Tout ce que vous devez savoir sur les messages push Android

Vous avez toujours du mal à réengager les utilisateurs de votre application Android une fois qu'ils l'ont fermée ? Vous n'êtes pas seul. La plupart des utilisateurs abandonnent les applications en quelques jours, et sans les bons outils pour les faire revenir, ils sont perdus pour toujours. C'est là que les messages push Android excellent.

Ces petites alertes opportunes peuvent réengager les utilisateurs, augmenter les sessions répétées et générer des conversions — même lorsqu'ils n'utilisent pas activement votre application.

Dans ce guide, nous allons détailler :

• Ce que sont les messages push Android
• Comment ils fonctionnent (avec visuels)
• Pourquoi ils sont importants pour la croissance de l'application
• Et comment commencer à les utiliser efficacement

Plongeons et transformons votre application en un moteur de rétention.

Que sont les messages push Android ?

Un message push Android est un court message contextuel cliquable qui apparaît sur l'appareil d'un abonné et le redirige vers votre contenu en un clic.

En général, vous pouvez envoyer deux types de messages push Android :

• Messages push web Android : Messages push de navigateur qui sont délivrés au navigateur de l'abonné. Tant que votre service de notification push est compatible avec plusieurs navigateurs, vous pouvez cibler les abonnés sur un appareil Android.
• Messages push mobiles Android : Messages push qui sont délivrés via votre application mobile Android en utilisant le Firebase Cloud Messaging (FCM) de Google.

Ainsi, vous pouvez envoyer des messages push Android avec une application ou un simple site web. Si vous utilisez une Progressive Web App (PWA), vous pouvez envoyer des messages push aux deux audiences en même temps.

Si vous choisissez d'envoyer une notification push web, le message push apparaît même si l'abonné n'utilise pas de navigateur. C'est comme un envoi d'e-mails, mais avec une notification push web, vos abonnés n'ont pas besoin d'utiliser une application pour voir votre message.

Mais si vous gérez une entreprise d'applications et que vous souhaitez envoyer des messages push Android à vos utilisateurs d'applications, vous pouvez également le faire.

En bref : Un message push Android est un moyen simple d'envoyer un lien profond cliquable ou une URL cliquable vers votre contenu à toute personne qui a donné son accord.

Avec les séquences de notifications push, votre audience n'a plus d'excuse pour vous ignorer. Et contrairement aux réseaux sociaux, aucun algorithme ne limite votre portée pour vous obliger à payer pour des publicités.

Quel service de messages push Android choisir ?

Je recommande vivement d'utiliser PushEngage pour envoyer des messages push Android.

Commençons par dire que la plupart des services de messagerie push gratuits sont en réalité des essais gratuits. Certains fournisseurs proposent un logiciel d'essai, tandis que d'autres ont un plan gratuit à vie que vous pouvez choisir. Mais avant de le faire, vous devriez consulter notre article sur l'analyse des coûts des notifications push.

J'ai passé beaucoup de temps à comparer les meilleures applications de notification push et à détailler ce qu'elles offrent réellement.

Pour l'instant, je vais juste récapituler rapidement pourquoi vous devriez choisir PushEngage.

Obtenez une solution Low-Code pour les messages push Android

Jusqu'à présent, vous deviez utiliser des SDK squelettes pour envoyer des notifications push d'applications. Le problème avec l'utilisation de ces SDK est qu'ils sont assez rudimentaires.

Théoriquement, vous pouvez envoyer n'importe quel type de campagnes de notifications push pour applications mobiles avec eux. Mais ensuite, vous devez également construire :

• Une interface pour gérer vos campagnes
• Une suite d'analyse pour suivre les performances de vos campagnes
• Meilleur support pour les médias riches et les liens de redirection dans l'application (ou deep links)
• Processus de liaison entre les équipes marketing et développement

Tout cela dans le but d'introduire un seul canal de croissance. L'utilisation des anciens outils pour envoyer des notifications push d'applications mobiles est fastidieuse, coûteuse, gourmande en ressources et prend du temps. Et bien sûr, cela nécessite des compétences approfondies en codage dans votre équipe pour développer et gérer tout ce que vous créez.

Avec les nouveaux SDK Android et iOS de PushEngage, vous pouvez envoyer des notifications push d'applications mobiles en utilisant le même logiciel fiable pour d'excellents taux de livraison. Mais nous avons intégré plusieurs couches qui facilitent grandement la création d'intégrations personnalisées avec votre application. Et PushEngage gère l'intégralité du SDK. Vous n'avez donc même pas à passer beaucoup de temps et d'argent à gérer vos intégrations.

