Impact de l'utilisation des notifications push enrichies dans les notifications push Web – Une étude sectorielle

Les notifications push Web sont un nouveau canal de marché qui a montré des résultats prometteurs en peu de temps. Nous avions précédemment discuté de la manière dont les notifications push sont bénéfiques par rapport aux e-mails et sont maintenant largement utilisées par les spécialistes du marketing. Elles peuvent accroître l'engagement client et améliorer l'interactivité.  Récemment, Chrome a annoncé le lancement des notifications enrichies, ou notifications avec des images de grande taille, dans le cadre de Chrome 59+

Et si vous envoyez des notifications push enrichies, vous obtiendrez probablement plus d'avantages, notamment une augmentation du CTR (taux de clics), du ROI et de la fidélisation de la clientèle. Selon la source, les notifications push avec images via une application mobile pourraient générer un CTR jusqu'à 56 % plus élevé. Par conséquent, nous avons étudié l'impact de cela dans les notifications push du navigateur, en utilisant un impact sur le taux de clics. Le taux de clics est défini comme Clics/Vues de la notification push Web.

Notre équipe de données a analysé les résultats de l'impact des notifications push enrichies/avec grandes images dans les notifications push Web, et les résultats montrent que les notifications push Web avec de grandes images peuvent générer un CTR jusqu'à 62 % plus élevé.

Chez PushEngage, un utilisateur peut ajouter de grandes images dans les notifications push Web (Taille : 364 x 180 px) pour se démarquer et augmenter les taux de clics. Les résultats sont très prometteurs pour améliorer le taux de conversion et l'engagement client. Cet article met en lumière des données factuelles qui indiquent clairement à quel point les grandes images peuvent être puissantes pour obtenir de meilleures conversions.

Nous avons étudié et analysé l'impact de l'utilisation de grandes images dans les notifications push Web, secteur par secteur. Examinons maintenant de plus près l'impact de l'envoi d'une notification push Web avec une grande image, secteur par secteur.

Principales conclusions sur l'impact des grandes images dans les notifications push Web, secteur par secteur

• Les sites de bonnes affaires obtiennent le taux de conversion le plus élevé en utilisant les notifications push avec grandes images.

Les notifications push avec de grandes images sont utilisées en surplus par les sites de bonnes affaires. Nos données analytiques montrent une augmentation de 62 % du CTR après leur utilisation de grandes images dans les notifications push Web envoyées.

• Les sites de divertissement ont constaté une augmentation de 34 % du CTR moyen en utilisant de grandes images.

Avec une grande image, le nombre de clics et le nombre de vues ont augmenté pour cette industrie. Un simple message sans image ne pousse aucun utilisateur à cliquer sur un lien pour regarder un film. Mais un lien avec une grande image de l'affiche du film vous fera certainement cliquer et réserver des billets pour regarder le film, même si vous n'aviez pas prévu de le faire. C'est le pouvoir d'ajouter une grande image à votre notification.

• Le taux de réussite des sites de soins de santé est plus élevé en utilisant les notifications push Web avec grandes images

L'industrie des soins de santé utilise largement les notifications push pour alerter ses utilisateurs sur de nouveaux médicaments, de nouvelles offres pour tout médicament, etc. Et, les notifications envoyées avec de grandes images ont eu un impact légèrement plus important et ont obtenu un CTR plus élevé. Les notifications push avec une grande image ont indiqué une augmentation moyenne de 18 % du CTR.

• Le succès de l'utilisation de grandes images dans les notifications push Web dépend de l'industrie

L'effet de la grande image et la conversion résultante dans les notifications push Web dépendent également du type d'industrie. Les statistiques pour l'industrie financière illustrent ce fait dans une très grande mesure. Il est établi que les notifications push sans grande image fonctionnent bien mieux qu'une notification avec une grande image pour cette industrie. Mais, pour le site de bonnes affaires, c'est le contraire. Il a montré une augmentation de 62 % du CTR.

