従うべきプッシュ通知のベストプラクティスをお探しですか？
朗報です: より多くのトラフィックを獲得するための7つの実践方法をご紹介します。
- たとえ…プッシュ通知の初心者で、始め方がわからない場合でも。
- たとえ…しばらくプッシュ通知を使用しているが、アイデアが尽きている場合でも。
- たとえ…高度なキャンペーンの設定方法を知っていて、それらを最適化したい場合でも。
お任せください。
しかし、お客様のキャンペーンを成功に導いたプッシュ通知のベストプラクティス7つをご紹介する前に、従うべき4つの基本ルールについてお話ししましょう。
プッシュ通知は、お客様の日常のスケジュールを中断させます。そのため、これらのベストプラクティスのいずれかが機能するためには、キャンペーンは次のようである必要があります:
- 具体的: 通知ごとに常に1つの具体的なアイデアに固執する必要があります。そうでなければ、お客様にとって混乱しすぎ、誰も通知をクリックしなくなります。
- 測定可能: プッシュ通知を送信する際には、目標を念頭に置く必要があります。カート放棄キャンペーンの場合、通常は収益です。他のキャンペーンの場合は、トラフィックになる可能性があります。しかし、通知の成功は常に測定できるはずです。
- 行動を促す: プッシュ通知キャンペーンでユーザーに行動を促すことは、常に良いことです。明確な行動喚起ボタンを使用して、ユーザーに行動を起こさせましょう。
- 期限付き: プッシュ通知には常に有効期限を設定してください。これは、期間限定オファーの場合に特に当てはまります。しかし、一般的な通知であっても、常に通知を適切にスケジュールし、有効期限を設定する必要があります。
さて、すべて終わったので、始めましょう！
- ＃1. 好奇心を刺激してクリックを増やす
- ＃2. 各プッシュ通知をパーソナライズする
- ＃3. リッチメディアで目立つ
- ＃4. 休眠中のプッシュ購読者を再活性化する
- ＃5. 顧客に情報を提供する
- ＃6. できる限り絵文字を使用する
- ＃7. 緊急性を生み出す
＃1. 好奇心を刺激してクリックを増やす
あなたの武器の中で最も強力なツールの1つは、人間の好奇心です。
ポイントはこうです: すべてのプッシュ通知には明確なプレビューが付いています。したがって、より多くのクリックを獲得したい場合は、リンクの向こう側にあるものについて購読者に興味を持ってもらう必要があります。
ほとんどの場合、クリックベイトのようなタイトルや通知を作成することになります。さて、多くのマーケターはクリックベイトに反対しています。私たちは、誤解を招くものでない限り、クリックベイトに問題はないと言います。
言い換えれば、虚偽広告でない限り、すべてがフェアゲームです。
Curiosity Streamからのこの例をチェックしてください:
この例は意図的に曖昧にされています。「北極グローバルシードバンク」について、人々がもっと知りたいと思うような疑問をたくさん投げかけています。なぜ隠されているのか？何を隠しているのか？エイリアンをそこに保管しているのか？
誰が知るか？チェックしてみてください！
そして、クリックベイトといえば、Mashableからのこの例をご覧ください。
誰もが『ゲーム・オブ・スローンズ』のブロンが好きです。しかし、彼は具体的に仮想通貨について何を知っているのでしょうか？そして、彼は具体的に何を知っているのでしょうか？ラニスター家はビットコインに投資しているのでしょうか？
不条理さを利用するのは、クリックを獲得するための非常にクールな方法です。
まだ納得できない場合は、ウォール・ストリート・ジャーナルのこの記事をご覧ください。
人々はナマケモノを見て泣き出す？
そんな通知をクリックしないわけにはいかないですよね？この記事を読みましたか？下のコメントで教えてください。
＃2. 各プッシュ通知をパーソナライズする
GoogleとFacebookがあなたの人生のすべてを知っている、パーソナライズされた広告の黄金時代へようこそ。良いニュースは、プッシュ通知をパーソナライズするために、顧客について多くのことを知る必要はないということです。
Wazeは、特定のジオロケーションにいる人にこの通知を送信することで、役立つことをうまく行っています。
とてもクールですね。明日からI-280号線に乗らないか、帰り道に乗らないかがわかりましたね。
これが良いアイデアだと思うなら、今日あなたの購読者に送信できるパーソナライズされたプッシュ通知に関するこの記事をチェックしてください。
もちろん、通知をパーソナライズする方法は他にもあります。時には、単に名前を使用し、しばらくの間ストーキングしていた製品の値下げについて知らせるだけで十分なこともあります。
繰り返しになりますが、とてもシンプルです。
一番良いのは、あなたのウェブサイトにも値下げ通知を作成できることです。
＃3. リッチメディアで目立つ
あなたはまだリッチプッシュ通知を使用していますか？
これが何を意味するかわからない場合は、Swarmのこの通知をチェックしてください。
通知の特定の部分が太字になっていることに気づきましたか？真ん中のパンの絵文字はどうですか？そもそもパンの絵文字があることなんて誰が知っていたでしょうか！
絵文字だけでなく、もっと多くのことができる本当にクールな通知です。Swarmはソーシャルメディアを使用して、より多くのソーシャルインタラクションを可能にするプッシュ通知をトリガーしました。
簡単な言葉で言うと：リッチプッシュ通知とは、リッチメディアを使用して購読者に没入型の体験を提供するプッシュ通知のことです。