Tout ce que vous avez à faire, c'est de construire !

Vous pouvez envoyer des notifications push directement depuis votre tableau de bord PushEngage une fois que vous avez configuré votre application pour envoyer des notifications push d'application mobile à l'aide du SDK de PushEngage. Oui, vous devez toujours ajouter du code à votre application et développer les connecteurs entre votre application et l'API PushEngage. Mais une fois cela fait, vous pouvez facilement créer des campagnes de notifications push d'application mobile à partir d'une interface logicielle pré-construite qui est également livrée avec :

• Types de campagnes push très engageantes
• Modèles de campagne éprouvés avec des taux de conversion élevés
• Campagnes automatisées pour promouvoir votre contenu dès sa publication
• Options multiples de ciblage et de planification de campagnes
• Campagnes de notifications push Web comme canal de croissance complémentaire
• Rétention d'audience accrue grâce à la personnalisation basée sur les données
• Suivi des objectifs et analyses avancées
• Tests A/B intelligents
• Un responsable du succès dédié

Et bien plus encore. Nous avons simplement éliminé les difficultés liées au développement de campagnes de notifications push mobiles Android et iOS pour votre application.

Établissez l'identité de votre marque

Vous pouvez facilement définir une icône pour les notifications push d'application mobile Android :

Ainsi qu'une image d'affichage pour rendre vos notifications push d'application mobile plus cliquables :

Vous pouvez faire de même pour les notifications push d'application mobile iOS. Définissez une image média pour votre notification push d'application iOS afin de rendre votre campagne plus attrayante :

En d'autres termes, vous pouvez préserver vos directives de conception de marque assez facilement lorsque vous envoyez des notifications push mobiles. Et tout cela, à partir d'une interface facile à utiliser que vous n'aurez jamais à gérer !

Envoyez des messages plus ciblés et personnalisés

Pour les push d'applications Android, vous pouvez créer des groupes et des canaux pour personnaliser exactement l'apparence, le style et le son de vos notifications.

Un groupe est une collection de types de notifications portant un nom commun.

Considérez cela comme des catégories dans un blog. À l'intérieur de chaque groupe, vous pouvez ajouter des canaux :

Un canal décrit comment les notifications de votre application se comporteront lorsque vos utilisateurs recevront la notification. S'affichera-t-elle sur l'écran de verrouillage ? Doit-elle afficher l'icône de l'application comme badge ? Quel niveau de priorité aura-t-elle pour vos utilisateurs ? Voulez-vous qu'un son de notification personnalisé soit diffusé lorsque vos utilisateurs la reçoivent ?

Tous ces paramètres peuvent être configurés dans un canal.

Pour une notification d'application mobile iOS, il n'y a pas de concept de Groupe et de Canal. Cependant, vous pouvez créer des notifications personnalisées à l'aide d'autres paramètres. Vous pouvez définir un son de notification, une catégorie pour vos notifications et un identifiant de fil commun pour les regrouper.

Vous pouvez même définir un badge personnalisé pour cette notification qui indique le nombre de notifications non lues que l'utilisateur a reçues de votre application.

Redirigez vos utilisateurs vers n'importe quel lien à l'intérieur ou à l'extérieur de votre application

Les notifications push pour applications mobiles disposent d'une fonctionnalité unique appelée Deep Links. Les deep links sont comme des URL, mais celles qui pointent vers un écran à l'intérieur de votre application. Vous pouvez envoyer vos utilisateurs vers n'importe quel écran que vous souhaitez à l'aide d'un Deep Link depuis le tableau de bord PushEngage, ou vous pouvez les envoyer vers n'importe quelle URL ordinaire sur le web.

Cela signifie que vous pouvez amener vos utilisateurs à ouvrir votre application quand vous le souhaitez.

Ou, même les rediriger vers l'App Store ou votre site Web pour laisser un avis sur votre application.

Bien sûr, ce ne sont là que des idées de base. Vous pouvez utiliser ces liens pour mener des campagnes d'engagement complexes en plusieurs étapes, à l'intérieur et à l'extérieur de votre application !

Comment installer les messages push Android sur votre site Web

Nous vous recommandons d'utiliser PushEngage pour commencer gratuitement avec les messages push web Android. Chaque fois que vous publiez un article de blog, PushEngage enverra automatiquement une notification push à tous vos abonnés.

Commençons à développer votre audience avec des messages push Android gratuits.

