プッシュ通知がビジネスにとってなぜ重要なのかを説明しましょう。
コンテンツを作成して、それが軌道に乗るのをどれくらいの頻度で待っていますか？検索エンジンやソーシャルメディアでサイトのトラフィックを爆発的に増やそうと待っているなら、知っておくべきことがあります：
- SEOは爆発的な成長をもたらすものではありません。SEOは、時間をかけて着実な成長をもたらします。
- 検索およびソーシャルメディア広告は「Pay to Play」です。トラフィックのスパイクしか得られません。そのトラフィックをリターゲティングするには、さらに支払う必要があります。
- ソーシャルメディアのバイラル化は困難です。そして、それが起こるかどうかを知る方法はありません。
では、トラフィックの獲得がそれほど難しい場合、どのように売上を伸ばしますか？売上はさておき、サイトのエンゲージメントを予測可能に成長させるにはどうすればよいでしょうか？
答えは：Webプッシュ通知です。
プッシュ通知は、サイトへのリピートトラフィックを増やし、エンゲージメントキャンペーンを実行し、売上を伸ばすための優れたツールです。
プッシュ通知キャンペーンを使用すれば、ビジネスの規模に関係なく、サイトへのリピートトラフィックを増やし始めることができます。さらに良いのは、他のプロモーションチャネルが軌道に乗るにつれて、同じプッシュ通知キャンペーンも爆発的に成長し始めることです。
この記事では、プッシュ通知を使用して小規模ビジネスをブランド化するための7つの方法を見ていきます。
多くの例やキャンペーンのアイデアには、PushEngageを使用しました。PushEngageは、世界No.1のプッシュ通知ソフトウェアです。皆様にもぜひ使用を開始することをお勧めします。
さあ、始めましょう。
#1. ユーザーエンゲージメントの向上
プッシュ通知は、適切に行えば非常にエンゲージメントを高めることができます。私たちが提供する最も重要なヒントの1つは、リッチプッシュ通知を使用することです。
リッチ通知とは、画像、GIF、動画、絵文字などを使用して、通知をよりエンゲージメントが高く、視聴者にとって親しみやすいものにするプッシュ通知のことです。
ここに非常に良い例があります：
もちろん、BuzzFeedはすでに世界の多くの地域でかなりの有名企業です。しかし、プッシュ通知の素晴らしい点は、あなたが同じことをするのを妨げるものは何もないということです。
ソーシャルメディアエンゲージメントキャンペーンでは、最も財布の大きい人が勝ちます。したがって、ソーシャルメディアでのプレゼントキャンペーンでBuzzFeedを出し抜くことができると思っているなら、もう一度考え直してください。
しかし、あなたはリストを所有しているため、プッシュ通知を使用して既存のトラフィックとエンゲージすることができます。
野球の試合に関するプッシュ通知を送信するのは非常に簡単です。誰でもできます。非常にエンゲージメントの高いメッセージを送信するためのリッチプッシュ通知を作成するのも非常に簡単です。
サイトへのリピートトラフィックを獲得する最も簡単な方法は、RSSプッシュ通知を設定することです。
RSSプッシュ通知を使用すると、サイトに何かを公開するたびに、購読者は新しいコンテンツにリダイレクトされる通知を受け取ります。
#2. 顧客と購読者の維持
ビジネスの82％が、新しい顧客を獲得するよりも既存の顧客を維持する方が簡単であることに同意しています。他のすべての人々が電話で顧客を維持しようと忙しい間、あなたはプロセス全体を自動化できます。
プッシュ通知を送信して…
フィードバックとレビューを求める：
アップセルを増やす：
クロスセルを増やす：
その他多数。プッシュ通知を使用して顧客維持率を向上させる方法に関する完全な記事を作成しました。顧客維持率に苦労している場合は、この記事もぜひ読んでみてください。
#3. コンバージョン率の向上
購読者が見る必要があるまさにその時に、プッシュ通知を自動的に送信するようにトリガーできることを知っていましたか？
たとえば、価格下落アラートの自動通知を設定できます。
あるいは、価格上昇アラートでも構いません。
在庫アラートを設定する：
放棄されたカートを回収する プッシュ通知を使用して:
その他多数。これらのキャンペーンの優れた点は、購読者を購入者に転換させることに的を絞っていることです。これらの通知の意図は、ユーザーがすでに必要としている、または欲しがっているコンテンツや商品を提供することにあるため、非常に効果的に転換します。
#4. 適切なユーザーをターゲットにする
ターゲットを絞ったプッシュ通知は、一般的なブロードキャストよりも常に優れたパフォーマンスを発揮します。
