Different Types of Notifications to Boost Engagement

What Different Types of Notifications Can Boost Engagement?

Are you trying to use different types of notifications to maximize your website engagement?

Imaginez obtenir du trafic gratuit en mode pilote automatique chaque fois que vous publiez un nouvel article de blog sans les campagnes SEO chronophages. Si vous gérez un site WordPress, vous savez déjà combien il est difficile de promouvoir votre contenu et d'inciter les lecteurs à revenir sur votre contenu.

In this article, we’re going to show you how to get repeat visitors, engagement, and sales each time you hit publish. And we’re going to do it using different types of notifications so that you don’t have to rely strictly on paid ads and SEO.

Ça vous dit ? Plongeons.

Understanding Different Types of Notifications

Before we get into the finer details of how to use different types of notifications successfully, let’s take a look at the basics of push notification marketing strategy. We’re going to make it simple and easy for you. So, don’t worry if you have no previous experience with push notifications.

What are Push Notifications?

Une notification push est un message pop-up court et cliquable qui apparaît sur l'appareil d'un abonné et le redirige vers votre contenu en un clic :

different types of notifications

The best part is that different types of notifications get delivered even if the subscriber isn’t using a browser. It’s like an email blast, but with a web push notification, your subscribers don’t need to be using an app to see your message.

En bref : les notifications push WordPress sont un moyen simple d'envoyer un lien cliquable vers votre contenu à toute personne qui a choisi de les recevoir depuis votre pop-up de notification push.

Avec les séquences de notifications push, votre audience n'a plus d'excuse pour vous ignorer. Et contrairement aux réseaux sociaux, aucun algorithme ne limite votre portée pour vous obliger à payer pour des publicités.

The coolest part about web push notifications is that you can use them to complement your lead magnets and email opt-in forms. You can even use popups to collect push notification subscribers.

Benefits of Using Push Notifications

Let’s talk about why push notifications are important for your business.

À quelle fréquence créez-vous du contenu et attendez-vous qu'il décolle ? Si vous attendez des moteurs de recherche et des réseaux sociaux qu'ils augmentent de manière explosive le trafic de votre site, vous devriez savoir :

  • Le SEO n'apporte pas une croissance explosive. Le SEO apporte une croissance constante au fil du temps.
  • Les publicités sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux sont "payantes pour jouer". Vous ne pouvez obtenir que des pics de trafic. Pour recibler ce trafic, vous devrez payer plus.
  • La viralité sur les réseaux sociaux est difficile. Et il n'y a aucun moyen de savoir si cela se produira.

Alors, si le trafic est si difficile à obtenir, comment augmentez-vous vos ventes ? Oubliez les ventes, comment augmentez-vous même l'engagement de votre site de manière prévisible ?

The answer is push notification campaigns. Here are a few key benefits of push notification campaigns:

  • Améliorer l'engagement des utilisateurs
  • Retenir les clients et les abonnés
  • Augmenter les taux de conversion
  • Cibler les bons utilisateurs
  • Suivre les métriques exploitables
  • Améliorer votre stratégie de service client
  • Renforcer la cohérence de la marque

Au cours de cet article, nous allons expliquer en détail comment vous pouvez utiliser ces avantages à votre avantage. Si vous préférez consulter des exemples concrets, vous devriez consulter cet article sur les avantages des notifications push.

Different Types of Notifications You Can Use for Marketing

Notifications are a powerful tool in marketing to engage with your audience, drive conversions, and keep customers informed. There are different types of notifications you can use for marketing purposes. Let’s check them out.

Email Notifications

Email vs push notifications: Which one’s better? Depending on your overall marketing strategy, we highly recommend using both email marketing and push notification marketing at the same time. You can use email notifications to send:

  • Promotional Emails: Send emails to promote products, discounts, and special offers.
  • Transactional Emails: Confirmation emails, order updates, and password resets are examples of transactional notifications.

This besides, you can also send out newsletters to educate your audience. A good place to get started is to select an email marketing service and set up a blog subscription widget on your site. You can even use notifications to promote your podcasts.

