As Notificações Push Web são um novo canal de mercado que tem apresentado resultados promissores num curto espaço de tempo. Discutimos anteriormente como as Notificações Push são benéficas em comparação com os e-mails e estão agora a ser amplamente utilizadas pelos profissionais de marketing. Podem impulsionar mais o envolvimento do cliente e aumentar a interatividade. Recentemente, o Chrome anunciou o lançamento das Notificações Ricas ou Notificações com imagens de grande formato como parte do Chrome 59+
E se estiver a enviar notificações push ricas, é provável que obtenha mais benefícios, incluindo um aumento na CTR (Taxa de Cliques), ROI e retenção de clientes. De acordo com a fonte, as notificações push com imagens através de uma aplicação móvel podem gerar uma CTR até 56% superior. Assim, estudámos o impacto do mesmo nas notificações push do navegador, utilizando um impacto na Taxa de Cliques. A Taxa de Cliques é definida como Cliques/Visualizações da Notificação Push Web.
A nossa equipa de dados analisou os resultados do impacto da notificação push rica/imagem grande nas Notificações Push Web, e os resultados mostram que as notificações push web com imagens grandes podem gerar uma CTR até 62% superior.
Na PushEngage, um utilizador pode adicionar Imagens Grandes em Notificações Push Web (Tamanho: 364X180 px) para se destacar e aumentar as Taxas de Cliques. Os resultados são muito promissores para impulsionar uma melhor Taxa de Conversão e Envolvimento do Cliente. Este artigo ilumina os dados baseados em factos que afirmam claramente o quão poderosas as imagens grandes podem ser para obter melhores conversões.
Estudámos e analisámos o impacto da utilização de Imagens Grandes em Notificações Push Web por setor. Agora, vamos dar uma olhadela mais aprofundada para conhecer o impacto do envio de uma Notificação Push Web com Imagem Grande por Setor.
Principais Conclusões sobre o Impacto de Imagens Grandes em Notificações Push Web por Setor
- Sites de Promoções derivam a Maior Taxa de Conversão utilizando Notificações Push com Imagem Grande.
As notificações push com imagens grandes estão a ser utilizadas em excesso por sites de promoções. Os nossos dados analíticos mostram que houve um aumento de 62% na CTR após a utilização de imagens grandes nas notificações push web enviadas.
- Sites de Entretenimento testemunharam um aumento de 34% na CTR média utilizando Imagens Grandes.
Com Imagem Grande, a contagem de cliques e a contagem de visualizações aumentaram para este setor. Uma simples mensagem sem imagem não força nenhum utilizador a clicar num link para assistir a um filme. Mas, um link com uma imagem grande do poster do filme fará definitivamente com que clique e reserve bilhetes para assistir ao filme, mesmo que nunca o tivesse planeado. Este é o poder de adicionar uma imagem grande à sua notificação.
- A taxa de sucesso para Sites de Saúde é maior utilizando Notificações Push Web com Imagem Grande
A indústria da Saúde utiliza notificações push extensivamente para alertar os seus utilizadores sobre novos medicamentos, novas ofertas para qualquer medicamento, etc. E, as notificações enviadas com imagens grandes mostraram um pouco mais de impacto e obtiveram uma CTR mais elevada. As notificações push com uma imagem grande denotaram um aumento de 18% na CTR, em média.
- O sucesso da utilização de Imagens Grandes em Notificações Push Web depende da indústria
O efeito da imagem grande e a conversão resultante em Notificações Push Web dependem também do tipo de indústria. As estatísticas para a Indústria Financeira demonstram este facto numa extensão muito grande. Deriva-se que as notificações push sem uma imagem grande funcionam muito melhor do que uma notificação com uma imagem grande para esta indústria. Mas, para o site de ofertas, é o contrário. Mostrou um aumento de 62% na CTR.
- A Indústria de E-Commerce tem espaço para obter mais
A indústria de comércio eletrónico é a principal utilizadora quando se trata de utilização de notificações push. Mas, não mostrou muito impacto nas mensagens que foram enviadas com imagens grandes. De facto, a CTR média para as notificações push enviadas com uma imagem grande mostrou uma queda de -2%.
- Os Sites de Emprego também utilizam extensivamente Notificações Push Web com Imagens Grandes
Os Sites de Emprego são também uma das principais indústrias que utilizam notificações push numa base alargada. O impacto da imagem grande é muito maior aqui. Conseguimos identificar um aumento de 26% na CTR média com imagens grandes.
Não há ambiguidade no facto de que as Notificações Push Web são amplamente utilizadas pela indústria online. Se está a perguntar qual a indústria online que utiliza as Notificações Push Web extensivamente, é o Comércio Eletrónico. Aqui está uma análise mais aprofundada dos factos extraídos da nossa análise de dados.
Também fizemos um estudo dentro destas indústrias para ver que percentagem de notificações push web cada indústria envia com imagens e sem imagens. Algumas indústrias enviam apenas poucas notificações push, mas entre as que são enviadas, a maioria das notificações são com imagens.
Principais Conclusões:
- Os Serviços Financeiros enviam o máximo de notificações com imagens
Embora a Indústria Financeira envie apenas 0,87% de Notificações Push Web com Imagens Grandes em comparação com outras indústrias, 77% dessas notificações são com imagens! A indústria de viagens envia apenas 0,14% de Notificações Push Web com imagens por indústria, mas 52% dessas notificações enviadas são com imagens.
- Os Sites de Emprego enviam o mínimo de notificações com imagens
Analisando os dados recolhidos, verificou-se que os Sites de Emprego enviam apenas 0,34% das notificações entre as indústrias e destas, apenas 4% têm imagens. Enviam o mínimo de notificações com imagens, seguidos pela indústria da Educação.
Conclusão
Após analisar os resultados dos dados, podemos resumir o impacto e a utilização da imagem grande ou notificações push ricas em push web com base em certos factos:.
- A Taxa de Sucesso Varia com o Tipo de Indústria: Verifica-se que os Sites de Ofertas enviam apenas 37% das suas notificações com imagens grandes, mas obtêm o maior retorno em termos de CTR (62%). A indústria da saúde envia mais notificações com imagens grandes e obtém sucesso. Portanto, não importa quantas notificações envie com imagens grandes, o resultado depende da indústria a que pertence.
- Não envie Notificações Push Web com Imagens Grandes, Sempre: Por indústria, os sites de Comércio Eletrónico enviam a maioria das suas notificações com imagens grandes. No entanto, vemos que obtêm -2% em termos de taxa de cliques. Os sites de Entretenimento enviam comparativamente menos com imagens e obtêm um aumento médio de 34% no CTR.
- A Indústria Financeira envia o maior número de notificações com imagens grandes: É a indústria Financeira que utiliza notificações push web com imagens grandes em excesso. Enviam 77% das suas notificações utilizando imagens grandes.
- Sites de Emprego enviam o menor número de notificações com imagens grandes: Os Sites de Emprego enviam apenas 4% das suas notificações com imagens grandes e ainda assim obtêm um aumento de 26% no CTR. Portanto, ainda têm margem para melhorias.
A utilização de imagens grandes em notificações push web pode impulsionar mais o envolvimento do cliente e, como resultado, pode gerar mais CTR. Certifique-se de que nem todas as suas notificações contêm imagens grandes, pois isso pode parecer forçado.
Fonte
A PushEngage é um dos principais fornecedores de notificações push web. Recolhemos dados para este estudo após investigar os nossos próprios clientes e monitorizar a utilização do nosso produto em mais de 6000 websites em mais de 125 países.
