ただし、合理的な注意義務を下回らない範囲で)のと同等の程度で、当該機密情報の不正使用および不正開示から保護すること。

5.3. 開示義務。 法令により当社の機密情報を開示する必要がある場合、お客様は、法的または行政手続きにより禁止されていない限り、開示前に当社に速やかに書面で通知し、当社が合理的に入手可能な場合、当社の機密情報が公に開示されないようにするための命令を取得するのを支援するものとします。

5.4. 所有権。 本規約のいかなる規定にもかかわらず、お客様と当社の間では、お客様が当社から受領する当社の機密情報(いかなる媒体であっても、お客様が所有または管理するすべてのコピーを含む)は、当社の専有物であり、当社の専有財産であることをお客様は認めます。本規約に別段の定めがある場合を除き、本規約はお客様に当社の機密情報に対するいかなる権利、権原、または利益も付与するものではありません。当社の機密情報をお客様自身の資料に組み込んでも、当社の機密情報が非機密になることはありません。

6. 期間および終了

6.1. 終了。 お客様は、本サイトの利用を中止することにより、いつでも本サイトの利用を終了することができます。PushEngageは、当社の単独の裁量により、理由の有無を問わず、本規約の違反を含むいかなる理由であっても、ウェブサイト訪問者としてのお客様による本サイトの利用を終了し、本サイトへのアクセスを拒否することができます。PushEngageサービスのお客様による利用の終了については、以下のサービススケジュールに記載されているとおりです。

6.2. 終了の効果。 本規約が理由の如何を問わず失効または終了した場合:(a)失効または終了の有効日までに発生したお客様から当社に対するすべての債務は存続します。(b)本サイトに関するお客様に付与されたライセンスおよび使用権(本サイトまたはそれに関連する知的財産に対する権利を含む)は、本規約に従い直ちに終了します。(c)本規約に基づく本サイトへのさらなるアクセスをお客様に提供する当社の義務は、本規約の失効または終了後に明示的に提供されるべき権利を除き、直ちに終了します。(d)第2条(所有権)、第3条(本サイトの使用制限)、第4条(プライバシー)、第5条(機密保持)、第6.2条(終了の効果)、第7条(保証および免責事項)、第8条(補償義務)、第9条(責任の制限)、第10条(一般条項)、および第11条(特定の国における補足条項)の規定は、サービススケジュールおよび本規約の添付資料および展示物に生存すると指定された規定とともに存続します。

7. 保証および免責事項

7.1. 当社は、本サイトおよび当社がお客様に提供する情報を「現状有姿」および「利用可能な状態」で提供します。本サイトおよび情報の利用はお客様自身の責任において行うものとします。法律で認められる最大限の範囲において、PushEngageおよびその役員、取締役、従業員、会員、株主、代理人、関連会社、子会社、ライセンサー(以下「PushEngage関係者」といいます)は、(a) いかなる事項についても、明示的、黙示的(事実上または法律の定めによるもの)、または法定の追加の表明または保証を行わず、(b) 商品性、特定目的適合性、品質、正確性、および権原に関する黙示の保証をすべて明示的に否認し、(c) 本サイトまたは情報がエラーのないものであり、お客様の要件を満たすものであり、または適時かつ安全であること、またはそのようになることを保証しないものとします。お客様は、本サイトおよび/または情報の利用から生じるいかなる損害についても、単独で責任を負うものとします。

7.2. PushEngage関係者は、本サイトまたは情報が適切なスキル、注意、および注意をもって提供され、または提供されること、およびその正確性について、いかなる保証または表明も行わず、以下のいずれについても責任を負いません。(i) 本サイトまたは情報に関連するエラー、誤り、または不正確性。(ii) お客様の本サイトまたは情報へのアクセスおよび利用から生じる、性質のいかなる個人的傷害または物的損害。(iii) 当社のサイトまたは情報への、またはそれらからの、いかなる不正アクセスまたは不正利用、および/またはサイトに保存されている個人情報および/または財務情報のすべて。(iv) 本サイトへの、または本サイトからの、いかなる送信の中断または停止。(v) 第三者の行為により本サイトに送信される可能性のある、バグ、ウイルス、トロイの木馬、またはそれに類するもの。(vi) 本サイトからの、お客様のデータまたはその他のコンテンツのいかなる損失。(vii) お客様のデータまたはコンテンツのいかなるエラーまたは省略、または本サイトを通じて投稿、電子メール送信、送信、またはその他の方法で利用可能にされたコンテンツの利用の結果として発生したいかなる種類の損失または損害についても責任を負いません。お客様は、PushEngageの名において、第三者に対して表明または保証を行う権利、またはそれらを譲渡する権利を有しないものとします。一部の州および法域では黙示の保証の制限が認められていないため、上記の制限がお客様に適用されない場合があります。その場合、そのような保証は、法律で認められる最大限の範囲および必須の適用法で認められる最小の保証期間に限定されます。

7.3. PushEngage関係者は、第三者が本サイトを通じて広告または提供する製品またはサービスについて、いかなる保証、推奨、保証も行わず、責任も負わないものとし、PushEngage関係者は、お客様と製品またはサービスの第三者提供者との間のいかなる活動についても、当事者とならず、またいかなる形でも監視する責任を負わないものとします。お客様は、本サイトの利用の結果として、コミュニケーションまたは交流する他の個人とのすべての活動について、単独で責任を負うものとします。

7.4. 一部の法域では、特定の保証の除外、または本セクション7もしくはセクション9における付随的損害もしくは結果的損害に対する責任の制限もしくは除外を許可していません。したがって、これらの制限の一部は適用されない場合があります。これらの保証および責任の除外を許可する州の居住者である場合は、セクション7およびセクション9の制限がお客様に適用されます。

8. 補償義務

8.1. お客様は、(a) 当社(PushEngageサービスを含む)へのアクセスおよび使用、(b) お客様による本規約の違反、(c) お客様による他者の知的財産権またはその他の権利の侵害、(d) 当社(PushEngageサービスを含む)にアップロードされたすべての文書、データ、またはその他のコンテンツの性質および内容、または (e) 当社(PushEngageサービスを含む)に関連して購入または取得した製品またはサービスに起因または関連する、適用可能な第三者からのすべての請求、責任、損害、および費用(弁護士費用を含むがこれらに限定されない)から、当社、当社の関連会社、役員、取締役、従業員、サプライヤー、コンサルタント、および代理人を防御、補償し、無害に保つものとします。

8.2. 当社は、お客様の事前の同意なしに、当社に対して提起されたすべての請求または訴訟原因を解決、妥協、および支払う排他的権利を保持します。当社は、お客様が当社を補償する義務を負ういかなる事項についても、お客様の費用負担で排他的な防御および管理を行う権利を留保し、お客様はこれらの請求に対する当社の防御に協力することに同意するものとします。お客様は、当社が被告として指名されている、および/またはお客様が補償義務を負ういかなる事項も、当社の事前の書面による同意なしに解決しないことに同意するものとします。当社は、そのような請求、訴訟、または手続きについて認識次第、合理的な努力をもってお客様に通知します。

9. 責任の制限

9.1. 結果的損害の免責事項 

9.1.1. 本規約に別段の定めがある場合でも、いかなる状況においても、PushEngageは、本サイトまたは当社がお客様に提供する情報の使用に起因または関連して発生する、直接的、結果的、付随的、特別、補償的、懲罰的、または模範的な損害について、お客様に対して一切の責任を負わないものとします。これには、営業権、業務停止、逸失利益、または事業損失が含まれますが、これらに限定されず、そのような損失の可能性について通知を受けていた場合でも、また、そのような請求が契約、不法行為(過失を含む)、またはその他の法的理論に基づいて行われた場合でも同様です。

9.1.2. 適用法で認められる最大限の範囲で、いかなる場合も、PushEngage当事者は、(a)サイトまたは当社が提供する情報の使用、(b)サイトまたは情報の誤り、間違い、不正確さ、(c)サイトまたは情報へのアクセスおよび使用に起因する性質のいかなる人身傷害または物的損害、(d)サイトへのまたはサイトからのいかなる不正アクセスまたは使用、および/またはサイトに保存されている個人情報および/または財務情報のすべて、(e)当社のサーバーへのまたはサーバーからの送信の中断または中止、(f)第三者によってサイトに送信される可能性のあるバグ、ウイルス、トロイの木馬、またはそれに類するもの、(g)サイトからのデータの損失またはユーザーコンテンツの損失、(h)データまたはユーザーコンテンツの誤りまたは省略、またはサイトを通じて投稿、送信、またはその他の方法で利用可能にされたコンテンツの使用の結果として発生した損失または損害について、保証、契約、不法行為(過失を含む)、またはその他の法的理論に基づいて、PushEngage当事者がそのような損害の可能性について通知されているかどうかにかかわらず、あなたに対して直接的、間接的、偶発的、特別、懲罰的、または結果的な損害について一切責任を負いません。また、(i)これらの規約、プライバシー通知、または当社が行うその他の通信または提供する通知に従った情報の開示。

9.1.3. 一部の国および法域では、消費者との契約における結果的損害、直接的損害、間接的損害、またはその他の損害の制限または除外が認められていない場合があり、あなたが消費者である範囲では、本セクション9.1の制限または除外があなたに適用されない場合があります。

