2026年に必須のEコマースビジネスツール

あらゆるビジネスにおいて、適切なツールへの投資は、生産性と適切なプロセスの確立に大きな影響を与えます。2023年に新しいウェブサイトやEコマースビジネスの立ち上げを計画している場合は、ビジネスの需要と財政のバランスをとるために適切なツールが必要です。今日の時代、Eコマースビジネス向けのツールは数多くありますが、機能、価格、サポート、安定性などは様々です。ビジネスを開始したら、簡単で効果的な戦術を使用して コンバージョン向けにEコマースサイトを最適化しましょう。これらは、あなたの Eコマースマーケティング戦略 に必須のツールです。

最も重要な質問は、ツールが必要なアクティビティと、そうでないアクティビティをどのように優先順位付けするかということです。Eコマースビジネスに必須のツールとその使い方を見てみましょう。

ウェブサイトプラットフォーム

オンラインで何を販売するかを決定したら、次にウェブサイトのデザインです。機能豊富なEコマースデザインテーマを備えた様々なプラットフォームがあります。以下は、ウェブサイトを作成するためのトッププラットフォームのリストです。

Shopify

技術的なことに踏み込まずに美しいウェブサイトを作成したい場合は、Shopifyが最適です。無料および有料のすべてのテーマはモバイルに対応しています。Eコマースビジネスのために10個の無料テーマまたは有料テーマから選択できます。テーマは洗練されており、軽量で美しく見えます。Shopifyでのウェブサイト作成は簡単です。Shopifyでドメインを購入することもでき、ワンクリックで全ての Саттингが設定されます。また、作業を容易にするためのShopifyプラグインも多数見つかります。

Shopifyは2週間の無料トライアルを提供しています。3つの異なるプランを提供しています。

Eコマースビジネスのトップ機能であるカート放棄リカバリ、割引コード、SSL証明書はすべてShopifyで利用可能です。

Bigcommerce

簡単なドラッグ＆ドロップ機能でウェブサイトをデザインするのが好きなら、Bigcommerceが最適です。組み込みのドラッグ＆ドロップ機能でウェブサイトのデザインを簡単にカスタマイズできます。単一のアカウントで複数のオンラインストアを開きたい場合は、Bigcommerceが最適です。カート放棄、評価、レビュー、製品のパーソナライズなどの必要な機能はすべてBigcommerceで利用可能です。

Bigcommerceは4つの異なる価格設定を提供しています。

WooCommerce

WordPressに慣れていますか？もしそうなら、WooCommerceを試すことができます。プラグインは無料で利用できます。WooCommerceは、Eコマースストアを作成するためのWordPressプラグインです。オープンソースに基づいているため、簡単にプラグインを作成したり、無料で利用可能なプラグインを使用してストアを最適化したりできます。WordPressベースなので、SEOのためにサイトを簡単に最適化できます。WooCommerceの重要な点は、月額料金を支払う必要がないことです。ドメイン、ホスティング、SSL証明書を購入する必要があります。WooCommerceを使用すると、オンラインストアの運営コストを簡単に削減および管理できます。

しかし、WooCommerceのパワーを探索するには、技術的な適性が必要です。仕事が楽になるように、無料および有料のプラグイン、テーマ、機能がたくさん提供されています。顧客にリーチするためにメーリングプラグインを統合できます。WooCommerce用プッシュ通知を使用して顧客を再エンゲージすることもできます。サードパーティツールと統合するための拡張機能も提供されています。

Magento

Magentoはオープンソースプラットフォームであり、無料で利用できます。ウェブサイトのホスティングには料金がかかります。長期的にスケーラブルなeコマースビジネスを計画しているなら、Magentoは良い選択肢です。500以上の有料および無料のアドオンを含む堅牢なシステムを提供します。ニーズに基づいて、無料または必須のアドオン拡張機能のみを使用することで、価格を低く抑えることができます。Magentoは、単一のアカウントでマルチサイト・マルチユーザー機能も提供します。ドラッグアンドドロップ機能を使用してウェブサイトをデザインする柔軟性を提供します。eコマースビジネスを最大化するための機能がMagentoにはさらにたくさんあります。