Notifications Push

The average opt-in rate for web push notifications is above 6%. This is roughly 3x the opt-in rate for email campaigns. Broadly, there are two types of push notifications that you can send:

  • Mobile Push Notifications: These appear on a user’s mobile device, even when the app is closed.
  • Web Push Notifications: Delivered through web browsers, these can reach users on desktop and mobile.

In-app notifications are a great way to increase engagement and improve customer retention numbers.

notifications push créatives de SimonCircles

It’s a great way to increase in-app sales as well. You can send Android, iOS and iPadOS notifications. Of course, all this is assuming that you have an app for your business. However, if you’re simply running a website and not an app, you can send web push notifications.

Unlike in-app notifications, you’ll need to explicitly get consent to send many different types of notifications. This is where a push notification popup comes into play.

Segments automatisés pour les popups de notification push

And once you collect push notification subscribers, you can even send automated push campaigns that make you money even while you sleep!

SMS Notifications

You can send text messages to customers with updates, promotions, or reminders. SMS campaigns aren’t great for multimedia messages. In fact, all you can send in an SMS is a clickable text link.

Here’s an example of a welcome SMS:

Exemple de marketing par SMS

D'autre part, les notifications push sont très flexibles pour utiliser différents types de médias afin d'exprimer différents types de messages. Jetez un coup d'œil à cet exemple de campagne de notification push de bienvenue :

notification de bienvenue automatisée

Can you see the difference between the two messages? With a push notification campaign, you have a lot of space to explore creative ideas and communicate way more effectively. Of course, if you have a top-tier copywriter to write your SMS campaigns, you can do quite a lot with just text.

Social Media Notifications

Social media notifications are messages or alerts sent to users on social media platforms to keep them informed, engaged, and connected with the platform’s content and activities. These notifications play a significant role in user engagement, as they notify users about various activities, updates, and interactions related to their social media profiles and the accounts they follow.

You can send:

  • Social Media Posts: Share updates, promotions, and news on your social media profiles.
  • Direct Messages: Send private messages to engage with customers personally.

Effective use of notifications can help individuals and businesses build and maintain connections, share content, and participate in online communities.

Chat Notifications

Having a live chatbox on your site can be really effective tool for website engagement. Using a live chat software, you can easily set up chatbox with triggers for:

  • Les clients qui passent beaucoup de temps sur la page produit ou la page de paiement
  • Les clients qui ajoutent des produits à leur panier, mais qui ne peuvent pas payer
  • Les clients avec une valeur de panier élevée pour leur offrir un coupon ou une réduction

You can create all these automated triggers to send chat notifications and convert a lot of potential customers very quickly. The chatbox will ping your customers when any of the automated triggers get fired. And from there, you can have a Customer Service rep take over and help the customers make a purchase decision.

Check out our article on the best live chat software to get started with chat notifications.

Notifications basées sur la localisation

Geolocation push notifications are automated push notifications that get triggered based on your subscriber’s location. Geolocation notifications are great for promotions, informational updates, and transactional notifications alike.

Les notifications push basées sur la localisation sont des notifications envoyées aux abonnés qui vivent dans cette localisation. Et il est très simple de cibler les abonnés en les segmentant en fonction de leur pays, de leur état, de leur ville, ou même de leur région en utilisant PushEngage.

In the PushEngage dashboard, you can see the countries where your subscribers are located under Demographic Overview.

Aperçu géographique des abonnés aux notifications push

You can use this list of countries to create geographic segments. Geographic segmentation allows you to:

  • Envoyer des campagnes push dans les fuseaux horaires de vos abonnés pour un meilleur engagement
  • Proposer des offres locales qui ne sont pertinentes que pour ce segment de clientèle afin d'augmenter les taux de conversion
  • Créer des campagnes dans les langues locales pour des taux de clics plus élevés

The best part is that you don’t even have to create a segment in PushEngage. Whenever you create a new campaign, go to Audience tab and select the countries you want to target under Send to Custom Audience.

