Looking for a guide on how to send automated notifications?
Automated notifications are single web push notifications or a series of push notifications that keep working in the background. Unlike push notification broadcasts, they work without any manual action on your part. You can simply set them up once and they’ll keep working forever.
But what notifications should you send? How do you know if they’ll work for your business? And how do you get started?
In this article, we’ll show you how to use simple, actionable tricks to bring in traffic and sales on autopilot.
Sounds good? Let’s just dive right in.
Broadcast vs. Triggered vs. Automated Notifications
Broadcasts are push notifications that you send out as a single notification. You can schedule them, but they will only fire off once. Triggered campaigns involve setting up a push notification, defining a trigger to set it off, and a workflow to control its scheduling. Automated notifications are a series of notifications that set off automatically at specific or when specific conditions are met.
For all intents and purposes, they look the same from the outside. The critical difference is that trigger campaigns are way more flexible and customizable. If you consider that push notifications cost way less than most other channels, then triggered campaigns are the way to go.
However, most triggered campaigns need some experience with development. You’d need to use an API to make the best use of triggered notifications. If you’re curious, check our article on eCommerce push notifications for a better idea.
What Service Should You Use to Send Automated Notifications?
Let’s start things off by saying that most of the “free push notification services” out there are actually free trials. Some of the providers we’ve listed here are trial software, while others have a forever-free plan that you can opt for.
There are some other freemium options such as Firebase Cloud Messaging (FCM), but that’s not really a good option at all. You can read more about why FCM can’t compete with a service provider like PushEngage. But for now, just take our word for it and jump into the better options.
Nous vous recommandons d'utiliser PushEngage.
PushEngage est le meilleur service de notifications push au monde. Et nous ne parlons pas seulement de la version gratuite. Il vous permet de vous connecter avec les visiteurs après qu'ils aient quitté votre site avec des messages push ciblés.
Pourquoi ? C'est...
- Super facile à configurer pour les débutants comme pour les utilisateurs avancés ;
- Efficace sur les sites HTTP et HTTPS ;
- Got a bunch of automated push notification campaigns you can use (in the paid versions);
- Riche en options pour envoyer des notifications push personnalisées (dans la version payante) ;
- Équipé du suivi des objectifs et d'analyses avancées (dans la version payante) ;
And this is barely scratching the surface. Check out PushEngage’s full list of features before you go any further.
Mais la partie la plus attrayante de PushEngage est que vous pouvez commencer avec un plan gratuit à vie. Et vous pouvez l'utiliser pour réellement développer votre entreprise grâce à de multiples options de personnalisation.
The free version allows up to 200 subscribers and 30 lifetime notifications. That’s good enough to get your business to a point where you can easily afford the paid plans that start at $9/month for 100,000 subscribers.
And don’t worry if you know absolutely nothing about coding. You can install PushEngage using one of the many installation guides for any website and CMS.
How to Send Automated Notifications
Now that you know what automated notifications are and what service you need to send them, it’s time to check out how to send different notifications. For practical purposes, we aren’t talking about custom triggered campaigns you can create using an API service here. If you’re more interested in custom notifications, you should check out our documentation.
#1. Notification push de bienvenue automatisée
Une notification de bienvenue est une simple notification push destinée à apprécier tout nouvel abonné.
You can also an offer or gift for subscribing to your push notifications. This is pretty common with a lot of our customers. You can use your welcome push notifications to:
- Partager un coupon de bienvenue
- Offrir des fonctionnalités premium
- Envoyer une livraison gratuite
- Offrir des cadeaux gratuits
- Intégrer votre abonné avec une visite guidée
Maintenant, configurons votre première notification push de bienvenue à l'aide de PushEngage.
Voici comment activer les notifications de bienvenue dans PushEngage. Allez dans le tableau de bord PushEngage et accédez à Campagne » Auto-répondeurs Drip et cliquez sur Créer un nouveau drip auto-répondeur :
Ensuite, nommez votre campagne (nous suggérons quelque chose comme Drip de bienvenue), et sous Contenu, sélectionnez l'option qui dit : « Envoyer la notification immédiatement après l'abonnement de l'utilisateur ») :
À ce stade, vous pouvez cliquer sur la flèche à côté de la notification pour modifier le contenu de votre notification. Si vous avez un plan Premium ou Entreprise avec PushEngage, vous pourrez ajouter plus d'une notification pour créer une séquence de messages de bienvenue automatisés. Cliquez simplement sur Ajouter une nouvelle notification et modifiez le contenu.
Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Paramètres de drip et sélectionnez l'option pour envoyer votre campagne de bienvenue à tous les abonnés :
Ensuite, faites défiler vers le bas pour définir vos propres paramètres UTM afin de suivre les notifications push :
Et une fois que vous avez terminé, faites défiler vers le haut et cliquez sur le bouton Activer l'autorépondeur :
Now you know why welcome push notification is important. You also know how to set it up. Go ahead and activate welcome push notifications to re-engage new subscribers or check out this article on website welcome messages for inspiration.
#2. Abandoned Cart Campaigns
L'abandon de panier d'achat se produit lorsqu'un client potentiel ajoute un produit au panier et n'achève pas le processus de paiement.
Votre travail consiste à réduire l'abandon de panier autant que possible.
Une façon de récupérer vos ventes perdues est d'utiliser des campagnes de notification push d'abandon de panier. Les campagnes de récupération d'abandon de panier ciblent les abonnés ayant un panier abandonné et leur envoient des suivis, des rappels, des offres, des coupons et des réductions.
C'est une idée simple : Faites en sorte que le plus de personnes possible achètent quelque chose.
Les notifications push d'abandon de panier ont un impact très réel sur vos bénéfices. Par exemple, WickedWeasel génère 2 000 $ à 4 000 $ par semaine de ventes supplémentaires grâce à sa campagne de notifications push d'abandon de panier.
Alors, comment configurer des campagnes d'abandon de navigation ?
Allez sur le tableau de bord PushEngage et dirigez-vous vers Campagne » Campagnes déclenchées et cliquez sur Créer une nouvelle campagne déclenchée :
Ensuite, sélectionnez le modèle Panier abandonné et cliquez sur Créer :
And you can start drafting an abandoned cart autoresponder. Under the Content tab, you can create a series of push notifications:
Pour modifier une notification, cliquez simplement sur la flèche à côté et vous pouvez personnaliser la notification push :
For a more tutorial, check out this article on how to set up abandoned cart push notifications.
#3. Browse Abandonment Campaigns
L'abandon de navigation est exactement ce que son nom indique. Il s'agit d'un visiteur de site web qui navigue sur votre site et décide de partir soudainement. Ces incidents sont également appelés abandon de tunnel par d'autres fournisseurs.
L'abandon de navigation est un phénomène très courant dans presque tous les secteurs d'activité.
Et il est très difficile de le réduire ou de le contrôler car il n'y a aucun moyen d'inciter un utilisateur aléatoire à rester sur votre site web. C'est là que les campagnes d'abandon de navigation sont si puissantes.
Voici un exemple de notifications push d'abandon de navigation pour un éditeur :
La partie impressionnante de PushEngage est que vous pouvez configurer des campagnes pour pratiquement n'importe quel secteur d'activité. Ainsi, vous pouvez envoyer des notifications push d'abandon de navigation pour les sites SaaS et de voyage.
So, how do you set up browse abandonment campaigns?
Avec l'abandon de panier, il existe un paramètre très clair pour déclencher vos notifications push. Pour l'abandon de navigation, vous pourriez envisager des paramètres tels que :
- Ajouté le produit à la Liste de souhaits
- Consulté le même produit plus de X fois
- Navigué sur plus de X produits de la même catégorie
- Recherché sur le site un produit spécifique
- Resté sur le site pendant au moins X minutes avant de rebondir
L'idée derrière cette campagne pour un site de commerce électronique est d'inciter l'abonné à ajouter le produit à son panier. Pour les éditeurs, il pourrait s'agir d'un clic ou d'un téléchargement sur l'article qu'ils lisaient.
Head over to the PushEngage dashboard again and go to Campaign » Triggered Campaigns to create a new triggered campaign:
Then, create a new Browse Abandonment campaign by click on the Create New button:
Next, you’ll be able to set up your entire sequence of push notifications along with a delay in between each notification:
If you’re new to push notifications, you should check out our article on push notification best practices. When you’re happy with your push notification content, click on Trigger Settings. You’ll see that the conditions for a browse abandonment campaign have been pre-configured into the sequence.
Click on the Integration Code button to get the code snippet you need to embed the browse abandonment campaign on your site.
Then, copy the code and paste it into your site. You want to paste that code into the HTML <head> section of the page that you want to track. Finally, click on the Activate Triggered Campaign button:
Et voilà !
#4. RSS Feed Campaigns
RSS Auto Push vous permet d'automatiser vos notifications via RSS.
PushEngage vérifie toutes les 10 minutes s'il y a un nouvel article ajouté à votre flux RSS. Si un nouvel article est trouvé, PushEngage le convertit en notification push et l'envoie à tous vos abonnés. Le meilleur, c'est que cela se fait en pilote automatique complet.
Les campagnes de flux RSS sont parfaites pour les éditeurs et les sites d'actualités :
Si vous êtes un grand éditeur et que vous publiez plus d'un article toutes les 30 minutes, PushEngage maintient un délai de 5 minutes entre 2 notifications d'articles.