トラフィックツール

次のステップは、トラフィックのためにウェブサイトを最適化することです。適切に最適化されたトラフィックは、無料のオーガニックトラフィックを取得するのに役立つだけでなく、ターゲットにする新しいキーワードを取得するのにも役立ちます。eコマースビジネスには、有料および無料のツールが利用可能です。

検索エンジン最適化ツール

これは、あらゆるオンラインビジネスにおいて最も重要な側面の一つです。さらに、無料のオーガニックトラフィックとは別に、SEO最適化されたウェブサイトには、ページの読み込み速度が速い、読み込み時間が短い、デバイス全体でパフォーマンスが良いなど、いくつかの利点があります。

Googleウェブマスター

無料で、最も強力なツールの1つです。ウェブサイトの完全な分析、壊れたリンク、バグ、インデックスの問題を提供します。また、ページの相互リンク数も表示します。SEOには良好な相互リンクが不可欠です。ウェブサイトの検索トラフィック分析を表示し、キーワード、ページの順位、CTRなどを示します。すべてのウェブサイトでウェブマスターツールを設定することは必須です。

無料ツールです。

Googleトレンド

トレンドをターゲットにすることで、即時のトラフィックを獲得できる場合があります。Googleトレンドは、キーワードに基づいた現在のトレンドを分析するのに役立ちます。季節的な商品を販売している場合は、Googleトレンドでそれを検索できます。年間を通じた完全なトレンドが表示され、年間を通じてどの時期に人々があなたの製品タイプを検索しているかがわかります。また、その製品に関連するトレンドも表示されます。その後、トラフィックを増やすために、製品ページまたはランディングページをそれに応じて編集できます。

現在のトレンドを見つけるための無料ツールです。

SEO Moz

Mozは包括的なツールのリストを提供しています。Mozを使用して、適切なキーワード、リンクを検索できます

ウェブサイトの構築、ウェブサイトのURL分析など。MOZツールバーを使用すると、重要なオンページメトリックに基づいて競合他社のウェブサイトを簡単に分析できます。

30日間の無料トライアルを提供しています。

Ahref

オーガニックおよび有料キーワードのパフォーマンスを追跡したい場合は、このツールが最適です。Ahrefを使用すると、競合他社も追跡できます。競合他社がどのキーワードでランク付けされているか、そのキーワードのボリュームはどのくらいかについての詳細を提供します。有料広告、バックリンクドメインなどに関する情報を取得できます。

ウェブサイトに関する詳細情報を取得し、競合他社を追跡するための優れたツールです。

LSIGraph & Soovle

どちらも無料ですが強力なツールです。ニッチな分野で人々がどのようなキーワードを検索しているかを見つけたい場合は、このツールが適しています。LSIGraphにプライマリキーワードを入力すると、すべての検索プラットフォームで訪問者が検索しているすべてのキーワードがリストアップされます。Soovleにキーワードを入力すると、Google検索、Yahoo検索、その他の検索ツールから関連キーワードがすべてリストアップされます。製品に関するコンテンツを作成する予定がある場合は、キーワードとタイトルを検索するための出発点となります。

ただし、より正確な結果を得るには、キーワードをコピーしてからGoogleアナリティクスで検索して、各キーワードのボリュームを取得してください。LSTGraphとSoovleはどちらも無料ツールです。

Screaming Frog

ウェブサイトを変更して、すべてのリンクが正常であることを確認したい場合は、この無料ツールを使用してください。ウェブサイトをクロールし、内部リンクを含む各リンクのステータスを表示します。これにより、Googleがクロールする前にすべてのリンクをテストできます。無料ツールです。

マーケティングツール

Eコマースウェブサイトが稼働したら、さまざまなデジタルプラットフォームを通じて製品をマーケティングする必要があります。適切なオーディエンスに製品をマーケティングしてください。製品をマーケティングするために使用できるさまざまなツールがあります。

マーケティングプラットフォーム

製品を設定し、関連キーワードを含むウェブサイトを作成したら、オーガニックトラフィックの準備はすべて整っています。しかし、新しいウェブサイトにトラフィックを誘導するのは簡単ではないため、有料トラフィックを利用する必要があります。ウェブサイトにトラフィックを誘導するために広告を実行できる多くのマーケティングプラットフォームがあります。さまざまなマーケティングプラットフォームを使用して、Eコマースビジネスのトラフィックを生成してください。

