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Vous avez 40 000 abonnés aux notifications push. Vous leur envoyez une notification push de vente flash. Certains cliquent. La plupart l'ignorent. Une poignée se désinscrit. Vous mettez cela sur le compte de la « fatigue de la liste ». Ce n'est pas de la fatigue de la liste. C'est un problème de ciblage. … Lire la suite
La séquence de bienvenue pour les premiers acheteurs est un auto-répondeur goutte à goutte qui envoie une série de notifications push aux nouveaux abonnés qui n'ont pas encore effectué d'achat. Elle présente votre boutique, met en avant vos meilleurs produits et offre une incitation de première commande à... Lire la suite
Une fois votre API Cloud WhatsApp connectée à PushEngage, vous pouvez envoyer des messages WhatsApp automatisés à vos clients Shopify, y compris des rappels de récupération de panier, des notifications de statut de commande et des campagnes promotionnelles. Ce guide couvre l'aspect messagerie automatisée : quelles campagnes vous... Lire la suite
PushEngage ne génère ni ne récupère automatiquement les codes de réduction. Pour inclure un code de réduction dans une notification push, vous créez d'abord le code dans votre administration Shopify, puis vous l'ajoutez sous forme de texte statique dans le contenu de la notification. Ce guide… Lire la suite
Zendesk et Intercom sont deux des plus grands noms dans le domaine des logiciels de support client. Si vous les comparez, vous avez probablement une équipe en pleine croissance, un volume croissant de tickets de support et un budget qui peut supporter 50 à 150 $ par agent par mois. … Lire la suite
Arrêtez de perdre des ventes à cause de questions clients sans réponse. Voici comment ajouter un chat en direct à votre site WordPress, pour 49 $/an au lieu de 200 $/mois. À la fin de ce guide, vous aurez : Plongeons dans le vif du sujet. Envoyez des messages multicanaux dès aujourd'hui ! Messagerie Push et WhatsApp … Lire la suite
Base44 est un choix judicieux pour créer des PWA modernes. Il est rapide, flexible et élimine les maux de tête liés à l'infrastructure. Mais si vous avez essayé d'ajouter un widget de chat à votre site Base44, vous avez probablement rencontré un mur familier. Pas d'accès root. Pas de simple... Lire la suite
Les conversations clients ne devraient pas ralentir votre équipe. Elles devraient faire progresser les revenus. Aujourd'hui, nous sommes ravis de présenter le widget de chat PushEngage, une solution de chat légère et axée sur la conversion qui aide les équipes à engager les utilisateurs en temps réel — sans boîtes de réception, agents en ligne... Lire la suite
La plupart des widgets de chat poussent votre équipe dans une seule direction : collecter les messages dans une boîte de réception de support. Et bien que cela semble formidable sur le papier, en réalité, cela crée des retards, des arriérés et des clients frustrés qui attendent une aide que vous ne pouvez pas fournir instantanément. Mais un... Lire la suite
Tous les visiteurs ne sont pas prêts à discuter dès qu'ils arrivent sur votre site web. En fait, afficher un widget de chat trop tôt entraîne souvent un engagement plus faible et des taux de rebond plus élevés. Une approche plus intelligente consiste à déclencher le chat uniquement lorsque... Lire la suite