Vous avez du mal à créer une stratégie de marketing par notifications push à partir de zéro ?
Ce n'est pas grave. Vous n'êtes pas seul(e).
La bonne nouvelle, c'est que beaucoup de nos clients qui avaient une stratégie pour leurs notifications push obtiennent d'excellents résultats :
- Charlton Athletic Football Club obtient 7,17 % de conversions supplémentaires
- Saleduck obtient des taux d'ouverture 400 % plus élevés avec les notifications push par rapport au marketing par e-mail
- WickedWeasel génère 2 à 4 000 $ par semaine de ventes grâce aux notifications push
Vous avez compris l'idée, n'est-ce pas ?
Le seul problème est...
Comment créer une stratégie de marketing par notifications push à partir de zéro ?
Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu'il vous faut.
Nous allons vous montrer 9 stratégies de marketing par notifications push que vous pourrez monnayer.
Vous avez bien entendu ? Parfait ! Plongeons dans le vif du sujet.
#1. Renforcez votre image de marque
Tout marketeur qui se respecte vous dira que la cohérence est la clé de la construction d'une marque. Vos notifications push doivent donc également être cohérentes avec votre marque globale.
L'une des façons les plus simples de le faire est d'utiliser votre propre nom de domaine pour envoyer des notifications push :
Cela a l'air tellement mieux que d'utiliser un sous-domaine PushEngage :
Lorsque les gens voient « globalsolutions.pushengage.com », ils se connectent à la partie « pushengage.com » et se sentent confus presque immédiatement.
La bonne nouvelle est que c'est très facile à résoudre.
Lors de l'installation de PushEngage, tout ce que vous avez à faire est de lier votre compte PushEngage à votre site Web depuis le tableau de bord WordPress :
En utilisant votre propre nom de domaine, vous pouvez envoyer des notifications de navigateur en utilisant votre propre image de marque.
#2. Gérez mieux vos abonnés grâce à la segmentation dynamique
La segmentation dynamique est une façon de diviser votre audience en ligne en « segments » en fonction de leur comportement sur votre site web.
Qu'est-ce que cela signifie ?
Un exemple simple est lorsqu'une personne utilisant la version gratuite de PushEngage passe à une version payante. Elle ne reçoit plus nos rappels pour passer à un plan payant.
Ou, disons que quelqu'un avec un panier abandonné finalise son achat. Il ne devrait plus recevoir de rappels pour son ancien panier abandonné.
En termes simples : Ils ne font plus partie du même segment d'audience.
Et ce changement de segment se produit automatiquement pour vos notifications push sur PushEngage. Cela rend vos messages plus personnalisés. Vous pouvez également utiliser la segmentation dynamique pour répondre aux intérêts individuels de vos abonnés.
Le meilleur dans tout ça ? Vous pouvez leur demander de choisir le type de contenu qu'ils souhaitent voir de votre part :
Cela améliore considérablement vos taux de clics avec très peu d'effort.
Rendez-vous sur votre tableau de bord PushEngage et allez dans Segmentation pour créer vos propres segments :
Consultez cet article si vous avez besoin d'un tutoriel détaillé sur la création de segments.
Si vous recherchez des options de segmentation encore plus poussées, vous devriez utiliser l'API JavaScript PushEngage. L'API vous donne accès à une segmentation personnalisée qui contribue grandement à la personnalisation :
Vous pourriez même connecter PushEngage à votre CRM pour utiliser les segments de clients pré-établis que vous avez déjà et que vous utilisez.
#3. Utilisez l'automatisation pour les suivis et les campagnes
Les notifications push de flux automatisés sont comme les répondeurs automatiques par e-mail avec un meilleur taux de clics. Vous pouvez envoyer une série automatisée de notifications push pour convaincre et convertir les visiteurs occasionnels en clients payants.
Les campagnes de notification push par flux sont une extension de la segmentation. Vous pouvez créer des campagnes par flux personnalisées pour chaque segment que vous créez.
Allez dans Automation » Drip Autoresponder » Create New Drip Autoresponder pour créer une nouvelle campagne par flux dans PushEngage :
Ici, vous pouvez créer l'intégralité de votre campagne ainsi que les délais entre chaque notification :
Vous pouvez créer un tas de différentes campagnes de goutte-à-goutte. Cela inclut :
- Campagnes d'intégration automatisées
- Campagnes de récupération de panier abandonné
- Campagnes de réengagement automatisées
Et plus !
Consultez notre article sur les notifications push automatisées pour des idées vraiment créatives.
#4. Personnalisez vos notifications push
Vous avez probablement déjà vu des notifications push comme celle-ci :
C'est un type de campagne personnalisée qui vous envoie des notifications basées sur votre localisation et certains attributs personnalisés tels que votre nom.
Vous pouvez envoyer le même type de campagne à vos abonnés.
Phooto a utilisé la personnalisation basée sur la localisation pour ses notifications push en créant des campagnes dans des langues locales. Lisez l'étude de cas complète ici.
Intéressant, non ?
Vous devriez consulter notre article sur les campagnes de notifications push personnalisées qui fonctionnent pour plus d'idées créatives.
#5. Créez des campagnes e-commerce axées sur les ventes
Gérer un site web e-commerce n'est pas facile. Il y a de nombreux problèmes à surmonter avant de convaincre quelqu'un d'acheter un produit en ligne.
Vous pouvez générer beaucoup de trafic qui n'ajoute jamais rien à leur panier. C'est ce qu'on appelle l'abandon de navigation. Vous pouvez créer des notifications push pour y remédier, comme celle-ci :
Et même si vos abonnés ajoutent un produit à un panier, ils ne l'achètent pas forcément. C'est ce qu'on appelle l'abandon de panier.