Facebook

ターゲット顧客のほとんどはFacebookにいます。Facebookでは、ユーザーはグループやページを作成し、世界中の志を同じくする人々と交流できます。Eコマースの所有者にとって、Facebook広告プラットフォームは始めるのに最適なものの1つです。統合と開始が非常に簡単です。

Facebookを使用すると、リード、コンバージョン、ウェブサイトへのクリック、オファー、投票など、要件に基づいて複数のキャンペーンを作成できます。興味、年齢、場所、デバイスなどの複数の属性に基づいてユーザーをターゲティングすることもできます。Facebook広告の最適化方法に関するチュートリアルやヘルプはオンラインでたくさん見つかります。

Google広告

eコマース製品を宣伝するためのもう一つの最も人気のあるプラットフォームは、Google Adwordsです。Googleは最大の検索プラットフォームです。人々はGoogleでどんなものでも検索します。あなたのターゲット顧客でさえ、Googleで製品を検索します。あなたのサイトがGoogle検索でランク付けされていない場合は、Google広告を利用できます。他のプラットフォームとは異なり、Google Adwordsではユーザーが検索しているキーワードをターゲットにすることができます。広告キャンペーンを最適化するために、さまざまなキーワード修飾子を使用できます。

まず、Adwordsは無料クレジットも提供しています。Googleショッピングを使用して、eコマースウェブサイトの製品の広告を作成することもできます。広告を実行したい製品のフィードをGoogleショッピング形式で追加し、入札を設定する必要があります。Sales&OrderのGoogleショッピング管理ツールを使用して、Googleショッピングの広告を最適化できます。製品フィードを更新すると、Sales&OrderツールがGoogleショッピングキャンペーンを構成し、最適な管理とIDレベルの追跡を行います。

Taboola

eコマースのターゲット顧客にリーチするもう一つの方法は、コンテンツを通じてです。製品とその利点に関連するコンテンツを作成し、Taboolaでコンテンツキャンペーンを開始できます。Taboolaを使用すると、ターゲットオーディエンスに関連する適切な出版物、投稿、ブログ、メディアをターゲットにすることができます。

Outbrain

ターゲット顧客にコンテンツを宣伝するためのもう一つのネイティブ広告プラットフォームです。ターゲット層がフォローしているコンテンツはたくさんあります。Outbrainプラットフォームを使用して、それらをターゲットにすることができます。あなたのコンテンツは、それらのプラットフォームでターゲット顧客におすすめとして表示されます。

Google AdSense

ディスプレイ広告でトラフィックを収益化することもできます。Google AdSenseを使用すると、ウェブサイトのさまざまなページに広告を表示し始めることができます。ユーザーが広告のいずれかをクリックすると、支払いが行われます。コードを統合すると、Googleはページのさまざまなセクションに広告を表示し始めます。ただし、これを行う前に、競合他社や無関係な広告がGoogle AdSenseに表示されないようにブロックすることを常に忘れないでください。これにより、訪問者に、より関連性の高い魅力的な広告を表示できます。

Eメールマーケティングツール

人々はあなたの製品に関する最新情報を入手するためにあなたのウェブサイトを購読しています。これは、他のすべての方法の中で最も簡単な販売です。よりターゲットが絞られており、より良いリターンを提供します。eコマースビジネスには、Eメールマーケティングツールを使用し始めるべきです。

MailChimp

これはトップのEメールマーケティングツールの1つです。MailChimpを使用すると、セグメント化された顧客ごとに異なるキャンペーンを作成できます。また、ウェブサイトの購読者を増やすためのカスタム購読ボックスも提供しています。MailChimpを使用すると、購読者向けに実行される自動キャンペーンを作成できます。Shopify、Magento、Bigcommerceなど、多くのプラットフォームとの統合を提供しています。

彼らは永久無料プランを提供しています。ただし、購読者が増えるにつれて、有料プランを利用する必要があります。

Moosend

Moosend は、あまり知られていない電子メールマーケティングおよびマーケティングオートメーションプラットフォームの1つです。過去数年間で、特に価格に関して、他の電子メールツールよりも優れた代替手段であることが証明されています。

