Você quer recuperar a receita de abandono de carrinho no seu site de e-commerce usando notificações push? Neste artigo, mostraremos o processo passo a passo para configurar a campanha de abandono de carrinho usando notificações push.
Toda empresa de e-commerce sofre com o abandono de carrinho. Você também está preocupado com o abandono de carrinho? Notificações Push têm recursos poderosos que podem ajudá-lo a converter usuários que abandonaram o carrinho. Você pode facilmente recuperar sua venda perdida devido ao abandono de carrinho usando web push. Neste artigo, mostraremos como criar uma campanha perfeita de abandono de carrinho para converter usuários em um negócio de e-commerce.
Por que você deve focar em recuperar a receita de abandono de carrinho?
O abandono de carrinho é ruim para qualquer negócio de e-commerce. Você não quer que as pessoas adicionem produtos ao carrinho e depois saiam. Você quer que elas comprem seu produto. De acordo com o relatório da Baymard, a taxa média de abandono de carrinho é de 69,57%.
De acordo com estatísticas online, o mercado global de compras online está preparado para atingir 4 trilhões. Isso mostra claramente a demanda por compras online. Se você implementar sua estratégia de abandono de carrinho, poderá minimizar a receita perdida devido ao abandono de carrinho. Um dos principais sites de eCommerce, Wicked Weasel, gera de US$ 2 mil a US$ 4 mil por semana apenas com a campanha de abandono de carrinho.
Você definitivamente deve focar em recuperar vendas perdidas devido ao abandono de carrinho. A melhor parte é que a campanha de abandono de carrinho pode ser totalmente automatizada.
Como Recuperar Receita de Abandono de Carrinho em Sites de E-commerce Usando Notificações Push
Passo 1: Primeiro, vamos fazer as configurações para a campanha de abandono de carrinho
Vá para o painel do PushEngage -> Automação -> Abandono de Carrinho
Dê um nome à campanha de abandono de carrinho. Os gatilhos para as campanhas são predefinidos. Ela será acionada para qualquer usuário que adicionar um produto ao carrinho, mas não finalizar a compra.
Três configurações importantes
- Limite Diário de Gatilhos: Defina o limite diário de notificações push a serem enviadas para usuários que abandonaram o carrinho. Sempre coloque o limite pelo menos duas vezes o número de notificações push que você deseja enviar. Ficará mais claro mais adiante. A prática padrão é enviar 3 notificações push para cada ação de abandono de carrinho.
- Limite Semanal de Gatilhos: Defina o limite para o número de notificações push a serem enviadas semanalmente. Certifique-se de que seja maior que o limite diário.
- Nome da Meta: Junto com o número de conversões, agora você pode rastrear a receita gerada pela campanha de abandono de carrinho. Mencione o nome da meta aqui.
Passo 2: Crie uma série de Notificações Push
Na próxima etapa, você precisa definir as notificações push.
- A 1ª coisa são os parâmetros UTM. É sempre melhor colocar os parâmetros UTM corretos com base na campanha.
- A próxima coisa importante é o agendamento. Quando você gostaria de enviar notificações push? Você pode selecionar no menu suspenso. Por padrão, "imediatamente" será selecionado. Se você quiser enviar após um certo período, pode fazê-lo. Selecione "Após" e ele mostrará as opções.
- É hora de escrever a notificação push. Por padrão, o modelo de notificação push de abandono de carrinho já está configurado. Você pode manter o mesmo texto ou editá-lo. Caso queira algo diferente, você também pode conferir os modelos prontos para usar de abandono de carrinho.
O mais importante aqui é – nunca altere nada dentro dos "{}". Ele contém o código para o nome do produto, preço, imagem e página de checkout.
Você também pode adicionar mais notificações ao abandono de carrinho. Simplesmente, clique em "+".
Você pode definir o horário de envio separadamente para cada notificação. O número ideal de notificações push na série de abandono de carrinho é 3. Portanto, se você tiver 3 notificações, defina seu Limite Diário de Disparo para 3 e o Limite Semanal de Disparo para 10. Caso o cliente abandone 3 produtos, você pode enviar todas as 3 notificações.
Passo 3: Integre o código
Antes de ir ao ar, você precisa integrar o código. Clique no botão "Seu Código" no canto inferior direito. Ele mostrará o código completo para abandono de carrinho.
O código tem duas partes:
Evento de adicionar ao carrinho: Chame este código quando alguém clicar no botão "Adicionar ao carrinho". Abaixo está um exemplo de código.
Evento de Checkout: Assim que a transação for concluída, chame este código.
Rastreamento de Metas: Chame este código junto com o evento de checkout.
Após integrar o código, clique no botão "Salvar e Lançar" para ativar a campanha de abandono de carrinho.
Você também pode integrar a campanha de abandono de carrinho através do GTM.
O PushEngage oferece uma maneira muito fácil e rápida de integrar campanhas de abandono de carrinho. Caso seu site seja baseado em Shopify, você não precisa fazer nada. Uma das funcionalidades mais poderosas do aplicativo Shopify PushEngage é a instalação em um único clique. Em apenas um clique, você pode ativar a campanha. Se você deseja Recuperar Receita de Carrinho Abandonado, comece a usar notificações push. É simples de usar e ainda assim muito eficaz.
