Vous cherchez un moyen efficace d'utiliser les notifications push de géolocalisation ?
Bien réalisées, les campagnes de push de géolocalisation peuvent considérablement augmenter votre engagement et vos ventes. Mais comment configurer des notifications basées sur la localisation ? Et comment en tirer le meilleur parti ?
Dans cet article, nous allons parler de ce que sont les notifications push de géolocalisation, examiner quelques exemples marquants et vous donner quelques bonnes pratiques à suivre pour que vos campagnes soient super efficaces. Nous allons faire tout cela en utilisant PushEngage, qui est le logiciel de notification push n°1 au monde.
Êtes-vous prêt ? Plongeons.
- Que sont les notifications push de géolocalisation ?
- Notifications push de géolocalisation à connaître
- Bonnes pratiques pour les notifications push de géolocalisation
Que sont les notifications push de géolocalisation ?
Les notifications push de géolocalisation sont des notifications push automatisées qui se déclenchent en fonction de la localisation de votre abonné. Les notifications de géolocalisation sont idéales pour les promotions, les mises à jour d'informations et les notifications transactionnelles.
Les notifications push basées sur la localisation sont idéales pour envoyer des messages personnalisés. Si vous comprenez d'où vient votre client, vous pouvez trouver de nombreuses façons d'établir un lien avec lui et de mieux le servir. Par exemple, Phooto envoie des notifications push dans la langue locale pour des taux d'engagement plus élevés.
Voici cependant le point : Il existe différents types de notifications push de géolocalisation. Examinons chaque type.
Notifications globales
Les notifications globales sont des notifications push que vous envoyez à tout le monde, quelle que soit sa localisation. Les notifications globales sont idéales pour les mises à jour de toute l'entreprise. Ou si vous avez du contenu ou une offre que tous vos clients doivent voir, vous utiliserez des notifications push globales. Voici un exemple :
L'option par défaut pour toutes vos notifications push sur PushEngage est d'envoyer vos notifications globalement, qu'il s'agisse d'une notification de diffusion ou d'une campagne automatisée.
Notifications basées sur la localisation
Les notifications push basées sur la localisation sont des notifications envoyées aux abonnés qui vivent dans cette localisation. Et il est très simple de cibler les abonnés en les segmentant en fonction de leur pays, de leur état, de leur ville, ou même de leur région en utilisant PushEngage.
Vous devez savoir que les notifications basées sur la localisation ne sont pas envoyées en fonction de la localisation exacte ou actuelle d'un utilisateur dans une ville ou une région. Elles sont plutôt envoyées en fonction de la localisation où il se trouvait lorsqu'il a accepté les notifications push.
En termes plus simples, les notifications push de géolocalisation ne ciblent pas la localisation en temps réel de vos abonnés.
Comment configurer un répondeur automatique de géolocalisation dans PushEngage
Vous pouvez configurer un répondeur automatique avec ciblage géographique. Et c'est très facile à faire. Nous allons utiliser PushEngage pour configurer des notifications push de répondeur automatique en série. Plongeons dans le vif du sujet.
Étape n°1 : Créer un répondeur automatique en série
Une fois que vous ajoutez des notifications push à votre site, rendez-vous sur votre tableau de bord PushEngage et allez dans Automatisation » Répondeur automatique en série » Créer un répondeur automatique :
Étape n°2 : Définir le ciblage géographique
Faites défiler vers le bas jusqu'à Options d'audience pour sélectionner votre audience :
Si vous avez déjà des segments basés sur la localisation, vous pouvez les utiliser pour envoyer des notifications push de géolocalisation. Mais la plupart des entreprises segmentent leur audience par intérêt. Si cela correspond à vos plans marketing, vous pouvez alors faire défiler encore plus bas jusqu'à Géolocalisation :
Ici, vous pouvez cibler votre audience de manière granulaire.
Étape n° 3 : Créer une séquence de drip
Configurez le type de série de notifications que vous souhaitez envoyer à votre audience :
Et une fois que vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer et lancer.
Notifications push de géolocalisation à connaître
Maintenant que vous comprenez un peu mieux les différents types de notifications push de géolocalisation, il est temps de découvrir des exemples incroyables de marques géniales. Avant de commencer, nous devons vous dire quelque chose.
Votre entreprise n’a pas besoin de ressembler à celles que nous avons utilisées dans nos exemples. Tant que vous avez une base d’abonnés florissante dans n’importe quelle localisation, les notifications push de géolocalisation seront extrêmement utiles pour votre entreprise.
