Quand il s’agit d’informations, non seulement la vitesse compte, mais aussi les canaux. Si vous voulez informer votre ami d’un changement de lieu, lui enverriez-vous un message ou l’appelleriez-vous ? Les deux sont envoyés instantanément. Cependant, l’appel retiendra immédiatement l’attention car votre ami ne consultera peut-être pas le message.
De même, considérez un cas où vous organisez une vente à durée limitée dans votre boutique en ligne. Voulez-vous que vos clients vérifient constamment leurs e-mails ou voulez-vous qu’ils voient votre mise à jour instantanément ? Plus le client reçoit rapidement des informations sur la vente, plus il aura de temps pour effectuer l’achat. C’est là que la notification push Web a montré son impact. Elle est livrée directement sur le navigateur et en un seul clic, les clients arriveront sur votre site Web.
Top 8 des raisons pour lesquelles les notifications push sont meilleures que l’e-mail :
Livraison
Lorsque vous envoyez des e-mails, les utilisateurs peuvent ne pas les voir. Il y a des chances que ces e-mails soient marqués comme spam, corbeille ou promotion, et votre e-mail peut ne pas arriver dans la boîte de réception.
Cependant, dans le cas des notifications push Web, elles sont toujours livrées directement sur le navigateur. Elles apparaissent comme une alerte et sont difficiles à manquer. Un taux de livraison plus élevé entraîne un taux de visualisation plus élevé, ce qui entraîne un taux d’ouverture plus élevé.
Abonnement
Nous voulons que les clients visitent notre site Web et s’y abonnent. Pour augmenter les abonnements, nous essayons de simplifier les choses afin qu’il soit facile pour le client de s’abonner.
Le processus pour obtenir des abonnés par e-mail
- Boîte d’abonnement : Pour obtenir un abonnement, vous devez créer une boîte d’abonnement. Beaucoup d’efforts sont consacrés à la conception et à l’optimisation de la boîte d’abonnement. Vous avez besoin d’une bonne image, de slogans, etc.
- Risques de spam : Les utilisateurs peuvent utiliser une adresse e-mail réelle ou fausse. Pour la confirmer, un abonnement par e-mail en deux étapes est appliqué où l’utilisateur doit confirmer son ID e-mail. Cela rallonge encore le processus d’abonnement par e-mail.
Processus d’abonnement aux notifications push
- Boîte d’abonnement : Rédigez une courte description et c’est en ligne. Le client n’a qu’à cliquer sur Autoriser pour s’abonner.
Par conception, le processus d’abonnement aux notifications push Web est simple. Il est même pratique pour les clients de s’abonner car ils n’ont pas à fournir d’informations personnelles.
Pas de spam
Les e-mails sont comme votre adresse. Vous ne voulez pas d’invités indésirables en permanence. Pour éviter d’être bombardé d’e-mails inutiles, vous créez une fausse adresse e-mail pour vous abonner. Il existe même des sites Web où vous pouvez créer de fausses adresses e-mail.
En tant que propriétaire d’entreprise, vous vous retrouvez avec une liste de fausses adresses e-mail. Chaque entreprise en ligne doit souffrir à cause des fausses adresses. Ils envoient beaucoup d’e-mails que personne ne consulte.
Dans les notifications push Web, les choses sont complètement différentes. Les clients ne peuvent pas fournir de fausse adresse pour s’abonner. Comme c’est basé sur le navigateur, l’abonnement du client y est enregistré. Une fois qu’ils se sont abonnés, vous pouvez envoyer des notifications qui seront correctement livrées au navigateur du client.
Confidentialité maintenue
Une fois qu'un client soumet son e-mail, le site Web peut envoyer un nombre n d'e-mails. Vous ne pouvez rien y faire. Si vous les marquez comme spam, ils enverront des e-mails à partir de différents domaines. De nos jours, obtenir un domaine est très bon marché et facile. Vous pouvez vous désabonner de leur service de messagerie en suivant leurs instructions, ce qui peut ne pas fonctionner.