9.2. 損害賠償の上限。 これらの規約または当社が提供するサイトまたは情報の使用に起因または関連するあらゆる原因による、フォーラムを問わず、また請求または訴訟が契約、不法行為(過失を含む)、またはその他の法的または衡平法上の理論に基づくかどうかにかかわらず、当社からあなたへの総責任は、100米ドルを超えることはありません。これらの規約に基づく請求の原因となったPushEngageサービスに対して、あなたがPushEngageに支払った総額は、責任の原因となった最初のイベントの日から遡って12か月間の期間、または100米ドルのいずれか大きい方とします。複数の請求が存在しても、この制限は拡大されません。追加または異なる責任額は、以下の適用されるサービススケジュールに明示的に記載されているとおりに適用される場合があります。上記のいかなる規定にもかかわらず、本セクション9.2は、(i)製造物責任法で許可される範囲でのみ適用され、(ii)PushEngageによる意図的な人身傷害または死亡、またはPushEngageの重大な過失によって引き起こされた場合には適用されません。

9.3. リスクの独立した配分。 本規約の、責任の制限、保証の免責、または損害の除外を規定する各条項は、当事者間の本規約のリスクの合意された配分を表します。この配分は、当事者間の取引の基礎の重要な要素です。これらの各条項は、本規約の他のすべての条項から分離可能かつ独立しており、本規約の保証がその本質的な目的を達成できなかった場合でも、これらの各条項は適用されます。

9.4. 管轄権の制限。 

9.4.1. 一部の州および管轄区域では、特定の状況下での責任の制限または損害の上限が認められていないため、上記の制限の一部は適用されない場合があります。その場合、そのような除外および制限は、適用される強制法によって許可される最大限の範囲で適用されるものとし(そして当社の責任は、適用される強制法の下で許可される範囲で制限または除外されるものとします)。

10. 一般    

10.1. 第三者のコンテンツ。 当社は、当社の管理が及ばない他の第三者のウェブサイト、サービス、またはリソースへのリンクを提供する場合があり、または第三者が提供する場合があります。当社は、リンクが提供される可能性のある第三者のコンテンツの品質、適合性、機能性、または合法性についていかなる表明も行わず、お客様は、かかるサービスに関して当社に対して持つ可能性のあるいかなる請求権もここに放棄します。PushEngageは、インターネット上のコンテンツ、またはサイト外にあるウェブページ、もしくはユーザーコンテンツの投稿については責任を負いません。サイト上で、またはサイトを通じて見つかった広告主またはパートナーとの通信または取引、もしくはプロモーションへの参加(関連する商品またはサービスの支払いおよび配送を含む)、およびかかる取引に関連するその他の条件、契約条件、保証、または表明は、お客様と当該広告主またはパートナーとの間のみでなされるものです。お客様は、かかる取引の結果として、またはサイト上でのかかる広告主の存在、または第三者のウェブサイトまたはリソースへのリンクの結果として生じた、いかなる種類の損失または損害についても、当社が責任を負わないことに同意するものとします。

10.2. 関係。 常にお客様と当社は独立した請負業者であり、互いの代理人または代表者ではありません。本規約は、当事者間に合弁事業、パートナーシップ、またはフランチャイズ関係を創設することを意図したものではありません。第三者は本規約から利益を得ることはできず、本規約を執行することはできません。本規約に第三者の受益者はいません。当社の事前の書面による許可なしに、お客様が当社の代理人である、またはその他の方法で当社を拘束またはコミットする権限を有すると誰かに表明してはなりません。

10.3. 貿易制限。お客様は、本サイト、当社がお客様に提供する情報、およびプッシュエンゲージが本規約に基づき利用可能にするその他の製品、サービス、情報、文書、ソフトウェア、技術、技術データ、およびそれらの派生物(総称して「除外データ」)が、米国およびその他の国の輸出管理および制裁法および規制の対象となることを認めます。これらの法律および規制は、現在、キューバ、ウクライナのクリミア地域およびスーダン、イラン、北朝鮮、シリアを含むがこれらに限定されない、特定の個人または特定の国または地域からのアクセスを禁止または制限する場合があります(「貿易制限」)。お客様は、(i) 禁輸国または禁輸地域に所在していないこと、(ii) 禁輸国または禁輸地域で組織された法人または居住者によって管理されていないこと、(iii) 米国政府の禁止対象者または禁止対象法人のリスト、特にOFACの特別指定国民およびその他のブロックされた人物のリスト、米国国務省の不拡散制裁リスト、米国商務省のエンティティリストまたは否認者リストに記載されていないこと、または(iv) 米国輸出管理規則およびEUの二重用途品規制EC 428/2009などの最終仕向地輸出管理規制の対象ではないことを表明し、保証します。お客様は、除外データおよび本サイトを通じて送信されるそのコンテンツのすべての貿易制限を遵守する単独の責任を負います。当社が、お客様が本条に定める表明または保証に違反している、または違反する可能性が高いと単独の裁量で判断した場合、当社はお客様への通知の有無にかかわらず、お客様による本サイトの使用および/またはアクセスを直ちに終了する権利を有します。

10.4. 譲渡可能性。適用法により禁止されていない限り、お客様は当社の事前の書面による同意なしに、本規約に基づくお客様の権利または義務を譲渡することはできません。同意が得られた場合、本規約はお客様の承継人および譲受人に拘束されます。本規約に明示的に規定されている場合を除き、本規約に基づくお客様の権利、義務、または責任を譲渡しようとするいかなる試みも無効となります。当社は、お客様への通知の有無にかかわらず、いつでも本規約に基づく当社の権利、義務、および責任を自由に譲渡することができます。

10.5. 通知。 これらの利用規約で別途許可されている場合を除き、必要または許可された通知は、書面で、(a) PushEngageサービス、(b) 認証済みまたは登録済み郵便、または (c) 保険付きクーリエを使用して、登録情報またはPushEngageのサイトに記載されている適切な当事者の住所に送信された場合にのみ有効となります。PushEngageの場合は、https://www.pushengage.com/contact-us/にコピーを送信してください。お客様または当社は、このセクション10.5に従って相手方当事者に通知することにより、通知の受信先住所を変更できます。PushEngageサービスを使用して配信された場合は受領時に、郵送日から2営業日後、またはクーリエへの配達から1営業日後に通知があったとみなされます。

10.6. 不可抗力。 支払い義務を除き、お客様も当社も、不可抗力事象(天災、自然災害、戦争、市民騒乱、政府機関の行為、ストライキ、および当事者の合理的な制御を超えたその他の原因を含む)によって引き起こされた範囲で、これらの利用規約に基づく義務の履行を怠った場合、責任を負いません。不可抗力事象の影響を受けた当事者は、商業的に合理的な期間内に相手方当事者に通知し、可能な限り速やかに履行を再開するために商業的に合理的な努力を行います。不可抗力事象により履行されなかった義務は、不可抗力事象が終了次第、合理的に可能な限り速やかに履行されます。

10.7. 義務的仲裁、集団訴訟の放棄。このセクションを注意深くお読みください。これは、裁判所での訴訟提起の権利を含む、お客様の法的権利に影響します。

10.7.1. お客様は、これらの利用規約が州際通商に影響を与えることに同意し、連邦仲裁法がこれらの仲裁条項の解釈および執行を規定することに同意するものとします。このセクション10.7は広範に解釈されることを意図しており、契約、不法行為、法律、詐欺、虚偽表示、またはその他の法的根拠に基づく、当社間の関係のあらゆる側面から生じる、またはそれに関連する請求、これらの利用規約またはそれ以前の利用規約から生じた請求、およびこれらの利用規約の終了後に生じる可能性のある請求を含むがこれらに限定されない、当社間のあらゆる紛争を規定します。この広範な禁止から除外される唯一の紛争は、以下に規定される特定の知的財産に関する訴訟です。

10.7.2. 初期紛争解決。 ほとんどの紛争は、仲裁に頼ることなく解決できます。当社との間に紛争が生じた場合、正式な措置を講じる前に、https://www.pushengage.com/contact-us/ にて当社にご連絡いただき、紛争の簡単な書面による説明と連絡先情報(PushEngageサービスアカウントに関連する紛争の場合は、ユーザー名を含む)をご提供いただくことに同意するものとします。知的財産を除き、お客様と当社は、当社との協議を通じて、紛争、請求、質問、または意見の相違を直接解決するために合理的な努力をすることに同意し、訴訟または仲裁を開始する前の条件として、誠実な交渉を行うものとします。

10.7.3. 拘束力のある仲裁。 当事者が上記の初期紛争解決条項に基づき、非公式な紛争解決が開始された時点から30日以内に合意された解決策に達しない場合、いずれの当事者も、以下に定める本規約に従って、請求を解決するための唯一の手段として拘束力のある仲裁を開始することができます(以下に定める場合を除く)。具体的には、本規約、当事者間の関係、および/または本サイトの利用または当社が提供する情報に起因または関連するすべての請求は、仲裁が開始された時点で有効なJAMSの迅速仲裁手続き規則(250,000ドル未満の請求の場合)およびJAMSの包括的仲裁規則および手続き(250,000ドルを超える請求の場合)に従って、JAMSによって管理される拘束力のある仲裁によって最終的に解決されるものとします。集団訴訟を管理または許可する規則または手続きは除外されます。

10.7.4. 仲裁人の権限。 仲裁人は、連邦、州、または地方の裁判所または機関ではなく、本規約の解釈、適用可能性、執行可能性、または形成に起因または関連するすべての紛争を解決する排他的権限を有するものとします。これには、本規約の全部または一部が無効または取消可能であるという請求、または請求が仲裁の対象であるかどうかの問題、あるいは訴訟行為による放棄の質問が含まれますが、これらに限定されません。仲裁人は、法律または衡平法に基づき裁判所で利用可能なあらゆる救済を付与する権限を有するものとします。仲裁人の裁定は書面で行われ、当事者を拘束し、管轄権のある裁判所で判決として執行されることがあります。

