O telemóvel tornou-se uma parte inevitável da vida de uma pessoa, de tal forma que um dia começa e termina com ele. Este dispositivo portátil é algo com que interagimos mais do que com qualquer outra coisa! A sério!!! Tem tanta influência nos humanos que todos os seus horários dependem do seu smartphone.
No ano passado, o Google anunciou que as páginas não otimizadas para telemóvel teriam uma classificação ainda mais baixa a partir de 2017. Tendo isto em consideração, muitas marcas começaram a focar-se em websites para telemóvel. Além disso, com as Progressive Web Apps disponíveis, a experiência em websites para telemóvel está quase ao nível do que se vê em aplicações para telemóvel. Desde abril de 2015, os navegadores Chrome e, desde janeiro de 2016, os navegadores Firefox suportam notificações push de websites também.
Frequentemente, descobrimos que o nosso telemóvel decide o que devemos fazer e quando, enviando-nos alertas. Recebemos estes alertas na forma de Notificações Push. Todas as marcas trabalham arduamente para enviar o conteúdo perfeito como Notificações Push, para que os utilizadores as consumam.
A taxa média de adesão para Notificações Push pode ser 2 a 5 vezes superior à taxa de adesão por e-mail, e quando bem feitas, vimos taxas de adesão de 10 a 15%! Mas estas tinham de ser otimizadas, caso contrário, as hipóteses de a sua marca ser esquecida eram maiores. Para melhorar a eficácia das Notificações Push, precisa de garantir que o seu utilizador está a interagir com a sua notificação.
Se está agora a pensar em como resolver isto, o método mais simples e fácil é criar notificações push que os seus utilizadores queiram receber. Um método para enviar notificações direcionadas é usar as nossas capacidades de segmentação e enviar notificações direcionadas. Pode também usar a nossa API de Notificações Push, para enviar notificações personalizadas, uma a uma, com base na ação que um utilizador realiza no seu website.
Veja 5 tipos diferentes de Notificações Push que os utilizadores apreciam na vida real
Mensagens que encorajam
Como se sentiria se recebesse uma mensagem de notificação push que o faz sentir estranho ou envergonhado? Websites e aplicações de saúde e fitness relataram ter a menor taxa de adesão para notificações push apenas porque fazem os seus utilizadores sentirem-se envergonhados com as suas mensagens. Mas, existem muitos websites que enviam notificações que realmente fazem os utilizadores sentirem-se encorajados e não culpados. Por exemplo, deve dar aos seus utilizadores a pausa necessária e, em vez de lhes enviar mensagens que os fazem sentir culpados ou envergonhados pela sua ausência, tente enviar mensagens encorajadoras e positivas para os motivar. Tente tornar-se a influência positiva das suas mensagens.
Mensagens específicas de localização
Num inquérito realizado junto da população local, 34% afirmaram preferir notificações push sobre ofertas especiais com base na sua localização. No PushEngage oferecemos segmentação geográfica como uma funcionalidade, que está ativada por defeito para todos os seus subscritores. Ao enviar mensagens específicas de localização, verá maiores taxas de envolvimento e cliques. Digamos que, se o seu utilizador estiver num local e, de repente, receber a sua notificação push sobre uma oferta para um local próximo onde pode gastar alguns dos créditos que tem na sua conta, ele será, com certeza, um dos seus subscritores fiéis!
Mensagens que facilitam as coisas
A vida é demasiado agitada e as pessoas precisam desesperadamente de um lembrete para as manter a avançar facilmente. Na agenda agitada, as pessoas podem não se lembrar dos seus check-ins de voo, check-ins de hotel, consultas médicas, etc. Mas notificações push relevantes de sites de viagens ou sites de agendamento farão com que adorem as suas notificações push! Adivinhe quais os sites e aplicações de viagens que têm a maior taxa de adesão a notificações push e os utilizadores estão muito felizes e não desistem.
Mensagens que os mantêm informados
Tudo se tornou online agora, desde a compra de roupa nova à encomenda de comida. A encomenda de comida online tornou-se muito popular nos dias de hoje, de tal forma que, no momento em que um pedido é feito, a pessoa fica muito inquieta só para saber quando a comida chegará. O rastreamento em tempo real do pedido tornou-se uma tendência agora. Por isso, mantenha o seu utilizador informado com notificações push do pedido em tempo real que foi feito. Ou se comprou num site de comércio eletrónico, quer saber quando chegará a minha encomenda. Manter o controlo de onde a encomenda estará tornará os seus clientes felizes.
Mensagens que entusiasmam os utilizadores
Se o seu utilizador aterrou num lugar que não é do seu agrado, uma mensagem de notificação push relevante pode fazer maravilhas. Permita que os seus utilizadores definam os seus próprios critérios de notificação ou personalizem as suas preferências e isto permitir-lhe-á ser o seu favorito e poderá evitar o medo de ser desinscrito ou esquecido. Informe-os sobre uma boa oferta num voo, um festival gastronómico a acontecer nas proximidades, etc.
Planeie a sua notificação push de forma tão informativa que o utilizador certamente beneficiará dela de uma forma ou de outra.
Portanto, da próxima vez que enviar notificações push, tenha em mente estas dicas.