• L'industrie du commerce électronique a la place pour en récolter davantage

L'industrie du commerce électronique est le principal utilisateur en matière d'utilisation des notifications push. Mais, cela n'a pas eu beaucoup d'impact sur les messages envoyés avec de grandes images. En fait, le CTR moyen des notifications push envoyées avec une grande image a montré une baisse de -2 %.

• Les sites d'emploi utilisent également largement les notifications push Web avec de grandes images

Les sites d'emploi sont également l'une des principales industries qui utilisent les notifications push à grande échelle. L'impact de la grande image est beaucoup plus élevé ici. Nous avons pu constater une augmentation moyenne de 26 % du CTR avec de grandes images.

Il n'y a aucune ambiguïté sur le fait que les notifications push Web sont largement utilisées par l'industrie en ligne. Si vous vous demandez quelle industrie en ligne utilise intensivement les notifications push Web, c'est le commerce électronique. Voici un aperçu plus approfondi des faits tirés de notre analyse de données.

Nous avons également mené une étude au sein de ces industries pour voir quel pourcentage de notifications push Web chaque industrie envoie avec des images et sans images. Certaines industries envoient peu de notifications push, mais parmi celles envoyées, le maximum de notifications sont avec des images.

Principales conclusions :

• Les services financiers envoient un maximum de notifications avec images

Bien que l'industrie financière n'envoie que 0,87 % de notifications push Web avec de grandes images par rapport aux autres industries, 77 % de ces notifications sont avec des images ! L'industrie du voyage n'envoie que 0,14 % de notifications push Web avec des images par industrie, mais 52 % de ces notifications envoyées sont avec des images.

• Les sites d'emploi envoient le moins de notifications avec images

En analysant les données recueillies, on a constaté que les sites d'emploi n'envoient que 0,34 % des notifications parmi les industries et que seulement 4 % d'entre elles contiennent des images. Ils envoient le moins de notifications avec images, suivis par l'industrie de l'éducation.

Conclusion

Après avoir analysé les résultats des données, nous pouvons résumer l'impact et l'utilisation des notifications push Web avec de grandes images ou des notifications push enrichies, sur la base de certains faits :.

1. Le taux de réussite varie selon le type d'industrie : On constate que les sites de commerce électronique n'envoient que 37 % de leurs notifications avec de grandes images, mais obtiennent les meilleurs résultats en termes de CTR (62 %). L'industrie de la santé envoie plus de notifications avec de grandes images et obtient du succès. Par conséquent, peu importe le nombre de notifications que vous envoyez avec de grandes images, le résultat dépend de votre secteur d'activité.
2. N'envoyez pas toujours de notifications push Web avec de grandes images : Par secteur d'activité, les sites de commerce électronique envoient la majorité de leurs notifications avec de grandes images. Cependant, nous constatons qu'ils obtiennent -2 % en termes de taux de clics. Les sites de divertissement en envoient comparativement moins avec des images et obtiennent une augmentation moyenne de 34 % du CTR.
3. L'industrie financière envoie le plus grand nombre de notifications avec de grandes images : C'est l'industrie financière qui utilise les notifications push Web avec de grandes images en surplus. Ils envoient 77 % de leurs notifications en utilisant de grandes images.
4. Les sites d'emploi envoient le moins de notifications avec de grandes images : Les sites d'emploi n'envoient que 4 % de leurs notifications avec de grandes images et obtiennent tout de même une augmentation de 26 % du CTR. Ils ont donc encore une marge d'amélioration.

L'utilisation de grandes images dans les notifications push Web peut stimuler l'engagement client et, par conséquent, augmenter le CTR. Assurez-vous que toutes vos notifications ne contiennent pas de grandes images, car cela pourrait sembler forcé.

Source

PushEngage est l'un des principaux fournisseurs de notifications push Web. Nous avons collecté les données pour cette étude après avoir interrogé nos propres clients et suivi l'utilisation de notre produit sur plus de 6000 sites Web dans plus de 125 pays.