Étape n°1 : Créez un compte PushEngage gratuit

Rendez-vous sur PushEngage et cliquez sur Commencer gratuitement :

Sélectionnez le plan Gratuit ou celui qui correspond le mieux à vos besoins :

Étape n°2 : Inscrivez-vous sur PushEngage

Inscrivez-vous pour le plugin avec vos informations utilisateur ou votre identifiant Gmail :

Et suivez simplement les instructions pour terminer la configuration de votre compte.

Étape n°3 : Installer le plugin WordPress

Une fois inscrit, vous serez dirigé vers le tableau de bord PushEngage :

Rendez-vous sur Paramètres du site » Détails du site :

Cliquez sur le bouton Cliquez ici pour les instructions de configuration :

Ensuite, cliquez sur le bouton Installer le plugin WordPress :

Si vous avez déjà configuré l'URL de votre site, PushEngage s'installera automatiquement sur votre site.

Étape n°4 : Connectez votre site WordPress à PushEngage

Une fois que vous avez terminé l'installation et l'activation du plugin WordPress PushEngage, vous verrez l'assistant de configuration PushEngage :

L'assistant est assez simple. Si vous êtes un nouvel utilisateur, cliquez sur Nouveau ? Réclamez votre compte gratuit. Et si vous vous êtes déjà inscrit, cliquez sur Connecter votre compte existant.

Ensuite, vous pouvez sélectionner votre site dans le menu déroulant Sélectionner un site sous Connecter un site enregistré si vous avez déjà enregistré un site lors de l'inscription :

Ou, vous pouvez cliquer sur Enregistrer un nouveau site pour ajouter un nouveau site si vous avez un plan tarifaire Premium ou supérieur. À l'étape suivante, l'assistant d'intégration vous invitera à installer d'autres plugins WordPress indispensables.

Si vous avez suivi chaque étape correctement, vous verrez ce message de succès de l'assistant :

Vous êtes maintenant prêt à créer des campagnes et des fenêtres contextuelles de notification push. Le meilleur endroit pour commencer est d'installer un plugin WordPress pour les notifications web.

Comment envoyer des messages push d'application sur Android

L'implémentation des notifications push pour votre application Android est désormais possible avec PushEngage. Intégrez simplement le SDK une fois, et permettez à votre équipe marketing d'envoyer des messages contextuels et personnalisés aux utilisateurs de votre application Android. Vous aurez besoin de l'aide de votre développeur pour que cela fonctionne.

Configurer un projet Firebase

Avant de commencer avec les notifications push d'application, vous devez vous assurer que vous disposez d'un compte Firebase existant. Connectez-vous à votre console Firebase, en utilisant votre compte Google, et cliquez sur Ajouter un projet ou sélectionnez un projet existant.

Entrez un nom de projet et cliquez sur Continuer. Sur l'écran suivant, cliquez sur Créer un projet avec le nom de votre projet.

Ensuite, cliquez sur Continuer. Une fois que Firebase a terminé la configuration de votre compte, vous pouvez cliquer sur Créer un projet.

Enfin, cliquez sur l'icône Android pour ajouter une application Android au projet.

Ensuite, entrez le nom du package de votre application Android. Je recommande d'utiliser le nom de l'application Android que vous essayez d'intégrer, et cliquez sur enregistrer.

Téléchargez le fichier google-services.json et placez-le dans le répertoire racine de votre module d'application Android.

Dans la console Firebase, cliquez sur l'icône Paramètres à côté de Vue d'ensemble du projet en haut à gauche et sélectionnez Paramètres du projet.

Cliquez sur Générer une nouvelle clé privée.

Dans la console Firebase, cliquez sur l'icône des paramètres à côté de Aperçu du projet en haut à gauche et sélectionnez « Paramètres du projet. ». Accédez à l'onglet Cloud Messaging et trouvez votre ID d'expéditeur.

Intégrer FCM avec le tableau de bord PushEngage

Une fois le projet créé dans Firebase, vous pouvez intégrer l'ID d'expéditeur dans le tableau de bord PushEngage. Dans votre compte PushEngage, accédez à Paramètres du site » Installation et sélectionnez l'onglet SDK Android.

Ici, vous pouvez configurer votre ID d'expéditeur et votre JSON de compte de service :

Copiez l'ID d'application requis pour initialiser le SDK Android PushEngage dans votre application.

Ajouter les dépendances SDK

Il est maintenant temps d'ajouter les dépendances du SDK. Nous ajoutons la ligne suivante à votre fichier build.gradle racine.