Let’s say you want to send a push broadcast. Go to the PushEngage dashboard and head over to Campaign » Push Broadcasts and click on the Create New Push Broadcast button:

Diffusion par notification push

Ensuite, créez votre notification push :

Contenu de diffusion push

Go to the Audience tab and scroll down to Send to Custom Audience. Finally, set the targeting rule to Country and select the countries that you want to target:

Segmenter les abonnés aux notifications push par géolocalisation

PushEngage only lists out countries where you have subscribers. So, it’s super simple to retarget your subscribers by geolocation. And now, you can send different types of notifications based on location alone!

Event Notifications

You can send notifications based on specific user actions or milestones, such as reaching a loyalty program tier. These are more advanced campaigns, but you can do it using custom-built solutions and a notifications API. Some other popular use cases include:

  • Event Reminders: Notify customers of upcoming events, webinars, or sales.
  • Event Updates: Send real-time updates during events or conferences.

Event notifications are commonly used in various contexts, such as personal calendars, business scheduling tools, social networking platforms, and event management applications. But they can also be used to promote a recurring event such as a weekly sale.

You can schedule push notifications to get sent out in fixed intervals completely on autopilot.

Abandoned Cart Notifications

L'abandon de panier WooCommerce se produit lorsque vos prospects ajoutent vos produits au panier mais n'achètent pas pour une raison quelconque. Dans le jargon de l'entonnoir de commerce électronique, ils ont commencé le processus de paiement mais ne l'ont jamais terminé.

You can remind users about items left in their shopping cart and encourage them to complete the purchase.

Of course, you can create different types of notifications to recover abandoned carts. But all abandoned cart notifications are triggered campaigns that get sent out automatically. So, you just have to set them up once. After that, you keep recovering lost sales forever. Here’s a quick tutorial on how to set up cart abandonment notifications.

Review and Feedback Requests

You can’t wait around hoping for your customers to leave a review. The smart thing to do is to simply ask for a review.

Mais bien sûr, cela peut être un vrai casse-tête de demander manuellement si vous avez beaucoup de nouveaux clients chaque jour. C'est exactement pourquoi une campagne de notification push pour les commentaires sur les produits est si utile. Elle est entièrement automatisée et si vous la faites correctement, les campagnes de commentaires sur les produits fonctionnent vraiment :

Obtenir plus d'avis

We recommend using PushEngage to send different types of notifications. PushEngage is the #1 web push notification software in the market and it’s built to help small businesses succeed.

From your PushEngage dashboard, head over to Campaign » Trigger Campaigns and click on Create New Triggered Campaign:

Campagnes déclenchées par PushEngage

From the list of campaign templates, go ahead and click on Custom Trigger Campaign:

Types de campagnes déclenchées

Donnez un nom à votre campagne que vous pourrez reconnaître. Ensuite, créez le contenu de votre campagne de notification push :

Créer une notification push d'avis

Puisqu'il s'agit d'une campagne déclenchée, vous pouvez créer autant de suivis que vous le souhaitez jusqu'à ce que vous obteniez un avis de vos clients.

Then, go to the Trigger Settings tab to set up the campaign triggers:

Paramètres de déclenchement de la campagne d'avis

Set the campaign to start when the customer purchases your product and stop when they leave a review. You’ll need to use the PushEngage API to define the Purchase and Review events.

And finally, integrate the code with your website. You can get the code for Start campaign eventStop campaign event, and Goal tracking by click on the Integration Code button.

Code d'intégration de la campagne d'avis

That’s all! Every time someone buys a product on your website, an automated campaign that asks for reviews will get triggered. You can also use other methods to get more reviews. But sending notifications is a good place to start.

Referral Notifications

Push notifications play a pivotal role in affiliate marketing as well. They’re not just about driving sales and promoting products; they also help build trust and bolster brand reputation. Encourage customers to refer friends and reward them for successful referrals.

When you weave push notifications into your affiliate marketing strategy, you unlock a dynamic way to connect with your audience and turbocharge your conversions.

