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Engagement Web et App Vos utilisateurs changent d'écran. Votre réengagement devrait faire de même. Un profil d'abonné unique sur le web et l'application push signifie que la bonne impulsion arrive là où se trouve réellement l'utilisateur : onglet du navigateur au travail, écran de verrouillage après les heures, jamais les deux… Continuer la lecture
Alertes de réapprovisionnement Rupture de stock n'est pas une demande perdue. Sauf si vous restez silencieux. Lorsque le stock revient, les alertes de réapprovisionnement notifient chaque acheteur qui voulait le produit pendant qu'il était indisponible, avant qu'il ne l'achète ailleurs. Voir les plans Voir la démo « Nous sommes … Lire la suite
Alertes transactionnelles « Où est ma commande ? » Répondu avant même qu'ils ne posent la question. Confirmations de commande, mises à jour d'expédition, avis de livraison et alertes de compte sous forme de notifications push : livrées en quelques secondes, ouvertes à des taux que l'e-mail ne voit jamais, et hors de votre file d'attente de support. Voir les plans Voir la démo … Lire la suite
Vous avez ajouté un widget de chat à votre site Web. Vous avez configuré les paramètres, choisi une palette de couleurs et cliqué sur publier. Ensuite, vous avez attendu que les conversations affluent. Sauf qu'elles ne sont pas venues. Voici ce que la plupart des entreprises manquent : le simple fait d'avoir un... Lire la suite
Les conversations clients ne devraient pas ralentir votre équipe. Elles devraient faire progresser les revenus. Aujourd'hui, nous sommes ravis de présenter le widget de chat PushEngage, une solution de chat légère et axée sur la conversion qui aide les équipes à engager les utilisateurs en temps réel — sans boîtes de réception, agents en ligne... Lire la suite
Nous introduisons l'une des mises à jour les plus importantes du plugin PushEngage pour WordPress à ce jour — un puissant widget de chat multi-canal qui vous aide à convertir les visiteurs en clients grâce à des conversations réelles. Cette mise à jour offre à votre public plus de moyens de vous joindre... Lire la suite
Grande nouvelle pour les utilisateurs de HubSpot — PushEngage s'intègre désormais nativement aux flux de travail HubSpot. Vous pouvez enfin envoyer des notifications push personnalisées sur le Web et dans l'application directement depuis votre tableau de bord HubSpot — sans code, sans connecteurs tiers et sans changer d'outil. Envoyez … Lire la suite
Vous savez que vous devriez proposer le chat en direct WhatsApp sur votre site Web. Mais lorsque vous essayez, vous vous heurtez au même mur : les outils de chat en direct sont coûteux, compliqués et ne font pas vraiment bouger les choses. Voici la vérité inconfortable : les clients ne... Continuez à lire
Soyons honnêtes : regarder des clients potentiels ajouter des articles à leur panier puis disparaître est l'une des choses les plus frustrantes dans la gestion d'une entreprise de commerce électronique. Vous avez fait le travail acharné pour les amener sur votre site, leur montrer votre… Lire la suite
Voici une question qui tient les équipes marketing éveillées la nuit : Comment donner l'impression d'être la même entreprise sur tous les canaux (e-mail, réseaux sociaux, notifications push, SMS et site web) sans devenir un robot ennuyeux ? Vous connaissez la difficulté. Votre e-mail… Lire la suite