Et il est très facile de configurer des notifications push basées sur la localisation sur PushEngage. Alors, regardons comment vous pouvez le faire.
Campagnes de notifications push basées sur la localisation
Commençons par les campagnes de notifications push basées sur la localisation. Nous allons parler de campagnes très faciles à configurer et qui peuvent générer un excellent engagement grâce à ces notifications.
#1. Starbucks
Starbucks excelle dans la création de notifications push qui ressemblent à un SMS d’un vieil ami :
Mais encore plus beau, c’est le fait que Starbucks a fait en sorte qu’un rappel semble si sincère et doux. En même temps, c’est une excellente utilisation des notifications push de géolocalisation. Lorsque vous ouvrez la notification, vous êtes invité à trouver le Starbucks le plus proche et à en savoir plus sur l’offre.
#2. Ritual
Ritual est une application de commande de nourriture qui vous invite à essayer de nouveaux restaurants dans votre région en vous offrant une réduction de 5 $ sur votre premier achat.
En suggérant des magasins locaux, Ritual obtient une ré-engagement sur son application en utilisant un ciblage simple basé sur la localisation. Et la partie la plus cool de la notification est qu’elle a été envoyée à midi, juste avant le déjeuner. Vous pouvez facilement personnaliser vos notifications push en fonction du fuseau horaire de vos abonnés.
#3. McDonald’s
Tout le monde a entendu parler de McDonald’s. C’est l’endroit idéal pour une collation après une gueule de bois et un excellent moyen d’obtenir de la nourriture réconfortante et grasse pour les enfants et les adultes. Ce qui rend McDonald’s plus grand que la plupart des autres chaînes de burgers, c’est son marketing.
Par exemple, McDonald’s envoie une réduction à Toronto chaque fois que les Raptors gagnent un match. C’est une façon si simple de créer des segments pour vos notifications push et d’obtenir des clients fidèles.
#4. Hunter Boots
Le pire sentiment est de tomber sur un mauvais temps alors que vous êtes prêt pour un voyage. Hunter Boots sait comment capitaliser sur les notifications push basées sur la localisation en envoyant des publicités liées à la météo.
C’est une vente instantanée !
Promotions par notifications push géolocalisées
Les notifications push de géolocalisation sont un outil vraiment efficace pour les promotions. Nous avons déjà parlé de l'engagement et un résultat direct de l'engagement dans toute entreprise devrait se traduire par des ventes. L'exemple avec Hunter Boots illustre parfaitement cette idée. Alors, examinons quelques promotions épiques basées sur le ciblage géographique.
#1. Yelp
L'application Yelp envoie aux utilisateurs des recommandations de restaurants basées sur leur emplacement.
Nous avons déjà vu des exemples similaires.
Mais Yelp fait un excellent travail de curation des promotions sur sa plateforme.
Notifications push de géolocalisation informatives et transactionnelles
Les notifications push de géolocalisation sont également idéales pour envoyer des messages informatifs et transactionnels tels que des messages de bienvenue, des actualités et des transactions.
#1. Apple Store
Tout article sur le marketing de génie d'Apple semble un peu incomplet. Si vous êtes un utilisateur d'iPhone, vous avez peut-être déjà vu celui-ci.
Lorsque vous entrez dans un Apple Store, vous recevez cette notification push :
Parlez de notifications push de géolocalisation épiques ! C'est une touche vraiment cool aux notifications push de bienvenue en ajoutant la géolocalisation au mélange.
#2. Waze
Waze est une application de navigation qui a envoyé le message le plus doux jamais vu pour les navetteurs de bureau :
Imaginez rentrer chez vous après le travail et à mi-chemin de votre trajet, vous réalisez que vous ne pouvez même pas emprunter cet itinéraire. Pensez à la quantité de temps que Waze a fait économiser à ses abonnés lorsqu'ils ont envoyé cette notification. Encore une fois, c'est une façon vraiment cool d'utiliser les notifications push géolocalisées. La leçon clé ici est de servir vos utilisateurs plutôt que de faire un gain rapide avec un service simple.
#3. Washington Post
Le Washington Post publie une TONNE de contenu. Et ils utilisent un moyen super cool pour envoyer des notifications push pertinentes en utilisant l'emplacement de leurs abonnés.
L'ouragan Hermine se dirigeant vers la Floride est une nouvelle très pertinente si vous êtes en Floride ou dans ses environs. Donc, si vous réfléchissez à des moyens d'envoyer des informations à vos abonnés tout en les engageant, vous devriez faire ce que fait le Washington Post et concentrer votre messagerie sur un segment d'audience très spécifique.