Here’s a breakdown of key considerations:

  1. Boost Customer Retention with Targeted Push Notifications: Push notifications are a golden ticket for customer retention. These bite-sized messages let you speak directly to your audience. Keep them in the loop about new products, promotions, and exclusive deals. By doing so, you’ll encourage repeat purchases and nurture brand loyalty.
  2. Inform and Entice with Timely Messages: Push notifications are your secret weapon for promptly informing customers about new products, updates, and limited-time offers. Craft messages that grab their attention and feel personalized. This will not only capture their interest but also drive them to take action, leading to increased affiliate sales.
  3. Leverage User-Friendly Push Notification Platforms: You’re in luck with a range of user-friendly push notification platforms like PushEngage. These platforms are designed to make your life easier. They allow you to collect leads, segment your audience, and send out push notifications effortlessly. The result? Your affiliate marketing campaigns become more potent than ever.
  4. Harness the Magic of Browser Notifications: Don’t underestimate the power of browser notifications – those little messages that pop up in a user’s browser. They’re a direct, real-time connection to your audience. Use them to guide your audience toward your affiliate offers and boost your conversion rates.

By weaving push notifications into your affiliate marketing strategy, you’ll supercharge customer engagement, send click-through rates soaring, and ultimately give your affiliate sales a significant boost.

We wrote a whole guide to affiliate marketing push notifications. Go check that out next!

Personalized Notifications

Personalized notifications use customer data to send tailored recommendations, personalized offers, and birthday greetings.

Les attributs de notification push sont des variables qui récupèrent automatiquement les détails de l'abonné et personnalisent vos messages de notification. Vous pouvez personnaliser votre campagne goutte-à-goutte en ajoutant des données telles que :

  • Le prénom de l'utilisateur
  • Leurs passe-temps
  • Leur localisation

Et plus encore, en fonction du type de campagne que vous exécutez.

Even without using push notification attributes, PushEngage allows you to send different types of notifications using the County and the City name of your subscribers. If you want, you can send a drip push notification sequence to all your subscribers or a custom segment. You can even run drip campaigns with geo segmentation in PushEngage.

But if you want to take it one step further, you can offer a whole different level of personalization using the PushEngage Attributes API.

Urgency and Scarcity Notifications

One of the most powerful campaigns across all our customers are price drop campaigns and inventory alert campaigns.

Comme celle-ci :

Exemple de notification push d'alerte de baisse de prix

If you’re new to eCommerce push notification campaigns, you should definitely check out this article on how to create price drop alerts

C'est un véritable sauveur.

While you’re at it, you should also check out how to create an inventory alert to notify your customers that their favorite product is going out of stock.

Social Proof Notifications

Ajouter une preuve sociale à vos messages peut entraîner beaucoup plus de ventes.

One great use is to get people to buy products on their wishlist.

Regardez cet exemple ici même :

Preuve sociale avec des notifications push

This simple notification can again trigger the FOMO in your customers and push them to buy a product that they already want. Display notifications showcasing recent purchases or positive reviews to build trust. Or, you can get started by checking out the best social proof plugins.

Content Notifications

Notify subscribers of new blog posts, videos, or other content. For many news sites and publishers, ad revenue from traffic is the primary source of revenue. If that’s you, reactivating your dormant subscribers can generate a lot of extra revenue in a very short time.

Recommandations de contenu

And you can do it using different types of notifications.

Pro-Tip: It’s never a good idea to depend on only one source of income from your content. If you’re relying heavily on ad revenue, check out this article on Google AdSense alternatives that can make you more money.

Cross-Sell and Upsell Notifications

Cross-selling is one of the easiest ways to increase the order value for any customer. Cross-selling is when you ask a customer to buy a related product to the one they’re already buying. 

Typically, the original product and the suggested product are within the same price range.

Of course, you can trigger a cross-selling campaign like Gadgetsdeal does:

Exemple de notification push de vente croisée

Every time someone adds a mobile phone to their cart, Gadgetsdeal cross-sells a power bank with an additional discount. It’s a great deal for the customer and Gadgetsdeal instantly makes more money with a single notification!

When using notifications for marketing, it’s crucial to consider user preferences, timing, and relevance to avoid spamming or annoying your audience. A well-thought-out notification strategy can enhance customer engagement and drive business growth.