1,000人の購読者まで、最も包括的な無料プランの1つが付属しており、ほとんどの機能（SMTPサーバーとランディングページは除く）が含まれています。

機能面では、Moosendは、素晴らしいニュースレター、ランディングページ、さらには購読フォームを作成するための3つの堅牢なドラッグアンドドロップビルダーを備えています。全体として、Moosendは、価格面だけでなく、シンプルでありながら強力なソリューションでビジネスを成長させたいと考えている方々のための洗練された機能においても利点があります。

キャンペーンモニター

自動化されたキャンペーンを作成し、購読者リストに送信する簡単な方法を提供します。カスタム属性に基づいてリストをセグメント化することもできます。非常にシンプルで使いやすいです。キャンペーンモニターを使用して、ルールベースのキャンペーンを作成できます。キャンペーンモニターを使用して、トランザクションマーケティングを行うこともできます。キャンペーンモニターツールを使用して、プロモーション、ニュースレター、放棄されたカートの電子メールなどを送信できます。

無料でアカウントを作成し、購読者を集め始めることができます。すべての機能を確認することもできます。ただし、電子メールキャンペーンを送信する予定がある場合は、有料プランのいずれかを選択する必要があります。

ドリップ

ワークフローベースの電子メールマーケティングを作成するための、より高度なツールです。自動化された電子メールマーケティングキャンペーンを作成するための、より多くの属性を提供します。Dripを使用して、単純なものから複雑なものまで、あらゆるワークフローを設計できます。Dripを使用して、カスタムコンバージョン追跡を含むすべてのユーザーアクティビティを追跡し、それに基づいてドリップ電子メールキャンペーンを作成できます。

Dripには、100人の購読者まで無料のスタータープランがあります。それ以降は、有料プランのいずれかを選択する必要があります。

GetResponse

GetResponseを使用すると、素晴らしいニュースレター、製品キャンペーンなどを作成できます。メールキャンペーンで使用できる1Kの無料ストック高品質画像を選択できます。500以上のデザイン済みテンプレートから選択できます。メールをパーソナライズすることもできます。すべてのメールにモバイルレスポンシブデザインを作成します。ターゲットを絞ったメールを送信するために、購読者リストをセグメント化することもできます。より良い結果を得るために、さまざまな条件に基づいて自動化されたメールを作成します。99％の配信率を提供します。

GetResponseには4つの異なる価格帯があります。

ActiveCampaign

多くの機能を備えたオールインワンマーケティングツールです。700以上のアプリやサービスと統合できます。ユーザーのアクションに基づいてメールをセグメント化できます。メールのA/Bテストを行うこともできます。Active Campaignを使用して自動化されたメールキャンペーンを作成することもできます。また、CRMも提供しており、メールキャンペーンと簡単に統合して、より深い洞察を得ることができます。

要件に応じて4つの異なる有料プランを提供しています。ただし、価格は購読者の数によって異なります。以下は1000人の購読者プランの場合です。

プッシュ通知ツール

顧客にリアルタイムでリーチするための最新の方法の1つが、Webプッシュ通知です。顧客のブラウザに直接配信されるプッシュ通知を送信できます。今日の時代、顧客にリーチし、再エンゲージメントしたいあらゆるeコマースビジネスにとって、これは必須です。

PushEngage

トップクラスのWebプッシュ通知サービスプロバイダーの1つです。これにより、ユーザーを動的かつ自動的にセグメント化できます。

PushEngageには、eコマース向けのカート放棄通知、閲覧放棄通知、有効期限、ドリップ通知、トリガー通知、スケジュール済み通知などの特別な機能があります。プッシュ通知のA/Bテストも実行できます。CRMツールとのより深い統合のためのAPIも提供しています。PushEngageを使用して、低予算でリードを生成できます。プッシュ通知でUTMパラメータを使用して、他のプラットフォームでのパフォーマンスを追跡できます。

2500人の購読者制限付きの無料プランがあります。制限を超えた場合は、有料プランのいずれかを選択する必要があります。有料プランのいずれかについて14日間の無料トライアルを選択することもできます。

ソーシャルメディア管理ツール

eコマースストアを宣伝している場合、ソーシャルメディアプラットフォームを無視することはできません。ストアを宣伝するために使用できるソーシャルメディアプラットフォームは複数あります。ただし、単一のプラットフォームを使用してさまざまなソーシャルメディアプロファイルを管理できます。以下に、ソーシャルメディアマーケティングを管理するための最良のツールをいくつか紹介します。

