« Il est toujours préférable de tester votre notification avant de l'envoyer à tous. »
Vous pouvez désormais tester vos notifications en A/B sur PushEngage avec la fonctionnalité « Exclure un segment ».
Avec PushEngage, vous pouvez exclure un segment de votre liste d'abonnés et l'envoyer uniquement à un segment spécifique. Si vous obtenez une bonne réponse, vous pouvez ensuite l'envoyer au reste du segment que vous avez exclu.
Comment utiliser cette fonctionnalité d'exclusion de segment ?
La fonctionnalité est disponible pour tous les plans payants. Étapes à suivre :
- Depuis le tableau de bord, allez à Nouvelle notification
- Sur la page de nouvelle notification, faites défiler vers le bas et cliquez sur « Options avancées ». Vous verrez « Exclure un segment »
Comment fonctionne l'exclusion de segment ?
Supposons que vous ayez 3 segments et chacun a des abonnés :
Segment A : Abonnés : X, Y, Z
Segment B : Abonnés : X
Segment C : Abonnés : X, Z
Maintenant, si vous créez une notification avec les conditions ci-dessous :
- Cas 1
- Inclure le Segment A, Exclure le Segment B
- Les abonnés Y et Z recevront la notification. L'abonné X ne recevra pas les notifications car il est présent dans le Segment B exclu.
- Cas 2
- Inclure les Segments A et B, Exclure le Segment C
- L'abonné Y recevra la notification. Les abonnés X et Z ne recevront pas la notification car ils sont présents dans le Segment C exclu.
Comment bénéficier de la fonctionnalité d'exclusion de segment ?
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité d'exclusion de segment de nombreuses manières. Prenons un exemple pour plus de clarté :
Site Web SaaS – Supposons que vous ayez un site Web SaaS. Vous prévoyez de lancer une campagne promotionnelle. Pour tester la conception de la notification, vous sélectionnez une géolocalisation spécifique. Si le taux de réussite de la campagne pour cette zone est bon, vous pouvez l'envoyer au reste de la zone.
E-commerce – Supposons que vous ayez un site Web de commerce électronique. Vous avez des segments créés en fonction de la catégorie de produits. Ces segments contiennent des personnes qui ont effectué un achat dans cette catégorie.
Vous voulez cibler les personnes qui ont acheté un iPhone mais n'ont pas acheté les derniers haut-parleurs pour iPhone. Vous pouvez le faire maintenant avec la fonctionnalité d'exclusion de segment en toute simplicité.
Avec la fonctionnalité d'exclusion de segment, vous pouvez tester vos notifications push ainsi que les envoyer à un segment plus ciblé. Cela entraînera une augmentation du taux d'ouverture et des revenus plus élevés pour vous.
Pour le rendre plus efficace, vous pouvez effectuer une segmentation avancée des abonnés sur votre plateforme PushEngage. Vous pouvez créer des règles pour segmenter les abonnés
Comment envoyer des notifications dans le fuseau horaire de l'utilisateur en utilisant l'exclusion de segment
Vous pouvez désormais envoyer la même notification à différents utilisateurs en fonction de leur fuseau horaire ou de leur pays. Si vous souhaitiez envoyer une notification dans 3 fuseaux horaires – une pour les clients proches de l'heure de l'Australie, une pour l'heure de l'Europe et une pour l'Amérique du Nord. Ensuite, vous pouvez planifier la notification et exclure les pays respectifs. De cette façon, vous pouvez envoyer des notifications dans le fuseau horaire de l'utilisateur.
Si vous réfléchissez encore aux avantages du service de notification push, vous pouvez commencer avec PushEngage. Il dispose de nombreuses fonctionnalités de notification push conçues pour vous garantir les meilleurs résultats.
