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É segunda-feira de manhã numa loja WooCommerce de artigos para o lar com 20 milhões de dólares de GMV e o gestor de retenção está a ler o funil da semana passada no Google Analytics. Visualizações da página de detalhes do produto: 180.000. Adições ao carrinho: 18.000. Compras: 1.800. O painel do Klaviyo mostra 3.200$ recuperados de... Continuar a ler
É a reunião geral de segunda-feira de manhã numa aplicação de aprendizagem — formato Coursera-Plus, formato Skillshare, formato Duolingo — e o slide da taxa de conclusão do curso é o segundo slide. Caiu de 31% para 24% na última coorte. A equipa de produto culpa o redesenho do onboarding que... Continuar a ler
Quando os visitantes chegam ao seu website, fazem julgamentos rápidos — muitas vezes em menos de um segundo. Um dos primeiros elementos de UI que notam? O seu widget de chat. Se esse widget usa um ícone genérico, pode parecer deslocado. Como… Continuar a ler
Conectar-se com os seus clientes deve ser fácil. Este guia irá mostrar-lhe como usar os Widgets de Chat PushEngage para permitir que os visitantes do seu site iniciem uma conversa consigo nas suas aplicações de mensagens e redes sociais favoritas. O que é … Continuar a ler
A maioria das lojas WordPress comete o mesmo erro com os widgets de chat: mostram a mesma experiência de chat em todas as páginas. Isso é um problema. Tratá-las todas da mesma forma prejudica as conversões e aumenta a carga de suporte desnecessária. A segmentação de chat por página resolve isto… Continuar a ler
Se o seu website serve visitantes de diferentes países, oferecer suporte em apenas um idioma é garantia de criar atrito. Os clientes sentem-se inseguros, incompreendidos ou simplesmente desistem quando não conseguem comunicar confortavelmente. É aqui que o suporte de chat multilíngue se torna um divisor de águas. Com… Continuar a ler
Quando os visitantes chegam ao seu site, eles não estão todos com a mesma mentalidade. Alguém a navegar numa página de produto está a avaliar uma compra. Alguém a ler um post de blog está a aprender, a pesquisar ou apenas a explorar. Mostrar a ambos os visitantes o mesmo widget de chat… Continuar a ler
Experimente o PushEngage Entregue notificações push personalizadas do WordPress em escala Envie notificações push personalizadas da Web e de aplicativos do WordPress diretamente do painel do WordPress — sem bloqueio de fornecedor, sem limites. Cansado de ver vendas potenciais escaparem por entre os dedos? Automatize seu push … Continuar a ler
Se gere uma pequena empresa, é provável que já esteja a usar o WhatsApp para comunicar com os clientes. Mas à medida que a sua empresa cresce, responder simplesmente a partir de uma conta pessoal não será suficiente. É aí que entra a API do WhatsApp Business — uma … Continuar a ler
O modelo de atribuição que escolher pode influenciar dramaticamente a sua compreensão de quais os canais que realmente impulsionam resultados, levando potencialmente a mudanças significativas na estratégia de marketing e na alocação de recursos. No entanto, com inúmeros modelos de atribuição disponíveis — desde abordagens simples de toque único a sofisticadas abordagens de máquina... Continuar a ler