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Zendesk e Intercom são dois dos maiores nomes em software de suporte ao cliente. Se os está a comparar, provavelmente tem uma equipa em crescimento, um volume crescente de bilhetes de suporte e um orçamento que pode suportar 50–150 USD por agente por mês. … Continuar a ler
Se está a pesquisar no Google por “Intercom vs Drift”, provavelmente está a tentar descobrir qual a plataforma de chat empresarial que merece o seu dinheiro. E não faltam artigos de comparação que o guiarão através de matrizes de funcionalidades e profundidades de integração com o Salesforce. Mas eis o que … Continuar a ler
Se está a vender para um público global, existe uma fuga de receita silenciosa que provavelmente não está a acompanhar: clientes a contactar quando não há ninguém disponível para responder. Os novos Agendamentos de Disponibilidade de Agente do PushEngage para WordPress e WooCommerce resolvem isto, dando-lhe… Continuar a ler
Os seus clientes já estão no WhatsApp. A questão não é se deve estar lá também – é com que rapidez pode começar. Com mais de 2 mil milhões de utilizadores ativos em todo o mundo e uma impressionante taxa de abertura de 98%, o WhatsApp evoluiu de um … Continuar a ler
O atendimento ao cliente pode fazer ou quebrar o seu negócio. Mas eis a questão: os seus clientes já estão no WhatsApp e esperam que você também esteja lá. Com uma impressionante taxa de abertura de 98% em comparação com os meros 20% do e-mail, o WhatsApp não é apenas mais um... Continuar a ler
Procura uma forma de adicionar uma aplicação de notificações push móveis Weebly ao seu site? As notificações push podem ajudá-lo a aumentar rapidamente o seu tráfego recorrente, o engagement e as vendas. Mas que serviço deve usar para enviar notificações push? Será que … Continuar a ler
Quanto custam as notificações push de aplicações móveis? São realmente gratuitas? Estas são todas ótimas perguntas e iremos responder a todas neste artigo. As notificações push são uma ótima forma de aumentar o tráfego, o envolvimento do cliente e as vendas na sua aplicação móvel. Continuar a ler
Quando se trata de impulsionar o sucesso no mundo atual, centrado no telemóvel, as métricas de envolvimento de aplicações são o molho secreto que separa os vencedores do resto. Estas métricas são mais do que apenas números — são o pulso da sua aplicação, dando-lhe em tempo real … Continuar a ler
As campanhas de abandono de carrinho e de navegação trazem automaticamente os compradores de volta quando eles deixam itens para trás ou visualizam produtos sem os adicionar ao carrinho. Na aplicação PushEngage Shopify, estas são campanhas de gatilho pré-construídas, pelo que edita a campanha pronta e ativa… Continuar a ler
Procura uma forma fácil de enviar um inquérito pós-compra Shopify para a sua loja de comércio eletrónico? É super fácil enviar um inquérito usando notificações push e não precisa de qualquer código ou passos complicados. A melhor parte? Pode … Continuar a ler