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Mises à jour de commandes WhatsApp Leur boîte de réception est un cimetière. Leur WhatsApp est ouvert. Confirmations de commande, mises à jour d'expédition et avis de livraison sur l'application que vos clients internationaux consultent à l'heure, déclenchés automatiquement à partir des événements de commande réels de votre boutique. Voir les plans Voir la démo… Continuer la lecture
Série de bienvenue L'intérêt culmine à la salutation. Convertissez-le avant qu'il ne refroidisse. Un nouvel abonné n'est jamais plus intéressé que le jour où il clique sur Autoriser. La série de bienvenue répond à ce moment avec un goutte-à-goutte en plusieurs étapes : présenter, éduquer, inciter, convertir. Voir les plans … Lire la suite
Alertes transactionnelles « Où est ma commande ? » Répondu avant même qu'ils ne posent la question. Confirmations de commande, mises à jour d'expédition, avis de livraison et alertes de compte sous forme de notifications push : livrées en quelques secondes, ouvertes à des taux que l'e-mail ne voit jamais, et hors de votre file d'attente de support. Voir les plans Voir la démo … Lire la suite
Le Chat du Widget sans Boîte de Réception n'est pas le problème. La boîte de réception l'est. Le widget de chat PushEngage redirige les visiteurs vers WhatsApp, Messenger, Telegram, e-mail ou SMS : les canaux auxquels votre équipe répond déjà. Pas de nouveau tableau de bord, pas d'agents connectés en permanence, pas de tarification par siège. … Continuer la lecture
Engagement multicanal pour l'e-commerce Votre boutique n'a pas besoin de plus de trafic. Elle a besoin de moins de moments manqués. Notifications push web et application pour l'urgence, WhatsApp pour la certitude, et le chat pour éliminer les frictions. Chaque canal réagit au comportement réel des acheteurs et génère des revenus… Lire la suite
Une campagne goutte-à-goutte est une séquence de notifications push envoyées à un abonné selon un calendrier qui commence lorsqu'il s'abonne, comme un message de bienvenue immédiat, un suivi un jour plus tard et une offre trois jours après. … Continuer la lecture
Votre application envoie trois notifications en moins d'une minute et le téléphone du joueur affiche une seule bannière. Ce n'est pas un bug de votre fournisseur de notifications push. C'est le délai de notification Android, activé par défaut dans Android 16, et il... Lire la suite
La plupart des opérateurs considèrent le public de l'application comme un problème résolu. Ces joueurs ont installé l'application, accepté les notifications et déposent régulièrement, l'attention se déplace donc vers l'acquisition de la prochaine cohorte. C'est à l'envers. Les joueurs dans votre application sont le segment avec la LTV la plus élevée... Lire la suite
Votre application iOS fonctionne sur Firebase Cloud Messaging. La livraison fonctionne. Rien n'est en feu. Et pourtant, chaque campagne segmentée, chaque test A/B et chaque demande « pouvons-nous envoyer une notification push sur la vente » atterrit toujours dans votre file d'attente d'ingénierie, car… Continuer la lecture
Votre revue de rétention du lundi s'ouvre sur le même graphique qu'à l'accoutumée. La rétention J1 se maintient autour de 27 %. La rétention J7 a glissé à 8 %. Au J30, moins de deux joueurs sur cent ouvrent encore l'application. … Continuer la lecture