Selecting a Service to Send Notifications

Avant de créer une campagne de notifications push, vous devez sélectionner un service de notifications push. Un service de notifications push est un logiciel qui vous permet de créer des campagnes de notifications sans aucun codage.

We recommend using PushEngage to send different types of notifications.

Envoyez des notifications push avec PushEngage

PushEngage est le plugin de notifications push n°1 au monde.

Les notifications push vous aident à augmenter le trafic de votre site web et l'engagement en mode automatique. Et si vous gérez une boutique en ligne, PushEngage vous aide également à augmenter vos ventes en vous aidant à créer des notifications push e-commerce automatisées.

Vous pouvez commencer gratuitement, mais si vous êtes sérieux au sujet de la croissance de votre entreprise, vous devriez acheter un plan payant. De plus, avant d'acheter un service de notification push, vous devriez consulter ce guide sur les coûts des notifications push.

Voici un aperçu rapide de ce que vous obtenez avec PushEngage :

  • Campagnes automatisées à forte conversion
  • Options multiples de ciblage et de planification de campagnes
  • Suivi des objectifs et analyses avancées
  • Tests A/B intelligents
  • Un responsable du succès dédié

Vous verrez que PushEngage est de loin le meilleur choix si vous voulez générer du trafic, de l'engagement et des ventes pour votre entreprise. Et si vous avez un budget limité, vous pouvez toujours faire preuve d'un peu créativité avec vos notifications push.

NOTE : Si vous gérez un site WordPress, vous devez installer et activer le plugin WordPress PushEngage.

Allons-y !

Étape n°1 : Créez un compte PushEngage gratuit

Rendez-vous sur PushEngage et cliquez sur Commencez gratuitement dès maintenant :

Notifications web PushEngage WordPress

Vous pouvez commencer avec le plan gratuit. Mais si vous cherchez à envoyer des notifications push ciblées, vous devriez sélectionner le plan Growth. Une fois que vous savez quel plan vous voulez, cliquez sur Commencer pour créer votre compte PushEngage.

Étape n°2 : Inscrivez-vous sur PushEngage

Il est maintenant temps de créer votre compte PushEngage. Commencez par vous inscrire avec une adresse e-mail ou un identifiant Gmail :

Configuration du compte PushEngage

Ensuite, remplissez les détails de votre compte :

Configurer le compte PE

Et ajoutez les informations de votre carte de crédit pour acheter votre plan :

Ajouter une carte PE

Si vous avez choisi le compte gratuit, votre carte de crédit ne sera jamais débitée tant que vous n'aurez pas choisi de mettre à niveau votre forfait. Et maintenant, vous êtes prêt à accéder à votre tableau de bord PushEngage. Cliquez simplement sur Terminer l'inscription et obtenir un accès instantané.

Si vous avez déjà utilisé OneSignal ou PushAlert, vous constaterez que PushEngage vous offre une expérience beaucoup plus fluide depuis le tableau de bord. Le tableau de bord OneSignal n'est pas conçu pour les campagnes avancées. Pour cela, vous aurez besoin de l'API plus que du plugin OneSignal.

Step #3: Install WordPress Plugin to Send Different Types of Notifications

NOTE : Si vous n'utilisez pas un site WordPress, vous devriez consulter nos guides d'installation pour commencer.

Vous avez terminé de créer votre compte. Alors, dirigez-vous vers le tableau de bord PushEngage où vous pouvez suivre les taux d'engagement des notifications push et suivez ces étapes :

Mesurer les taux d'engagement des notifications push

Cliquez sur Paramètres du site » Détails du site et cliquez sur le bouton Cliquez ici pour les instructions de configuration :

Paramètres d'installation de PushEngage

Cliquez sur l'onglet WordPress et cliquez sur le bouton Installer le plugin WordPress PushEngage pour installer le plugin sur votre site Web. 

Installation de PushEngage WordPress

Voici la partie intéressante : Lorsque vous avez créé votre compte PushEngage, vous avez déjà synchronisé votre site Web avec votre compte PushEngage. Alors, cliquez sur le lien d'installation dans le tableau de bord PushEngage pour installer automatiquement le plugin WordPress PushEngage sur votre site Web.

