Les notifications push sont un excellent moyen d'augmenter les ventes et l'engagement. Mais comment en tirer le meilleur parti ? Un moyen simple d'obtenir de meilleurs résultats est de planifier les notifications push. Si vos notifications sont vues au bon moment par les bonnes personnes, vous pouvez maximiser votre impact marketing.
Le seul problème est...
Quel type de planificateur de notifications push devriez-vous utiliser ? Il existe tellement d'options ! Que signifient ces options et laquelle devriez-vous utiliser pour votre campagne ?
Cet article répond en détail à toutes ces questions. Et ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez toujours tirer beaucoup de cet article :
- Même si... vous n'avez jamais utilisé de notifications push auparavant et que vous n'avez aucune idée de la façon de planifier les notifications push ;
- Même si... vous n'avez découvert qu'une poignée d'options de planification et que vous n'êtes pas sûr de ce que fait chacune d'elles ;
- Même si... vous savez ce que fait un planificateur de notifications push mais que vous n'êtes pas sûr du type de planification à utiliser pour vos campagnes ;
Nous allons vous montrer comment planifier les notifications push pour iOS, Android et les navigateurs.
Plongeons dans le vif du sujet !
Comment planifier les notifications push par date et heure
La première chose à savoir est que vous pouvez planifier vos notifications push bien à l'avance. Si vous savez quand vos abonnés sont les plus actifs, vous pouvez leur envoyer les notifications à ce moment précis.
Astuce de pro : Un moyen simple de découvrir le meilleur moment pour envoyer des notifications à vos abonnés est de simplement essayer de les envoyer à différents moments pour voir si vous obtenez un meilleur taux d'ouverture.
Si vous avez déjà envoyé une campagne en ligne, vous savez à quel point il peut être stressant de la laisser à la dernière seconde pour envoyer les notifications.
Pour être clair, vous pouvez envoyer des notifications push manuellement quand vous le souhaitez.
Mais il y a de fortes chances que vous ne puissiez pas :
- Avoir suffisamment de temps pour tester la campagne contre les bugs et les opportunités manquées
- Avoir votre responsable de campagne disponible lorsque la campagne est lancée
- Savoir gérer le chaos si quelque chose tourne mal
Honnêtement, c'est une façon primitive de faire les choses.
Il est beaucoup plus facile de planifier à l'avance et de programmer vos notifications push afin que vos campagnes puissent continuer à vendre même pendant que vous dormez.
Voici la bonne nouvelle :
Vous pouvez planifier les notifications push pour toutes vos campagnes directement depuis le tableau de bord PushEngage.
PushEngage est le meilleur service de notifications push pour mobile et navigateur Web sur le marché. Nous vous aidons à créer des notifications push personnalisées qui génèrent plus de trafic et de ventes pour votre marque avec très peu d'effort.
Chaque fois que vous créez une nouvelle notification push sur PushEngage, vous avez la possibilité de la planifier par date et heure :
Bien sûr, vous pouvez voir certains paramètres avancés ici tels que Envoyer les notifications dans le fuseau horaire de l'abonné et Répéter la planification, mais nous aborderons ces options plus tard.
Celle-ci concerne uniquement l'option de planification de base par date et heure. Elle est parfaite pour quelqu'un qui débute et elle n'est vraiment pas si compliquée.
Un excellent cas d'utilisation de l'option de planification de date et d'heure est l'envoi automatique de notifications push pour votre calendrier de contenu mensuel.
Vous pouvez également l'utiliser pour envoyer des invitations pour des ventes flash ou des soldes de vacances. Nous recommandons généralement d'utiliser la Planification Répétée (plus à ce sujet plus tard) pour de tels événements. Mais s'il s'agit d'une chose unique, vous pouvez utiliser les paramètres de planification de date et d'heure.
Le bon côté, c'est que vous pouvez changer les liens et le texte de vos notifications quand vous le souhaitez. Ainsi, la pré-planification de vos notifications pour générer du trafic répétitif est une excellente idée. Cela vous enlève vraiment la pression de créer une notification push tous les deux jours.
Comment planifier les notifications push par fuseau horaire de l'abonné
Nous avons déjà eu un aperçu de cette fonctionnalité dans la section précédente.
Alors, qu'est-ce que c'est, exactement ?
En mots très simples : la planification par fuseau horaire de l'abonné signifie l'envoi de la notification à une heure précise selon le fuseau horaire de l'abonné.
Par exemple, si vous souhaitez que tous vos abonnés reçoivent la notification à 11h00, juste avant qu'ils ne commencent leur journée de travail, vous pouvez planifier la notification push de manière à ce qu'elle soit envoyée chaque fois que le fuseau horaire de l'abonné atteint 11h00.
Peu importe où se trouvent vos abonnés, ils la recevront exactement à 11h00, même s'il est 15h00 dans votre fuseau horaire au même moment !
Pourquoi est-il judicieux de planifier les notifications push par fuseau horaire de l'abonné ?
