Automatiser le service client sur WhatsApp

Comment automatiser le service client sur WhatsApp (GRATUIT)

Le service client peut faire ou défaire votre entreprise. Mais voici le truc : vos clients sont déjà sur WhatsApp, et ils s'attendent à ce que vous y soyez aussi. Avec un taux d'ouverture stupéfiant de 98 % par rapport aux maigres 20 % de l'e-mail, WhatsApp n'est pas juste un autre... Lire la suite

Stratégie marketing WhatsApp

Stratégie Marketing WhatsApp (Guide pour débutants)

Les clients sont de plus en plus doués pour ignorer la publicité traditionnelle. Mais il existe un canal de communication que les gens consultent de manière obsessionnelle, auquel ils répondent immédiatement et qu'ils souhaitent réellement utiliser pour les conversations professionnelles. Ce canal est le marketing WhatsApp. Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs dans le monde et un taux de… Lire la suite

Marketing multicanal avec un budget limité

Marketing multicanal avec un budget limité pour les petites équipes

Mener des campagnes marketing efficaces avec des ressources limitées semble être un défi impossible pour la plupart des petites entreprises. Alors que les grandes entreprises déploient des budgets marketing massifs sur des dizaines de canaux avec des équipes dédiées gérant chaque plateforme, les petites équipes ont souvent du mal à maintenir une approche cohérente... Lire la suite

Applications de panier abandonné Shopify

10 applications puissantes pour l'abandon de panier Shopify (et comment choisir)

Vous cherchez une application d'abandon de panier Shopify — ou un outil plus large d'abandon de panier — pour récupérer les ventes perdues ? Vous n'êtes pas le seul. Le taux moyen d'abandon de panier dans le commerce électronique se situe entre 70 et 80 % — le dernier point de référence de Statista indique… Lire la suite