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Agendamento de Agentes para Chat Uma opção de chat que ninguém atende é pior do que nenhuma. O widget de chat do PushEngage encaminha visitantes para WhatsApp, Messenger, email ou SMS, os canais que a sua equipa já atende, sem uma caixa de entrada alojada para gerir. Agendamento de agentes … Continuar a ler
Segunda-feira de manhã, reunião rápida. Alguém pergunta como correu o push na semana passada. Você sabe o seu número total de assinantes e o total de cliques ao longo da vida útil de cabeça — mas nenhum dos dois responde à pergunta real. A semana passada foi melhor ou… Continuar a ler
Todas as segundas-feiras às 9h, a sua equipa de retenção quer três números antes do fim da reunião: quantos subscritores o push tem neste momento, quantos o push enviou e clicou ao longo de toda a sua execução, e quanto desse clique tem... Continuar a ler
O seu programa de fidelização tem três níveis, e todos eles recebem a mesma notificação de reativação. Esse é o estado das coisas numa análise de retenção de terça-feira numa loja de retalho de gama média na Shopify Plus: o gestor de CRM consulta os dados do mês passado… Continuar a ler
É quinta-feira à tarde e a sua promoção surpresa começa às 20h. Tem dois títulos para a notificação que a anuncia, e nenhuma convicção real sobre qual deles ganha: “A promoção termina hoje à noite” ou “Última chamada: 20% de desconto termina às… Continuar a ler
São 11:58 e a sua promoção surpresa começa ao meio-dia. O código de desconto está carregado e a página de destino está ativa — a única coisa em falta é a notificação push a informar a sua lista de subscritores que a promoção está ativa. Normalmente… Continuar a ler
Chat Multi-Agente A pergunta certa, o colega de equipa certo. O chat multi-agente encaminha cada visitante para a pessoa que pode realmente ajudar: perguntas de vendas para vendas, suporte para suporte, cada idioma para o seu falante, diretamente para os canais onde a sua equipa já responde. Ver Planos … Continuar a ler
Segmentação de Chat por Página Um widget em todo o lado é ruído em metade das suas páginas. As regras de segmentação decidem quem vê qual widget de chat e onde: WhatsApp em páginas de produtos, canais de suporte em documentação e um checkout claro sem distrações. Ver Planos Ver … Continuar a ler
Base44 é uma escolha popular para construir PWAs modernas. É rápido, flexível e remove muitas dores de cabeça de infraestrutura tradicionais. Mas se alguma vez tentou adicionar notificações push web a uma aplicação Base44, provavelmente encontrou o que parece ser … Continuar a ler