1. Si votre projet n'utilise pas de déclaration de dépôt centralisée, ajoutez les lignes suivantes dans le fichier build.gradle au niveau du projet. Sinon, vous pouvez passer à la deuxième section.

// Project level build file where you can add configuration options common to all sub-projects/modules.
buildscript {
   repositories {
       google()
       jcenter()
   }
   dependencies {
       // ...
       // Add this line
       classpath "com.google.gms:google-services:4.3.10" 
       
   }
}

allprojects {
   repositories {
      // ...
      // Check that you have the following line (if not, add it):
      google()
      maven {url 'https://jitpack.io' }
   }
}

Si votre projet utilise la déclaration de dépôt centralisée, ajoutez ce qui suit à votre fichier settings.gradle.

dependencyResolutionManagement {
    repositoriesMode.set(RepositoriesMode.FAIL_ON_PROJECT_REPOS)
    repositories {
        //add this line
        maven { url 'https://jitpack.io' }
    }



Ensuite, dans le fichier « build.gradle » au niveau de l'application, ajoutez ce qui suit :

plugins {
   id 'com.android.application'
   // Add this line
   id 'com.google.gms.google-services'
}

dependencies {
   // ...
   // Add the following lines
   implementation 'com.github.awesomemotive:pushengage-android-sdk:0.0.5'
   implementation platform('com.google.firebase:firebase-bom:26.1.1')
}

Initialiser le SDK de messages push Android

Ajoutez le bloc de code d'initialisation du SDK PushEngage à la méthode onCreate dans la classe Application. PUSHENGAGE_APP_ID doit être remplacé par l'ID de l'application que vous avez obtenu du tableau de bord PushEngage.

Voici un exemple en Java :

public class PEApplication extends Application {
@Override
public void onCreate() {
super.onCreate();

// PushEngage SDK Initialization code
PushEngage pushEngage = new PushEngage.Builder()
.addContext(getApplicationContext())
.setAppId("PUSHENGAGE_APP_ID")
.build();
// The small icon is displayed on the top status bar and in the notification.
// By default PushEngage displays a bell icon, however It is recommended to
// customize this so users easily recognize notifications from your app.
PushEngage.setSmallIconResource("your_icon_name");
}
}

Voici un exemple en Kotlin :

class PEApplication : Application() {
   override fun onCreate() {
       super.onCreate()
       // PushEngage SDK Initialization code
       val pushEngage = PushEngage.Builder()
           .addContext(applicationContext)
           .setAppId("PUSHENGAGE_APP_ID")
           .build()
        // The small icon is displayed on the top status bar and in the notification.      
       // By default PushEngage displays a bell icon, however It is recommended to
       // customize this so users easily recognize notifications from your app.
       PushEngage.setSmallIconResource("your_icon_name"); 
   }
}

Pour enregistrer le nom de votre classe personnalisée, qui étend la classe Application, accédez au fichier Manifest.xml de votre application. Trouvez la ligne qui dit « android:name=.»PEApplication». » et remplacez « PEApplication » par le nom de votre classe personnalisée. Voici à quoi cela devrait ressembler :

Une fois que vous avez configuré toutes les étapes ci-dessus, vous pouvez envoyer des notifications push à votre application Android. Générez et exécutez l'application sur un appareil physique et envoyez des notifications push de test depuis le tableau de bord PushEngage.

Gérer les autorisations de notification pour Android 13 et supérieur

Android 13 nécessite une autorisation pour certains appareils avant de leur envoyer des notifications. Donc, si vous utilisez Android 13 ou une version ultérieure, voici le code dont vous avez besoin pour les autorisations :

 @RequiresApi(api = Build.VERSION_CODES.TIRAMISU)
    private void requestNotificationPermissionIfNeeded() {
        int permissionState = ContextCompat.checkSelfPermission(this, android.Manifest.permission.POST_NOTIFICATIONS);

        if (permissionState == PackageManager.PERMISSION_DENIED) {
            ActivityCompat.requestPermissions(this, new String[]{android.Manifest.permission.POST_NOTIFICATIONS}, 100);
        }
    }

Vous pouvez gérer le résultat de la demande d'autorisation de notification :

@Override
    public void onRequestPermissionsResult(int requestCode, String[] permissions, int[] grantResults) {
        super.onRequestPermissionsResult(requestCode, permissions, grantResults);
        if (requestCode == 100) {
            if (grantResults.length > 0 && grantResults[0] == PackageManager.PERMISSION_GRANTED) {
                PushEngage.subscribe();
            } else {
                Log.d("MainActivity", "onRequestPermissionsResult: Permission denied");
            }
        }
    }

Et c'est tout ! Vous avez terminé. Vous pouvez maintenant retourner au tableau de bord PushEngage et envoyer des messages push Android directement depuis le même tableau de bord.