Swarmの例は設定がかなり複雑です。そのようなカスタム通知を作成するには、PushEngage Javascript APIを使用する必要があります。
しかし、没入型の体験を提供するために、必ずしもそのようなハイエンドな通知を作成する必要はありません。Fizzleのこの例をチェックしてください。
より多くのクリックを獲得するための、昔ながらの猫GIFのアイデアです。とても賢い！
唯一の欠点は、GIFはiOSアプリのプッシュ通知にのみ送信できることです。リッチメディアで他に何ができるかを知りたい場合は、リッチプッシュ通知に関するこの記事をチェックしてください。
＃4. 休眠中のプッシュ購読者を再活性化する
休眠中の購読者は、あなたが気づかないうちにあなたの収益性をゆっくりと低下させます。しかし、それらを再活性化できれば、これらの購読者は多額の追加収益をもたらすことができます。
Tinderのこの風変わりな通知をチェックしてください。
表面的には失礼に見えます。しかし、効果があります！
基本的に、ユーザーがエゴをくすぐられて受け入れるように仕向けられる挑戦です。
とてもずる賢い！
より穏やかなアイデアは、Facebookのこれです。
基本的に、Facebookページのオーナーに、戻ってページに何かを投稿するように求めています。これは最終的に、Facebookのオーガニックリーチにうんざりして広告にお金を払うことになるでしょう。また、とてもずる賢い！
しかし、少なくとも穏やかですよね？
Duolingoからのもう一つ面白い例はこちらです。
通知のスペイン語の部分には、「私を怒らせると、家族は指を失うことになる」と書かれています。それは恐ろしいことですが、私たち以外に誰がGoogle翻訳でそれを入力して意味を確認するでしょうか？
Duolingoアプリをタップして開く方が簡単です。
＃5. 顧客に情報を提供する
顧客とのつながりを維持することは、常に良いことです。
時には、Spotifyが行っているようなコンテンツレコメンデーションを通じて行われます。
または、顧客が調べていた航空券の価格上昇について、緊急通知を送信することもできます。
これは逆価格下落キャンペーンのようなもので、旅行代理店には非常に効果的です。
または、放棄されたカートのプッシュ通知を送信することもできます。
これらはすべてコンバージョン率の高いキャンペーンであり、顧客とのつながりを維持しながら、同時に少し多く販売するのに役立ちます。
プロのヒント: Eコマースサイトを運営している場合は、レビューを増やすために連絡することもできます。
＃6. できる限り絵文字を使用する
リッチメディアプッシュ通知のセクションで絵文字についてすでに話しましたが、真剣なアイデアではないと考えて無視する人が多すぎることがわかりました。
あなたのビジネスには合わないと思っているので、このアイデアを飛ばしてしまったのかもしれません。
これは真実からほど遠いものです。しかし、もしあなたがそうなら、なぜ絵文字がプッシュ通知にとってそれほど重要なのかについてのこの記事をチェックしてください。
この通知を見てみましょう。
Hunterは絵文字を使ってレインブーツを販売しています。
それでも絵文字があなたのビジネスに効果がないと思いますか？
Buzzfeed Newsからのこの通知をチェックしてください。
スポーツ解説ですが、それでも絵文字が含まれており、野球ファンはそれを気に入っています！
あなたのオーディエンスが気に入る絵文字を見つけて、うまく使いましょう。
＃7. 緊急性を生み出す
メッセージに緊急性を加えることは、単なるプッシュ通知のベストプラクティスではありません。それは、ほぼすべての成功したダイレクトレスポンスキャンペーンの主要なコンポーネントでもあります。
緊急性はユーザーに行動を促し、コンバージョンを促進するための素晴らしい方法です。
注意: 加入者との会話に緊急性を無理に押し込もうとしないでください。代わりに、特定のペインポイントを理解し、あなたのブランドがどのように適合できるかを見つけてください。
OpenTableからの素敵な例を次に示します。
バレンタインデーは辛いことがあります。カップルは皆、それを「特別」にしなければならないというプレッシャーにさらされています。さらに、素敵なレストランの予約が5日間待ちという状況が加わると、誰もが頭を抱えたくなるものです。
OpenTableからの通知は、単なるリマインダーです。「リマインダー」と明記されているので、ごまかしはありません。しかし、それでも緊急性があり、通知自体は多くの人にとって非常に役立つ可能性があります。
スポーツファンのためのもう一つの例はこちらです。
これはファンタジーフットボールからの通知で、NFLシーズンが2週間後に開幕するというリマインダーです。ファンタジーフットボールの多くのプレイヤーは、試合を逃すと大金を失う可能性があるため、これは非常に役立ちます。
まとめ
今回はこれで全部です、皆さん。
お役に立てたなら幸いです。
そして、これらのプッシュ通知のベストプラクティスをご自身のキャンペーンでも活用することを忘れないでください。
行動を起こす時が今です！
また、プッシュ通知が初めての方は、今すぐ始めるべきです。プッシュ通知は、ファンベースをオーガニックに成長させるための素晴らしい方法です。そして、プッシュキャンペーンの設定は非常に簡単です。
プッシュ通知キャンペーンの作成にはPushEngageの使用をお勧めします。PushEngageは市場でNo.1のプッシュ通知ソフトウェアであり、あなたのキャンペーンは安全な手に委ねられます。
まだの方は、今日からPushEngageを始めましょう。