Étape n°4 : Connectez votre site WordPress à PushEngage

Une fois que vous avez terminé l'installation et l'activation du plugin WordPress PushEngage, vous verrez l'assistant de configuration PushEngage :

Assistant PushEngage

L'assistant est assez simple. Si vous êtes un nouvel utilisateur, cliquez sur Nouveau ? Réclamez votre compte gratuit. Et si vous vous êtes déjà inscrit, cliquez sur Connecter votre compte existant.

Ensuite, vous pouvez sélectionner votre site dans le menu déroulant Sélectionner un site sous Connecter un site enregistré si vous avez déjà enregistré un site lors de l'inscription :

Enregistrer le site dans PushEngage

Ou, vous pouvez cliquer sur Enregistrer un nouveau site pour ajouter un nouveau site si vous avez un plan tarifaire Premium ou supérieur. À l'étape suivante, l'assistant d'intégration vous invitera à installer d'autres plugins WordPress indispensables.

Plugins WordPress recommandés

Si vous avez suivi chaque étape correctement, vous verrez ce message de succès de l'assistant :

Installation réussie de PushEngage

Vous êtes maintenant prêt à créer des campagnes et des modales de fenêtre contextuelle de notification push.

Crafting Content for Different Types of Notifications

Here’s a small secret that copywriters don’t want to tell you…

Copywriting is mostly driven by standard patterns. What looks creative on the outside is really just a well-known pattern. And having compelling content gets you much more traffic, engagement, and sales on repeat.

Let’s take a look at the different parts of the content for most winning campaigns.

Crafting Engaging Messages for Different Types of Notifications

Netflix is the king of binge-worthy content. And their push notifications are just epic.

But how do they do it?

Netflix sends personalized push notifications just as much as it sends you personalized content recommendations:

notification push de réengagement Netflix

Any fan of Narcos knows what that notification means. Copy like this instantly excites them because the copy draws on an existing fanbase that’s already familiar with the Narcos story.

So, what’s the key lesson here?

Recommandations personnalisées + Texte axé sur l'histoire = Engagement élevé.

And it doesn’t matter if you don’t have an existing database of raving fans. This method works for a small business with a small list of subscribers as well. Check out these push notification copy examples to get some more inspiration.

Leveraging Personalization

Les notifications push personnalisées donnent à vos abonnés l'impression qu'elles ont été conçues sur mesure pour eux. Le meilleur ? Nos clients obtiennent des taux de conversion d'environ 8 % pour les campagnes personnalisées.

Notifications push personnalisées

Clearly, personalized push notifications can change the way you do business online.

But according to a study, 70% of personalization experiences on an eCommerce website happen only when the user has logged into the account. But ideally, you’d want to offer a personalized experience even when they’re not logged in.

Les notifications push vous aident même à contacter vos clients lorsqu'ils sont en ligne, qu'ils soient sur votre site ou non.

Using Different Content Themes for Different Types of Notifications

Content themes are a great way to get people to subscribe to your push notifications. You can use different occasions such as Black Friday as content themes:

Collecter des abonnés aux notifications push à partir d'un popup

Vous pouvez également utiliser la segmentation basée sur les événements pour envoyer différents types de campagnes push ciblées. Mieux encore, vous pouvez utiliser ces segments pour créer des widgets d'abonnement sur votre site :

Activer le widget de gestion des abonnements

Un widget de gestion des abonnements permet à vos visiteurs de choisir le type de notifications push qu'ils souhaitent recevoir de votre part.

Aperçu de la fenêtre modale pour autoriser les notifications personnalisées

Et vous pouvez même créer des pop-ups de notification push qui segmentent automatiquement vos abonnés lorsqu'ils s'abonnent.

Grand opt-in style Safari avec segments

Les thèmes de contenu vous permettent d'envoyer uniquement du contenu pertinent à vos abonnés. Cela vous aidera à augmenter vos taux d'abonnement et même vos taux d'engagement.

