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A campanha Alerta de Reabastecimento envia uma notificação push automatizada para os assinantes que optaram por alertas de reabastecimento para um produto específico fora de stock na sua loja Shopify. Quando atualiza o inventário de um produto para o tornar novamente disponível, o PushEngage deteta o… Continuar a ler
A campanha Alerta de Redução de Preço envia uma notificação push automatizada para os assinantes que optaram por alertas de redução de preço para um produto específico na sua loja Shopify. Quando reduz o preço de um produto na Shopify, o PushEngage deteta a alteração… Continuar a ler
É segunda-feira de manhã numa loja WooCommerce de artigos para o lar com 20 milhões de dólares de GMV e o gestor de retenção está a ler o funil da semana passada no Google Analytics. Visualizações da página de detalhes do produto: 180.000. Adições ao carrinho: 18.000. Compras: 1.800. O painel do Klaviyo mostra 3.200$ recuperados de... Continuar a ler
Base44 é uma escolha inteligente para construir PWAs modernas. É rápido, flexível e elimina dores de cabeça com infraestrutura. Mas se já tentou adicionar um widget de chat ao seu site Base44, provavelmente deparou-se com uma parede familiar. Push tem a mesma história… Continuar a ler
Adicionou um widget de chat ao seu website. Configurou as definições, escolheu um esquema de cores e publicou. Depois esperou que as conversas começassem a chegar. Exceto que não chegaram. Eis o que a maioria das empresas falha: ter simplesmente um… Continuar a ler
A maioria das lojas WordPress comete o mesmo erro com os widgets de chat: mostram a mesma experiência de chat em todas as páginas. Isso é um problema. Tratá-las todas da mesma forma prejudica as conversões e aumenta a carga de suporte desnecessária. A segmentação de chat por página resolve isto… Continuar a ler
A maioria dos widgets de chat empurra a sua equipa numa direção: recolher mensagens numa caixa de entrada de suporte. Esse modelo com a caixa de entrada em primeiro lugar é exatamente o que a nossa comparação Zendesk vs Intercom explora — e porque é que nenhuma das ferramentas serve para equipas pequenas. E embora isso pareça … Continuar a ler
A maioria dos visitantes que abandonam o seu website nunca mais regressam. O chat de intenção de saída dá-lhe uma última oportunidade de os envolver antes de desaparecerem — quer estejam a abandonar um carrinho, a sair de uma página de preços, ou a hesitar numa comparação de produtos. Com… Continuar a ler
Nem todos os visitantes estão prontos para conversar no momento em que chegam ao seu website. De facto, mostrar um widget de chat demasiado cedo muitas vezes leva a um menor envolvimento e a taxas de rejeição mais altas. Uma abordagem mais inteligente é acionar o chat apenas quando… Continuar a ler
Quando os visitantes chegam ao seu site, eles não estão todos com a mesma mentalidade. Alguém a navegar numa página de produto está a avaliar uma compra. Alguém a ler um post de blog está a aprender, a pesquisar ou apenas a explorar. Mostrar a ambos os visitantes o mesmo widget de chat… Continuar a ler