Simple — pour que vous ne perdiez pas votre temps et votre argent à envoyer des notifications push à des moments où vous savez que vos abonnés ne cliqueront pas.
C'est en fait très simple à faire avec PushEngage. En fait, nous pouvons utiliser la même image que la dernière section pour comprendre comment planifier les notifications push par fuseau horaire de l'abonné :
Lorsque vous créez une nouvelle notification, accédez à la section Options de planification et cliquez sur la case à cocher qui dit Envoyer les notifications dans le fuseau horaire de l'abonné.
C'est aussi simple que ça !
Vous pouvez toujours planifier vos notifications par date et heure. Seulement avec cette option, vous pouvez envoyer des notifications lorsqu'il est à cette date et heure dans le fuseau horaire de votre abonné au lieu de votre propre fuseau horaire.
Très cool !
Ce type de planification est parfait pour les notifications push qui sont intemporelles. En d'autres termes, chaque fois que vous envoyez une notification push qui n'est pas destinée à des événements en direct, nous vous recommandons de planifier les notifications push par fuseaux horaires des abonnés.
Par exemple, cette option est parfaite pour les notifications de mise à jour de produit.
Comment planifier les notifications push de manière répétée
C'est exact ! Vous pouvez planifier des notifications push pour qu'elles se répètent chaque semaine. Ou tous les quelques jours. De nombreux clients PushEngage utilisent la planification répétée et ils adorent cette fonctionnalité. Elle a fait une différence particulièrement significative pour les sites de commerce électronique.
Pourquoi utiliser la planification répétée ?
Imaginez que vous ayez une vente hebdomadaire pour un marché aux puces. Ou une vente de fin de semaine. Ou une liquidation de stock. Ou même une vente flash mensuelle.
Ce sont des événements en direct qui se répètent comme une horloge.
Voulez-vous vraiment créer une notification push différente chaque semaine ? Surtout si vous savez à l'avance que ces ventes vont constituer une partie importante de votre stratégie marketing ?
Ou préférez-vous simplement créer la notification une fois et la planifier pour qu'elle s'envoie chaque semaine à une heure fixe ?
C'est exactement ce que fait la planification répétée pour vous. C'est le moyen idéal pour économiser beaucoup de temps et d'énergie. Au lieu de perdre du temps avec de nouvelles notifications, vous pouvez simplement continuer à optimiser l'ancienne. Si vous le souhaitez, vous pouvez même modifier différents éléments de votre notification push au fil du temps.
Comme vous pouvez le voir, vous pouvez sélectionner les jours où la notification est envoyée, à quelle heure et pendant combien de temps. Cliquez simplement sur les jours pour sélectionner et définir un calendrier. Vous pouvez également cliquer sur l'horloge pour définir une heure d'envoi de la notification.
Si vous souhaitez sélectionner la durée pendant laquelle le calendrier de répétition fonctionnera, cliquez sur le calendrier à côté de Planifier entre pour définir les dates. Et c'est tout !
Si vous souhaitez obtenir quelques conseils sur la façon de commencer vous-même, consultez notre étude de cas sur la façon dont Saleduck a utilisé les notifications planifiées pour augmenter ses ventes.
Astuce de pro : Vous devriez également apprendre comment créer une page d'inscription à un événement sur votre site Web WordPress. De cette façon, vous pouvez également générer un grand nombre d'abonnés par e-mail pour tirer le meilleur parti de vos événements hebdomadaires.
Comment planifier des notifications push en goutte-à-goutte
Si vous avez déjà utilisé des campagnes automatiques en goutte-à-goutte auparavant, il est alors temps d'utiliser également des campagnes de notification en goutte-à-goutte. Le meilleur, c'est que vous pouvez également planifier vos notifications push en goutte-à-goutte. Bien que cela fonctionne d'une manière assez différente des notifications push classiques.
Ne vous inquiétez pas si vous n'avez jamais entendu parler de campagnes en goutte-à-goutte auparavant. Nous allons vous aider à tirer le meilleur parti de vos notifications push, quoi qu'il arrive.
Les campagnes en goutte-à-goutte sont une série d'e-mails ou de notifications envoyés automatiquement lorsqu'un événement se produit. Cet événement peut être n'importe quoi, des clics à la simple navigation sur des pages spécifiques de votre site Web. En termes simples, vous pouvez créer une séquence de réponse automatique qui continue à vous rapporter de l'argent en mode pilote automatique.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les notifications en goutte-à-goutte, consultez notre article sur les cas d'utilisation des notifications push en goutte-à-goutte.
Quelques bonnes raisons de planifier des notifications en goutte-à-goutte incluent :
- Amener les gens à acheter les articles de leur liste de souhaits
- Envoyer une séquence d'intégration aux nouveaux clients
- Éduquer les clients à l'aide d'une série de cours gratuits
- Vendre des produits similaires aux acheteurs existants
- Envoyer des rappels pour les événements en direct
La planification des notifications en goutte-à-goutte fonctionne d'une manière complètement différente. Au lieu de sélectionner des dates et heures spécifiques pour envoyer les notifications, vous définissez un délai entre deux notifications.