Astuce de pro : N'oubliez pas de diversifier vos thèmes de contenu. Vous pouvez créer plusieurs options d'abonnement aux notifications push pour cibler différents types d'utilisateurs. La création de plusieurs options personnalisées est un excellent moyen d'augmenter vos abonnés push à partir de votre contenu existant.

Building a Subscriber Opt-In Strategy

Custom content is one of the easiest ways to make the most of different types of notifications. But that’s not all it takes. You’ll also need a clear strategy to keep growing your subscriber list. Let’s take a close look at some of the most critical parts of an opt-in strategy.

Mettre en œuvre un appel à l'action clair

Un bouton d'appel à l'action est le moyen le plus simple d'inciter les visiteurs de votre site Web à s'abonner. Par défaut, vos pop-ups de notification push demandent à vos visiteurs de s'abonner. Mais vous pouvez modifier le texte comme vous le souhaitez.

Obtenir des abonnés aux notifications push

Et en plus, vous pouvez personnaliser son apparence, y compris les couleurs de votre marque.

Pro Tip: You can use action buttons in your push notifications to get way more clicks.

Moment et fréquence des notifications

Il existe des notifications push excessives.

Le nombre de notifications push que vous devriez envoyer dépend de votre secteur d'activité. Cela dit, la meilleure chose à faire est d'envoyer à vos clients au maximum 2 notifications par jour. Et pas plus de 5 par semaine.

Une moyenne de 1 notification par jour fonctionne encore mieux.

Sauf si vous avez quelque chose de vraiment important à dire à vos abonnés, bien sûr :

fréquence d'envoi des notifications push

Vous pourriez facilement paraître trop agressif et agacer vos abonnés. C'est un excellent moyen de perdre des abonnés aux notifications push. Mais vous devrez communiquer avec vos clients. Et vous devez leur envoyer des notifications promotionnelles et transactionnelles.

Consultez cet article sur le nombre de notifications push que vous devriez envoyer pour encore plus de conseils.

Vous pouvez également planifier vos notifications push de différentes manières.

Planifier des notifications push récurrentes

Il est très facile de planifier l'envoi des notifications push :

  • Immédiatement
  • À une date et heure spécifiques
  • En tant qu'événement récurrent

Savoir combien de notifications envoyer et quand envoyer des notifications push réduira considérablement vos taux de désabonnement.

Astuce de pro : Si vous arrivez à un point où vos abonnés push ne s'engagent plus avec vous, vous pouvez lancer une campagne de retargeting pour vous réengager avec eux. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez toujours nettoyer votre liste d'abonnés.

A/B Testing Different Types of Notifications

Split testing is a good way to choose between different types of notifications. It’s a great way to understand what’s working for you. But what can you split test in a push notification?

Les métriques de performance les plus courantes pour les notifications push sont :

  • Taux de clic : Le taux de clic d'une notification push correspond à la fréquence à laquelle vos abonnés ont vu votre notification push, puis ont cliqué dessus.
  • Taux de visualisation : Le taux de visualisation d'une notification push correspond à la fréquence à laquelle un abonné a reçu votre notification push et l'a vue avant son expiration.
  • Conversions d'objectifs : Vous pouvez définir des objectifs pour votre campagne et configurer le suivi des objectifs pour vos campagnes. Les conversions d'objectifs mesurent le nombre de fois où vous avez atteint votre objectif.

Pour augmenter vos taux de visualisation, vous devez utiliser une grande image dans vos notifications push. L'utilisation d'images dans vos notifications les rend instantanément plus attrayantes.

Envoyer des e-books et des cours

Vous pouvez également expérimenter avec des mots percutants dans le titre de votre notification push.

Exemple de notification push d'alerte de baisse de prix

Ainsi, vous pouvez tester en A/B des notifications avec et sans images. Vous pouvez également tester les taux de visualisation en testant A/B des notifications push avec et sans mots percutants dans le titre.

