オンラインストアの売上高を見て、突然イライラしたことはありませんか？
ひどい売上コンバージョン率を見るのにうんざりしていませんか？
わかります。
多くのeコマースストアのオーナーが同じような悩みを抱えています。eコマース業界がどれほど競争が激しくなったかを考えると、それは当然のことです。
オンラインビジネスを成長させて成功するには、魅力的なウェブサイトと価値の高い製品が必要なだけでなく、サイトにトラフィックを誘導するための適切なマーケティング戦略も必要です。
あなたのサイトと製品が完璧で、コンバージョン率の低いeコマースマーケティング戦略だけがeコマースの至福を体験するのを妨げているのであれば、あなたがここにいてくれて嬉しいです。
このガイドでは、オンライン売上を急増させる可能性のある、実証済みの7つのマーケティング戦略について説明します。
ウェブサイトにプッシュ通知を追加する
Webプッシュ通知は、ブラウザが開いている間、デスクトップまたはモバイルでユーザーが受け取るアラートです。
親切なリマインダーとして、デスクトップ画面の右下または右上に表示されるか、スマートフォンにデフォルトで表示されるモバイルデバイスに滑り込みます。
プッシュ通知は、買い物客にお気に入りのアイテムを購入したり、チェックアウトを完了したり、割引を受けたり、次の購入で送料無料にしたりすることを促すことで、eコマースの売上を促進します。
これらのアラートは、新製品のリリース、ニュースレターコンテンツ、今後のセールや期間限定オファー、その他のセールおよびマーケティングの発表についても顧客に通知します。
こちらはKhara Kapasの例です。
ウェブサイトにアクセスすると、Khara Kapasは「許可」をクリックすることで、新製品やプロモーションの最新情報を入手するように買い物客に促します。
Webプッシュ通知を追加する場合は、適切なタイミングで送信し、価値を提供し、オプトインを許可し、やりすぎないようにして、顧客がオンラインストアに戻ってくるようにしてください。
高解像度の製品ビジュアルを含める
高解像度のビジュアルはキャッチーで視覚的に魅力的です。製品があなたを魅了し、それを所有（そして使用）することを想像するのが容易になるため、顧客の購入意欲をそそります。
ビジュアルは、製品の品質、素材、機能を強調するため、顧客はそれらをよりよく検査し、購入する価値があるかどうかを判断できます。
Rolexは、高解像度の製品画像を使用して製品を巧みに紹介しました。
ホームページで、RolexはGMT-Master IIウォッチモデルのビデオをさまざまな角度からクローズアップで表示し、そのテクスチャ、彫刻、形状、その他の側面を強調してあなたを驚かせます。
Rolexは、製品ページでも魅力的な時計の写真を紹介しています。
2列に並んだサムネイルは、あなたの注意を引くのに十分な大きさであり、クリックしてアイテムを詳細に調べることができます。
Rolexのように、製品の最適な照明と角度を捉え、テクスチャと素材を強調し、その他の製品写真技術を適用してください。
ぼやけた、ピクセル化された、低解像度の画像は、プロフェッショナルで信頼性の低いブランドイメージを与え、顧客があなたのアイテムを購入するのを遠ざけるため、公開しないようにしましょう。
トラストバッジを表示する
トラストバッジを商品ページに追加することで、安全に取引できることを顧客に示しましょう。
まず、認定を申請するか、適切なアプリをインストールすることから始めましょう。例えば、Shopifyには、オンラインセキュリティ、商品レビューなどのための信頼できるアプリがあります。Webプッシュを使用してShopifyサイトにトラフィックを誘導することができます。
バッジを獲得したら、サイトの目立つ場所に配置して、訪問者が簡単に見つけられるようにしましょう。
Tmbr がどのように行ったかをご紹介します。
TmbrのGeoTrustシールは、ウェブサイトでの取引のセキュリティを証明し、YOTPOバッジは、検証済みの顧客レビューの数を示しています。
これらのトラストバッジにより、あなたはすぐに買い物客の承認を得て、商品デモへのサインアップ、商品の閲覧と購入などを促すことができます。
送料無料を提供する
Walker Sands Communicationsの調査によると、買い物客の90％は、送料無料がカートにさらに多くのアイテムを追加するきっかけになるとのことです。
対照的に、別の調査では、配送料が高すぎると、顧客の約75％がカートを放棄することが示されています。
