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Le Black Friday et le Cyber Monday restent la période de l'année générant le plus de revenus pour la plupart des marques de commerce électronique. Mais qu'est-ce qui distingue les commerçants qui atteignent leurs objectifs de ceux qui dépensent le plus en publicité et manquent quand même le coche ? La réponse n’est pas… Lire la suite
La période des fêtes est le moment le plus condensé et le plus crucial de l’année pour générer des revenus. Les acheteurs agissent vite. Les décisions se prennent pendant une pause déjeuner, un trajet, un rapide coup d’œil à minuit. Si vous attendez qu’ils ouvrent l’e-mail de demain, vous avez déjà… Lire la suite
Il est 16h, vendredi, dans un magasin WooCommerce de taille moyenne spécialisé dans les baskets. Les Nike Pegasus 41 Black sont en rupture de stock depuis neuf jours. L'équipe de merchandising fait passer le statut du stock de « en rupture de stock » à « en stock » avec 800 paires en entrepôt… Lire la suite
C'est lundi matin dans un magasin de produits pour la maison WooCommerce avec 20 millions de dollars de GMV et le responsable de la rétention lit le funnel de la semaine dernière dans Google Analytics. Vues des pages de détails produit : 180 000. Ajouts au panier : 18 000. Achats : 1 800. Le tableau de bord Klaviyo indique 3 200 $ récupérés à partir de … Continuer la lecture
Lorsque les visiteurs arrivent sur votre site Web, ils portent des jugements hâtifs, souvent en moins d'une seconde. L'un des premiers éléments d'interface utilisateur qu'ils remarquent ? Votre widget de chat. S'il utilise une icône générique, il peut sembler déplacé. Comme... Lire la suite
Base44 est un choix populaire pour la création de PWA modernes. Il est rapide, flexible et élimine de nombreux maux de tête liés à l'infrastructure traditionnelle. Mais si vous avez déjà essayé d'ajouter des notifications push Web à une application Base44, vous avez probablement rencontré ce qui ressemble à... Lire la suite
La plupart des widgets de chat poussent votre équipe dans une seule direction : collecter les messages dans une boîte de réception de support. Ce modèle axé sur la boîte de réception est exactement ce que notre comparaison Zendesk vs Intercom analyse – et pourquoi aucun des deux outils ne convient aux petites équipes. Et bien que cela semble… Lire la suite
La plupart des propriétaires d'entreprise supposent qu'une fois qu'un abonné cesse d'ouvrir leurs e-mails, ce prospect est perdu pour toujours. Le conseil courant est de simplement le supprimer de votre liste. Mais j'ai constaté que ce n'est pas toujours la meilleure solution. Juste parce que... Lire la suite
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Si vous dirigez une petite entreprise, il y a de fortes chances que vous utilisiez déjà WhatsApp pour communiquer avec vos clients. Mais à mesure que votre entreprise se développe, le simple fait de répondre depuis un compte personnel ne suffira pas. C'est là qu'intervient l'API WhatsApp Business — une... Continuez à lire