Carrinho Abandonado é um termo usado na indústria de eCommerce quando um visitante acessa seu site e sai da página antes de concluir a ação desejada. Refere-se principalmente ao abandono de um carrinho de compras quando um usuário adiciona um produto ao seu carrinho e, em seguida, sai sem concluir a compra. A taxa de Abandono de Carrinho é de aproximadamente 70% em uma taxa documentada média. Existem várias razões citadas para o Abandono de Carrinho, que incluem custos extras muito altos, processo de checkout complicado, erros no site, entrega lenta, política de devolução complicada ou confusa, nenhum processo de pagamento satisfatório, declínio do cartão de crédito, etc. Devido a tais razões, os usuários deixam seus produtos no carrinho e, na maioria das vezes, se esquecem dele mais tarde. Você pode reduzir o abandono de carrinho usando Notificações do Navegador.
Notificação de Carrinho Abandonado serve ao seu propósito de transformar essa atividade de volta em uma acionável, iniciando uma compra. Com o PushEngage, você pode enviar Notificações Push Web Personalizadas de Carrinho Abandonado que o ajudarão a converter seus carrinhos abandonados em clientes com um único clique. Você pode configurar um gatilho automático para um carrinho abandonado com o PushEngage e, em seguida, enviar notificações personalizadas para seus clientes. Você pode até mesmo lembrá-los do produto adicionando os detalhes do produto, incluindo a imagem, preço, etc., e enviar uma notificação personalizada para um maior impacto. Aqui estão 5 benefícios da Notificação de Carrinho Abandonado que você pode desfrutar.
Você pode enviar Notificações Personalizadas para usuários
Você pode enviar Notificação Personalizada de Carrinho Abandonado para atrair seus usuários. Tais mensagens podem criar um desejo entre seus usuários de inibir uma ação. Portanto, certifique-se de personalizar sua mensagem de forma dinâmica, adicionando um efeito personalizado. Inclua o nome do produto e outros detalhes na mensagem ao enviar sua notificação de carrinho abandonado.
Um Aumento nas compras
Agora, quando uma pessoa deixa um produto em seu carrinho e sai, as chances são altas de que ela possa esquecer dele até que volte ao seu site para outra compra. Este produto permanece no carrinho e, mais tarde, o 'fator de compra' desaparece. Mas, se você enviar uma notificação de carrinho abandonado, com uma oferta extra ou frete grátis ou qualquer outro fator persuasivo, o usuário poderá concluir sua compra e, então, haverá um aumento no número de compras.
Reengajar Clientes Antigos
Com as Notificações Push de Abandono de Carrinho, você pode trazer de volta seus antigos clientes. Você pode enviar a eles uma notificação de lembrete assim que descobrir que um usuário deixou um produto em seu carrinho. Você pode começar a enviar notificações a partir de 30 minutos depois. Isso provavelmente pode ser mais iniciado para persuadi-lo a concluir a compra, oferecendo ofertas adicionais como frete grátis, desconto extra ou qualquer outra coisa, dependendo do produto que ele deixou em seu carrinho.
Aumento na Taxa de Conversão
Maximize sua taxa de conversão usando a Notificação de Abandono de Carrinho. Lembrar o usuário sobre um produto em seu carrinho de compras que ele pode ter esquecido pode realmente fazer uma compra acontecer. Enviar um lembrete na forma de uma Notificação de Carrinho Abandonado com uma personalização logo após o usuário sair do site manterá o item em sua mente e pode encorajar o usuário a voltar para concluir a compra.
Comunicação Fácil e Rápida
A Notificação de Carrinho Abandonado é a maneira mais fácil de lembrar os clientes sobre seus produtos. Se você enviar um e-mail, o tempo médio para obter uma resposta é de cerca de 6 horas ou mais. Enquanto nas Notificações Push, a mensagem é entregue em tempo real e a ação pode ser imediata.
Usar Notificações Push para reduzir o abandono de reservas também tem benefícios semelhantes. Você pode se inscrever para um serviço gratuito de notificações push e experimentar o PushEngage para ver como funciona o abandono de carrinho.