10.7.5. 要求の提出。 仲裁を開始するには、次のことを行う必要があります。(a) 請求の内容と回収を求める損害賠償額を記載した仲裁要求書を作成します(仲裁要求書のコピーは www.jamsadr.comで入手できます)。(b) 仲裁要求書の3部と適切な申立手数料をJAMSに送付します。(c) 仲裁要求書の1部を当社に次の宛先に送付します: https://www.pushengage.com/contact-us/。

10.7.6. 料金と費用。 請求額の合計が5,000.00米ドル未満の場合、次のようになります。(a) 仲裁への参加を、仲裁人に提出された書類、電話審問、または対面審問のいずれかで行うかを選択できます。(b) 仲裁人が請求が虚偽であると判断しない限り、PushEngageは filing fees を最大1,500.00米ドルまで払い戻します。(c) 仲裁人が請求が虚偽であると判断しない限り、PushEngageは弁護士費用および実費を請求しません。仲裁規則および/または適用法で別途規定されている場合を除き、弁護士費用についてはお客様の責任となります。

10.7.7. 陪審裁判なし。 当事者は、この義務的な仲裁条項がない場合、裁判所で訴訟を起こし、陪審裁判を受ける権利があることを理解しています。また、場合によっては、仲裁の費用が訴訟の費用を超える可能性があり、開示の権利が裁判所よりも仲裁の方が制限される可能性があることを理解しています。

10.7.8. 会場。 仲裁は、米国フロリダ州ウェストパームビーチで開始され、行われるものとし、お客様およびPushEngageは、仲裁を強制するため、仲裁 pending の手続きを一時停止するため、または仲裁人が下した裁定を確認、修正、取り消し、または判決を下すために、フロリダ州ウェストパームビーチの連邦または州裁判所のいずれかの人的管轄権に服することに同意します。

10.7.9. 集団訴訟の放棄。 当事者はさらに、仲裁は当事者のそれぞれの個人としての資格でのみ行われ、集団訴訟またはその他の代表訴訟としては行われないことに同意し、当事者は集団訴訟を提起する権利または集団ベースで救済を求める権利を明示的に放棄します。お客様およびPushEngageは、お客様またはそれがいずれかの申し立てられた集団訴訟または代表訴訟の原告または集団メンバーではなく、お客様またはそれ自身の個人としての資格でのみ互いに対して請求を行うことができることに同意します。いずれかの裁判所または仲裁人が、本項に定める集団訴訟の放棄が何らかの理由で無効または執行不能であると判断した場合、または集団ベースで仲裁を進めることができると判断した場合、上記に定める仲裁条項はすべて無効とみなされ、当事者は仲裁に同意しなかったものとみなされます。

10.7.10. 例外:知的財産に関する訴訟。 すべての紛争を仲裁によって解決するという当事者の決定にもかかわらず、いずれの当事者も、知的財産権(「知的財産権」とは、特許、著作権、著作者人格権、商標、および企業秘密を指し、プライバシーまたはパブリシティ権は含まない)を保護するために、管轄権を有する州または連邦裁判所、その他の管轄当局、または米国特許商標庁において、知的財産の盗難、海賊版、または不正使用に起因または関連する差止請求、有効性判断、または請求を行うことができます。

10.7.11. 存続。 この強制仲裁、集団訴訟放棄条項は、本サイトの利用または当社が提供する情報の終了後も存続するものとします。

10.8. 完全な利用規約。 セクション1の前に記載されている文言および段落を含む本利用規約は、本利用規約に基づき提供されるPushEngageサービスに関して、お客様とPushEngageとの間の契約の最終的、完全かつ排他的な表明です。本利用規約は、本件の主題に関する以前の口頭および書面による通信(本利用規約に基づく本サイト(PushEngageサービスを含む)に関連する機密保持契約を含む)をすべて無効にし、当事者はそれらへの依拠を放棄するものとし、お客様が課そうまたは組み込もうとするその他のいかなる利用規約、または取引、慣習、実施、もしくは取引経過によって暗示されるものも排除して適用されます。PushEngageは、お客様が提出した注文書またはその他の注文資料に記載されている追加または矛盾する利用規約をここに拒否し、PushEngageが提供する本利用規約および本利用規約の条件に基づく同意のみを条件とします。

10.9. 準拠法および裁判管轄。 本利用規約は、抵触法の原則を参照することなく、米国フロリダ州法に従って解釈、構成、および執行されるものとします。準拠法を決定する目的で、お客様およびPushEngageは、本利用規約の提唱者はPushEngageであることに同意します。強制仲裁に関するお客様およびPushEngageの合意にもかかわらず、いずれの当事者も、仲裁が完了するまで当事者の権利または財産を保護するために必要な場合、管轄権を有する裁判所からフロリダ州ウェストパームビーチにおいて、暫定的な差止命令救済を求めることができます。お客様およびPushEngageは、米国フロリダ州ウェストパームビーチに所在する管轄権を有する連邦または州裁判所の専属的管轄権および裁判地に服します。

10.10. 言語と翻訳。 PushEngageは、本利用規約またはその他の利用規約もしくはポリシーの翻訳を提供する場合があります。翻訳は情報提供のみを目的として提供され、翻訳と英語バージョンの間に不一致または矛盾がある場合は、英語バージョンが優先されるものとします。

10.11. 権利放棄。 お客様またはPushEngageによるこれらの規約のいずれかの条項の違反に対する権利放棄は、他の違反に対する権利放棄とはみなされません。これらの規約に従って、契約または義務の厳格な履行を要求しないことは、将来の厳格な遵守を要求する当事者の権利の放棄とはみなされず、またこれらの規約の更改とはみなされません。

10.12. 可分性。 これらの規約の一部が違法、執行不能、または無効と判断された場合でも、これらの規約の残りの部分は引き続き完全に有効とします。これらの規約に基づくお客様へのライセンス付与に対する実質的な制限または制約が違法、執行不能、または無効と判断された場合、ライセンスは直ちに終了します。

10.13. 連絡先。 サイトまたは規約、価格設定、苦情、その他の問い合わせについてご不明な点がございましたら、https://www.pushengage.com/contact-us/ のPushEngageまで、または561-408-1057までお問い合わせください。

10.14. 電話番号。 電話番号を共有することにより、請求関連のテキストメッセージ(例:支払いリマインダー)を受信することに同意したものとみなされます。購入の条件として同意は必要ありません。メッセージとデータ通信料が適用される場合があります。STOPと返信する、またはサポートチームに連絡することにより、いつでも配信停止できます。

11. 特定の国における補足規約。 以下のいずれかの国または地域にお住まいの場合、以下の規定もお客様に適用されます。以下の規定と上記規約の本文中の規定との間に矛盾がある場合、その矛盾の範囲においては以下の規定が優先されます。

11.1. カリフォルニア州。カリフォルニア州の居住者である場合、カリフォルニア州民法典§1542をここに放棄します。同法典には次のように記載されています。「一般的な免責は、債権者がリリースを執行する時点で、自身の利益のために存在することを知らない、または疑わない請求には及ばない。もし債権者がそれらを知っていた場合、債務者との和解に実質的に影響を与えたであろう。」この免責には、他者の犯罪行為も含まれます。

11.2. ニュージャージー州。ニュージャージー州の居住者である場合、セクション9の制限は、お客様に特に適用されます。

11.3. オーストリア。オーストリアに居住している場合、PushEngageは意図的および重大な過失、ならびにPushEngageによって引き起こされた生命、身体、または健康への傷害から生じるいかなる損害についても全責任を負います。軽過失に対する責任の場合、PushEngageは重要な義務(「主要義務」)の違反に対してのみ責任を負い、そのような責任はいかなる場合も典型的な予見可能な損害に限定され、経済的結果の欠如、利益の損失、または間接損害に対する責任は含まれません。本第11.3条の意味における主要義務とは、本規約の履行に不可欠な義務であり、したがって契約当事者がその履行を信頼できる義務を指します。あなたが消費者である場合、本規約のいかなる規定も、強制法であるオーストリアの法律に基づくあなたの権利に影響を与えるものではなく、本規約は、オーストリアの強制的な消費者保護法を遵守して、あらゆる点で解釈、構成、および執行されます。上記の第10.7条および第10.9条にかかわらず、あなたが消費者である場合、オーストリアの管轄裁判所に本規約に基づく権利を行使するための請求を提出することができます。PushEngageサービスの提供は、法人のみに限定されます。あなたが消費者保護法(「KSchG」)の意味における消費者である場合、PushEngageサービスについてPushEngageと契約を結んではなりません。

11.4. ベルギー。ベルギーに居住している場合、意図的または重大な過失(従業員または代理人によるものを含む)、または不可抗力がない場合の契約上の本質的な義務の違反を除き、PushEngageは、本規約の下で想定されるサービスとのいかなる取引または利用に起因または関連するいかなる損害についても、あなたに対して責任を負わないものとします。第10.4条にかかわらず、あなたはPushEngageに30日前の書面通知を提供することを条件として、本規約に基づくあなたの権利または義務を譲渡する権利を有するものとします。