Avant d'aller plus loin, consultez cet article sur l'utilisation des flux RSS pour plus d'astuces et de conseils exceptionnels.
Maintenant, configurons une campagne de flux RSS sur PushEngage.
Head over to Campaign » RSS Auto Push and just turn it on:
Vous devrez coller l'URL de votre flux RSS. Pour un site WordPress, le format est généralement le suivant :
Then, click on Verify RSS. And finally, click on Save.
C'est tout ! Vous êtes prêt. Chaque fois que vous publierez un nouvel article, il sera automatiquement envoyé à tous vos abonnés.
#5. Automated Re-engagement Notifications
Vous pouvez configurer des campagnes de réengagement automatisées pour les abonnés qui n'ont pas interagi avec votre contenu depuis un certain temps.
Mais pourquoi le feriez-vous en premier lieu ?
Que diriez-vous de ceci :
- Le coût d'acquisition de nouveaux clients est 5 fois supérieur au coût de rétention des clients existants
- Il est facile de cibler et de remarketer une audience connue dont nous comprenons déjà les préférences personnelles.
- À long terme, les clients engagés apportent plus d'affaires à l'entreprise que quelqu'un qui se connecte à peine à votre marque.
Ofertia a réussi à augmenter ses utilisateurs récurrents de 39 % grâce aux notifications push offrant des offres personnalisées. Ils ne sont pas les seuls non plus. Vous pouvez l'utiliser pour un site de commerce électronique avec un grand effet :
Il existe de nombreuses façons de réengager vos abonnés.
Mais l'une des méthodes les plus efficaces consiste à utiliser la Segmentation. En utilisant des segments dynamiques, vous pouvez en apprendre beaucoup sur vos abonnés et leur envoyer du contenu personnalisé qu'ils aimeront.
Dans votre tableau de bord PushEngage, rendez-vous sur Segmentation et créez un nouveau Segment :
This allows you to create segments based on behavior and browsing patterns. You can actually set up a sequence of AND/OR operations that decide when certain segments receive automated push notifications.
You can even segment your users when they subscribe to push notifications. Head over to Design » Popup Modals and select the Large Safari Style with Segment.
Si vous avez besoin d'encore plus de moyens de segmenter vos utilisateurs, vous pouvez créer des segments personnalisés basés sur les actions des utilisateurs à l'aide de l'API Javascript PushEngage.
#6. Page Visit Trigger Campaigns
Les déclencheurs de visite de page sont une extension des segments de notification push. Tout ce que vous avez à faire est de créer un segment lorsqu'un visiteur web parcourt une URL contenant une phrase ou un modèle particulier.
Then, you just head over to Audience » Segments and set your audience to a specific segment:
Cela vous permet de créer des notifications push vraiment personnalisées et automatisées.
And the best part is that you can create custom segments in PushEngage in a couple of minutes.
#7. Automated Push Notifications from Click-Through
Vous ne pouvez pas créer de notifications push qui sont déclenchées lorsque vos abonnés cliquent sur une notification délivrée à l'aide de PushEngage.
Mais il existe une solution de contournement très astucieuse.
Vous pouvez créer un segment basé sur l'URL vers laquelle une notification particulière mène. Chaque fois que quelqu'un atterrit sur cette URL, il est ajouté au segment et vous pouvez utiliser ce segment pour envoyer des notifications ciblées.
Les campagnes de clics sur les notifications push sont essentiellement une extension de la segmentation d'audience standard pour les campagnes goutte à goutte.
Check out this tutorial on how to create a click-to-subscribe button.
#8. Repeating Automated Push Notifications
Imaginez que vous ayez…
- Une vente hebdomadaire pour un marché aux puces ;
- Ou une vente de fin de semaine ;
- Ou une vente de déstockage ;
- Ou une vente flash mensuelle.
Quelle serait la gêne de devoir créer manuellement des notifications push pour chaque événement ?
Heureusement, vous pouvez définir des notifications répétitives avec PushEngage.
Les notifications répétitives sont des notifications push planifiées et automatisées pour un événement récurrent. Vous pouvez les configurer une fois, spécifier un calendrier, et c'est terminé.
Ce n'est qu'une des façons dont MyDeal utilise les notifications push. Assurez-vous de lire l'étude de cas complète !
Head over to Campaign and add an automated notification in your PushEngage dashboard. Then, scroll down to the scheduling section and go to the Send/Schedule tab:
Il suffit de régler l'heure et c'est fait !
#9. Subscriber Timezone Notifications
Les notifications de fuseau horaire des abonnés sont exactement ce qu'elles disent. Vous envoyez des notifications push automatisées à vos abonnés dans leur fuseau horaire.
