Vous voulez connaître les astuces faciles pour augmenter le taux d'engagement des notifications push ? Dans cet article, nous vous montrerons les étapes exactes pour augmenter le taux d'engagement des notifications push. Une augmentation de l'engagement entraînera une augmentation du trafic sur le site Web.
Vous avez intégré des notifications push sur votre site Web et vous envoyez des notifications push à vos abonnés. Cependant, en vérifiant les KPI des notifications push, vous n'obtenez pas un bon taux d'engagement pour votre campagne de notifications push. Voici les 5 meilleures astuces faciles pour augmenter le taux d'engagement de vos notifications push :
Titre de la notification push
L'utilisateur reçoit peut-être de nombreuses notifications push de différents sites Web. Le titre et la description jouent un rôle crucial pour être remarqué par l'utilisateur. Puisque vous avez un nombre limité de caractères, utilisez les mots judicieusement. Vous trouverez ci-dessous des exemples de titres que vous pouvez essayer pour vos notifications push :
- Intrigant : Créez un titre qui suscite la curiosité de l'utilisateur. Il y a une forte probabilité que l'utilisateur clique sur la notification par curiosité.
- Urgence : Montrez de l'urgence dans votre titre. Les notifications push étant livrées en temps réel, vous pouvez créer un sentiment d'urgence en utilisant le bon texte dans le titre.
- Emojis : Vous pouvez déclencher des émotions en utilisant des emojis dans le titre de la notification push. En utilisant des emojis dans le titre, vous pouvez montrer une expression à l'utilisateur, ce qui peut entraîner un taux de clics élevé.
Moment
À quoi sert d'envoyer une notification si vous n'avez aucune idée si l'utilisateur est actuellement actif ou non ? Pour garantir des taux d'engagement plus élevés, il est très important de contacter l'utilisateur lorsqu'il est actif. Vous trouverez ci-dessous quelques moyens d'obtenir le bon moment :
- Analytique : Vous pouvez consulter les analyses des notifications push pour voir comment vos notifications précédentes ont fonctionné. Faites une analyse pour voir quel jour et quelle heure de la journée sont plus favorables à vos abonnés. Sur la base de l'analyse, nous pouvons identifier la plage de jours et d'heures qui peut donner un meilleur taux d'engagement pour les notifications push.
- Fuseau horaire de l'abonné : Vous pouvez avoir des abonnés dans le monde entier. Afin d'obtenir un engagement plus élevé pour votre notification push, envoyez une notification basée sur le fuseau horaire de l'abonné. De cette façon, vous n'avez pas à créer plusieurs notifications pour différents fuseaux horaires, mais une seule notification livrée en fonction du fuseau horaire de l'abonné.
- Séquence basée sur la localisation : Une autre façon d'engager votre client est de rester en contact avec lui à intervalles réguliers sans faute. Ceci peut être réalisé en utilisant la notification push séquentielle. De plus, pour la rendre plus efficace, vous pouvez envoyer des notifications séquentielles basées sur la ville/le pays de vos abonnés. Envoyez des notifications dans la langue locale du pays respectif de vos abonnés pour obtenir des taux de clics plus élevés.
Déclencheur
Le meilleur moment pour contacter le client est lorsqu'il effectue une action sur votre site Web. Le client étant actif au moment même et ayant interagi sur votre site. Vous pouvez définir des déclencheurs qui enverront automatiquement des notifications push. Vous pouvez créer des notifications push basées sur l'action du client. Voici quelques exemples :
- Abandon de formulaire : Si vous essayez de générer un prospect pour votre site Web, vous devriez absolument intégrer l'abandon de formulaire sur votre site Web. Chaque fois qu'un client ne remplit pas complètement le formulaire et part, vous pouvez envoyer une notification déclenchée pour qu'il le remplisse. Vous pouvez offrir une réduction ou un cadeau au client pour avoir rempli le formulaire.
- Téléchargements ou Vues : Vous pouvez avoir des vidéos de produits ou des pdf gratuits à télécharger pour l'utilisateur. Chaque fois que l'utilisateur regarde les vidéos ou télécharge le pdf, cela montre que l'utilisateur est intéressé par votre produit. Vous pouvez créer une campagne de téléchargement déclenchée qui enverra une notification automatique aux utilisateurs. Puisqu'ils ont déjà montré de l'intérêt, ils seront plus enclins à cliquer sur votre notification push.
Segment
La segmentation est la clé du succès dans toutes les campagnes marketing. Segmentez toujours vos abonnés si vous voulez de meilleurs résultats avec vos campagnes de notifications push. Il existe plusieurs façons de segmenter vos clients. Voici quelques méthodes courantes :
- Basé sur l'URL : Vous exécutez des publicités payantes pour attirer du trafic vers des pages de destination spécifiques. Vous pouvez segmenter les utilisateurs qui se sont abonnés à votre notification push à partir de cette page de destination. De cette façon, vous saurez quels types de produits intéressent les utilisateurs. Vous pourrez ensuite leur envoyer une notification push ciblée.
- Basé sur la géolocalisation : La segmentation géographique vous aide à cibler chaque zone géographique séparément. Par exemple, si vous exploitez un site Web immobilier, chaque zone géographique aura une liste différente. En utilisant la segmentation géographique, vous pouvez cibler chaque zone géographique plus efficacement avec la liste pertinente.
Tests A/B
Pour améliorer le taux d'engagement de vos notifications push, vous devez savoir quel type de notifications est privilégié par vos abonnés. Chaque segment a des abonnés différents. 
Nous devons découvrir quel type de notification push est préférable pour les différents segments. Vous pouvez le découvrir en utilisant les tests de notifications push A/B.
Avec les tests A/B, vous pouvez tester différentes sections de la notification push et voir celles qui génèrent un taux d'engagement plus élevé. Une fois le gagnant identifié, vous pouvez alors envoyer la notification push aux autres abonnés. Si vous n'êtes toujours pas sûr, essayez l'essai gratuit de notification push pour l'un des plans. Utilisez-le pendant 15 jours et constatez la différence.