11.5. ドイツ。ドイツに居住している場合、PushEngageは故意および重大な過失、ならびにPushEngageによって引き起こされた生命、身体、または健康への傷害から生じるいかなる損害についても全責任を負います。軽過失に対する責任の場合、PushEngageは主要な義務(「基本義務」)の違反に対してのみ責任を負い、そのような責任はいかなる場合も、典型的な予見可能な損害に限定され、経済的結果の欠如、利益損失、または間接損害に対する責任は含まれません。本第11.5条の意味における基本義務とは、本規約の履行に不可欠であり、したがって契約当事者が信頼できる義務を指します。お客様が消費者の場合、本規約のいかなる規定も、ドイツの強制法の下での権利に影響を与えるものではなく、本規約はドイツの強制的な消費者保護法を遵守して、あらゆる点で解釈、構成、および執行されます。上記の第10.7条および第10.9条にかかわらず、お客様が消費者の場合、ドイツの管轄裁判所に本規約に基づく権利を行使するための請求を提出することができます。

12. サードパーティアカウント情報。サイト上でPushEngageサービスを使用することにより、お客様はPushEngageおよびその代理人が、要求された情報を取得するために、お客様またはその代理人によって指定された銀行やその他の決済ゲートウェイを含むサードパーティサイトにアクセスすることを承認するものとします。

別紙1 PushEngageサービスに関する追加規約

1. 一般事項。以下の規約は、以下に定める各PushEngageサービスに適用されます。

e. PushEngageサービスに関するデータ保護補遺。 PushEngageサービスを使用する場合、お客様は以下の別紙2のPushEngageサービスに関するデータ保護補遺の条件に同意するものとします。

2. 定義

a. 「AI出力」とは、お客様がAIサービスを利用することによって生成されるデータ出力を意味します。

b. 「AIサービス」とは、機械学習または人工知能技術を利用する、PushEngageによって利用可能にされた(PushEngageサービスを含む)機能、機能性、製品、またはサービスであり、PushEngageサービスまたは適用されるドキュメントにおいてAI搭載とラベル付けまたはその他の方法で識別されたものを含みます。

c. 「アカウント」とは、お客様が、その認定ユーザーがPushEngageサービスにアクセスして使用できるようにするために設定する固有のアカウントを意味します。

d. 「分析データ」とは、(i)お客様および認定ユーザーによるPushEngageサービスの利用、および(ii)お客様データから生じる、生成される、または派生する、識別解除された形式のデータ、出力(AI出力を含む)、洞察、またはその他の情報を意味します。

e. 承認済みユーザー」とは、お客様の従業員、ビジネスパートナー、請負業者、または代理人である個人であり、本規約に基づき、購入時に指定された最大ユーザー数または使用回数(該当する場合)まで、PushEngageサービスの使用を承認または許可された自然人を指します。

f. ドキュメント」とは、当社が提供するPushEngageサービスに関連する、すべての書面資料、ユーザーマニュアル、およびその他のドキュメントおよび資料を指しますが、商用ライセンスの対象となることが慣習的なソフトウェアコードまたはその他の情報は除きます。ドキュメントには、PushEngageサービスに関するPushEngageの当時の技術的および機能的ドキュメントが含まれますが、これらに限定されません。

3. 使用およびアクセス権

a. 使用資格。お客様は、(a) 法定年齢(18歳以上、または居住地の法域で定められた法定年齢に達していること)に達しており、お客様の会社または事業の名義で本規約に同意する能力があること、および(b) お客様(または該当する場合はお客様の承認済みユーザー)が、現在および本サイトの使用時においても、米国が禁輸措置を講じている国または地域に所在しておらず、その管理下に置かれておらず、その国または地域の国民または居住者ではなく、貿易制限(第10.3項で定義)に基づく禁止されている最終使用者ではないことを表明し、保証します。お客様は、これらの表明を行うことができない場合、本サイトを使用する許可がないことを認めます。PushEngageが以前にお客様による本サイトへのアクセスまたはPushEngageサービスの利用を禁止していた場合、お客様は本サイトへのアクセスまたはPushEngageサービスの利用を許可されません。お客様が組織または事業体の名義で本規約に同意する場合、お客様は、その組織または事業体の名義で本規約に同意し、その組織または事業体を本規約に拘束する権限を有することを表明し、保証します(この場合、本規約における「お客様」および「お客様の」への言及は、この文を除き、その組織または事業体も指します)。

b. お客様の責任。  お客様は、アカウントに関連するPushEngageサービスのすべての使用について責任を負います。(c) お客様は、アカウント名およびパスワードの機密性を維持する単独の責任を負います。(d) お客様は、顧客アカウントの不正使用を認識した場合、直ちにPushEngageに通知することに同意します。(e) お客様は、PushEngageが、その知識または同意の有無にかかわらず、第三者によるアカウントの使用に起因するいかなる損失についても責任を負わないことに同意します。(f) お客様は、PushEngageサービスを合法的な目的でのみ、かつ本規約に従って使用するものとします。

c. 限定ライセンス。 これらの利用規約に同意することにより、お客様は、これらの利用規約および適用される有料カスタマープラン(該当する場合、アカウント登録を有効にしてPushEngageサービスを利用するためのもの)(「サブスクリプションプラン」)で明示的に許可されている範囲で、内部ビジネス目的でサイトにアクセスおよび使用するための、限定的、非独占的、譲渡不能なライセンスを付与されます。お客様は、サイトを違法な目的で使用したり、これらの利用規約の規定と矛盾する方法で使用したり、または使用を許可したりしてはなりません。お客様がPushEngageの直接の競合他社である場合、または競合他社になった場合、PushEngageの書面による事前の明示的な同意なしにPushEngageサービスにアクセスまたは使用することはできず、書面で許可された目的でのみ使用できます。これらの利用規約で別途制限されている場合を除き、PushEngageは、お客様が以下の条件を満たすことを条件に、サイト上のコンテンツおよび資料を表示、コピー、ダウンロードするための、非独占的、譲渡不能、限定的なライセンスを付与します。(a)コンテンツおよび資料に含まれるすべての著作権およびその他の所有権表示を保持すること。(b)個人的または内部的な非商用目的、または適用されるサブスクリプションプランに従ってのみ使用すること。(c)必須法で許可されている以外の方法で変更しないこと。各個別のサブスクリプションプランには、お客様がアクセスできる機能の概要を示す制限および要件が含まれています。このセクション3に含まれるライセンス条項のお客様による違反は、状況に応じて、著作権侵害またはその他の請求に対する潜在的な責任とともに、サイトの使用権の即時終了につながる可能性があります。

d. 本セクション3は、本利用規約の満了または終了後も有効とします。

4. PushEngageサービスの利用に関する制限事項

a. さらに、お客様は、PushEngageサービスに関して、以下の行為を行ってはならず、また他者に行わせてはなりません。

i. 契約上の利用制限を回避する方法、またはこれらの利用規約もしくは適用されるサブスクリプションプランに定められた許可された利用量または利用指標を超える方法で、PushEngageサービスを使用すること、またはそれらへのアクセスを許可すること。

ii. これらの利用規約で別途明示的に規定されている場合を除き、PushEngageサービスまたはPushEngageの現行のドキュメントの一部を、第三者がアクセスできるように、ライセンス、サブライセンス、販売、再販、賃貸、リース、譲渡、配布、タイムシェア、またはその他の方法で提供すること。

iii. ベンチマーク目的、または製品もしくはサービスの情報の収集のためにPushEngageサービスを使用すること。

iv. 以下の目的でPushEngageサービスまたはドキュメントにアクセスまたは使用すること。(i) PushEngageサービスと競合する製品またはサービスを第三者に提供することを目的とした製品またはサービスの開発または運営。(ii) PushEngageの直接の競合他社によるお客様のアカウントへのアクセスを許可すること。

v. PushEngageサービスまたはAI出力を、他のシステム、プログラム、またはプラットフォームの全部または一部をトレーニング、キャリブレーション、または検証するために、あるいはベンチマーキング、ソフトウェア開発、またはPushEngageサービスと競合するその他の目的で使用すること。

5. PushEngageサービスに固有の利用規約

a. PushEngageサービスの利用権。 本規約に基づき、PushEngageは、各顧客のサブスクリプションプランに従って顧客にPushEngageサービスを提供し、PushEngageは、各顧客に対し、利用期間中、限定的かつ非独占的、譲渡不能な権利およびライセンスを、その内部事業目的のみのために、かつドキュメントに従って、以下の目的で付与します。(a) PushEngageサービスを利用すること。(b) 適用される制限または上限までのPushEngageサービスを実装、構成し、アカウント管理者を通じて、その正規ユーザーにアクセスおよび利用を許可すること。(c) ドキュメントにアクセスおよび利用すること。 

i正規ユーザー。 顧客の正規ユーザーは、一意の電子メールアドレスとユーザー名によって識別される必要があり、2人以上の自然人が同じ正規ユーザーとしてPushEngageサービスを使用することはできません。正規ユーザーが顧客の従業員でない場合、そのユーザーが本規約に定めるものと同等以上に制限的な秘密保持義務およびその他の義務を顧客と負っており、かつ顧客の内部事業目的をサポートするためにのみPushEngageサービスにアクセスまたは利用している場合に限り、PushEngageサービスの利用が許可されます。

ii. アカウント管理者。 顧客は、正規ユーザーを代理人として指名し、顧客のアカウントを管理するために明示的に承認することができます。顧客アカウントの管理には、管理設定の構成、アクセスおよび利用の承認の割り当て、異なるまたは追加のサービスの要求、利用およびパフォーマンス記録の提供、テンプレートの管理、承認されたキャンペーンおよびイベントの実行、サードパーティ製品の統合の支援、通知、開示、規約および条件の受諾(「アカウント管理者」)が含まれますが、これらに限定されません。顧客は、従業員、代理人、またはサードパーティのビジネスパートナーまたは請負業者をアカウント管理者として任命でき、アカウントを通じていつでもその指定を変更できます。