Si vous souhaitez explorer un peu plus notre SDK Android, vous pouvez consulter notre documentation API détaillée.

Comment fonctionnent les messages push Web Android ?

Passons maintenant à un peu plus technique et explorons le fonctionnement des messages push web Android.

La version simplifiée est que chaque fois qu'un nouveau visiteur arrive sur votre site Web, il est invité à devenir un abonné aux notifications push.

Ensuite, vous utilisez un service de notification push Web comme PushEngage pour créer et planifier les messages push Android que vous souhaitez envoyer à vos abonnés. Vous pouvez choisir de les envoyer à tous les abonnés de votre liste ou à des segments spécifiques de vos abonnés.

Vous voudrez commencer par créer un autorépondeur en cascade :

Enfin, vos abonnés reçoivent vos messages push lorsque leur appareil se connecte et effectuent l'action suggérée.

Tout cela est parfaitement vrai, mais ce n'est qu'une petite partie de ce qui se passe en arrière-plan. Alors, jetons un coup d'œil aux détails techniques. Mais d'abord, si ce n'est pas déjà fait, commencez dès aujourd'hui avec PushEngage.

Tout d'abord, PushEngage dispose de serveurs qui se connectent aux appareils de vos abonnés et leur envoient vos messages push Android. Or, ces serveurs ne stockent aucune information personnelle telle que le nom ou l'adresse e-mail d'un abonné.

Alors, que stockent ces serveurs ? 

Pour PushEngage et nos serveurs, vos abonnés sont un numéro de hachage unique généré en fonction de l'appareil et du navigateur de votre abonné. De plus, le serveur peut également stocker la géolocalisation de vos abonnés.

Vous n'aurez pas d'accès direct à ces serveurs. Vous ne pouvez utiliser que le tableau de bord PushEngage pour créer, optimiser et gérer les campagnes de notifications push.

Autrement dit, PushEngage est votre fournisseur de services. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de connaître le codage ou la manière de maintenir les serveurs d'origine. Nous nous occupons de tout cela pour vous. Tout ce dont vous avez à vous soucier, c'est de configurer vos campagnes et de réaliser des profits !

À ce stade, vous vous demandez probablement comment fonctionnent les notifications push personnalisées si les serveurs ne stockent qu'un numéro de hachage et aucun détail personnel. C'est là que l'API du fournisseur de services entre en jeu. Pour vous, il s'agirait de l'API Javascript PushEngage.

Vous pouvez utiliser cette API et la connecter à n'importe quel autre CRM ou base de données que vous pourriez avoir. Cela vous permet d'utiliser les détails personnels de vos abonnés pour leur envoyer des messages push Android personnalisés. 

Vous pouvez également utiliser l'API PushEngage pour envoyer des campagnes avancées telles que les campagnes d'abandon de panier.

Comment fonctionnent les messages push mobiles Android ?

Les messages push Android sont délivrés aux utilisateurs via un service appelé Firebase Cloud Messaging (FCM). Voici ce qui se passe en coulisses lorsque votre application envoie une notification push :

Étape n°1 : L'utilisateur installe votre application

Lorsqu'un utilisateur télécharge et ouvre votre application, celle-ci s'enregistre auprès de Firebase Cloud Messaging (FCM) et obtient un jeton d'appareil unique.

Étape n°2 : Votre serveur prépare une notification

Votre backend (ou fournisseur de notifications comme PushEngage) crée un message accompagné de médias riches et sélectionne l'utilisateur (ou les utilisateurs) qui le recevra. Il met également en place des processus d'automatisation à grande échelle pour chaque message push.

Étape n°3 : PushEngage l'envoie à FCM

La notification est envoyée à Firebase Cloud Messaging, qui agit comme un intermédiaire entre votre serveur et le téléphone de l'utilisateur.

Étape n°4 : FCM la délivre à l'appareil Android

FCM achemine de manière sécurisée le message push vers l'appareil Android de l'utilisateur, même si l'application est fermée.

Étape n°5 : L'utilisateur voit la notification

Le système d'exploitation Android affiche la notification push dans la barre d'état, l'écran de verrouillage ou sous forme de bannière, selon les paramètres de l'appareil.

Quelles sont les différentes parties des messages push Android ?