送料無料を提供する前に、その実現可能性を計画しましょう。A/Bテストを実施し、適用される最低金額を決定するか、すべての商品の価格を引き上げるべきかを判断し、収益性を検討してください。
これらの側面を評価してください：
- 現在の配送料。 運送業者があなたに請求する金額を確認し、平均配送料を把握して、送料無料にかかる費用を把握しましょう。
- 頻繁に購入される商品の利益。 これを特定することで、配送に費用をかけた場合にどれだけ稼げるかがわかります。
- 現在の平均注文額よりも高い価格帯。 これは、送料無料の対象となるためのしきい値または目標金額となる可能性があります。
- すべての注文で送料無料。 注文額が高い場合はこのオプションを検討しますが、配送が主な収益源である場合は控えてください。
- 一般的に購入される商品の価格。個々の商品については、コストを上回るしきい値を設定してください。アップセルや割引コンボの作成も検討してください。
- 対象国。 多くのトラフィックがあるにもかかわらず、まだあなたの製品を利用できていない国を選びましょう。その地域でしきい値を高くする必要があるかどうかを評価してください。
- 過去のホリデーシーズンの売上データ。 送料無料がホリデープロモーションである場合は、このデータをレビューしてください。季節的に高いボリュームが得られる場合は、低い注文額でも損失を被らない可能性があります。
送料無料システムを確立したら、ウェブサイトやソーシャルメディアでオファーを prominently に宣伝しましょう。
利他主義を刺激する
買い物客の利他的な性質、つまり、助けたい、原因に参加したい、より良い世界に貢献したいという内なる欲求を刺激することで、購入を促しましょう。
エコフレンドリーな製品を使用し、利益を慈善団体に配分し、持続可能なシステムと素材を採用するなど、さらに多くのことを行います。
顧客に大義のために製品を購入するよう招待するときは、「私たちのライフコーチ認定プログラムの料金の15％がXXチャリティセンターに寄付されます」といった影響について言及してください。
Conscious Stepは完璧な例を提供します。
Conscious Stepは靴下を販売し、購入ごとにさまざまな原因に寄付し、植えられたX本の木、子供たちに与えられた本など、寄付の影響をホームページに表示します。
トップセラーを展示する
新規訪問者がいる場合は、トップセラーと最も愛されている製品を紹介してください。他の買い物客がこれらの製品に素晴らしい印象を持っていた場合、新規訪問者も同様に感じる可能性が高いです。
The Bearded Chapからの例を次に示します。
彼らは「ベストセラー」セクションにトップセラー製品を追加し、製品の写真、説明、価格をきれいに3行で表示することで、トップセラー製品をうまく紹介しました。
ウェブサイトのレイアウトに問題がなく、サイトのデザインに対してより柔軟性を持たせるために、信頼性の高い最新のeコマースプラットフォームを使用してください。
ほとんどの場合、最新のeコマースプラットフォームでは、サイトのほぼすべての領域に要素またはセクションを追加できます。これのような些細に見える機能でも、サイトのコンバージョン率を高める上で大きな役割を果たす可能性があります。
製品の推奨事項をパーソナライズする
製品の提案をパーソナライズすると、顧客は非常に関連性の高い製品を購入する可能性が高まります。
閲覧、購入、またはウィッシュリストやショッピングカートに追加された製品に似たアイテムを買い物客に表示することで、それを行います。
たとえば、女性用の半袖Vネックシャツをクリックしたところ、Amazonは以下のような製品を推奨しました。
Amazonは、他のブランドの同様の価格帯で、異なる色のクラシックフィットの半袖Vネックシャツを推奨しました。
ストアは、製品推奨セクションを「この商品を見たお客様は、こちらもご覧になっています」と表現し、ソーシャルプルーフの戦術を強化して、買い物客に購入を促しました。
製品の提案をパーソナライズすることで、バイヤーにとって意味のあるアイテムが表示されるため、販売オファーに応じる可能性が高くなります。
さて、どうしますか？
収益性の高いオンラインビジネスを運営することは、めったに一夜にして起こるものではありません。それでも、適切なeコマースCRMと上記のヒントを使用すれば、着実に売上を伸ばし、時間の経過とともに良好な結果を見ることができます。
これらのテクニックを適用する際は、十分な調査を行い、テストし、適切なターゲットオーディエンスを設定し、創造性を発揮し、継続的に最適化してください。
共有するさらに多くの売上生成戦略がありますか？下のコメントセクションに自由に書き込んでください。乾杯！