Par exemple, cette série d'intégration en goutte-à-goutte :
... Utilise des délais pour parfaitement synchroniser la séquence de notifications une fois qu'elles sont déclenchées.
Il existe en fait trois paramètres pour régler le timing à chaque fois que vous créez une nouvelle série de notifications push en goutte-à-goutte :
- Immédiatement
- Après
- Suivant
Les paramètres sont assez simples. Lorsque vous sélectionnez Après, vous pouvez définir une limite de temps après laquelle la notification est envoyée automatiquement. Ou, vous pouvez sélectionner Suivant pour la déclencher un jour de la semaine, disons, dimanche prochain.
Une raison de faire cela pourrait être d'envoyer un cours. C'est un excellent moyen de créer de la tension et de l'anticipation. Des éducateurs comme Andre Chaperon ont déjà utilisé cette idée pour des campagnes d'e-mails en goutte-à-goutte. L'idée est d'avoir un calendrier fixe et prévisible pour toute la séquence.
Découvrez comment Intex a augmenté les taux de clics de 312 % en utilisant les notifications push en goutte-à-goutte.
Comment envoyer des notifications hors ligne
PushEngage utilise une technologie de pointe pour envoyer des notifications push. L'un des plus grands problèmes auxquels sont confrontées les campagnes de notifications push traditionnelles est que les notifications finissent par être envoyées à des moments où les abonnés ne sont même pas en ligne.
L'ancienne méthode d'envoi de notifications consistait à envoyer des notifications push et à les laisser s'accumuler.
Et lorsque vos abonnés sont enfin en ligne, ils sont bombardés de tellement de notifications que votre marque devient agaçante.
Que pensez-vous qu'il se passe ensuite ?
Les abonnés fidèles se désabonnent. Immédiatement.
C'est pourquoi PushEngage n'envoie des notifications hors ligne qu'avec une date et une heure d'expiration !
Alors, qu'est-ce que cela signifie ?
Les notifications hors ligne sont des notifications push qui ne s'affichent que lorsque vos abonnés se connectent. Une fois que vous prenez en compte les délais d'expiration de vos notifications, celles-ci ne sont vues que lorsqu'elles sont plus efficaces.
Le meilleur dans tout ça ? Vous n'avez rien à faire pour utiliser les notifications hors ligne dans PushEngage. Toutes vos notifications sont des notifications hors ligne par défaut ! Définissez simplement l'heure d'expiration pour chaque notification lors de leur création et c'est terminé !
L'heure d'expiration par défaut est de 28 jours, mais vous pouvez définir cette heure comme vous le souhaitez.
Pour être clair, les notifications hors ligne ne sont pas des campagnes spéciales ni un type de notification push. C'est juste une manière très simple et efficace de planifier les notifications push et de les gérer sans avoir à faire quoi que ce soit !
Consultez notre page de fonctionnalités sur les notifications hors ligne pour en savoir plus.
Comment planifier vos notifications push dans WordPress
Nous recommandons à tous les propriétaires de sites WordPress d'utiliser PushEngage pour développer leur activité.
PushEngage est le seul service de notification push qui est livré avec un plugin WordPress entièrement fonctionnel pour envoyer des campagnes de notifications directement depuis votre tableau de bord WordPress. Avec d'autres solutions, vous devrez faire des allers-retours entre plusieurs tableaux de bord pour chaque campagne.
Si vous utilisez le plugin WordPress PushEngage, vous pouvez également créer et gérer vos notifications directement dans l'éditeur de publication.
Vous pouvez configurer ces notifications pour qu'elles soient envoyées chaque fois que vous publiez ou mettez à jour votre article. Et bien sûr, vous pouvez planifier vos mises à jour et publications d'articles dans WordPress en toute flexibilité.
Que faire après avoir planifié vos notifications push comme un pro
Nous espérons que cet article vous a aidé à comprendre tout ce que vous deviez savoir sur la façon de planifier les notifications push. Plus important encore, nous espérons que vous avez une meilleure compréhension du type de planification que vous devriez utiliser pour différents types de campagnes.
Si vous débutez avec les notifications push, vous devriez également consulter ces ressources incroyables :
- Comment utiliser les notifications push de retargeting pour multiplier vos revenus par 2
- Comment trier vos notifications push et trouver les campagnes gagnantes
- Comment nettoyer les listes d’abonnés aux notifications push (Facile)
- Comment envoyer automatiquement des notifications push RSS
- Comment utiliser les notifications push pour promouvoir un site d’actualités
- Comment utiliser les notifications push de vente croisée pour multiplier vos ventes par 2
- Comment utiliser les notifications push d'abandon de navigation (4 étapes)
Alors, pourquoi ne pas essayer PushEngage et planifier vos notifications push pour voir la différence par vous-même ?
Si ce n'est pas déjà fait, commencez avec PushEngage GRATUITEMENT dès maintenant !