b. 分析データの利用許可。AI出力 

i. 当事者間では、顧客はAI出力(知的財産法によって保護可能な範囲で)を所有します。(i)PushEngageが提供するサービス、AIサービス、AIモデル、トレーニングデータ(顧客データを除く)、分析データ、AIトレーニングツール、AI出力形式、およびその他のテクノロジー(およびそれらの更新、強化、変更を含む)(「PushEngage AIテクノロジー」)に対するPushEngageの基本的な所有権、ならびにそれらに関するすべての知的財産権を制限するものとします。PushEngage AIテクノロジーはPushEngageが単独で排他的に所有します。および(ii)顧客は、第4条(a)(v)に記載された制限に従って、AI出力をその内部ビジネス目的でのみ使用できるものとします。顧客は、本サービススケジュールおよび本規約によって明示的に許可されている場合を除き、AIサービス、PushEngage AIテクノロジー、またはその一部を使用する権限を与えられておらず(また、第三者に使用を許可してはなりません)。

ii. 機械学習の性質上、AI出力は一意ではない場合があり、AIサービスは、PushEngage、顧客、または第三者のAI出力と同じまたは類似の出力を生成する場合があります。顧客は、AI出力と同じまたは類似の出力が他のユーザーにも提供される場合があることを理解し、同意するものとします。そのような他のユーザーのために要求され生成された出力は、AI出力または顧客データとはみなされません。AIサービスは、状況によっては、不正確、誤りがある、またはその他の望ましくない出力(AI出力を含む)を生成する場合があります。顧客は、人間のレビューによるAI出力の確認を含む、適用されるユースケースに応じて、あらゆるAI出力の内容、性質、および正確性を評価するものとします。

iii. 本規約に反するいかなる規定にもかかわらず、PushEngageは、(i)AI出力を利用して顧客にPushEngageサービスを提供すること、および(ii)人工知能および機械学習の目的のために、分析データを生成および処理してPushEngageサービスを改善することができます。顧客は、PushEngageがPushEngageサービスを提供し、顧客によるPushEngageサービスの利用をサポートし、PushEngageの製品およびサービスを改善し、またPushEngageの事業運営の一部として、分析データ(以下に定義)を収集、保存、および使用することに同意するものとします。顧客は、PushEngageが提供またはアクセス可能にした分析データを、本規約に定められた利用制限に従い、PushEngageサービスの使用に関連する顧客の内部ビジネス目的でのみ使用することができます。「分析データ」とは、(i)顧客および認定ユーザーによるPushEngageサービスの利用から生成または派生したデータ、出力、洞察、またはその他の情報、および(ii)顧客データから、それぞれ識別不能な形式で派生または集計されたものを意味します。本セクション(分析データ使用のための使用許可;AI出力)は、本規約のいかなるサービススケジュールおよび添付書類、ならびに本規約の付属資料にもかかわらず、本規約の終了または満了後も存続するものとします。

c. 支払い条件。

i. サブスクリプションプラン。PushEngageサービスの価格、機能、オプションは、選択されたサブスクリプションプラン、および顧客によって開始された変更によって異なります。PushEngageは、特定のサブスクリプションプランが無期限に提供されることを表明または保証するものではなく、適用法で認められる最大限の範囲で、事前の通知なしに特定のサブスクリプションプランの価格を変更したり、機能やオプションを変更したりする権利を留保します。

ii. 返金不可。顧客は、承認されたユーザーによるものを含め、サブスクリプションプラン、アカウント、またはPushEngageサービスの利用に関連するすべての料金をPushEngageに適時に支払うものとします。顧客の支払いは、これらの利用規約に明示的に規定されている場合、または当事者間で別途合意された場合を除き、返金されません。事前払いサブスクリプションプランの料金は、顧客に前払い請求されます。従量課金購入および標準サブスクリプションプランの料金は、サブスクリプションプランで別途指定されない限り、後払い請求されます。

PushEngageのノーリスク返金保証では、今後14日間PushEngageが気に入らない場合は、 サポートチームに連絡して、リスクなしでいつでもキャンセルできることを提供しています。無料トライアルアカウントおよび更新は、返金の対象外となります。

適切な通知がない場合、クレジットカードに請求された場合、返金は行われません。

iii. 定期請求。サブスクリプションプランを購入する際は、使用を許可されている有効な支払い方法について、正確かつ完全な情報を提供する必要があります。サブスクリプションプランの料金は、クレジットカードなどの支払い方法、または仲介プロバイダー(「App Store」)を通じて請求されます。顧客は、請求先住所の変更をPushEngageに速やかに通知し、支払い方法に関連する変更をアカウントに更新する必要があります。サブスクリプションプランの登録を完了することにより、顧客はPushEngageまたはその代理人が、定期的に(例:月次または年次)支払い方法に対して、(a)該当するサブスクリプションプラン料金、(b)適用されるすべての税金、および(c)顧客によるPushEngageサービスの利用に関連して発生するその他の料金を請求することを承認します。この承認は、顧客がこれらの利用規約のセクション5に定めるようにキャンセルするまで、該当するサブスクリプション期間および更新期間(以下、セクション5(d)(i)で定義)を通じて継続されます。

iv. 遅延損害金および回収費用。 PushEngageが顧客の支払い方法から支払いを受け取れなかった場合、顧客は要求に応じて直ちに全額を支払うことに同意するものとします。支払期日までに支払われなかった金額には、月1.5%の未払い残高に対する金利、または適用法で許可される最高金利のいずれか低い方が適用され、支払期日から支払い日まで毎日計算および複利計算されます。顧客は、支払期日までに支払われなかった金額を回収するためにPushEngageが負担したすべての費用または経費(合理的な弁護士費用を含むがこれらに限定されない)を払い戻すものとします。PushEngageは、残額の回収またはその他の権利もしくは救済の追求におけるPushEngageの権利を損なうことなく、いかなる金額の支払いも受領することができます。PushEngageに支払われるべき金額は、顧客がPushEngageから支払われるべきまたは支払われると主張する金額に対して、いかなる理由であっても保留または相殺することはできません。

v. 請求書。 PushEngageは、随時変更される可能性のある、当社が選択した形式で請求および使用状況の情報を提供します。PushEngageは、請求書を発行した後または支払いを受けた後であっても、当社が特定した誤りまたは間違いを修正する権利を留保します。顧客は、請求書に最初に表示されてから15日以内に、請求の問題または不一致について当社に通知することに同意するものとします。顧客が15日以内にそのような問題/不一致を当社の注意を引かない場合、顧客はかかる問題または不一致を争う権利を放棄することに同意するものとします。

vi. 請求サイクル。 請求サイクルの終了日は随時変更される場合があります。請求サイクルが1か月未満または1か月を超える場合、当社は合理的な調整および/または比例配分を行う場合があります。顧客は、当社が請求サイクル中に発生した料金を累積し、サイクル中またはサイクルの終了時に1つ以上の合計料金として提出する場合があること、および累積料金の提出まで顧客の支払いカード発行元またはApp Storeからの承認または支払いを得ることを遅延させる場合があることに同意するものとします。

vii. 特典プログラム。 お客様は、当社との事業または政府の契約(「事業条件」)を通じて、特定の価格設定構造、割引、機能、プロモーション、その他の特典(総称して「特典」)を受け取る資格があるか、またはそれらを受ける場合があります。そのような特典は、対応する事業条件の結果としてのみ提供され、適用法で許可される最大限の範囲で、そのような特典は通知なしに変更または終了される場合があります。PushEngageサービスを使用し、事業または政府機関がお客様の料金を支払うか、または料金に対して責任を負う場合、お客様は当社がお客様のアカウント情報をその機関および/またはその正規代理人と共有することを許可します。お客様がサブスクリプションプランに加入しているか、当社との事業条件に関連付けられた特定の特典を受けているが、お客様自身の料金に対して責任を負う場合、当社はお客様がそれらの特典およびサブスクリプションプランの継続的な資格を確認するために十分なアカウント情報を共有することを許可します。

viii. 税金に関する責任。 本規約で要求されるすべての支払いは、売上税および使用税、付加価値税(「VAT」)、物品サービス税(「GST」)、物品税、事業税、サービス税、およびあらゆる管轄区域によって課される同様の取引税(総称して「税金」)を含む、すべての税金、関税、賦課金、課徴金、罰金、または同様の政府の賦課金から除外されたものとして記載されています。お客様は、PushEngageサービスの購入、支払い、アクセス、または使用に関連する税金に対して責任を負い、それらを負担するものとします。PushEngageが、お客様によるPushEngageサービスの購入、支払い、アクセス、または使用に関連する税金を納付する必要がある場合、PushEngageは、法律で要求される場合に明細を記載したそれらの税金の金額を、支払期日に追加します。税金は通知なしに適用される場合があります。法律で要求される場合を除き、税金はPushEngageへの支払いから控除されません。その場合、お客様は、すべての要求された控除および源泉徴収を行った後、PushEngageがそのような控除または源泉徴収が行われなかった場合に受け取ったであろう金額と同額を(いかなる税金上の責任もなく)受け取り、保持するように、必要に応じて支払額を増やさなければなりません。お客様は、PushEngageがサブスクリプションプランの登録時に記載された氏名および住所を、税金目的の供給地として信頼できることを確認します。該当する場合、お客様は、適用される税金の適用を回避するために、VAT、GST、または同様の税務識別番号をPushEngageに提供するものとします。お客様は、注文したPushEngageサービスを、提供されたVATまたはGST識別番号に従って、上記の場所でお客様の事業目的で使用するものとします。本セクション(税金に関する責任)に基づく当事者の義務は、本規約の終了または満了後も存続するものとします。

