Webプッシュ購読者向けの簡単な購読解除方法

個人の選択と好みを尊重することは、Webプッシュ通知のデザインにおける重要な原則です。したがって、Webプッシュ通知のオプトインには「許可」の明示的なクリックが必要であり、購読は個人のブラウザ設定に表示されます。プッシュ通知サービスをご利用の場合は、ユーザーが購読解除できるさまざまな方法を確認してください。PushEngageでは、個人の好みを尊重し、ユーザーがプッシュ通知を購読解除するための複数のオプションを作成しました。ブラウザ設定を使用してWebプッシュ通知を購読解除する方法についてガイドを作成しました。

GDPRのようなプライバシー規制により、購読解除オプションを提供することがはるかに容易になり、購読者に対して購読解除のきめ細かなオプションを提供できるようになりました。PushEngageでは、Webプッシュ通知のGDPRコンプライアンスに必要なすべての機能を作成しました。

7種類のプッシュ通知オプトインから選択できます。したがって、既存の購読者がWebプッシュ通知を無効にしたい場合は、当社の「購読解除オプトイン」を利用できます。これにより、既存の購読者はワンクリックで購読解除できます。

購読解除オプトインは2つの方法でカスタマイズできます

• ウィジェット
• ベル

これらの設定は、すべてのページまたは任意のページで有効にすることができ、購読者がプッシュ通知の購読を解除するオプションを利用できるようにします。これらの設定はPushEngageダッシュボードから行うことができます。

設定を有効にする手順は次のとおりです。

設定 > 購読設定 > オプトイン管理に移動します。

ステップ1) 購読解除管理を有効にするをクリックします。

ステップ2) 次に、ユーザーに購読解除オプションを表示する場所を選択します。

• すべてのページ: 購読解除ウィジェットがすべてのページに表示されます
• カスタムページ: 購読解除ウィジェットを表示したいページのURLパターンを選択します。カスタムページにはいずれか1つのオプションを選択できます。

ステップ3) 2種類の購読解除ウィジェットから選択できます。

• ボタン購読解除ウィジェット: ボタンとして表示されます。ユーザーはこのボタンをクリックしてプッシュ通知の購読を解除できます。
  
• ベル購読解除ウィジェット: ページにベルとして表示されます。ワンクリックで、ユーザーはプッシュ通知の購読を解除できます
  

購読解除ウィジェットのメッセージングをカスタマイズすることもできます。ウィジェットをカスタマイズするには、以下の手順を確認してください。

購読解除ウィジェットの種類を選択します。例: ボタン購読解除ウィジェットを選択しました。

Title – Title appears on the Unsubscribe Button. You can edit the text message to make it more clear to the user.
Position – You can choose where to show the opt-in for un-subscription. The Opt-in can appear on the bottom left or the bottom right corner of your page.

Background Color – You can even customize the background color of your un-subscription opt-in. Once done save it and the same would reflect on your un-subscribe opt-in.

Confirmation Message – This message appears when the user clicks on Unsubscribe Button.

Confirmation Option – You can suggest the action name like Yes/ No or Unsubscribe/ Don’t Unsubscribe. Your subscriber will take action accordingly.

Thank you Message – This appears at the end once your subscriber clicks on the Button.

Once all the settings are done, click on Save. The Unsubscribe Widget will become active on your website.

Here’s a screenshot of the settings –

You can follow the same steps to customize for Bell Unsubscribe Widget.

Best Practices for Creating an Unsubscribe Section for GDPR 

We suggest you create a separate page on your website for offering your subscribers to unsubscribe.

a) As an example, you can make an example.com/unsubscribe section on your site.

b) Next, you can add instructions on this page on how to unsubscribe using the browser settings. Here is the link to an unsubscribe guide that we have, which you can use –  different ways to unsubscribe.

c) Next, you select this page in the Custom Option for showing the Unsubscribe Widget. Then configure our widget to show the Unsubscription Widget on that page only.

You can show different ways to unsubscribe from your push notification

We have configured a test setup for you at  – http://dnidhi.blogspot.in/p/unsubscribe.html. There you will have an article on “How to Unsubscribe from Push Notifications on Chrome and FireFox”

Also, an opt-in will appear on your screen so that you can subscribe to the notifications. You can do a round of testing by subscribing to the notifications and once you subscribe you will receive a welcome notification.

Then when you scroll down you will get the Unsubscribe Opt-in that you can use to unsubscribe from the notifications. Here’s a screenshot for your reference:

Once you click on unsubscribe, you will be marked as an unsubscribed user.

PushEngageでは、購読者は自動応答およびトリガー通知を通じて受信した通知のオプトアウト権を有します。これは、ユーザーに登録解除ウィジェットが提供され、通知の登録解除または自動プロファイリングのオプトアウトを選択できる登録解除ウィジェットと同様に機能します。これらの設定を有効にするには、設定 > 購読者管理に移動し、自動パーソナル通知を有効にします。設定が有効になると、購読者は登録解除のオプトインと同じオプトインを受け取ります。

一度登録解除したユーザーが気が変わった場合に、プッシュ通知の許可ボックスを再度表示するにはどうすればよいですか？

方法は以下の通りです：

• 通知ウィジェットを取得: ダッシュボードから、サブスクリプションダイアログボックス設定に移動します。以下のようなオプションが表示され、有効にすることができます。

オプションを有効にします。背景色や文字色もカスタマイズできます。このウィジェットは、ユーザーがプッシュ通知サービスを拒否したか、プッシュ通知から登録解除した場合に表示されます。以下にそのスクリーンショットを示します。

「通知を取得」ウィジェットを表示することは、ユーザーが正常に通知から登録解除されたことを確認することでもあります。「通知を取得」ウィジェットを有効にしていない場合でも、購読者は通知から登録解除されたとマークされ、ウェブサイトからの通知を受信しなくなります。

• Cookieの有効期間を設定: 「通知を取得」ウィジェットを有効にしたくない場合は、ユーザーにプッシュ通知のオプトインを表示するCookieの有効期間を設定できます。サブスクリプションダイアログボックスに移動して編集します：

デスクトップのCookieの有効期間を選択してください:

モバイルのCookieの有効期間を選択してください:

Cookieを設定すると、設定された日数後にプッシュ通知のオプトインがユーザーに再表示されます。