Les e-mails sont des identifiants personnels pour rester en contact avec les banques, les bureaux, les amis et la famille. Vous ne pouvez pas créer un nouvel identifiant e-mail à chaque fois que vous commencez à recevoir des e-mails indésirables.
C'est là que les notifications push Web ont l'avantage. Vous n'avez pas à entrer d'identifiant personnel pour vous abonner. L'abonnement étant maintenu au niveau du navigateur, vous pouvez facilement vous désabonner des notifications push.
Performance des campagnes
L'une des causes les plus fréquentes de perte de revenus est l'abandon de panier. Le client ajoute le produit au panier mais ne finalise pas la transaction. Selon le rapport, le taux moyen d'abandon de panier est d'environ 69,57 %. Ces clients ont le plus grand potentiel en termes de conversion.
En tant que marketeur, vous voudrez cibler ces clients dès que possible pour augmenter vos chances de conversion. Plus le délai est long, plus la chance de conversion est faible.
Pour la campagne d'e-mails d'abandon de panier
Pour que le marketing par e-mail fonctionne, le client doit être connecté à votre site Web. Dans ce cas, vous seul pourrez envoyer des e-mails d'abandon de panier.
Le client doit garder son application de messagerie ouverte pour voir vos e-mails.
Pour la campagne de notifications push Web d'abandon de panier :
Dans les notifications push, vous pouvez concevoir une campagne d'abandon de panier qui enverra automatiquement des notifications push aux utilisateurs ayant abandonné leur panier.
Les notifications push sont livrées directement dans le navigateur et sont difficiles à manquer.
En considérant un nombre égal de visiteurs, les notifications push Web offrent 5 fois plus de portée pour les campagnes d'abandon de panier par rapport à la campagne par e-mail.
Outre la campagne d'abandon de panier, vous pouvez concevoir de nombreuses autres campagnes déclenchées comme l'abandon de navigation, basées sur des actions, basées sur des achats, et plus encore.
Intégration facile
Avez-vous déjà intégré un outil de marketing par e-mail à un site Web ? Il y a une longue liste de choses à faire pour intégrer un outil de marketing par e-mail. Beaucoup d'entre eux ne fournissent pas d'intégration directe. Vous devez utiliser une application d'intégration tierce comme ShopSync pour intégrer les outils de marketing par e-mail.
En ce qui concerne les notifications push, l'installation est simple. Il n'y a que deux étapes :
- Copiez les deux lignes de JavaScript dans la section d'en-tête
- Copiez le fichier Service-Worker dans la section racine
C'est tout ce que vous avez à faire pour être en ligne avec les notifications push. Vous pouvez même utiliser leur application pour intégrer sur différentes plateformes comme WordPress, Shopify, Magento, et autres.
Simple à créer
Dans la plupart des entreprises, il y a une équipe distincte pour le marketing par e-mail. Leur travail consiste à concevoir l'e-mail, à créer des images, à tester la livraison, et plus encore. Au final, cela augmente les coûts.
Avez-vous déjà essayé de créer des notifications push web ? Eh bien, si ce n’est pas le cas, essayez de créer une notification push de démonstration. Vous avez besoin de compétences pour créer une bonne copie pour les notifications push, ce qui est assez facile.
Il y a trois endroits pour lesquels vous avez besoin d'une copie – Titre, Description et Appel à l’action. Chaque copie a une limite de 72 caractères. Créez une copie de notification push de qualité et voyez l’impact.
Sécurité des données
Dans les notifications push web, vous possédez l’abonné et non le fournisseur d’abonnement. Avant de choisir un fournisseur de services de notification push, consultez leur accord et parlez-leur. Vous avez le droit de migrer vos abonnés vers toute autre plateforme. Les sites Web ne peuvent pas vendre ou acheter d’abonnés aux notifications push.
Les 8 raisons ci-dessus montrent pourquoi les notifications push de navigateur sont meilleures que l’e-mail. Donc, si vous n’avez pas encore commencé à utiliser le push web pour votre site Web, commencez dès aujourd’hui. Vous pouvez même profiter de l’essai gratuit. Si vous voulez voir comment cela fonctionne, consultez la démonstration des notifications push.
