プッシュ通知の開封率を高める方法をお探しですか？
朗報です: プッシュ通知の表示回数を大幅に増やすための7つの実践方法をご紹介します。
- たとえ…プッシュ通知の初心者で、始め方がわからない場合でも。
- たとえ…しばらくプッシュ通知を使用しているが、アイデアが尽きている場合でも。
- たとえ…高度なキャンペーンの設定方法を知っていて、それらを最適化したい場合でも。
ご安心ください。この記事では、プッシュ通知の開封率を高める方法をご紹介します。
よさそうですね？さあ、始めましょう。
プッシュ通知の開封率を最適化する前に
お客様のキャンペーンを成功に導いたプッシュ通知の開封率を最適化する方法をご紹介する前に、まず従うべき4つの基本ルールについてお話ししましょう。
プッシュ通知は、お客様の日常のスケジュールを中断させます。そのため、これらのベストプラクティスのいずれかが機能するためには、キャンペーンは次のようである必要があります:
- 具体的: 通知ごとに常に1つの具体的なアイデアに固執する必要があります。そうでなければ、お客様にとって混乱しすぎ、誰も通知をクリックしなくなります。
- 測定可能: プッシュ通知を送信する際には、目標を念頭に置く必要があります。カート放棄キャンペーンの場合、通常は収益です。他のキャンペーンの場合は、トラフィックになる可能性があります。しかし、通知の成功は常に測定できるはずです。
- 行動を促す: プッシュ通知キャンペーンでユーザーに行動を促すことは、常に良いことです。明確な行動喚起ボタンを使用して、ユーザーに行動を起こさせましょう。
- 期限付き: プッシュ通知には常に有効期限を設定してください。これは、期間限定オファーの場合に特に当てはまります。しかし、一般的な通知であっても、常に通知を適切にスケジュールし、有効期限を設定する必要があります。
さて、すべて終わったので、始めましょう！
- ＃1. 好奇心を刺激してクリックを増やす
- ＃2. 各プッシュ通知をパーソナライズする
- ＃3. リッチメディアで目立つ
- ＃4. 休眠中のプッシュ購読者を再活性化する
- ＃5. 顧客に情報を提供する
- ＃6. できる限り絵文字を使用する
- ＃7. 緊急性を生み出す
プッシュ通知の開封率を高める方法
開封率は、キャンペーン全体の働き方を変えることができます。開封率が低い = クリックが少ない。そして、クリックが少ないということは、プッシュ通知からの収益が少ないということです。したがって、プッシュ通知で収益を上げたい場合は、開封率に焦点を当てる必要があります。
そして、それは非常に簡単です。始めましょう。
＃1. 好奇心を刺激してクリックを増やす
あなたの武器の中で最も強力なツールの1つは、人間の好奇心です。
ポイントはこうです: すべてのプッシュ通知には明確なプレビューが付いています。したがって、より多くのクリックを獲得したい場合は、リンクの向こう側にあるものについて購読者に興味を持ってもらう必要があります。
ほとんどの場合、クリックベイトのようなタイトルや通知を作成することになります。さて、多くのマーケターはクリックベイトに反対しています。私たちは、誤解を招くものでない限り、クリックベイトに問題はないと言います。
言い換えれば、虚偽広告でない限り、すべてがフェアゲームです。
Curiosity Streamからのこの例をチェックしてください:
This example is deliberately vague. It raises so many questions that people WANT to click on it to find out more about the “Arctic Global Seed Vault”. Why’s it hidden? What are they hiding? Is that where they’re storing the aliens?
Who knows? Go check it out!
And speaking of clickbait, here’s one from Mashable:
Everyone loves Bronn from Game of Thrones. But what exactly does he know about crypto? And what exactly does he know? Are the Lannisters investing in Bitcoin?
Playing on absurdity is a really cool way to get clicks.
If you’re not convinced yet, take a look at this one by Wall Street Journal:
People burst into tears when they see a sloth?
How do you NOT click on a notification like that? Did you read this article? Let us know in the comments below.
＃2. 各プッシュ通知をパーソナライズする
Welcome to the golden age of personalized advertising, where Google and Facebook know everything about your life. The good news is that you don’t need to know a LOT about your customers to personalize your push notifications.
Waze does a good job of being helpful by sending out this notification to people in a certain geo location:
Very cool. Now you know not to take the I-280 from tomorrow. Or on the way back home.
If this sounds like a good idea to you, check out this article on personalized push notifications that you can send your subscribers today.
Of course, there’s more ways to personalize your notifications. Sometimes, it can be as simple as using their name and letting them know about a price drop on a product they were stalking for a while:
Again, it’s so simple.
The best part is that you can create a price drop notification for your website as well.
＃3. リッチメディアで目立つ
Are you using rich push notifications yet?
