Notificações do Website, um novato na plataforma de marketing, é agora amplamente utilizado e em breve chegará ao mainstream. Comercializar o seu produto da maneira certa não é nada complicado. As Notificações Push tornaram-se uma das melhores formas de contactar os seus clientes. Notificações Push da Web são um novo canal de envolvimento do cliente que está em constante crescimento e os profissionais de marketing de todas as indústrias usam-nas como uma forma poderosa de contactar os seus utilizadores e trazê-los de volta ao seu site.
Estamos cientes de que as Notificações Push da Web melhoram o envolvimento do cliente, aumentam a CTR, ajudam a construir clientes fiéis e a retê-los, etc. E isso também foi comprovado. A Asklaila aumentou a CTR em 100% e obteve 3 vezes mais subscrições usando as Notificações Push da Web da PushEngage.
Portanto, aqui ficam 8 truques de Notificações Push de Website que pode considerar experimentar para melhorar os seus esforços de marketing.
Truque 1: Deixe as suas notificações falarem regionalmente
Já notou a excitação que surge quando duas pessoas do mesmo lugar se encontram noutro sítio? Comunicar com pessoas na sua língua materna dá-lhe mais satisfação. Bem, evoca um sentido de unidade e pode comunicar de forma mais eficaz na sua própria língua. Da mesma forma, se enviar notificações aos utilizadores na sua língua nativa, os resultados são ainda melhores.
De acordo com o relatório da IMAI-BCG, em 2018 aproximadamente metade dos utilizadores residirá em pequenas cidades e aldeias e acederá à internet, não em inglês, mas em língua local. Nos próximos anos, será a era da Internet Indiana, pois as empresas estão a investir fortemente na sua construção. De acordo com o Google, o conteúdo em inglês está a crescer 19% YOY, enquanto o conteúdo em hindi regista um crescimento de 94% YOY!
Portanto, envie a sua notificação em língua regional. Se enviar uma notificação aos seus utilizadores na sua língua nativa, poderá colher os seguintes benefícios.
- Aumenta as hipóteses de um maior envolvimento.
- Pode criar um nível pessoal de comunicação. Nada mais excita um utilizador do que receber uma notificação na sua língua materna! E ele não deixará de a ler também.
- Pode aumentar os seus clientes fiéis
Em suma, enviar uma notificação a um utilizador na sua língua nativa servirá o seu propósito de se conectar de forma mais eficaz com o utilizador e melhora a retenção do utilizador.
Truque 2: Imagens em notificações podem fazer maravilhas
Uma pessoa acha um grande banner de qualquer filme ou o seu trailer mais envolvente do que um pedaço de conteúdo escrito sobre o mesmo. Este é o poder das imagens ou visuais. Cria um impacto que permanece por mais tempo, pois as imagens podem falar mais alto do que as palavras. Adicionar visuais eficazes nas suas notificações pode atrair os seus utilizadores em grande medida.
- Torna as suas notificações distintas
- Cria um impacto maior e mais poderoso nos utilizadores
- Faz com que as notificações permaneçam com eles, mesmo que não cliquem nelas no momento em que as recebem
- Incentiva os utilizadores a visitar o seu site com mais frequência.
Um estudo sobre o impacto das Notificações Push Ricas por setor, realizado pela PushEngage, afirma que a utilização de imagens grandes nas suas notificações pode melhorar a CTR em até 62%. Os efeitos da utilização de imagens grandes nas notificações dependem do tipo de setor. Não adicione imagens grandes a todas as suas notificações e certifique-se de que as imagens que envia complementam a notificação.
Truque 3: Crie uma experiência de utilizador personalizada utilizando a Segmentação
Está muito ciente de como fazer a segmentação em notificações push web e também das vantagens de usar a Segmentação Automática. Melhora as suas métricas de cliques, o envolvimento e a retenção de clientes, etc. Envie notificações segmentadas que podem criar uma experiência de utilizador personalizada com base na localização do utilizador, nos seus hábitos de compra, visitantes repetidos, perfil do utilizador, fonte de referência, etc.
É um facto que as pessoas geralmente anseiam por uma experiência de utilizador personalizada. Lembre-se que se um utilizador tiver uma experiência personalizada consigo, isso cria uma ligação entre si e o utilizador. Assim, obtém um utilizador regular a partir de um aleatório. A segmentação pode gerar uma enorme conversão, o que acarreta a construção de uma ligação saudável, relevância, serviços de qualidade, criação de lealdade à marca, etc.
Segmente os seus utilizadores no momento da subscrição em Web Push, o que também é referido como Segmentação Orientada pelo Utilizador. Aqui obtemos o tipo de dispositivo, a localização e o ID do dispositivo de subscrição quando um utilizador se inscreve. A preferência do utilizador dada no momento da subscrição é recolhida e armazenada como segmentos personalizados.