Heureusement, vous pouvez créer des campagnes pour convertir vos visiteurs web des deux étapes d'abandon à l'aide de PushEngage.
Vous pouvez même créer des campagnes qui offrent à vos abonnés une incitation à acheter un produit qui les intéresse déjà, comme une baisse de prix ou une alerte de stock.
En termes simples, vous pouvez créer plusieurs déclencheurs spécifiques au e-commerce pour envoyer des campagnes de notifications push pour le e-commerce.
Astuce de pro : Consultez cet article sur les meilleurs plugins WooCommerce qui peuvent vous aider à développer votre entreprise en étapes simples et faciles.
#6. Utilisez la planification personnalisée pour obtenir plus de clics
Le timing est un facteur critique dans toute campagne. Prenez cette séquence d'intégration comme exemple :
Maintenant, pensez à quel point il serait étrange de recevoir une offre d'Halloween en février au lieu d'une offre de la Saint-Valentin. Le temps joue un rôle énorme dans de nombreux aspects d'une même campagne.
Voici un secret : La plupart de vos concurrents ne savent pas comment optimiser la planification pour générer plus de ventes.
Intex a augmenté ses taux de clics de 312 % en utilisant des notifications push goutte à goutte et ils l'ont fait en perfectionnant la planification de leurs campagnes.
Vous pouvez planifier les notifications push pour :
- Être envoyées dans les fuseaux horaires des abonnés
- Être envoyées de manière répétée pour les événements récurrents
- Être envoyées avec des délais entre deux notifications consécutives
Et bien plus encore !
Consultez notre article sur les façons de planifier les notifications push pour tirer le meilleur parti de vos options de planification.
#7. Optimisez les conversions grâce aux tests A/B et au suivi des objectifs
La seule façon de développer votre entreprise de manière durable est de prêter attention aux bons chiffres.
Bien sûr, vous voudrez augmenter vos abonnés aux notifications push, mais vous devrez expérimenter beaucoup pour augmenter vos ventes en parallèle.
La bonne nouvelle est : PushEngage propose des fonctionnalités de suivi des objectifs et de tests A/B intelligents pour que vous puissiez développer votre entreprise grâce aux notifications push.
Le test A/B intelligent vous aide à tester différentes manières de convertir vos abonnés en clients payants. Vous pouvez tester des images, des boutons, des titres et des URL pour voir ce qui fonctionne le mieux pour vos campagnes.
Le suivi des objectifs vous permet de rester concentré sur ce que vous voulez accomplir. Vous pouvez suivre les revenus générés par vos campagnes de notifications push directement depuis le tableau de bord PushEngage.
#8. Créez des campagnes déclenchées par des actions spécifiques
Imaginez devoir interagir avec l'intégralité de votre trafic web pour convaincre et convertir chacun individuellement. C'est un cauchemar complet, n'est-ce pas ?
Heureusement, PushEngage vous permet de créer des déclencheurs intelligents qui lancent automatiquement des campagnes de notifications push.
La beauté de la chose est qu'il est très facile de configurer des déclencheurs en utilisant PushEngage :
En fait, vous pouvez même utiliser des déclencheurs prédéfinis pour envoyer des notifications push en série. Par exemple, les campagnes de récupération de panier abandonné utilisent les déclencheurs par défaut de PushEngage.
De plus, si vous voulez vraiment rendre les choses intéressantes, vous pouvez utiliser l'API Javascript de PushEngage pour créer des événements personnalisés qui déclenchent des campagnes. Cela inclut toute action que votre trafic web effectue sur l'une de vos URL, comme le défilement, le clic et le téléchargement de fichiers !
#9. Gagnez de l'argent même pendant votre sommeil avec les notifications hors ligne
Les notifications hors ligne sont ce qui sépare les notifications push web des notifications push en ligne. L'ancienne méthode d'envoi de notifications push consistait à envoyer la notification que l'abonné soit en ligne ou non.
En d'autres termes : L'ancienne méthode d'envoi de notifications push présentait des problèmes de délivrabilité où l'abonné pouvait ne jamais voir la notification.
Les notifications hors ligne envoient des notifications push qui attendent que l'appareil de l'abonné se connecte pour afficher les messages. De cette façon, il n'y a pas de problèmes de délivrabilité.
Le meilleur avantage ? Vous pouvez définir des dates et heures d'expiration pour chaque notification afin que, si elle devient non pertinente ou obsolète, elle ne confonde pas les abonnés.
PushEngage utilise les notifications hors ligne par défaut pour toutes ses notifications push. Vous n'avez pas besoin de l'activer. Tout ce que vous avez à faire est de configurer une notification push avec une date d'expiration.
Pensez-vous que c'est cool ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous !
Conclusion
Vous devez savoir que toutes les campagnes de notifications push sont basées sur une philosophie marketing appelée « marketing de permission ». Cela signifie essentiellement que vous obtenez le consentement de vos abonnés avant de commencer à leur faire du marketing.
En termes simples : Vous n'avez jamais à vous soucier de la conformité au RGPD si vous utilisez PushEngage. Vous obtenez la permission de vos visiteurs de site web pour leur envoyer des notifications push lorsque vous leur demandez de s'inscrire.
Si vous commencez tout juste à explorer les campagnes de notifications push, vous devriez commencer avec PushEngage.
PushEngage est le logiciel de notifications push web n°1 sur le marché. Si vous n'êtes pas sûr par où commencer, vous pouvez vous inscrire à la version gratuite. Si vous cherchez à faire évoluer votre entreprise avec des campagnes puissantes, cependant, vous devriez opter pour l'un des plans payants.
C'est tout pour cette fois.
