Pour tirer le meilleur parti des notifications push, vous devez créer une stratégie de notification push appropriée. Pour cela, vous pouvez désormais utiliser les tests A/B pour savoir quelle notification fonctionne le mieux et créer des notifications en conséquence.
Qu'est-ce que le test A/B des notifications ?
Chez PushEngage, nous travaillons constamment à enrichir notre produit. Nous comprenons l'importance d'améliorer l'efficacité des notifications push pour votre entreprise et nous avons donc mis à jour notre fonctionnalité de test A/B.
NOTE : Le test A/B n'est disponible sur PushEngage que pour les plans Premium et Entreprise. Si vous utilisez déjà PushEngage et que vous avez besoin de tester vos notifications en A/B, veuillez envisager de mettre à niveau votre compte.
Cela signifie que vous pouvez effectuer des tests A/B basés sur :
- Contenu de la notification
- URL de la page de destination
- Grande image et image de notification
- Bouton multi-actions
- Types d’interaction
Vous pouvez également définir des paramètres UTM différents pour chaque notification. De cette façon, vous pouvez même suivre les performances à l'aide de votre propre outil d'analyse tel que Google Analytics.
Comment fonctionne le test A/B des notifications push ?
L'utilisation des notifications A/B est très simple et directe. La fonctionnalité de test A/B est disponible dans la section Nouvelle notification. Dans la notification de test A/B, le nombre d'abonnés est divisé équitablement par le système. Lorsque vous cliquez sur envoyer, la moitié de vos abonnés recevra la notification A et l'autre moitié recevra la notification B.
Après quelques heures, consultez les analyses pour voir quelle notification a le mieux fonctionné. Sur la base du résultat, la prochaine fois que vous enverrez la notification, suivez le format des notifications gagnantes pour obtenir de meilleurs résultats (plus d'informations à ce sujet plus tard).
C'est ainsi que fonctionne le test A/B traditionnel. Mais après notre mise à jour d'avril 2021, PushEngage propose désormais des tests A/B intelligents comme option supplémentaire. Comme son nom l'indique, les tests A/B intelligents vous aideront à utiliser vos notifications push plus efficacement.
Jetons un coup d'œil rapide à son fonctionnement.
Les tests A/B intelligents effectuent le même test sur un petit pourcentage de votre public total. Vous pouvez modifier le pourcentage pour répondre à vos besoins, mais le réglage par défaut envoie le test A/B à 10 % de votre public, puis envoie automatiquement la notification qui fonctionne le mieux aux 90 % restants de votre public.
Il n'y a aucune implication manuelle ici. PushEngage fera tout cela pour vous et tout ce que vous avez à faire est de le configurer depuis le tableau de bord.
NOTE : Vous ne pouvez pas tester en A/B une séquence de goutte à goutte entière. Veuillez donc utiliser les tests A/B pour mieux comprendre les préférences de votre public ou les utiliser uniquement pour les diffusions.
Contenu de base de la notification
Il contiendra tous les détails que les utilisateurs verront.
- Titre de la notification
- Message de notification push Web
- Icône de notification
- Grande image
- URL de la page de destination
Paramètres de notification
Dans la notification de test A/B, vous pouvez tester le type d'interaction de la notification :
- Garder ouvert 20 secondes
- Garder la notification ouverte jusqu'à une interaction
Tests A/B avec PushEngage –
- Connexion
Connectez-vous à votre tableau de bord PushEngage et accédez à Notifications > Créer > Nouvelle notification AB.
- Ajouter les détails
Ajoutez ensuite le titre, le message, l'URL et l'image de la notification A. Une fois cela fait, vous pouvez sélectionner un autre type de titre, message, URL et image pour la notification B. Vous pouvez essayer d'ajouter une image différente ou une autre image de notification peut être une Notification avec grande image ou avec plusieurs CTA et différents textes.
- Soumission
Une fois cela fait, cliquez sur Soumettre et la notification sera envoyée à vos abonnés.
- Analytique
Après un certain temps, vous pouvez accéder à Notifications > Notification envoyée et vérifier quelle notification sur deux a le nombre de vues et de clics le plus élevé.
Bonnes pratiques pour les tests A/B –
- Segmentez vos utilisateurs en fonction de leurs données démographiques, de leurs habitudes d'achat ou de leurs actions sur le site. Ensuite, vous pouvez envoyer une notification de test A/B. Cela vous aiderait à obtenir de meilleurs résultats.
- N'abusez pas des tests A/B en les utilisant avant chaque campagne.
- Prévoyez d'exécuter un test avec un grand nombre de variantes, assurez-vous de cibler un large public. Cela vous donnerait de meilleurs résultats.