Buffer

クリーンで使いやすいツールです。Facebook、Twitter、Pinterest、Instagramのプロファイルを追加して、投稿を送信します。投稿をスケジュールすることもできます。Bufferを使用すると、競合他社のプロファイルを追加してフォローすることもできます。バッファストリームにトレンドのハッシュタグを追加して、どの投稿が高いエンゲージメントを得ているかを確認することもできます。

スケジュール済み投稿の合計数に制限がある無料プランがあります。より多くの投稿をスケジュールしたい場合は、有料プランのいずれかを選択する必要があります。

Hootsuite

単一のダッシュボードからソーシャルメディア管理を提供するもう1つのプラットフォームです。Facebookページ、Twitter、LinkedIn、Pinterestなどに投稿を送信できます。トレンドのハッシュタグをアカウントに追加してコンテンツをキュレーションすることもできます。Hootsuiteは、ソーシャルメディアアカウント向けの強力な分析データも提供します。Hootsuiteプラットフォームで投稿をスケジュールすることもできます。BufferとHootsuiteはどちらも同様の機能を提供しています。どちらもeコマースビジネスに最適です。

個人アカウント向けの無料プランがあり、一度に3つのソーシャルプロファイルと30件のスケジュール済みメッセージが利用できます。ただし、より多くのメッセージをスケジュールしたり、すべてのソーシャルプロファイルを追加したりしたい場合は、有料プランを選択できます。

TweetDeck

Twitterアカウントを管理するための必須ツールであり、無料のWebベースツールです。Twitterアカウント、投稿などを管理できます。単一のダッシュボードから複数のアカウントを管理できます。TwitterアカウントのすべてのDMも表示されます。TweetDeckは、フォローしているアカウントからのすべての投稿も表示します。特定のユーザーや一般ユーザーにツイートを検索して送信することもできます。TweetDeckで検索するだけで、新しいTwitterストリームを簡単に追加できます。TweetDeckダッシュボードを簡単にデザインできます。

ツイートの管理、トレンドの検索、他のユーザーのフォローなどができる無料ツールです。

ソーシャルパイロット

ソーシャルメディアプロフィールを管理するための単一プラットフォームです。ソーシャルメディアアカウントのアナリティクスを提供します。単一のダッシュボードを使用して、さまざまなソーシャルメディアプロフィールの投稿をスケジュールすることもできます。すべてのソーシャルメディアプラットフォームをサポートしています。単一のダッシュボードから50以上のアカウントを管理できます。アクセス制御を付与することで、さまざまなユーザーを管理することもできます。チームメイトが投稿する前に、レビューして承認することができます。SocialPilotを使用してソーシャルメディアカレンダーを作成できます。

ニーズに合わせて複数の有料プランがあります。

デザインツール

マーケティングや人々にリーチするためには、それを行うための質の高い画像が必要です。良い画像はあらゆるキャンペーンの中心です。

フォトショップ

Adobeのプロフェッショナルな画像デザインツールです。JPEG、PNGなど、あらゆる種類の画像を作成できます。Photoshopを使用してGIFを作成することもできます。Photoshopを習得すれば、デザインで非常に創造的になることができます。

個人、ビジネス、学生、学校などのさまざまなカテゴリの有料プランがあります。

Canva

Facebookの投稿、広告、Google広告、Twitterなどのデザインを作成するための、美しく簡単なツールです。画像を作成するための事前デザイン済みテンプレートを提供します。カスタムデザインを作成することもできます。Canvaには、使用できる幅広い無料画像もあります。すべての画像は高品質です。Canvaは無料で使用できます。無料で必要な画像が見つからない場合は、Canvaで画像を購入することもできます。

無料のデザインツールです。

ピクウィザード

キャンペーンデザインには、高品質な画像が必要です。100,000以上の無料画像とビデオのコレクションを持つトップサイトの1つがPikiwizardです。すべての画像要件に対応するワンストップサイトです。

Pikiwizardには、無料のストックフォトサイトでは珍しい、多くの人物の写真があります。「オフィス」や「会議」でサイトを検索すると、ウェブサイト上の画像の品質がわかります。すべて帰属表示なしで無料で使用できます。画像の編集には、デザインツールであるDesign Wizardを使用することもできます。