Maintenant que nous comprenons le fonctionnement des messages push Android, examinons les différentes parties d'une notification push que vous pouvez personnaliser (ou non) :

#1. Titre de la notification push

Le titre est le texte le plus visible sur la notification push. Il est limité à 60-80 caractères pour une bonne visibilité. Le but de ce titre est d'attirer l'attention de l'abonné. Il est donc important que le titre entier soit clairement visible.

Consultez notre guide de rédaction pour les notifications push pour créer des titres percutants que vos abonnés adoreront.

#2. Le domaine

Le domaine d'une notification push est simplement l'URL de votre site web. Vous ne pouvez pas non plus le modifier. Mais contrairement à l'icône du navigateur, votre domaine doit être clairement visible car il contribue à la reconnaissance de votre marque.

Il existe maintenant une option pour stocker les données de notification push sur un sous-domaine de PushEngage. Si vous utilisez le sous-domaine, cette partie de la notification push affichera l'URL d'un sous-domaine PushEngage au lieu de votre marque. 

Nous ne recommandons pas d'utiliser cette option car elle peut diminuer la valeur de votre marque.

#3. Contenu de la notification push

Le contenu de la notification contient la plus grande partie du texte de la notification entière. Il est limité à 120-150 caractères pour la visibilité, tout comme le titre. Bien que vous puissiez utiliser plus de caractères, nous vous recommandons de rester bref et concis.

Généralement, cette partie sert à offrir plus de contexte au titre ou à compléter une offre. Ne vous embêtez pas à utiliser un appel à l'action dans le texte lui-même. Avec les notifications push, vous pouvez ajouter des boutons d'appel à l'action.

Astuce de pro : Vous pouvez utiliser des langues régionales pour que vos notifications push semblent plus personnalisées. Lisez cette étude de cas sur la façon dont Phooto a utilisé les langues locales dans les notifications push pour augmenter son engagement.

#4. Grande image de notification

La grande image est la vedette et c'est la première chose que l'on remarque dans n'importe quelle notification. C'est généralement une image de 360x180 pixels qui sert de partie la plus attrayante d'une notification push.

L'image de notification est également entièrement facultative. Vous pouvez choisir de ne pas en utiliser une si vous le souhaitez. L'utilisation d'une image de notification peut donner l'impression que votre notification push est une publicité. Cela peut amener la notification à être ignorée par de nombreux abonnés.

Mais si vous le faites correctement, les images peuvent améliorer le CTR (taux de clics) jusqu'à 62 %. Consultez notre étude sur l'impact des images dans les notifications push par secteur d'activité.

Si vous n'êtes pas sûr de devoir utiliser une grande image, nous vous suggérons de tester la notification par A/B testing avec et sans l'image.

#5. Icône de notification push 

L'icône de notification push est comme l'icône du site sur votre site web, mais pour vos campagnes push. C'est une image de 192×192 pixels ou plus pour représenter votre entreprise. Généralement, ce sera l'icône de votre site et vous ne pourrez la définir qu'une seule fois pour tous vos messages push Android.

Astuce de pro : Si vous changez de marque à tout moment, n'oubliez pas de changer également l'icône de notification push dans PushEngage. N'oubliez pas non plus que vous ne pouvez pas utiliser d'images animées pour votre icône. Les GIF ne fonctionneront donc pas ici.

#6. Boutons d'appel à l'action

Chaque notification push prend en charge jusqu'à 2 boutons. Nous vous recommandons d'utiliser des boutons d'appel à l'action personnalisés pour vos campagnes. Vous pouvez même ajouter des URL et des icônes de boutons distinctes pour chaque CTA.

Consultez cette liste d'astuces pour les notifications push Web pour de bonnes idées de CTA.

#7. Icône du navigateur

La plus petite partie de la notification push est l'icône du navigateur qui indique quel navigateur votre abonné utilise actuellement. C'est l'une des parties les plus négligées car vous ne pouvez pas la modifier et, dans la plupart des cas, un abonné ne remarquera pas non plus l'icône du navigateur.

#8. L'étiquette du navigateur

L'étiquette du navigateur est simplement la version texte d'une icône de navigateur. Comme l'icône, vous ne pouvez pas modifier l'étiquette du nom du navigateur.

#9. Horodatage 

L'horodatage est un moyen simple pour vos abonnés de savoir quand le message a été reçu. Il est généré par le système et vous ne pouvez pas le modifier non plus.