#4. Beck Taxi
Toute application ou magasin de commerce électronique doit envoyer des notifications transactionnelles. Mais pour les applications de réservation de transport comme Beck Taxi, les transactions consistent principalement à se déplacer d'un endroit à un autre. Ainsi, lorsque Beck Taxi envoie des notifications transactionnelles, vous pouvez parier qu'elles sont déclenchées par l'emplacement de l'utilisateur.
Astuce de pro : Vous pouvez configurer des notifications push déclenchées pour être envoyées en fonction de toute action de l'utilisateur. Ainsi, vous pouvez utiliser l'idée derrière ces notifications pour bien plus que de simples notifications basées sur la localisation.
Bonnes pratiques pour les notifications push de géolocalisation
Maintenant que vous avez vu des notifications push de géolocalisation épiques en action, il est temps pour vous de créer vos propres notifications. Mais comment créer des notifications de géolocalisation qui fonctionnent réellement ? Examinons quelques-unes des meilleures pratiques pour les notifications push de géolocalisation.
Augmenter les taux d'acceptation des utilisateurs
La première étape de toute campagne de notifications push commence par l'opt-in. Les notifications push sont un excellent outil pour augmenter votre trafic de retour, votre engagement et vos ventes. Par conséquent, vous voudrez augmenter vos taux d'opt-in autant que possible.
Et un excellent moyen d'augmenter vos taux d'opt-in est de personnaliser la boîte d'opt-in pour les notifications push sur votre site. Si vous n'êtes pas sûr de la façon de faire, consultez ce super tutoriel sur la façon de styliser vos opt-ins de notification push.
Chaque fois que quelqu'un s'abonne aux notifications push sur votre site, PushEngage stocke automatiquement sa localisation. Ainsi, vous pouvez toujours utiliser des campagnes de géolocalisation pour votre entreprise. Et plus vous avez d'abonnés, plus vous pouvez affiner vos campagnes basées sur la localisation.
De plus, une autre façon intéressante d'augmenter les abonnés aux notifications push est de configurer un opt-in pour la version mobile de votre site également. Si vous utilisez une version AMP de votre site, vous devriez configurer les notifications push AMP afin de ne pas manquer de recevoir des abonnements de visiteurs mobiles également.
Rédigez des textes axés sur la conversion dans vos notifications
Les conversions ne concernent pas nécessairement les ventes directes. Bien sûr, les ventes sont un objectif important. Mais les ventes se déroulent en plusieurs étapes pour la plupart des entreprises. Par exemple, si vous organisez une vente de fin de semaine sur votre site, vous pouvez la suivre d'une campagne d'abandon de panier peu de temps après. Le texte de ces deux campagnes sera très probablement différent.
Pour les notifications push de géolocalisation, nous vous recommandons vivement de rédiger un texte qui génère plus de clics.
Astuce de pro : Si vous débutez avec les notifications push, vous devriez également consulter notre guide de rédaction pour les notifications push.
Analysez et optimisez vos notifications push
Une partie importante de la gestion des campagnes marketing est d'examiner les analyses et d'optimiser vos campagnes au fil du temps.
Lorsque vous envoyez une nouvelle notification push, peu importe à quel point elle est ciblée, vous aurez probablement des doutes sur ses performances. Ainsi, une règle générale est d'utiliser les tests A/B pour vos notifications push.
BrandsMartUSA a très bien utilisé les tests A/B pour générer du trafic vers leurs magasins en utilisant des notifications push de géolocalisation.
Et ensuite ?
C'est tout pour cette fois, les amis !
Si vous êtes nouveau dans les notifications push, vous devriez également consulter le guide des meilleures pratiques pour les notifications push. Nous vous recommandons de configurer vos notifications push à l'aide de PushEngage. PushEngage est le logiciel de notification push n°1 au monde. Ainsi, vos campagnes seront entre de bonnes mains. Si vous n'êtes pas entièrement convaincu que vous devriez commencer à utiliser les campagnes de notifications push, consultez ces ressources :
- Campagnes goutte à goutte et auto-répondeurs pour les notifications push web
- 5 avantages de l'utilisation d'une campagne de notification push d'abandon de panier
- Comment convertir les abonnés en acheteurs à l'aide des notifications push web
Et si ce n'est pas déjà fait, commencez avec PushEngage dès aujourd'hui !
