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Os seus clientes já estão no WhatsApp. A questão não é se deve estar lá também – é com que rapidez pode começar. Com mais de 2 mil milhões de utilizadores ativos em todo o mundo e uma impressionante taxa de abertura de 98%, o WhatsApp evoluiu de um … Continuar a ler

O atendimento ao cliente pode fazer ou quebrar o seu negócio. Mas eis a questão: os seus clientes já estão no WhatsApp e esperam que você também esteja lá. Com uma impressionante taxa de abertura de 98% em comparação com os meros 20% do e-mail, o WhatsApp não é apenas mais um... Continuar a ler

Já precisou de enviar uma mensagem rápida a alguém no WhatsApp, mas não quis guardar o número primeiro? Você não está sozinho. Quer esteja a responder a uma consulta de cliente, a contactar um novo contacto comercial, ou apenas a tentar enviar uma mensagem a alguém sem... Continuar a ler

O WhatsApp já não serve apenas para conversas pessoais. Com mais de 2 mil milhões de utilizadores em todo o mundo, tornou-se um canal de comunicação empresarial essencial que pode impulsionar significativamente o seu envolvimento com os clientes. Este guia passo a passo irá guiá-lo na criação de uma conta empresarial no WhatsApp e... Continuar a ler

Sejamos honestos: ver potenciais clientes adicionar itens ao carrinho e depois desaparecer é uma das partes mais frustrantes de gerir um negócio de comércio eletrónico. Fez o trabalho árduo de os levar ao seu site, mostrar-lhes o seu... Continuar a ler

Precisa de criar um link do WhatsApp para incorporar um widget de clicar e conversar no seu site? Quer tornar super fácil para os clientes contactá-lo no WhatsApp? Está no lugar certo. Criar um link do WhatsApp para clicar e conversar é... Continuar a ler

Os clientes estão cada vez melhores a ignorar a publicidade tradicional. Mas existe um canal de comunicação que as pessoas verificam obsessivamente, respondem imediatamente e realmente querem usar para conversas de negócios. Esse canal é o marketing no WhatsApp. Com mais de 2 mil milhões de utilizadores em todo o mundo e uma taxa de 98%... Continuar a ler

Quer saber a forma mais rápida de perder um cliente em potencial? Faça-o preencher um formulário de contato e espere 24-48 horas por uma resposta. Eis a questão: os visitantes do seu site querem respostas instantâneas. Querem fazer perguntas, obter … Continuar a ler