アフィリエイトマーケティングツール

Eコマースウェブサイトを開始すると、ウェブサイトを宣伝するためのチャネルがますます必要になります。アフィリエイトマーケティングは、より多くの顧客を獲得するための優れた方法であり、製品を宣伝するための他のウェブサイトがあります。アフィリエイトマーケティングはパフォーマンスベースであり、販売があった場合にのみコミッションを支払います。アフィリエイトツールを使用してEコマースビジネスを成長させることができます。

世界中のトップアフィリエイトネットワークは以下の通りです：Commission Junction、ShareASale、Rakuten、Clickbankなど。 Eコマースストアの市場や種類ごとに、あなたに最適なアフィリエイトネットワークは異なります。

これらのネットワークと提携することで、あなたの製品を宣伝してくれる様々なパブリッシャーにリーチでき、コンバージョンごとにのみ支払いが発生します。

紹介マーケティングツール

紹介キャンペーンを利用して、顧客をあなたのブランドのプロモーターにすることができます。顧客が誰かをあなたのウェブサイトに紹介して購入するたびに、顧客にギフトを贈ります。Eコマースビジネス向けの紹介マーケティングツールは、あなたのブランドについての話題を作るのに役立ちます。

ReferralCandy

設定は非常に簡単です。紹介プログラムを設定して開始するだけです。ポップアップ、ウィジェット、またはメールを通じて紹介オファーを表示できます。ReferralCandyは、Shopify、Magento、WooCommerceなどのさまざまなプラットフォームとの統合を提供しています。

ReferralCandyは2つの有料プランを提供しています。

Viral-Loops

viral-loopsで紹介プログラムを設定するのは非常に簡単です。Eコマーステンプレート、友達紹介テンプレートなど、さまざまなテンプレートから選択して開始できます。Viral-loopsは、Shopify、WordPress、Squarespace、MailChimp、Zapierなどとの統合を提供しています。参加者が多いキャンペーンの分析ダッシュボードが表示されます。また、メール、Facebook、Twitter、その他のソースなど、どのソースから参加者が多いかも表示されます。viral-loopsを使用すると、紹介プログラム用の直感的なランディングページを作成することもできます。

要件に応じて3つの有料プランがあります。

Invitereferrals

invite referralsを使用すると、サブスクリプション、購入、インストール、共有などのイベントに基づいたさまざまな紹介を作成できます。複数のプラットフォームとの統合を提供しています。分析ダッシュボードは、キャンペーンやソースに基づいた結果を表示します。最も影響力のある顧客が誰であるかを簡単に特定できます。ソーシャルメディア統合を提供しています。一度統合すれば、Eコマースビジネスのために複数の紹介キャンペーンを作成できます。

無料プランはありません。要件に応じて3つの異なる有料プランから選択できます。

リードキャプチャツール

ウェブサイトがあり、訪問者がウェブサイトに来たら、訪問者をキャプチャする必要があります。Eコマースビジネス向けのリードキャプチャツールを使用すると、サブスクライバーベースを成長させることができます。以下は、Eコマースビジネスのリードをキャプチャするためのトップツールです。

Gravity Forms

ウェブサイトからリードをキャプチャするためのWordPressプラグインです。ウェブサイトがWordPressベースであれば、リードをキャプチャするための良いプラグインです。30以上のデザイン済みテンプレートを提供しています。フォームに必要な情報を編集することもできます。ポップアップを表示したい条件を定義することもできます。スパムに対抗するための統合されたキャプチャオプションがあります。すべてのデザインはレスポンシブであり、Eコマースビジネスのリードをより多くキャプチャできます。

3つの異なる有料プランを提供しています。すべてのプランは年払いです。

Optinmonster

訪問者を捉え、リードに転換するための最良のツールの1つです。離脱、滞在時間、スクロールしたページなどに基づいてトリガーされたオプトインキャンペーンを作成できます。また、広告ブロッカーを検出し、ウェブサイトがそれらをバイパスしてユーザーにオプトインを表示できるようにします。Optinmonstereを使用して実行できるeコマース固有のキャンペーンには、カート放棄、オンサイトリターゲティング、ターゲットを絞ったオンサイトメッセージなどがあります。リードを獲得するために使用できる、応答性の高いテンプレートが多数用意されています。

