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Procura as melhores práticas de notificações push para seguir? Boas notícias: Temos 7 práticas para seguir que lhe trarão muito mais tráfego. Mesmo que… esteja a começar com notificações push e não saiba como começar; Mesmo que… … Continuar a ler
Imagine a revisão de retenção de segunda-feira numa marca Shopify Plus com $30M de GMV. O slide quatro é a linha de ferramentas: Intercom, quatro lugares, $0,99 cada vez que o Fin resolve uma conversa e um complemento de saída de $99 por mês. O slide cinco é a notícia de que a Salesforce assinou... Continuar a ler
Base44 é uma escolha inteligente para construir PWAs modernas. É rápido, flexível e elimina dores de cabeça com infraestrutura. Mas se já tentou adicionar um widget de chat ao seu site Base44, provavelmente deparou-se com uma parede familiar. Push tem a mesma história… Continuar a ler
Adicionou um widget de chat ao seu website. Configurou as definições, escolheu um esquema de cores e publicou. Depois esperou que as conversas começassem a chegar. Exceto que não chegaram. Eis o que a maioria das empresas falha: ter simplesmente um… Continuar a ler
A maioria das lojas WordPress comete o mesmo erro com os widgets de chat: mostram a mesma experiência de chat em todas as páginas. Isso é um problema. Tratá-las todas da mesma forma prejudica as conversões e aumenta a carga de suporte desnecessária. A segmentação de chat por página resolve isto… Continuar a ler
A maioria dos widgets de chat empurra a sua equipa numa direção: recolher mensagens numa caixa de entrada de suporte. Esse modelo com a caixa de entrada em primeiro lugar é exatamente o que a nossa comparação Zendesk vs Intercom explora — e porque é que nenhuma das ferramentas serve para equipas pequenas. E embora isso pareça … Continuar a ler
A maioria dos visitantes que abandonam o seu website nunca mais regressam. O chat de intenção de saída dá-lhe uma última oportunidade de os envolver antes de desaparecerem — quer estejam a abandonar um carrinho, a sair de uma página de preços, ou a hesitar numa comparação de produtos. Com… Continuar a ler
Nem todos os visitantes estão prontos para conversar no momento em que chegam ao seu website. De facto, mostrar um widget de chat demasiado cedo muitas vezes leva a um menor envolvimento e a taxas de rejeição mais altas. Uma abordagem mais inteligente é acionar o chat apenas quando… Continuar a ler
Quando os visitantes chegam ao seu site, eles não estão todos com a mesma mentalidade. Alguém a navegar numa página de produto está a avaliar uma compra. Alguém a ler um post de blog está a aprender, a pesquisar ou apenas a explorar. Mostrar a ambos os visitantes o mesmo widget de chat… Continuar a ler
Estamos a introduzir uma das atualizações mais importantes do plugin PushEngage para WordPress até hoje — um poderoso widget de chat multicanal que o ajuda a converter visitantes em clientes através de conversas reais. Esta atualização dá ao seu público mais formas de alcançar… Continuar a ler