Différents types d'opt-ins pour les notifications push

Chaque campagne de notification push web commence par un consentement. C’est une extension de l’idée de Seth Godin sur le marketing de permission. L’idée est très simple : avant d’envoyer à vos visiteurs web tout contenu qu’ils peuvent ou non vouloir voir, demandez la permission.

Le processus d’obtention de la permission d’envoyer une notification push est appelé « opt-in ». Ainsi, avant de pouvoir envoyer une campagne de notification push, vous devez d’abord que vos visiteurs de site web s’inscrivent et s’abonnent à vos notifications.

Si vous êtes un créateur de contenu sur YouTube, vous êtes déjà familier avec le fonctionnement des abonnés. La seule différence est que vous ne possédez pas la liste de vos abonnés YouTube et que vous ne pouvez pas contrôler les notifications que vous leur envoyez.

Avec PushEngage, vous possédez cette liste car ces informations sont stockées sur votre domaine. Maintenant, il existe deux types d’opt-ins que vous pouvez utiliser pour votre site web :

• Opt-ins uniques
• Doubles opt-ins

La principale différence entre les deux est très claire. Les opt-ins simples demandent la permission d’envoyer des messages push une seule fois. Les opt-ins doubles demandent à chaque abonné de confirmer sa décision. 

Alors, lequel devriez-vous choisir ?

Nous avons observé que les opt-ins simples peuvent obtenir jusqu’à 150 % d’abonnés en plus que les opt-ins doubles. Consultez notre article sur comment augmenter votre taux d’opt-in si vous rencontrez des difficultés avec cela.

D'un point de vue juridique, le RGPD exige que vous n'ayez qu'une seule inscription. Mais avec les doubles inscriptions, vous obtenez un bien meilleur engagement car vos abonnés veulent réellement plus de votre contenu. En termes de simples chiffres d'inscription, cependant, les inscriptions en une seule étape sont beaucoup plus efficaces.

Un autre point à considérer est que vous DEVEZ installer un certificat SSL sur votre site Web pour pouvoir utiliser les inscriptions simples. Mais vous pouvez installer des inscriptions en deux étapes même sans site Web sécurisé.

Donc, si vous avez un certificat SSL installé, utilisez les inscriptions simples. Sinon, consultez cet article sur comment installer un certificat SSL sur les sites Web WordPress.

Comment personnaliser vos messages push Android

Avant de créer une campagne, vous devez configurer des segments et des groupes d'audience pour envoyer des messages push personnalisés.

Rien ne vaut le niveau de personnalisation que vous pouvez obtenir en créant des segments et des groupes d'audience pour vos abonnés aux notifications push. Accédez à PushEngage » Audience et commencez à créer des segments et des groupes d'audience immédiatement.

Sous l'onglet Segments, vous pouvez créer de nouveaux segments ou modifier ceux qui existent déjà :

Et si vous avez besoin d'une personnalisation encore plus poussée, créez un groupe d'audience dans l'onglet Groupes d'audience :

Si vous êtes nouveau dans les segments de notifications push et les notifications push personnalisées, vous devriez consulter notre article sur comment créer des segments et notre annonce sur le regroupement avancé d'audience.

Comment créer des messages push Android ciblés

Accédez à votre tableau de bord PushEngage et allez dans Campaign » Drip Autoresponders, puis cliquez sur Create New Drip Autoresponder :

Ensuite, nommez votre campagne (nous suggérons quelque chose comme Drip de bienvenue), et sous Contenu, sélectionnez l'option qui dit : « Envoyer la notification immédiatement après l'abonnement de l'utilisateur ») :

À ce stade, vous pouvez cliquer sur la flèche à côté de la notification pour modifier le contenu de votre notification.

Si vous avez un plan Premium ou Enterprise avec PushEngage, vous pourrez ajouter plus d'une notification pour créer une séquence de messages de bienvenue automatisés. Cliquez simplement sur Add New Notification et modifiez le contenu.

Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Paramètres de drip et sélectionnez l'option pour envoyer votre campagne de bienvenue à tous les abonnés :

Ensuite, faites défiler vers le bas pour définir vos propres paramètres UTM afin de suivre les notifications push :

Et une fois que vous avez terminé, faites défiler vers le haut et cliquez sur le bouton Activer l'autorépondeur :

Et voilà !

Comment envoyer des messages push Android ciblés

Rendez-vous sur votre tableau de bord PushEngage, allez dans Campagne » Diffusions Push, et cliquez sur le bouton Créer une nouvelle diffusion push :

Sous l'onglet Content, ajoutez le contenu de votre notification push :

Et vous pouvez configurer un test A/B pour augmenter vos taux de clics ou vous pouvez planifier vos diffusions push pour obtenir plus de vues. Dans tous les cas, vous devriez consulter nos meilleures pratiques pour les notifications push pour obtenir les meilleurs résultats.