ix. 中間プロバイダー課金。 サブスクリプションプランが中間プロバイダー課金に基づいている場合、中間プロバイダーはサブスクリプションプランの費用および適用される税金について、毎月お客様のApp Storeアカウントに自動的に請求します。サブスクリプションプランの支払いが期日通りに行われていない場合、当社はアカウントの解約、サブスクリプションプランへのアクセスの一時停止、またはサブスクリプションプランのサブスクリプションを非サブスクリプションアカウントに移行する権利を留保します。お客様は、期日を過ぎたすべての金額の支払いに責任を負うものとします。

x. 解約。本規約が理由の如何を問わず失効または解約された場合、お客様は、解約日または失効日までに発生し、未払いとなっている金額(解約または失効が生じる請求期間中のものを含む)をPushEngageに支払うものとします。

d. お客様は、PushEngageサービスの利用の一部として提供する携帯電話番号宛に、テキストメッセージまたはリングレスボイスメール(「SMSメッセージ」)による認証および/または通知を受信することを選択できます。お客様は、提供された携帯電話番号の携帯電話サービス加入者であること、またはPushEngageサービスの利用の一部として、そのような携帯電話番号でSMSメッセージを受信することを加入者から承認されていることを表明します。SMSメッセージの受信および送信を選択することにより、お客様は、お客様のモバイル通信サービスプロバイダー(「モバイルサービスプロバイダー」)との契約に基づき、メッセージおよびデータ料金が適用される場合があることを認めます。また、お客様のモバイルサービスプロバイダーのネットワークサービスはPushEngageの管理外であり、それに起因する問題について当社は責任を負わないことを理解し、認めます。PushEngageは、以下のいずれについても責任を負いません。a) SMSメッセージによるコンテンツの配信失敗 b) SMSメッセージの送信遅延 c) PushEngageサービスの利用の一部としてSMSメッセージの受信または送信に影響を与える、お客様のモバイルサービスプロバイダーによって実施されるサービスまたはその他の変更。

e. 損害賠償の上限。本規約第9.2項にかかわらず、本別紙1に基づき提供されるPushEngageサービスに起因または関連するあらゆる原因によるお客様に対する当社の全責任(保証請求を含むがこれに限定されない)は、フォーラムの如何を問わず、また、訴訟または請求が契約、不法行為(過失を含む)、またはその他の法的もしくは衡平法上の理論に基づくかどうかにかかわらず、お客様が本別紙1に基づき請求の原因となったPushEngageサービスに対して、責任の原因となった最初のイベントが発生した日の前の12か月間にPushEngageに支払った総額、または100ドルのいずれか大きい方の金額を超えないものとします。

f. PushEngageサービスの無料トライアルおよび特別オファー。

i. 無料トライアル、プロモーションオファー、またはその他の種類の限定オファーでPushEngageサービスの使用を登録する場合(「無料トライアル」)、無料トライアルの登録時に追加の利用規約が表示される場合があり、これらの追加利用規約は参照により本規約に組み込まれ、法的に拘束力を持つものとします。本セクション(無料トライアルおよびPushEngageサービスの特別オファー)は、無料トライアルへのアクセスおよび使用に関する矛盾する規定にかかわらず、これを優先し適用されるものとします。

ii. 適用法で認められる最大限の範囲で、PushEngageは、事前の通知なしにトライアル期間を短縮または完全に終了する権利を留保します。

iii. 無料トライアルで利用可能なPushEngageサービスは、すべての機能や用途へのアクセスを含まない、または許可しない場合があります。無料トライアル期間中に顧客がPushEngageサービスに入力したデータ、および顧客によって、または顧客のために行われた構成は、顧客が以下を行う場合を除き、トライアル期間終了時に永久に失われます。(a)トライアルでカバーされるものと同等以上のPushEngageサービスのサブスクリプションプランを購入する。(b)トライアル期間終了前に当該データをエクスポートする。

iv. 本規約の他の規定、特に一般規約(保証および免責事項)のセクション7に記載されている保証、または特定のPushEngageサービスに適用されるサービス固有の規約および条件(当該スケジュールに付随する展示および添付書類を含む)(「サービススケジュール」)にかかわらず、無料トライアル期間中、PushEngageサービスは「現状有姿」および「利用可能な限り」で提供され、本規約に記載されている保証はありません。PushEngageは、商品性または特定の目的に対する適合性を含む黙示の保証を否認し、顧客による無料トライアルの使用に起因または関連するPushEngageの合計損害賠償責任は100ドルとします。一部の州および法域では黙示の保証の制限が許可されていないため、上記の制限が適用されない場合があります。その場合、当該保証は、必須の適用法によって許可される最大限の範囲および最小の保証期間に限定されます。

g. マテリアル製品。顧客は、PushEngageによる追加の操作を必要としない形式である「サーバーレディ」の状態の資料およびデータを提供するものとします。PushEngageは、内容、正確性、または使用可能性について、この情報を検証する努力をしないものとします。PushEngageサービスの利用には、顧客の予想される使用および希望されるコンテンツに応じて、インターネット言語、プロトコル、およびソフトウェアの使用に関する一定レベルの知識が必要です。

h. 公正利用ポリシー。書面による別段の合意がない限り、すべてのプランは、毎月送信されるプッシュ通知の以下の公正利用制限の対象となります。

標準プラン

無料 – 永久に30キャンペーン。

ビジネス – プランで割り当てられた総購読者数の40倍

プレミアム – プランで割り当てられた総購読者数の50倍

グロース – プランで割り当てられた総購読者数の75倍

カスタムプラン

カスタムプランは、エンタープライズプランのアカウント、または500,000人以上の購読者がいるアカウントで構成されます。すべてのカスタムプランは、カスタム購読者数と送信制限に基づいて見積もられます。

超過ポリシー

これらの制限を超えた使用には、サブスクリプションプランのアップグレードが適用されます。お客様の使用状況のニーズに合った最も安価なプランに自動的にアップグレードいたします。

i. サービスレベル。PushEngageが適用されるサービスレベルに従ってPushEngageサービスを提供できなかった場合、不可抗力事象を除き、PushEngageはお客様に金銭的クレジットを提供する場合があります。そのような金銭的クレジットの価値は、PushEngageが単独の裁量で決定します。

6. お客様の機密情報。 

a. 範囲。 お客様およびその関連会社(以下に定義)にとっての「機密情報」とは、(a)お客様またはその関連会社がPushEngageサービスにアップロードしたデータ(「顧客データ」)が通販できます(b)お客様が書面または口頭で当社に開示した、開示時に機密または専有として指定された、お客様(その関連会社を含む)のその他の情報。および(c)お客様と当社の間のこれらの規約の条件のいかなる変更。お客様の機密情報には、次の情報は含まれません。(i)当社の過失または本セクションの違反により、一般に公知となった、または公知となった情報。(ii)開示時に、使用または開示の制限なく当社の所有していた情報。(iii)お客様の機密情報を使用せずに当社が独自に開発した情報。または(iv)機密保持義務を負わず、使用または開示の制限なく、第三者から当社が正当に入手した情報。

b. 使用制限および非開示。 期間中および期間終了後、当社は、(a)お客様の機密情報を、提供された目的のためにのみ使用します。(b)本契約に記載されているものと同等以上に制限的な機密保持義務を負う当社の関連会社、弁護士、監査人、コンサルタント、およびサービスプロバイダーに必要に応じて開示する場合を除き、そのような機密情報を第三者に開示しません。および(c)当社自身の同様の性質の機密情報を保護するために使用する(ただし、合理的な注意義務を下回らない)のと同じ程度で、そのような機密情報を不正な使用および開示から保護します。

c. 必須開示。 法律によりお客様の機密情報を開示する必要がある場合、法的または行政手続きにより禁止されていない限り、開示前に速やかに書面で通知するよう合理的な努力をし、お客様が合理的に入手可能な場合、お客様の機密情報を公表から保護する命令を取得するのを支援します。

d. 所有権。本規約のいかなる規定にもかかわらず、お客様と当社の間で、当社がお客様から受領するお客様の機密情報(お客様の顧客データを含む)はすべてお客様が所有していることを認めます。本規約に定める場合を除き、本規約はお客様の機密情報に対する当社のいかなる権利、権原または利益も付与するものではありません。お客様と当社の間で、プッシュエンゲージサービスに関するその他のすべてのデータは、常に当社の単独かつ排他的な所有物であり続けます。

