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Alertes transactionnelles « Où est ma commande ? » Répondu avant même qu'ils ne posent la question. Confirmations de commande, mises à jour d'expédition, avis de livraison et alertes de compte sous forme de notifications push : livrées en quelques secondes, ouvertes à des taux que l'e-mail ne voit jamais, et hors de votre file d'attente de support. Voir les plans Voir la démo … Lire la suite
Engagement multicanal pour l'e-commerce Votre boutique n'a pas besoin de plus de trafic. Elle a besoin de moins de moments manqués. Notifications push web et application pour l'urgence, WhatsApp pour la certitude, et le chat pour éliminer les frictions. Chaque canal réagit au comportement réel des acheteurs et génère des revenus… Lire la suite
Nous avons exposé l'argument stratégique ailleurs : l'ère du "blast" est révolue, et les notifications déclenchées par le comportement sont ce que les plateformes récompensent et que les abonnés tolèrent. Ce guide est l'autre moitié : comment déclencher réellement des notifications push à partir d'événements d'application sur iOS, à partir de... Lire la suite
Chaque intégration de notification push iOS commence à la même porte : prouver au service de notification push d'Apple que vous êtes autorisé à envoyer des messages aux utilisateurs de votre application. Apple vous offre deux façons de le faire : une clé d'authentification APNs (.p8) ou … Continuer la lecture
Vous évaluez deux applications de notifications push pour votre boutique Shopify. L'une existe depuis le début : Shopify App Store, installation en un clic, des milliers d'avis. L'autre couvre plus de terrain. Elle gère les notifications push web, les notifications push d'applications mobiles et WhatsApp, et... Lire la suite
La plupart des articles comparatifs opposent les outils comme s'ils faisaient le même travail. Klaviyo, Brevo et PushEngage ne le font pas. Vous recherchez probablement ceci parce que vous voulez faire revenir plus d'utilisateurs - et vous n'êtes pas sûr si vous avez besoin de... Lire la suite
Soixante-dix pour cent des acheteurs repartent sans acheter. La plupart d'entre eux étaient intéressés — ils ont ajouté au panier, ils ont hésité, puis la vie est intervenue. La fenêtre pour les faire revenir est courte, et le canal que vous utilisez détermine si vous attrapez… Lire la suite
Une fois votre API Cloud WhatsApp connectée à PushEngage, vous pouvez envoyer des messages WhatsApp automatisés à vos clients Shopify, y compris des rappels de récupération de panier, des notifications de statut de commande et des campagnes promotionnelles. Ce guide couvre l'aspect messagerie automatisée : quelles campagnes vous... Lire la suite
PushEngage ne génère ni ne récupère automatiquement les codes de réduction. Pour inclure un code de réduction dans une notification push, vous créez d'abord le code dans votre administration Shopify, puis vous l'ajoutez sous forme de texte statique dans le contenu de la notification. Ce guide… Lire la suite
PushEngage crée automatiquement deux segments lorsque vous installez l'application Shopify : Clients (abonnés qui ont acheté) et Prospects (abonnés qui n'ont pas acheté). Au-delà de ces options par défaut, vous pouvez créer des segments personnalisés basés sur un comportement d'achat spécifique – comme ce qu'un … Continuer la lecture