Comment créer des modales de popup de messages push Android

Une fenêtre modale pop-up de notification push est une petite fenêtre qui apparaît par-dessus l’interface d’un site web ou d’une application mobile pour afficher un message ou une notification au visiteur du site web.

La modale de popup peut être déclenchée par divers événements. Vous pouvez configurer des popups pour qu'ils se déclenchent lors de la visite d'une page, lors d'un défilement, et même lors d'actions personnalisées telles qu'un clic sur un bouton.

Habituellement, vous verrez un appel à l’action sur la fenêtre modale pop-up, tel que « S’abonner » ou « Autoriser » pour obtenir le consentement des visiteurs afin d’envoyer des messages push Android. Si vous suivez ce tutoriel, vous pouvez créer une fenêtre pop-up comme celle-ci :

Vous pouvez créer des modales de popup qui peuvent segmenter les abonnés directement ou créer des modales de popup régulières qui collectent simplement des abonnés avec les attributs par défaut tels que la géolocalisation et le navigateur.

Retournez à votre tableau de bord WordPress. Allez dans PushEngage » Design :

Et vous pouvez configurer autant de fenêtres modales pop-up que vous le souhaitez. Bien sûr, vous pouvez vous assurer qu’elles se déclenchent à différents moments sous les Options d’affichage pour chaque fenêtre modale pop-up.

L'idée ici est de donner à vos visiteurs une bonne raison de s'abonner. Si vous avez besoin d'aide à ce sujet, consultez notre article sur comment créer un opt-in de notification push personnalisé.

Et si vous souhaitez créer des fenêtres modales pop-up plus ciblées, vous pouvez utiliser les règles de ciblage sous l’onglet Règle de ciblage :

Ce sont des règles de ciblage globales et elles auront la préférence sur les règles de ciblage pour les modales de popup individuelles. Mais si vous le souhaitez, vous pouvez créer des règles de ciblage robustes pour chaque modale en les modifiant.

Par exemple, vous pouvez créer des modales de fenêtre contextuelle dans différentes langues pour cibler les visiteurs de différents pays.

Et si vous souhaitez des modèles avec un taux de clics élevé pour commencer, vous devriez consulter cet article sur les opt-ins de notification push à haute conversion.

Que faire avant d'envoyer des messages push Android ciblés

Vous avez presque terminé.

Avant de commencer à envoyer des notifications push, vous devrez configurer une option d'abonnement pour votre site web. Votre option d'abonnement convertira les visiteurs du web en abonnés aux notifications push. C'est donc un élément essentiel. 

Si vous avez besoin d'inspiration, vous pouvez consulter cet article sur les opt-ins de notification push à forte conversion. Une fois que vous avez configuré l'opt-in, votre site peut collecter des abonnés. Mais comment savoir si votre opt-in fonctionne correctement ?

Donc, la chose raisonnable à faire est de configurer une notification push de bienvenue.

Astuce de pro : Vous devriez passer du temps à tester intégralement vos notifications push. Cela permettra de résoudre les problèmes les plus courants et vous ne perdrez pas de temps à essayer de résoudre les problèmes plus tard.

Que faire après l'envoi de messages push Android

C'est tout pour cette fois, les amis !

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Commencer avec les messages push Android peut sembler intimidant. Mais si vous gardez un œil sur le suivi des objectifs et l’analyse, tout devrait bien se passer. Plus important encore, vous réaliserez beaucoup plus de profits grâce aux campagnes de notification push. Voici quelques ressources intéressantes pour vous aider à démarrer :

• Comment utiliser les notifications push de retargeting pour multiplier vos revenus par 2
• Comment trier vos notifications push et trouver les campagnes gagnantes
• Comment nettoyer les listes d’abonnés aux notifications push (Facile)
• Comment envoyer automatiquement des notifications push RSS
• Comment utiliser les notifications push pour promouvoir un site d’actualités
• Comment utiliser les notifications push de vente croisée pour multiplier vos ventes par 2
• Comment utiliser les notifications push d'abandon de navigation (4 étapes)

Si vous êtes nouveau dans les notifications push, vous devriez essayer PushEngage. PushEngage est le logiciel de notification push numéro 1 sur le marché. Et vos campagnes seront entre de bonnes mains.

Alors, si ce n'est pas déjà fait, commencez dès aujourd'hui avec PushEngage !