Si vous cherchez à améliorer votre taux de clic, vous devez vous concentrer sur le message principal et travailler à le rendre très pertinent. Principalement, cela concerne l'une des deux choses suivantes :

Et il n'y a rien à tester en A/B dans ce domaine. Mais vous pouvez tester en A/B vos taux de clic avec les boutons d'appel à l'action (CTA) de vos notifications push. Essayez de tester en A/B des notifications push avec un ou aucun CTA par rapport à une notification avec deux CTA.

Notification push d'abandon de panier

Si vous n'êtes pas sûr de la manière de créer plusieurs CTA, consultez cet article sur la façon d'ajouter des boutons à vos notifications push.

Avec les conversions d'objectifs, il s'agit principalement de configurer des notifications push e-commerce pertinentes. Donc, encore une fois, il n'y a pas BEAUCOUP à tester en A/B ici. Cela dit, si vous pouvez optimiser vos notifications push pour de meilleurs clics vers une très bonne offre, vos conversions d'objectifs augmenteront.

Improving Results on Different Types of Notifications

Au fil du temps, vous pouvez améliorer les taux d'optin pour vos pop-ups de notifications push. Avec tout bon service de notifications push, vous obtenez des analyses d'optin détaillées.

Chaque boîte à outils de conversion existante est livrée avec ses propres analyses de pop-up. Alors, pourquoi les pop-ups de notifications push seraient-elles différentes ?

Voici ce qui est exceptionnel...

Vous pouvez obtenir des analyses non seulement pour vos campagnes de notifications push, mais aussi pour vos opt-ins !

Statistiques opt-in

Paying attention to your optin analytics is a good way to get push notification subscribers. At the same time, we also recommend getting feedback from your subscribers about your push notification campaigns.

Générer des avis et des commentaires clients

Vous pouvez créer une simple page de destination avec un formulaire pour recueillir des avis et des commentaires sur vos campagnes.

Privacy Concerns With Different Types of Notifications

Conformément au RGPD, vous devez obtenir un consentement explicite avant de collecter ou de traiter toute information personnelle d'un résident ou citoyen de l'UE.

Maintenant, les notifications push ressemblent beaucoup aux e-mails, mais sont encore plus contraintes. Vous ne pouvez envoyer des notifications push qu'à vos abonnés. Contrairement aux e-mails, vous ne pouvez pas envoyer une seule notification push au hasard à une personne qui n'est pas abonnée.

Where GDPR meets push notification software is that you’ll be sending different types of notifications. So, you’ll be collecting consumer data.

Bien sûr, ce n'est pas la même chose qu'un opt-in par e-mail. Avec un opt-in par e-mail, vous devez capturer l'adresse e-mail, mais vous pouvez capturer BEAUCOUP de données supplémentaires. Regardez celui-ci par HubSpot :

Opt-in par e-mail HubSpot

Mais avec les notifications push, vous capturez la combinaison de l'appareil et de l'adresse IP pour générer une clé unique à l'appareil du client. C'est ce qui se passe lorsque les gens choisissent vos notifications push en cliquant sur 'Autoriser' :

Superposition d'opt-in pour notifications push

De plus, PushEngage peut stocker la géolocalisation de vos abonnés afin que vous puissiez créer des campagnes de notifications push personnalisées. Cela inclut le pays, l'état et la ville au moment de l'abonnement.

Mais comme vous pouvez probablement le comprendre, cela est entièrement basé sur le consentement. Lorsque quelqu'un opte pour les notifications push, il vous donne son consentement pour lui envoyer des notifications marketing. Ainsi, les notifications push sont déjà conformes au RGPD par définition car elles fonctionnent selon un paradigme axé sur le consentement.

What to Do After You Set Up Different Types of Notifications

Now that you know how to send different types of notifications, it’s time for you to start building your campaigns. Start with checking out more examples of how you can use push notifications effectively:

Vous devriez également consulter notre article sur les meilleures pratiques en matière de notifications push pour tirer le meilleur parti de vos campagnes de notifications push.

Mais rien de tout cela n'aura d'impact sur votre marque si vous ne commencez pas à envoyer des notifications push.

Alors, si ce n'est pas déjà fait, commencez dès aujourd'hui avec PushEngage !

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