Chez PushEngage, nous travaillons constamment à en faire la meilleure plateforme de notifications push disponible.
Voici la liste de toutes les nouvelles fonctionnalités et améliorations publiées chez PushEngage depuis août 2020.
Filtre d'acceptation des abonnements basé sur le pays
Dans le cadre de notre approche axée sur le client, nous avons maintenant ajouté un filtre d'acceptation des abonnements basé sur le pays. Vous avez la possibilité de :
- Collecter des abonnés de certains pays uniquement
- Exclure certains pays de l'abonnement
Le cas d'utilisation ci-dessous peut vous aider à mieux comprendre cela :
Vous avez une entreprise en ligne qui s'adresse à une clientèle mondiale. Vous recevez des abonnés du monde entier. En analysant vos données, vous avez compris qu'il y a 5 pays d'où vous obtenez de bons abonnements mais très peu de ventes. En calculant votre ROI, vous avez constaté qu'il serait préférable pour vous de ne pas avoir d'abonnés de ces pays.
En utilisant PushEngage, vous pouvez facilement contrôler votre opt-in. Vous pouvez ajouter ces pays à votre liste d'exclusion dans l'acceptation des abonnements. Vous avez même la possibilité de n'afficher l'opt-in qu'aux pays sélectionnés en utilisant la fonctionnalité d'inclusion.
Avantage : Il y a deux avantages majeurs :
1) Abonnés à forte conversion : Puisque vous pouvez maintenant contrôler où votre opt-in sera affiché, vous pouvez sélectionner uniquement les pays à forte conversion. Vous obtiendrez un CTR plus élevé et un meilleur ROI.
2) Coût d'abonnement : En limitant l'acceptation des abonnements à l'aide de la fonctionnalité d'inclusion/exclusion, vous pouvez vous débarrasser des abonnés non convertis. Cela entraînera automatiquement un nombre d'abonnés plus faible et donc un coût inférieur.
Utilisez cette fonctionnalité uniquement après une analyse appropriée, sinon vous perdrez des clients potentiels. Chez PushEngage, nous proposons également une segmentation géographique par défaut. Nous vous recommandons, avant d'activer cette fonctionnalité, d'envoyer des notifications push basées sur la segmentation géographique qui est déjà disponible dans votre compte. Analysez le résultat, puis décidez.
Support du jour de la semaine dans les Drip
Drip est l'une des fonctionnalités les plus puissantes pour automatiser les campagnes de notifications push. Nous avons maintenant amélioré la fonctionnalité avec l'option de planification du jour de la semaine dans Drip.
Planifiez maintenant un drip pour, disons, mardi 10h, jeudi 14h et samedi 14h, pour tous les nouveaux abonnés.
Le cas d'utilisation ci-dessous peut vous aider à mieux comprendre cela :
Vous possédez un site web de trekking. La plupart de vos abonnés sont actifs du lundi au mercredi et le week-end, ils partent en randonnée.
Avec cette nouvelle fonctionnalité, vous pouvez maintenant sélectionner le jour de la semaine où la notification push doit être envoyée. Vous pouvez configurer votre campagne de drip pour envoyer des notifications uniquement pendant les jours où les utilisateurs sont actifs. Cela se traduit par un taux de visualisation et un CTR plus élevés.
Recadreur d'images et fonctionnalité glisser-déposer
Avec cette fonctionnalité, l'ajout d'une image à votre notification push est devenu beaucoup plus simple.
Vous pouvez également utiliser PushEngage via l'API. Nous avons maintenant ajouté deux nouvelles améliorations à l'API PushEngage.
- Recadrez les images en ligne
Vous avez la possibilité de recadrer l'image téléchargée dans PushEngage. Vous pouvez sélectionner la partie de l'image que vous souhaitez utiliser et la recadrer.
- Faites glisser et déposez les images
Vous pouvez maintenant faire glisser et déposer l'image lors de l'ajout d'une image à une notification push
Intégration côté serveur des campagnes de déclenchement
Pour intégrer des campagnes de déclenchement comme l'abandon de panier, l'abandon de navigation, l'alerte de prix, etc., PushEngage proposait uniquement le code d'intégration côté client. Désormais, PushEngage propose également l'intégration côté serveur.
Le cas d'utilisation ci-dessous peut vous aider à mieux comprendre :
Vous êtes un site e-commerce et avez implémenté la campagne de notification push d'abandon de panier. Le client a ajouté le produit au panier et est parti. Deux cas peuvent se produire ci-dessous :
- Le client n'a pas finalisé l'achat : Le client revient en ligne mais n'a pas encore finalisé le paiement. Dans ce cas, la notification push automatisée d'abandon de panier continuera d'être envoyée.
- Le client finalise l'achat hors ligne : Le client a finalisé la commande par téléphone ou par une autre méthode hors ligne. Avec l'intégration côté serveur, même si le client finalise hors ligne, le système de notification push sera alerté et la notification d'abandon de panier s'arrêtera pour ce client.
Vous pouvez désormais intégrer les campagnes de déclenchement avec une intégration serveur à serveur en plus de l'intégration côté client. Ceci peut être utile pour déclencher des campagnes depuis le backend comme une commande par téléphone, ou un autre événement hors ligne, en plus de nombreux autres cas d'utilisation.
Paramètres avancés du Service Worker
PushEngage vous demande de télécharger le fichier service-worker dans le dossier racine pour certains cas d'utilisation. Cependant, d'autres services comme PWA ont également besoin d'un fichier service-worker à télécharger dans le dossier racine.
Si vous utilisez de telles applications, cela peut créer un conflit. Chez PushEngage, nous avons maintenant ajouté une option de service worker pour des paramètres supplémentaires :
Activer l'enregistrement du service worker depuis PushEngage – Ceci sera activé par défaut. Cela permettra l'enregistrement du service worker de PushEngage.
Activer l'ajout du service worker dans un autre sous-dossier – Vous avez la possibilité d'ajouter le fichier service worker dans n'importe quel sous-dossier. Partagez le chemin et le service worker sera ajouté à cet emplacement.
Améliorations de l'API
Prise en charge des opérateurs ET et OU dans les segments via l'API
Depuis le tableau de bord PushEngage, vous pouvez facilement utiliser ET et OU dans les segments lors de l'envoi de notifications push.
La même fonctionnalité est maintenant disponible dans l'API PushEngage. Vous pouvez maintenant utiliser les opérateurs ET et OU via l'API.
Prise en charge d'un titre et d'un message plus longs : L'API PushEngage prend désormais en charge 85 caractères pour le titre de la notification push et 135 caractères pour le message de la notification push.
Auparavant, le nombre de caractères était inférieur et a maintenant été mis à jour.
Mise à jour PrestaShop : Abandon de panier et Abandon de navigation
Nous avons maintenant mis à jour l'extension PushEngage PrestaShop pour inclure les campagnes automatisées d'abandon de panier et d'abandon de navigation disponibles (encore en version bêta).
Ces deux campagnes sont parmi les plus efficaces pour chaque client e-commerce. Vous pouvez automatiser l'ensemble de la campagne d'abandon de panier et de navigation à l'aide de PushEngage. Il enverra automatiquement une série de notifications push lorsqu'une personne abandonne son panier ou sa navigation.
Toutes ces fonctionnalités sont disponibles sur votre compte PushEngage à différents niveaux de plan.