7日間の無料トライアルを提供しています。4つの異なる有料プランがあります。

ポップアップドミネーション

ポップアップドミネーションを使用すると、カスタムサブスクリプションボックステンプレートを使用できます。フォームのコンテンツを編集したり、新しいフィールドを追加したりすることもできます。また、ページでの滞在時間、文字列に基づく特定のページ、スクロールした割合などのさまざまな属性に基づいて表示設定を指定することもできます。ポップアップドミネーションの統合は非常に簡単です。ウェブサイトに統合するワンタイムコードです。MailChimp、GetResponse、ConstantContactなどのすべての主要な電子メールサービスプロバイダーとの簡単な統合を提供します。

価格設定は非常にシンプルです。機能ではなく、ポップアップの表示回数に基づいて課金されます。そのため、基本価格でもすべての機能を利用できます。

顧客管理ツール

顧客を獲得し始めたら、適切に管理する必要があります。顧客管理ツールは、顧客満足度を高めるためのeコマースビジネスにとって必須です。以下は、顧客を管理するためのトップツールのリストです。

カスタマーサポートツール

顧客は、eコマースウェブサイトでの注文に関する問題に直面したり、製品やオファーの詳細を知りたい場合があります。それらを解決できる必要があります。また、簡単なアクセスのために、顧客の議論を追跡する必要があります。eコマースビジネス向けのカスタマーサポートツールを使用すると、メール、チャット、電話、またはSMSを通じて顧客の問題を追跡できます。

Freshsale

Freshsaleは完全に統合されたカスタマーサポートツールです。Freshsaleを使用すると、顧客とのすべてのやり取りを1か所で追跡できます。統合されると、ソーシャルメディアプロファイルを含むすべての顧客の詳細がアカウントにフェッチされます。Freshsaleを使用すると、顧客への応答を常に把握できるように、ルールベースの返信を作成することもできます。Freshsaleを使用すると、顧客向けのさまざまなキャンペーンを作成できます。また、ウェブサイトでの顧客のジャーニーを追跡することもできます。顧客がどのページを通過したかを確認できます。これにより、顧客のジャーニーを理解し、より良い顧客体験のために最適化することができます。

Freshsaleは30日間の無料トライアルを提供しています。選択できる4つの異なる有料プランがあります。

Nimble

Nimbleを使用すると、顧客とのすべてのやり取りを1か所で簡単に管理できます。顧客はメール、チャット、電話であなたとやり取りできますが、これらすべてを1か所で管理できます。顧客のすべての詳細をシステムに自動的に更新するため、検索したり追加したりする必要はありません。ソーシャルメディアプラットフォームでのあなたのビジネスのすべての言及を追跡します。Nimbleは、Hootsuite、Twitter、Facebook、Salesforceなどの主要なプラットフォームすべてとの統合を提供します。

Nimbleの価格設定はシンプルです。必要な機能に応じて2つのプランがあります。

Tawk

ライブ顧客とやり取りするための、シンプルで使いやすいツールです。ユーザーのアクティビティを監視し、チャットを開始できます。チャットを見逃した場合でも、ユーザーからの問い合わせがメールで送信されます。

無料のWebツールです。Tawkでチャットエージェントを雇うことができるため、顧客の問い合わせを解決するために24時間年中無休で対応できます。

ロイヤルティツール

ロイヤルカスタマーはあなたのブランドの代弁者です。オファーやギフトでロイヤルカスタマーを管理する必要があります。Eコマースビジネス向けのロイヤルティツールを使用すると、顧客の間でブランド価値を高めることができます。

Yotpo

Yoptoを使用すると、顧客が製品に関するレビューやフィードバックを提供できるようになります。Yoptoを使用すると、画像付きのレビューを表示し、後で訪問者が製品を閲覧する際にレビューや画像を表示できます。ブランドのロイヤルティと信頼性を高めるために、評価を美しく表示します。

無料とプレミアムの2つのプランがあります。ただし、価格については、要件によって価格が異なるため、直接お問い合わせください。Eコマースビジネス向けの柔軟なプランがあります。

Smile.io

Eコマースビジネス向けの美しい報酬プログラムです。ユーザーがポイントを獲得するための複数のアクションを作成できます。ユーザーは、登録、購入、ソーシャルメディアでの共有、友人への紹介などのアクションを実行してポイントを獲得します。ポイントに基づいて顧客に報酬を与えることができます。顧客は、オファーや割引を請求するために必要なアクションを確認することもできます。顧客のロイヤルティとエンゲージメントを高めるための非常に直感的な方法です。

