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La plupart des boutiques WordPress font la même erreur avec les widgets de chat : elles présentent la même expérience de chat sur chaque page. C'est un problème. Les traiter toutes de la même manière nuit aux conversions et augmente la charge de support inutile. Le ciblage de chat au niveau de la page résout ce problème... Lire la suite
Tous les visiteurs ne sont pas prêts à discuter dès qu'ils arrivent sur votre site web. En fait, afficher un widget de chat trop tôt entraîne souvent un engagement plus faible et des taux de rebond plus élevés. Une approche plus intelligente consiste à déclencher le chat uniquement lorsque... Lire la suite
Lorsqu'un client passe une commande, le jeu d'attente commence. Si vous ne le tenez pas informé, il commence à actualiser sa boîte de réception ou à envoyer à votre équipe le message redouté « Où est ma commande ? ». Vous nuisez à l'expérience client, encombrez le support, et… Lire la suite
Vous savez que vous devriez proposer le chat en direct WhatsApp sur votre site Web. Mais lorsque vous essayez, vous vous heurtez au même mur : les outils de chat en direct sont coûteux, compliqués et ne font pas vraiment bouger les choses. Voici la vérité inconfortable : les clients ne... Continuez à lire
Si vous êtes sérieux au sujet de la génération de conversions et de l'engagement client, les outils de marketing WhatsApp devraient figurer sur votre radar. Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs, WhatsApp est l'un des canaux les plus efficaces pour atteindre les clients instantanément — mais seulement si vous avez... Continuez à lire
Vous recherchez la meilleure application d'avis Shopify pour augmenter les avis sur les produits et la preuve sociale sur votre boutique en ligne ? Une application d'avis est censée faire l'une des trois choses suivantes : Vous voudrez une application puissante et éprouvée. Mais laquelle… Lire la suite
Quels sont les types de notifications push pour applications mobiles que vous pouvez utiliser pour votre entreprise ? Les notifications push ne sont plus une simple alerte sur votre téléphone ; elles sont un lien vital entre les applications et les utilisateurs. Cette vibration ou ce son familier ? C’est… Lire la suite
Si vous souhaitez connecter PushEngage à un service tiers qui n’a pas d’intégration native avec nous, nous pouvons vous aider grâce à notre intégration Zapier. Vous pouvez lier PushEngage à plus de 5 000 applications disponibles sur Zapier. Ceci… Lire la suite
Les notifications push MailChimp en valent-elles la peine ? Pour commencer, MailChimp n'offre pas vraiment de notifications push par lui-même. Vous devez connecter votre compte MailChimp à un service de notification push à l'aide de Zapier. Ainsi, les comparaisons habituelles s'envolent simplement... Lire la suite
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