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Vous gérez la rétention pour une marque Shopify Plus de 30 millions de dollars. Dans la revue des canaux de ce trimestre, votre flux de récupération de panier par e-mail a stagné : la même séquence qui a récupéré 4 % des abandonnistes l’année dernière en récupère 4 % cette année, et la croissance de la liste a ralenti avec… Lire la suite
Si vous êtes un responsable de la croissance ou des opérations sur une boutique Shopify Plus ou WooCommerce et que vous vous demandez pourquoi votre campagne déclenchée n’est pas envoyée, la réponse honnête est que vous ne le découvrirez probablement pas à partir du tableau de bord lui-même — vous le découvrirez… Lire la suite
Les campagnes de déclenchement sont des notifications push automatisées qui se déclenchent en fonction de ce qu'un acheteur fait, comme abandonner un panier, parcourir un produit, une baisse de prix ou un article de retour en stock. Un déclencheur écoute un événement spécifique et... Lire la suite
PushEngage vous permet de regrouper les abonnés de votre application en segments afin de cibler des audiences spécifiques avec des notifications pertinentes au lieu de diffuser à tout le monde en même temps. Ce guide couvre les segments statiques, où un abonné reste dans le groupe jusqu'à ce que vous… Lire la suite
Votre collègue du côté des paris sportifs obtient un calendrier de contenu gratuitement. Les rencontres, les coups d'envoi, les moments de règlement, les semaines de derby : le sport écrit le calendrier des envois, et l'équipe CRM les exécute. Vous gérez le secteur du casino, et aucune ligue ne publie votre… Lire la suite
La revue trimestrielle de la liste sur votre boutique WooCommerce affiche un chiffre qui ne devrait pas être possible. Votre liste de notifications push web est passée de 68 000 à 95 000 abonnés cette année, et les revenus attribués aux notifications push sont stables. Extrayez le rapport de clics et l'explication… Lire la suite
Le Black Friday et le Cyber Monday restent la période de l'année générant le plus de revenus pour la plupart des marques de commerce électronique. Mais qu'est-ce qui distingue les commerçants qui atteignent leurs objectifs de ceux qui dépensent le plus en publicité et manquent quand même le coche ? La réponse n’est pas… Lire la suite
Tous les visiteurs ne sont pas prêts à discuter dès qu'ils arrivent sur votre site web. En fait, afficher un widget de chat trop tôt entraîne souvent un engagement plus faible et des taux de rebond plus élevés. Une approche plus intelligente consiste à déclencher le chat uniquement lorsque... Lire la suite
Une plateforme unique d'engagement client qui atteint, rappelle et retient Envoyez des messages WhatsApp automatisés, des notifications push web et des notifications push d'application mobile que vos utilisateurs consultent réellement. Offrez une expérience personnalisée à grande échelle avec la plateforme d'engagement client de PushEngage. Plus de 75 000 entreprises... Lire la suite
Vos clients sont déjà sur WhatsApp. La question n'est pas de savoir si vous devriez y être aussi, mais à quelle vitesse vous pouvez commencer. Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs dans le monde et un taux d'ouverture stupéfiant de 98 %, WhatsApp est passé d'un... Lire la suite