4つの標準プランがあります。ただし、特定の要件がある場合は、エンタープライズプランについても直接お問い合わせください。

Bellycard

顧客のさまざまなアクションに報酬を与えるための顧客ロイヤルティツールです。Bellycardを使用すると、顧客がロイヤルティプログラムにどのように関わっているか、ウェブサイトでどのようなアクションを実行しているかなどを追跡できます。また、製品やブランドに関するソーシャルメディアの話題も追跡します。顧客がウェブサイトにログインするたびに、ベリーポイントを獲得します。Bellycardを使用して自動キャンペーンを作成することもできます。これにより、ロイヤルカスタマーが作成されるだけでなく、顧客リストの構築にも役立ちます。

無料プランはありません。3つの有料プランから選択できます。

独自のEコマースビジネスを開始する予定がある場合、またはすでに持っている場合は、上記のツールが役立ちます。徐々に成長するにつれて、より良い管理のために追加のツールが必要になる場合があります。

以下は、eコマースビジネスのさまざまな運用を管理するためのツールの概要リストです。

• ウェブサイトプラットフォーム：使いやすく非常にユーザーフレンドリーなため、Shopifyをお勧めします。
• トラフィックツール：トラフィックを最適化するには、Googleウェブマスターツールから始めます。これは、あなたがランク付けされているすべてのキーワードとクエリを示します。リンク切れを特定するには、Screaming Frogツールを使用します。どちらも無料ですが効率的なツールです。
• マーケティングツール：有料広告については、Google広告から始めます。Google AdWordsを使用すると、製品のキーワードを簡単にターゲットにできます。Googleは初回ユーザーに2500ドルの無料クレジットを提供しています。プロモーションメールについては、MailChimpを使用します。200人の購読者まで無料です。
• プッシュ通知については、PushEngageツールを使用します。2500人の購読者に達するまで、永続的な無料オプションがあり、eコマース向けに、ウェルカムドリップ、カート放棄プッシュ通知、ブラウザ通知などのキャンペーンを提供しています。
• ソーシャルメディア管理ツール：ソーシャルメディアアクティビティを管理するには、HootSuiteから始めます。3つの異なるソーシャルメディアプロファイルで無料アカウントを提供しています。Facebook、Twitter、Instagramアカウントを追加して、ソーシャルメディアで話題を作り始めましょう。
• デザインツール：始めるのに最適なデザインツールはCanvaです。デザインを作成するための使いやすいツールを提供しています。ソーシャルメディア用の画像を作成するためのデフォルトのテンプレートもあります。また、pixabay、Unsplash、Pikwizardから画像を入手することもできます。これらは商用利用可能な無料のHD画像を提供しています。
• アフィリエイトマーケティングツール：さまざまなパブリッシャーに製品を宣伝してもらうための簡単な方法の1つです。Commission Junctionから始めます。統合は非常にシンプルで、プラットフォームにはすべてのトップパブリッシャーがいます。
• 紹介マーケティングツール：紹介キャンペーンを開始するには、Referral Candyを使用します。インストールと使用が簡単です。さまざまなキャンペーンに対応する複数のテンプレートがあります。30日間の無料トライアルを利用して、すべての機能にアクセスできます。
• リードキャプチャツール：リードキャプチャには、PopupDominationを使用します。月額わずか9ドルで、1行の統合で済みます。デフォルトのテンプレートを使用してキャンペーンを作成することも、独自のHTMLコードを使用することもできます。MailChimpを含むさまざまなメールプロバイダーとの統合を提供しています。
• 顧客管理ツール：顧客とのやり取りを管理するにはNimbleを使用します。さまざまなプラットフォームと統合され、すべての会話を単一のダッシュボードに表示します。また、ウェブサイトにアクセスしているときに顧客とやり取りするための無料のWebベースツールであるTawkも使用してください。
• ロイヤルティツール：Yotpoを使用して、eコマースビジネス向けのロイヤルティキャンペーンを作成します。月額50件の注文までの無料プランもあります。無料プランから始めて、結果に基づいてウェブサイトのカスタムプランをリクエストできます。

これらのツールをぜひ活用してください。これらは、eコマースビジネスの管理と成長に間違いなく役立ちます。

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