Pourquoi est-ce si important ?
Les notifications de fuseau horaire des abonnés ont des taux d'ouverture plus élevés. Généralement, toute notification push est livrée même si votre abonné est hors ligne. Ces notifications s'accumulent alors et sont ignorées lorsque votre abonné se connecte enfin.
D'un autre côté, les notifications de fuseau horaire des abonnés sont livrées lorsque vous SAVEZ que votre abonné est très probablement en ligne.
Astuce de pro : Utilisez les tests A/B pour déterminer le moment idéal pour envoyer une notification push à vos abonnés.
Les notifications de fuseau horaire des abonnés semblent beaucoup plus personnalisées. Et si vous êtes malin, vous pouvez les combiner avec des données de géolocalisation pour personnaliser davantage vos notifications. C'est exactement ce que Phooto a fait en utilisant les langues locales pour faire monter en flèche leurs taux d'ouverture.
Mettons en place les notifications de fuseau horaire des abonnés dans PushEngage dès maintenant.
When you create a new notification, head to the scheduling options and click on the checkbox that says Send Notifications in Subscriber Timezone:
C'est tout ! Vous devrez faire de même pour vos campagnes goutte à goutte, mais les résultats valent bien l'effort de cliquer sur un bouton pour chaque campagne.
Astuce de pro : Les deux dernières tactiques concernaient la planification des notifications push. Mais ce ne sont pas les seules façons de planifier des notifications push automatisées. Consultez notre article sur comment planifier des notifications push pour plus d'astuces épiques.
#10. Email Opt-In Notifications
Le marketing par e-mail est depuis longtemps le meilleur moyen de générer et de nourrir des prospects. Le meilleur atout des notifications push automatisées est que vous pouvez générer plus d'abonnés par e-mail grâce à elles.
Il est très simple à configurer et l'utilisation d'une combinaison d'e-mails et de notifications push est bien plus efficace que l'utilisation de l'un ou de l'autre.
Tout ce que vous avez à faire est d'envoyer une notification de déclenchement qui demande à l'utilisateur d'opter pour les notifications par e-mail.
Créez simplement un bouton d'appel à l'action (CTA) personnalisé et insérez un lien d'abonnement comme URL du bouton. C'est vraiment tout ce dont vous avez besoin. Si vous n'êtes pas sûr de la façon d'obtenir un bouton d'abonnement, suivez simplement le guide.
In any notification, you can scroll down and turn on Multi-action buttons:
L'URL doit être un lien vers un formulaire d'inscription par e-mail. Vous pouvez en créer un en utilisant pratiquement n'importe quel fournisseur de services d'e-mail tel que Drip. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur les options de partage du formulaire d'inscription et de copier cette URL. Ensuite, collez-la dans l'URL du bouton pour votre notification push.
Check out our tutorial on multi-action buttons for more details. You can even add an email icon to your button to make it super-clear that you’re asking your users to subscribe to your email notifications:
Astuce de pro : Vous pouvez utiliser la même idée pour développer votre chaîne YouTube. Ajoutez simplement « ?sub_confirmation=1 » à la fin de l'URL de votre chaîne et collez-la dans l'URL du bouton de votre notification push.
Chaque fois que quelqu'un clique sur le bouton d'abonnement de votre notification push, il sera redirigé vers votre chaîne YouTube et invité à s'y abonner.
What to do After You Set Up Automated Notifications
Automated notifications don’t guarantee success. As with any marketing tool, you need to test and improve your messaging and your segments. Unfortunately, you can’t A/B test automated notifications directly. But these resources will help you get on the fast track:
- Comment installer un plugin WordPress de notifications Web sur votre site
- Comment faire des tests A/B de notifications push (Meilleures pratiques)
- 7 meilleures pratiques de notification push pour obtenir du trafic instantané
- 21 Best eCommerce WordPress Plugins in 2022 (Free and Paid)
- 7 Best WordPress News Plugins in 2022 (Compared)
De plus, PushEngage offre son lot d'intégrations. Vous pouvez même configurer des déclencheurs personnalisés à l'aide de Zapier. Il s'agit de campagnes assez avancées et nous vous recommandons de les configurer uniquement une fois que vous êtes familiarisé avec nos autres automatisations intégrées.
Vous devriez également savoir que l'API Javascript PushEngage est très flexible et que vous pouvez configurer des déclencheurs personnalisés pour pratiquement n'importe quelle action sur votre site Web.
Une fois que vous aurez parcouru toutes ces ressources, vous réaliserez que PushEngage est le logiciel de notifications push n°1 sur le marché.
Alors, si ce n'est pas déjà fait, commencez dès aujourd'hui avec PushEngage !