Na PushEngage, pode usar a segmentação com base no seguinte:
- Tipo de dispositivo
- URL
- Ação no site
- Localização
Truque 4: Use botões de CTA de forma eficaz
Bem, qualquer notificação que crie um sentido de urgência certamente chamará a atenção. O uso de botões de CTA nas suas notificações pode levar a uma ação imediata por parte do utilizador. Pode adicionar vários botões de CTA para contactar todos os segmentos de utilizadores através de uma única notificação.
Se for um site de comércio eletrónico e quiser enviar uma notificação sobre a sua próxima promoção, as seguintes ações podem ser os seus esforços adicionais através de uma única notificação:
- Adicionar URL separado para cada ação
- Adicionar imagens separadas para cada ação
- Adicionar texto diferente a cada botão de chamada para ação.
Pode enviar estas notificações com base no género ou produto.
Truque 5: Interaja usando Notificações Personalizadas
Notificações push personalizadas funcionam! Desempenham um papel fundamental em levar os seus utilizadores à ação. Um estudo recente estudo lança luz sobre este facto de que os utilizadores são mais atraídos a usar um serviço ou oferta se esta oferecer uma experiência personalizada. Envie notificações personalizadas. Isto certamente impulsionará mais o envolvimento do utilizador e aumentará consideravelmente as taxas de conversão.
Truque 6: Experimente Testes A/B para Campanhas Push
Por vezes, simplesmente não se apercebe de quais notificações estão realmente a funcionar para si ou, provavelmente, não sabe se as notificações que enviou estão realmente a funcionar! Faça testes A/B nas mensagens para descobrir que tipo de notificações lhe dão mais cliques e uma Taxa de Conversão mais elevada.
Experimentar com mensagens e comparar os resultados irá ajudá-lo a compreender o que está a funcionar e o que não está.
Lembre-se que as suas notificações também funcionam como fonte de branding. Assim, qualquer erro na sua mensagem de marketing pode tornar-se crucial. A sua notificação deve incentivar os utilizadores a interagir e, finalmente, levar a uma conversão.
Truque 7: Agendar notificações para seguir fusos horários
Ninguém gosta de ser incomodado enquanto dorme. Mesmo um pequeno bipe pode ser irritante. Assim, a hora a que envia uma notificação é muito crucial, pois determina se a notificação será lida ou descartada. Imagine que envia uma notificação e o seu utilizador a recebe no meio da noite, perturbando o seu sono. Em vez de ler a notificação, é mais provável que deixe de se inscrever. Assim, agendar as suas notificações com base nos fusos horários dos utilizadores fará bem.
Ao agendar fusos horários, lembre-se de considerar a hora local do seu utilizador para enviar a notificação. Isto aumentará a possibilidade de o utilizador clicar na notificação. Com o PushEngage, pode agendar as notificações semanalmente, mensalmente ou mesmo a qualquer intervalo fixo. Isto poupar-lhe-á tempo e esforço. E as hipóteses de as suas notificações irem para o lixo também diminuem.
Truque 8: Nutrir os seus Leads
Hoje recebeu um novo subscritor e será literalmente um dia de interação '0'. Agora, é sua responsabilidade fazê-lo sentir-se confortável, pois ele pode ser um novato aqui. Comece a sua conversa com um agradecimento ou uma mensagem de boas-vindas por o ter escolhido para o seu website. Faça-o sentir-se confortável e nutra-o lentamente para que ele se torne o seu cliente fiel e frutífero. Aqui estão algumas formas de nutrir os seus clientes:
- Nutra os potenciais clientes em período de teste gratuito e peça-lhes para fazer um upgrade no seu plano, enviando-lhes uma série de notificações sobre os benefícios de se tornar um membro pago ou de escolher um plano superior. Pode criar uma campanha de notificações push em gotejamento.
- Quando receber um novo utilizador, envie notificações em gotejamento para que o utilizador permaneça no seu ciclo. Mantenha-o atualizado com produtos específicos que o entusiasmem a permanecer e a clicar na sua notificação.
- Promova comunicação frequente com os seus clientes pagantes com promoções especificamente destinadas a eles.
- Faça um esforço para criar conteúdo que possa resolver o seu problema de forma proeminente, mesmo antes de a sua dúvida surgir.
Notificações Push Web são uma das formas mais bem-sucedidas de contactar os seus clientes. Pode também consultar as táticas comprovadas de notificações push para aumentar o envolvimento. Se quiser reativar clientes, comece a usar Notificações Push.
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Sou um grande fã das notificações push de imagem da myntra. É criativo. Em breve experimentarei com notificações regionais e partilharei as minhas opiniões consigo. Obrigado pelo artigo.
Interessante
Obrigado, Dave! Fico feliz por ter achado o post útil 🙂 Diga-nos como corre! Pode também querer consultar o nosso post com 11 Notificações Push Automatizadas Que Vendem Mesmo Enquanto Dorme.