7. 期間および終了 – お客様。

a. プッシュエンゲージサービスの利用停止。本規約に従い、プッシュエンゲージは、プッシュエンゲージが本規約に違反すると合理的かつ誠実に信じる場合、プッシュエンゲージサービスの利用を停止し、コンテンツを削除し、またはアカウントもしくは承認済みユーザーを無効化もしくは終了させることができます。プッシュエンゲージは、以下のいずれかの場合を除き、そのような停止または無効化の前に、お客様に通知するよう商業的に合理的な努力を行います。(a) 適用法または裁判所もしくは政府機関の手続き、命令、委任状等による法的プロセスにより、そのようにすることを禁止されている場合、または (b) プッシュエンゲージサービスまたは第三者への差し迫った損害を防ぐために通知を遅延する必要がある場合。通知が遅延された状況下では、プッシュエンゲージは、前文の関連する制限がもはや適用されない場合に、通知を提供します。

b. 期間。プッシュエンゲージサービスに関する本規約の有効期間は、お客様が本規約に同意した日から開始し、お客様のサブスクリプションプランが満了するか、またはお客様によるプッシュエンゲージサービスの利用が終了するまで(本第6条に従った終了の結果を含む)、いずれか遅い方(「期間」)まで継続します。

c. サブスクリプション期間および自動更新。 

i.特に記載がない限り、プッシュエンゲージのサブスクリプションプランは自動的に更新されます。サブスクリプションプランをご購入いただいた場合、当該サブスクリプションプランに関連する現行の適用料金をお支払いいただくことに同意し、また、サブスクリプションプランの現在の有効期間(「サブスクリプション期間」)の終了前に、(a) アカウントを解約した場合、(b) プッシュエンゲージサービスにログインしてアカウントを自動更新しないように設定した場合、(c) プッシュエンゲージがサブスクリプションプランの更新を拒否した場合、または (d) 本規約が本規約で明示的に許可されているとおりに適切に終了した場合を除き、自動的に更新されることに同意し、承諾するものとします。サブスクリプションプランは、お客様が選択した方法に応じて、毎月または毎年のいずれかで自動的に更新されます(「更新期間」)。

ii. プロモーションコードは、最初のサブスクリプション期間にのみ使用できます。プロモーションコードでサブスクリプションプランを購入した場合、サブスクリプションプランが更新されるたびに、年間請求額の全額が請求されます。サブスクリプションプランが何らかの理由で解約された場合、別のサブスクリプションプランを購入しても、プロモーションコードを使用する資格はありません。

iii. 当社は、適用法で認められる最大限の範囲で、サブスクリプションプランに関連する料金および機能を変更、終了、またはその他の方法で修正する権利を留保します。また、終了する以前のサブスクリプションプランに相当する新しいサブスクリプションプランを購入することをお勧めする場合があります。料金および請求額の変更、または新しい料金および請求額の追加を行う前に、少なくとも30日前に通知します。そのような事前通知を行った場合、適用法で禁止されていない限り、変更後もPushEngageサービスを継続して使用することは、変更の承諾とみなされます。新しい料金または機能でサブスクリプションを継続したくない場合は、セクション6に記載されているとおりにサブスクリプションプランを解約できます。新しいサブスクリプションプランを受け入れた場合、その利用規約は、更新期間およびそれ以降にこれらの利用規約とともに適用されます。

d. 顧客による解約。 お客様は、PushEngageへの10日前の書面通知により、いつでもアカウントを解約できます。解約を希望する場合は、ダッシュボードでアカウントをキャンセルする必要があります。App Storeなどの外部サービスを通じてサブスクリプションプランを購入した場合は、それらのサービスが提供するツールを使用して、サブスクリプションプランを管理および/または解約する必要があります。セクション4(b)(ii)にかかわらず、顧客が最初のサブスクリプション期間の最初の14日以内に年間サブスクリプションプランを解約した場合、最初のサブスクリプション期間に対してPushEngageに支払われた料金の払い戻しをPushEngageに書面で要求することができます。PushEngageは、誠意をもって、義務なく、これを検討します。最初のサブスクリプション期間の最初の14日以内に解約が行われなかった場合、またはその他の利用規約の違反があった場合、またはその期間中に実質的な生産的な使用があったことを示す記録がある場合、PushEngageはサブスクリプションプランの解約に関連する返金要求を検討する義務を負いません。

e. デフォルト。PushEngageによる解除。お客様が以下のいずれかに該当する場合、本規約に違反したものとみなします。(a) 当社または当社の関連会社への支払いを適時に怠った場合。(b) お客様またはお客様のアカウントに関連付けられた正規ユーザーが、本規約のいずれかの条項に違反した場合、またはPushEngageサービスに適用される公表済みのポリシーに違反した場合。(c) 破産法または類似の法律に基づく手続きの対象となった場合、またはその対象となった場合。(d) 当社の単独の裁量により、お客様(またはその正規ユーザー)によるPushEngageサービスの継続的な利用がPushEngageに法的リスクをもたらす、またはPushEngageサービスまたはPushEngageのお客様のセキュリティに脅威をもたらすと当社が判断した場合。お客様が違反した場合、当社は通知なしに以下の措置を講じることができます。(i) お客様のアカウントおよびPushEngageサービスの利用を一時停止する。(ii) お客様のアカウントを解除する。(iii) お客様のアカウントを再開するために再開手数料を請求する。(iv) 当社が利用可能なその他の救済措置を追求する。PushEngageの「関連会社」とは、PushEngage, Inc.が所有する、PushEngage, Inc.を所有する、またはPushEngage, Inc.と共通の管理下にある法人を意味します。お客様の「関連会社」とは、お客様が所有する、お客様を所有する、またはお客様と共通の管理下にある法人を意味します。「管理」および「所有」とは、法人に対する50%超の持分または法人の経営を指示する権利を保有することを意味します。

f. 解除の効果。本規約が理由の如何を問わず失効または解除された場合:(a) 失効または解除の有効日までに発生したお客様から当社に対するすべての債務は存続します。(b) サイトに関するお客様に付与されたライセンスおよび利用権(サイト内の、またはサイトに関連する知的財産に対する権利を含む)は、本規約に従って直ちに終了します。(c) 本規約に基づくサイトへのさらなるアクセスをお客様に提供する当社の義務は、本規約の失効または解除後に明示的に提供されることが定められている権利を除き、直ちに終了します。(d) 本スケジュール1(PushEngageサービスの追加規約)のセクション4(b)(ii)(返金なし)、セクション4(b)(vii)(特典プログラム)、セクション4(b)(xiii)(税金責任)、およびセクション4(d)(PushEngageサービスの無料トライアルおよび特別オファー)の規定、ならびに本規約、サービススケジュール、および添付書類および展示資料の下で存続することが指定されている規定。

スケジュール2

PushEngageサービスに関するデータ保護添付文書

PushEngageサービスに関するこのデータ保護添付文書(「DPA」)は、本規約に組み込まれ、その一部を構成します。このDPAで別途定義されていない限り、大文字で始まる用語は、本規約で与えられた意味を持ちます。

1. 定義。本DPAの目的上:

a. “プロセッサーポリシー”とは、PushEngageのプロセッサーポリシーを指し、その最新版はPushEngageのウェブサイトでこちらから入手できます。

b. “管理者”、“事業者”、“処理者”、および“サービスプロバイダー”(または同等の用語)は、データ保護法の下で定められた意味を持ちます。

c. “データ保護法”とは、カリフォルニア州消費者プライバシー法、カリフォルニア州民法典第1798.100条 et seq.、および関連する規制や改正(施行される場合はカリフォルニア州プライバシー権法改正(“CCPA”)、一般データ保護規則、規則(EU)2016/679(“GDPR”)、スイス連邦データ保護法(“FADP”)、英国データ保護法2018(“UK GDPR”)、オーストラリアプライバシー法(1988年法律第119号)(改正後)(“プライバシー法”)、カナダ個人情報保護・電子文書法(“PIPEDA”)、2018年8月14日付法律第13.709号、一般個人データ保護法(2019年7月8日付法律第13.853号により改正)(“LGPD”)、およびシンガポール個人データ保護法2012(2012年法律第26号)(“PDPA”)を含みますが、これらに限定されません)を、PushEngageによる個人データの処理に適用される、プライバシー、データ保護、データセキュリティ、および侵害通知に関連する、あらゆる法域における適用可能なすべての法律、規制、およびその他の法的に拘束力のある要件を意味します。

d. “データ侵害”とは、PushEngageが管理する個人データの偶発的または違法な取得、破壊、紛失、改変、不正な開示、またはアクセスを意味します。

e. “データ主体”とは、個人データが関連する、特定または特定可能な自然人を意味します(またはデータ保護法の下での同等の用語)。

f. “個人データ”とは、PushEngageが利用規約の下でPushEngageサービスを提供するために処理する「個人データ」、「個人情報」、「個人を特定できる情報」、または同等の用語を含み、これらの用語はデータ保護法で定義された意味と同じ意味を持ちます。

g. 「処理」および「処理中」とは、データ保護法の下で定められた意味を持ち、自動化された手段によるか否かを問わず、個人データまたは個人データのセットに対して行われる、または行われる一連の操作(収集、記録、整理、作成、構造化、保存、適応または変更、取得、相談、使用、送信、開示、普及またはその他の利用可能化、調整または組み合わせ、制限、消去、または破棄など)を含みます。