If you’re not sure what this means, check out this notification by Swarm:
Notice how certain parts of the notification are in bold letters? How about the bread emoji in the middle? Who even knew that there was a bread emoji to begin with!
It’s a really cool notification for more than just the emojis. Swarm used social media to trigger a push notification that allows for more social interaction.
In simple words: Rich push notifications are push notifications that use rich media to offer an immersive experience to your subscribers.
The example from Swarm is pretty complicated to set up. You’ll need to use the PushEngage Javascript API to create custom notifications like that one.
But you don’t necessarily have to create such high-end notifications to offer an immersive experience. Check out this example by Fizzle:
It’s the age-old cat GIF idea to get more clicks. Very smart!
The only flip side is that you can only send GIFs for iOS app push notifications. If you’d like to understand what more you can do with rich media, check out this article on rich push notifications.
＃4. 休眠中のプッシュ購読者を再活性化する
Dormant subscribers slowly reduce your profitability without you ever realizing it. But if you can reactivate them, these subscribers can bring in a ton of extra revenue.
Check out this quirky notification by Tinder:
On the surface, it seems rude. But it works!
It’s basically a challenge that the user gets ego-baited into accepting.
Very sneaky!
A milder idea is this one by Facebook:
It’s basically asking a Facebook page owner to come back and post something on their page. This will eventually lead them to getting frustrated with Facebook’s organic reach and paying for ads. Again, very sneaky!
But at least it’s mild, eh?
Here’s another funny one from Duolingo:
The Spanish part of the notification reads, “mess with me, and your family will not have fingers”. While that’s downright horrifying, who (besides us) would type that out on Google Translate to see what that means?
It’s just easier to click through to the Duolingo app instead.
＃5. 顧客に情報を提供する
Staying in touch with your customers is always a win.
Sometimes it’s through content recommendations like Spotify does it:
Or you could send out an urgent notification about an increase in flight tickets that your customer was checking out:
This is like a reverse price drop campaign and it works really well for travel agencies.
Or, you could even send them an abandoned cart push notification:
These are all high-converting campaigns that help you stay in touch with your customers and sell a little more at the same time.
Pro-Tip: If you’re running an eCommerce site, you can also reach out to get more reviews.
＃6. できる限り絵文字を使用する
We’ve already spoken about emojis in the rich media push notifications section. But we’ve found that way too many people ignore it thinking that it’s not a serious idea.
You probably skated over the idea because it doesn’t feel like it’s a good fit for your business.
This couldn’t be further from the truth. But if that’s you, check out this article on why emojis are so important for push notifications.
Take a look at this notification:
Hunter’s selling rain boots with emojis.
Still think that emojis won’t work for your business?
Check out this notification from Buzzfeed News:
It’s sports commentary. But it’s still got emojis in it and baseball fans love it!
Find emojis that your audience will love and use them well.
＃7. 緊急性を生み出す
Adding urgency to your messaging isn’t just another push notification best practice. It’s also a major component of almost all successful direct response campaigns.
Urgency nudges a user into taking action and it’s a great way to boost conversions.
NOTE: Don’t try to force urgency into a conversation with your subscribers. Instead, try and understand a specific pain point and find a way for your brand to fit in.
Here’s a nice example from OpenTable:
バレンタインデーは辛いことがあります。カップルは皆、それを「特別」にしなければならないというプレッシャーにさらされています。さらに、素敵なレストランの予約が5日間待ちという状況が加わると、誰もが頭を抱えたくなるものです。
OpenTableからの通知は、単なるリマインダーです。「リマインダー」と明記されているので、ごまかしはありません。しかし、それでも緊急性があり、通知自体は多くの人にとって非常に役立つ可能性があります。
スポーツファンのためのもう一つの例はこちらです。
これはファンタジーフットボールからの通知で、NFLシーズンが2週間後に開幕するというリマインダーです。ファンタジーフットボールの多くのプレイヤーは、試合を逃すと大金を失う可能性があるため、これは非常に役立ちます。
プッシュ通知の開封率を最適化した後にやること
これらのヒントを適用し始めてください。これらのヒントを使って、ご自身のキャンペーンでプッシュ通知の開封率を高めることを忘れないでください。
プッシュ通知は、ファンベースをオーガニックに成長させるための素晴らしい方法です。プッシュキャンペーンの設定は非常に簡単です。また、プッシュ通知が初めての方は、これらの素晴らしいリソースをチェックしてみてください。
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プッシュ通知キャンペーンの作成にはPushEngageの使用をお勧めします。PushEngageは市場でNo.1のプッシュ通知ソフトウェアであり、あなたのキャンペーンは安全な手に委ねられます。
まだの方は、今日からPushEngageを始めましょう。
