Automatiser le service client sur WhatsApp

Comment automatiser le service client sur WhatsApp (GRATUIT)

Le service client peut faire ou défaire votre entreprise. Mais voici le truc : vos clients sont déjà sur WhatsApp, et ils s'attendent à ce que vous y soyez aussi. Avec un taux d'ouverture stupéfiant de 98 % par rapport aux maigres 20 % de l'e-mail, WhatsApp n'est pas juste un autre... Lire la suite

Notifications automatisées

Comment envoyer des notifications automatisées qui fonctionnent vraiment

Vous cherchez un guide sur la façon d'envoyer des notifications automatisées ? Les notifications automatisées sont des notifications push web uniques ou une série de notifications push qui continuent de fonctionner en arrière-plan. Contrairement aux diffusions de notifications push, elles fonctionnent sans aucune action manuelle de votre part... Lire la suite

Modèle d'attribution pour le marketing multicanal

Quel est le bon modèle d'attribution pour le marketing multicanal ?

Le modèle d'attribution que vous choisissez peut influencer considérablement votre compréhension des canaux qui génèrent réellement des résultats, entraînant potentiellement des changements significatifs dans la stratégie marketing et l'allocation des ressources. Cependant, avec de nombreux modèles d'attribution disponibles, des approches simples à touche unique aux approches sophistiquées basées sur des machines... Lire la suite