2処理の範囲と目的

a. データ保護法に基づき、お客様はコントローラーまたは事業者であり、PushEngageは、規約の下でPushEngageサービスを提供するためのPushEngageによる個人データの処理に関して、プロセッサーまたはサービスプロバイダーとなります。本DPAは、規約に定められたPushEngageサービスの提供のために、お客様またはお客様のアフィリエイト(該当する場合)の代わりにPushEngageが行う個人データの処理に適用されます。各当事者は、データ保護法の下でのそれぞれの義務を遵守する責任を負います。誤解を避けるために申し添えると、PushEngageは、オンラインサービスプロバイダーに一般的に適用されないものなど、お客様またはお客様の業界に適用されるデータ保護法を遵守する責任を負いません。

b. PushEngageは、個人データを以下の目的でのみ処理します。(i) 規約(本DPAを含む)の下でお客様に対する義務を履行するため。(ii) お客様の指示に従って、お客様の代わりに。(iii) データ保護法を遵守するため。PushEngageは、追加のライセンスまたは第三者の契約者料金を含みますが、これらに限定されず、規約の下で支払われるPushEngageサービスの料金で合理的にカバーされない追加料金または手数料が発生しないと予想される場合、お客様に追加費用なしでお客様の指示に従います。追加料金または手数料が発生すると予想される場合、PushEngageはお客様の指示を受領次第、速やかにお客様に通知し、両当事者はかかる料金または手数料について誠実に交渉します。お客様は、PushEngageが法的調査の実施またはお客様への法的助言の提供について責任を負わないことを認め、同意します。

c. PushEngageは、データ保護法で定義される「販売」または「共有」を行わず、また「コンテキスト横断的行動広告」または「ターゲット広告」(データ保護法で定義されるこれらの用語)の目的で個人データを処理せず、または適用法で義務付けられるか許可される場合を除き、本契約に定められた特定の目的以外の目的で個人データを処理しません。

d. お客様は、適用法に基づき要求されるすべての通知が行われ、すべての承認が得られていること、PushEngage(およびその関連会社およびサブプロセッサ)が本規約および本DPAで意図されている個人データを処理すること、(ii)適用法をすべて遵守し、今後も遵守すること、(iii)本規約および本DPAの条件に従ってPushEngageに個人データを転送またはアクセス可能にする権利を有し、今後も有することを確認するものとします。

e. 本規約で別途指定されない限り、お客様は、本DPA(本DPAのいかなる付録を含む)または本契約で指定されたものに加えて、またはそれとは異なる、PushEngageに特定のデータセキュリティまたはデータ保護義務を課す機密性の高い個人データまたは個人データの特別カテゴリーをPushEngageに提供しないことに同意するものとします。

3個人データの処理要件

PushEngageは次のことを行います。

a. 個人データの処理を許可された者が、当該活動に関して機密保持義務を負うか、または適切な法定の機密保持義務を負うことを保証します。

b. 次の場合、速やかにお客様に通知します。(i)個人データの処理に関する第三者またはデータ主体からの苦情、または(ii)適用法により禁止されない限り、お客様の代わりにPushEngageが行う個人データの処理に関する政府からのアクセスまたは情報提供の要求。

c. 事前の書面による要求に基づき、お客様が(a)PushEngageサービスのデータ保護影響評価を実施すること、および(b)データ保護法により要求される場合、お客様によるPushEngageサービスの利用およびPushEngageによる本規約に従った個人データの処理または処理予定に関連する規制当局による調査を支援するために、本規約に基づき提供されるPushEngageサービスに関する合理的な支援および情報をお客様に提供します。かかる支援は、PushEngageが本規約に従って行動しなかったためにかかる支援が必要とされる場合を除き、お客様の単独の費用負担とします。

d. 次の場合、速やかにお客様に通知します。(i)本DPAまたはデータ保護法に基づく義務を履行できなくなった場合、または(ii)お客様からの指示がデータ保護法に違反すると判断した場合。

4データ主体からの要求

a. PushEngage は、データ主体からデータ保護法に基づく権利に関する直接の要求を受領した場合、データ主体が要求の対象となる個人データの管理者として顧客を特定している場合は、速やかに顧客にその要求を通知し、その旨をデータ主体に通知する場合があります。PushEngage は、データ主体からの要求に対応する顧客の義務を履行する上で、顧客に合理的な支援を提供しますが、顧客は管理者として、そのようなデータ主体からの要求または問い合わせに対応する単独の責任を負い、PushEngage は顧客のために、または顧客に代わってデータ主体に対応する責任を負わないことを理解し、同意するものとします。

b. 顧客が、PushEngage によって処理される個人データに関連するデータ主体からの要求または問い合わせを受領した場合、顧客は次のいずれかを行うことができます。(i) 個人データを含む PushEngage サービスにアクセスして、要求または問い合わせに対応する。(ii) そのようなアクセスが顧客に利用できない範囲で、顧客が要求または問い合わせに対応できるようにするための追加の支援について、PushEngage カスタマーサポートに連絡する。

5データセキュリティ

a. PushEngage は、個人データを保護するために、適切な管理上、技術上、物理上、および組織上の措置を実装します。PushEngage サービスに適用される具体的なセキュリティ対策の詳細については、プロセッサ ポリシーおよび利用規約に記載されているとおりです。顧客は、PushEngage のセキュリティ対策が技術の進歩と開発の対象であり、PushEngage がセキュリティ対策を随時更新または変更する可能性があることを認めますが、そのような更新および変更は、顧客が購入した PushEngage サービスの全体的なセキュリティの低下につながらないものとします。

b. 顧客は、アクセスおよび使用制御を適切に実装し、顧客が使用を選択する可能性のある PushEngage サービスの特定の機能および機能を構成する責任を負い、本 DPA および利用規約に従って、顧客が適切とみなす方法で、これを行うことに同意するものとします。これには、顧客自身の個人データの適切なセキュリティ、保護、削除、およびバックアップの維持が含まれますが、これらに限定されません。

6. データ侵害。PushEngage は、顧客に代わって PushEngage が個人データを処理した結果として発生したデータ侵害を認識した場合、遅滞なく顧客に通知します。

7. サブプロセッサ

a. 顧客は、PushEngageが、本DPAおよびデータ保護法に定められた規定に従って、個人データを処理するために、PushEngageアフィリエイトおよびその他のサブプロセッサ(データ保護法で定義される)を使用する場合があることを認め、同意するものとします。PushEngageが、アフィリエイトを含む個人データに関する権利または義務を外部委託する場合、PushEngageは、データ保護法および本DPAと一致した個人データを保護するための適切なプライバシーおよびセキュリティ対策を維持できるサブプロセッサを選択および維持するための措置を講じ、各サブプロセッサが本DPAに基づきPushEngageに課せられた義務と同等以上に制限的な義務を遵守することを要求します。

8. 国際データ転送。

a. PushEngageによる個人データの国境を越えた処理が、データ保護法に基づく国境を越えた転送義務の対象となる個人データの転送を伴う範囲において、プロセッサポリシーは、規約に基づくPushEngageサービスの提供の一部として、PushEngageおよび/またはそのアフィリエイトによる個人データの処理に適用されます。プロセッサポリシーは、本DPAに参照により組み込まれ、PushEngageは、規約の期間中、プロセッサポリシーの規制当局の承認またはその他の適切な国境を越えた転送保護措置を維持するために商業的に合理的な努力をすることに同意します。

b. PushEngageは、データ保護法を遵守することなく、個人データの国境を越えた処理に従事したり、個人データを収集された国以外の国に直接的または間接的に送信したりしません。PushEngageが個人データの転送を行う場合、PushEngageは、個人データをある国から別の国へ転送する前に、合法的なデータ転送メカニズムが整備されていることを保証するものとします。

9個人データの返却または破棄。 利用規約の終了または満了に先立ち、顧客はPushEngageによって処理された個人データを、利用規約の条件に従って取得することができます。顧客の要求に応じて、PushEngageは合理的に実行可能な限り速やかに、保有または管理下にあるすべての個人データを削除します。ただし、適用法により一部または全部の個人データを保持する必要がある場合、またはバックアップシステムにアーカイブされた個人データについては、この要件は適用されません。これらの個人データについては、適用法により要求される範囲を除き、PushEngageは安全に隔離し、それ以上の処理から保護します。顧客のサービス環境に保存されている個人データ、またはPushEngageがPushEngageサービスの一部としてバルクデータ取得機能を提供していないPushEngageサービスの場合、顧客は、利用規約の終了前にPushEngageサービス環境がアクティブである間に、個人データをバックアップまたは別途保存するために適切な措置を講じる必要があることを認めます。顧客が個人データの返却を選択した場合、PushEngageはPushEngageサービスの一部としてバルクデータ取得を提供しておらず、顧客はPushEngageプロフェッショナルサービスまたはカスタマーサポートを、顧客がPushEngageに支払う合理的な料金で利用する必要があることを認めます。

10. 禁止コンテンツ
ユーザーは、禁止コンテンツをいかなる方法でも宣伝するためにウェブサイトを使用してはなりません。ユーザーが禁止コンテンツを宣伝するためにウェブサイトを使用したと判断した場合、当社はユーザーのウェブサイトへのサブスクリプションを終了する権利を有するものとします。
以下のコンテンツは禁止コンテンツとみなされます:

  • アダルトコンテンツ:収益の一部または全部をアダルトコンテンツから得ているサイト。科学的または芸術的な目的以外で、男女の正面ヌードを表示する写真またはビデオ。アダルトサイトへのハイパーリンク(これらに限定されない)。「アダルト」な性質の情報交換や議論を行う掲示板があるサイト。「アダルト」トイを含むがこれらに限定されない、「アダルト」資料を販売または宣伝するサイト。
  • オンラインギャンブル
  • 懸賞および景品を宣伝するサイト
  • ヘイトサイト
  • リンクファームおよびスパムサイト

11. その他の規定。

a. 本規約の他のいかなる規定にもかかわらず、PushEngageは、データ保護法を遵守するために必要となる可能性のある本DPAのいかなる変更を行う権利を留保しますが、かかる変更は、PushEngageサービスの提供に関連するサービス機能または保護措置を低下させるものではないものとします。

b. 本DPAに基づき提起されたいかなる請求も、本規約に定められた除外および制限を含むがこれらに限定されない、条件に従うものとします。

本DPAは、本規約の期間中、またはPushEngageが本DPAの対象となる個人データを処理する期間のうち、いずれか長い方の期間、有効かつ効力を有するものとします。

最終更新日:2024年9月1日