6 Dicas Comprovadas para Obter uma Taxa de Conversão Mais Alta em Notificações Push da Web

Quer conhecer as dicas comprovadas para obter uma taxa de conversão mais alta em notificações push da web? Neste artigo, mostraremos os melhores métodos que pode aplicar à sua campanha de push da web e aumentar as conversões.

As Notificações Push da Web são o novo método de opt-in usado por profissionais de marketing e várias marcas. Se não for usado da maneira certa, isso pode aumentar a taxa de exclusão ou cancelamento de inscrição dos utilizadores e, portanto, pode ser 'irritante'. As notificações do navegador podem gerar mais taxas de cliques em comparação com newsletters ou notificações por e-mail.

Estas Notificações Push da Web estão atualmente num estado progressivo e são integradas com quase tudo e mais alguma coisa para uma comunicação mais rápida e para envolver os utilizadores. Leia para saber quais são os 5 tipos de Notificações Push que os utilizadores gostam de verdade.

Pesquisas mostram que o envio de mensagens de notificação push da web poderosas e segmentadas melhora as suas métricas de notificação push. Mas, note que a taxa de conversão também depende de certos fatores, incluindo o objetivo das mensagens enviadas, a hora, o número de notificações entregues, a taxa de abertura e cliques nas mensagens de notificação push enviadas e outras variáveis. No entanto, pode impulsionar uma Taxa de Conversão mais alta com notificações push se estiver atento a outros fatores comprovados.

Existem basicamente dois tipos de Notificações Push. A) Notificação Push Personalizada onde os utilizadores receberão notificações push automatizadas personalizadas e agendadas para que levem a certas ações entre os utilizadores. B) Notificações contextuais baseadas no comportamento onde os utilizadores recebem notificações push com base no seu comportamento ou nas suas ações anteriores, etc.

Dicas comprovadas para obter uma taxa de conversão mais alta em Notificações Push

Campanhas de push da web

Defina metas específicas e mantenha o foco nas suas campanhas antes de enviar qualquer notificação push. Deve ter uma imagem clara dos seus objetivos. A Notificação Push oferece muitas campanhas diferentes por defeito. Algumas das campanhas com melhor desempenho são campanha de gotejamento, abandono de carrinho, campanha de alerta de queda de preço. Certifique-se de usar estas campanhas. Pode até criar a sua própria campanha dependendo do seu objetivo. Por exemplo, se quiser aumentar as avaliações, execute uma campanha de avaliação usando o recurso de gatilho.

Agora, quando o objetivo estiver claro, crie mensagens diretas e poderosas que farão o utilizador clicar nelas e converter-se. Crie mensagens que solicitem ação imediata. Use palavras e frases de 'Chamada para ação' na sua mensagem que irão seduzir os utilizadores a clicar na mensagem, o que, por sua vez, lhe trará uma taxa de conversão mais alta.

Compreender o comportamento do utilizador

Bem, se não estiver ciente do comportamento do seu utilizador e continuar a enviar notificações, isso acabará por ser um desastre. Ele irá certamente bloquear as suas notificações push. Portanto, conheça o seu utilizador e as suas preferências. Compreenda o comportamento dos seus utilizadores com a ajuda de análises e segmente-os com base nas suas preferências e nas escolhas que fizeram anteriormente. Lembre-se, diferenciar os seus utilizadores antes de enviar uma mensagem de notificação push permite-lhe criar um plano inteligente, pois nem todos os utilizadores irão converter da mesma forma.

Pode criar segmentos com base no comportamento ou ação do utilizador. Por exemplo, se o utilizador descarregou um ficheiro, coloque-o num segmento. Da mesma forma, para novos subscritores, crie um segmento. A segmentação ajuda a enviar notificações direcionadas e relevantes que podem aumentar a taxa de conversão.

Mensagem Concreta, Clara e Concisa

Está ciente de que as mensagens de notificação push têm um número limitado de caracteres e, por isso, é bastante desafiador transmitir a sua mensagem completa. Assim, torna-se o seu desafio fazer com que os seus utilizadores compreendam a mensagem corretamente, sem qualquer confusão. Certifique-se de que não envia notificações não intrusivas; em vez disso, o conteúdo da notificação deve ser focado. Tais mensagens provavelmente obterão a ação desejada dos utilizadores e, aparentemente, levarão a mais conversões. Dedique tempo a criar e enviar mensagens de notificação push que realmente funcionam. Comece com os modelos de notificação push que mais convertem.

Envie mensagens altamente direcionadas e personalizadas

É sempre recomendado planear estratégias de forma a que compreenda as intenções do utilizador e tenha sucesso na conversão dos seus utilizadores. Crie mensagens de notificação push personalizadas usando segmentação. Isso ajudará o utilizador a conectar-se consigo mais facilmente, resultando numa ação. O envio de notificações direcionadas também pode aumentar o tráfego do website. Não envie uma única mensagem para todos os seus utilizadores. Em vez disso, envie mensagens para um público-alvo que tenha demonstrado anteriormente preferência pelo tipo de mensagens que vai enviar. Retargeting de utilizadores enviando mensagens personalizadas pode trazê-los de volta, aumentando assim a taxa de conversão. Pode enviar quaisquer ofertas especiais disponíveis apenas para aqueles utilizadores que gostariam de as receber. Por exemplo: se um utilizador deixou o seu website sem completar uma ação, como adicionar um produto ao carrinho ou procurar bilhetes de avião e saiu sem reservar, pode alertar o utilizador com mensagens semelhantes às suas ações anteriores.

O momento certo é a chave para o sucesso

Enviar notificações push aos seus utilizadores na hora certa pode ajudar a aumentar a taxa de conversão em até 25%! Pode agendar as suas mensagens e isto irá melhorar o desempenho e os resultados desejados. Escolha a hora certa em que os utilizadores estão ativos e pode segmentá-los de acordo para que as suas mensagens sejam convertidas. Com o PushEngage, esta não é de todo uma tarefa difícil. O painel dá-lhe uma visão completa sobre a que horas os seus utilizadores provavelmente clicarão na notificação, a que horas estão mais ativos e a que horas do dia obtém a maior Taxa de Conversão. Isto irá ajudá-lo a decidir o momento certo. Além disso, pode usar Respostas Automáticas e enviar-lhes notificações exatamente 24 horas, 48 horas depois, ou na mesma hora do dia em que visitaram o seu site pela primeira vez.

Outra coisa é o fuso horário do subscritor. Se tiver subscritores de várias regiões geográficas, utilize a funcionalidade de fuso horário do subscritor. Entregará automaticamente a notificação push na hora agendada com base na hora local do subscritor. Por exemplo, se quiser enviar uma notificação às 16:00. Se selecionar fuso horário do subscritor, a notificação será entregue às 16:00 para cada subscritor.

Analisar o Desempenho de Campanhas Push

Precisa de analisar o desempenho das suas campanhas push para saber se está a fazer da maneira certa. Se constatar que o desempenho das suas mensagens de notificação push não está a atingir o alvo, então precisa de verificar o que está errado e introduzir novos métodos. Pode experimentar enviando mensagens mais criativas, re-segmentando os seus utilizadores, verificando as suas preferências em mudança, etc. Isto irá ajudá-lo a obter uma melhor taxa de conversão.

Conclusão
Com base em estatísticas médias, a conversão de utilizadores subscritores para mensagens de notificação push parece ser quase 30% superior à de subscrição para e-mail. Portanto, vá e verifique estas dicas para obter uma taxa de conversão mais elevada nas suas mensagens de notificação push.