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C'est la deuxième semaine du trimestre et votre tableau de bord de rétention affiche six déclencheurs « automatisés » en cours d'exécution, tous au vert. Le déclencheur d'abandon de panier continue de s'activer pour les abonnés qui ont déjà payé. La reconquête chevauche l'alerte de baisse de prix pour les mêmes inactifs … Continuer la lecture
C'est mardi après-midi et la revue de rétention s'est terminée à 14h15. Votre taux de conversion des réservations a baissé de 1,4 point le trimestre dernier — de 3,6 % à 2,2 %. L'équipe de fidélisation pense que la cadence des e-mails de récupération est envoyée trop tard. L'équipe mobile pense… Lire la suite
Base44 est un choix populaire pour la création de PWA modernes. Il est rapide, flexible et élimine de nombreux maux de tête liés à l'infrastructure traditionnelle. Mais si vous avez déjà essayé d'ajouter des notifications push Web à une application Base44, vous avez probablement rencontré ce qui ressemble à... Lire la suite
Intégrer de nouveaux prospects dans votre portail HubSpot est un excellent sentiment. Mais les voir se désengager lentement et se refroidir est un défi courant et difficile. Il peut être frustrant lorsque des prospects que vous avez travaillé dur pour acquérir disparaissent simplement. Leur... Lire la suite
Chaque fois que je commence à planifier un nouveau lancement, ma première étape n'est pas de construire la page de destination ou d'écrire le texte de vente. C'est de cartographier tout le parcours promotionnel pour le client. Il est facile de se concentrer tellement sur le produit que... Lire la suite
C'est une vision familière pour tout propriétaire de boutique en ligne : un panier rempli de produits, pour être abandonné au dernier moment. Cette liste croissante de ventes manquées représente une quantité importante de revenus perdus. Je sais à quel point il est frustrant... Lire la suite
Grande nouvelle pour les utilisateurs de HubSpot — PushEngage s'intègre désormais nativement aux flux de travail HubSpot. Vous pouvez enfin envoyer des notifications push personnalisées sur le Web et dans l'application directement depuis votre tableau de bord HubSpot — sans code, sans connecteurs tiers et sans changer d'outil. Envoyez … Lire la suite
Lorsqu'un client passe une commande, le jeu d'attente commence. Si vous ne le tenez pas informé, il commence à actualiser sa boîte de réception ou à envoyer à votre équipe le message redouté « Où est ma commande ? ». Vous nuisez à l'expérience client, encombrez le support, et… Lire la suite
Si vous êtes sérieux au sujet de la génération de conversions et de l'engagement client, un générateur de boutons WhatsApp devrait figurer sur votre radar. Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs, WhatsApp est l'un des canaux les plus efficaces pour atteindre les clients instantanément — mais seulement si vous... Continuez à lire
Si vous dirigez une petite entreprise, il y a de fortes chances que vous utilisiez déjà WhatsApp pour communiquer avec vos clients. Mais à mesure que votre entreprise se développe, le simple fait de répondre depuis un compte personnel ne suffira pas. C'est là qu'intervient l'API WhatsApp Business — une... Continuez à lire