私たちのアドバイス？ プッシュ通知の購読を開始したその瞬間から、購読者をセグメント化し始めましょう。プロセス全体を自動化でき、キャンペーンをよりパーソナライズされ、効果的なものにすることができます。
セグメンテーションが初めての場合は、ユーザーを自動的にセグメントする方法に関するこの記事を確認してください。もちろん、購読者をセグメントする方法はたくさんあります。
しかし、最も簡単な方法は、オプトインを使用して行うことです。
しかし、前述したように、購読者をセグメントする他の方法もあります。そのため、高度なセグメンテーションルールを理解するためにも時間を費やすべきです。これにより、自動セグメンテーションを使用せずに購読者の収集を開始した場合でも、リストをセグメントするのに役立ちます。
セグメンテーションの優れた点は、非常にパーソナライズされたプッシュ通知を送信できることです。ここに非常にクールな例があります。
どれほど素晴らしいでしょうか？Googleマップ（またはAppleマップ）が、いつもの帰り道が閉鎖されていることを知らせてくれなかったために、何時間も交通渋滞にはまったと想像してみてください。
もちろん、この通知はWazeが購読者のルートとライブ位置情報を追跡しているため、非常に効果的です。あなたのオーディエンスのためにそれを行う可能性は低いでしょう。しかし、マーケティングのために収集して使用できる他のデータもあります。
たとえば、購読者の名前を知っているだけでも非常にクールです。
購読者が最後にサイトを訪問した時期を知っているだけでも、非常に強力になる可能性があります。
これらはすべて、PushEngage Javascript APIを使用して簡単に収集できるデータポイントです。
#5. 実用的な指標を追跡する
Googleアナリティクスを使用してプッシュ通知のパフォーマンスを追跡することができます。
プッシュ通知の分析は少し圧倒されることがあります。まず、Googleアナリティクスで適切に追跡できるようにして、より良くレポートできるようにする必要があります。次に、数値が実際に何を意味し、正しい軌道に乗っているかどうかを理解する必要があります。
正しい数値に焦点を当てるという最後の点は最も重要です。分析データの海に迷い込むのは非常に簡単です。
すべてのプッシュ通知キャンペーンまたは単一のブロードキャストには、独自の分析データがあります。確認すべきことは次のとおりです。
- クリック率（CTR）：CTRは、プッシュ通知を見てクリックした人の割合です。
- 目標数：目標数は、通知をクリックした後にあなたが望んだアクションを実行した人の数です。
- 収益：プッシュキャンペーンの収益目標を設定することを強くお勧めします。特にeコマースストアを実行している場合はそうです。
キャンペーンがどれだけうまく機能しているかを知ることは、結果を改善するための素晴らしい方法です。プッシュ通知を追跡する場合、A/Bテストも非常に簡単になります。
#6. カスタマーケア戦略を改善する
HubSpotによると、優れたカスタマーサービスを提供する企業では、顧客のリピート購入の可能性が93％あります。
しかし、カスタマーサービスは難しいですよね？
プッシュ通知を使用すれば、そうする必要はありません。オンボーディングプロセスを購読者に案内するための自動プッシュ通知を設定できます。
顧客ジャーニーのさまざまな段階をゲーミフィケーションすることもできます。
グループオファーやクーポンを送信する
顧客からのフィードバックを得て、より良いサービスを提供する
そして、これらすべてをドリッププッシュ通知を使用して自動化できるのが、最も素晴らしい点です。
#7. ブランドの一貫性を強化する
あらゆる消費者にとって最も満足のいく体験は、シームレスな体験を提供することです。ブランドのソーシャルメディア、サイトコンテンツ、メールキャンペーン、広告、プッシュ通知がすべて、まったく同じものに従うとき：
- 見た目と雰囲気
- 全体的な雰囲気
- 役立つ度合い
競合他社を圧倒しています！
プッシュ通知を送信するたびに、他のメッセージングと一貫性を保ちたいものです。たとえば、ユーザーに有料プランへのアップグレードを求めるメールを送信し、次に無料プランがいかに素晴らしいかについての通知を送信した場合…
それは混乱を招きます。何をしたいのですか？アップグレードすべきですか、それともすべきでないですか？有料プランから本当に価値を得られるのでしょうか、それとも単に一儲けしようとしているだけですか？
朗報:PushEngage Javascript APIを使用して、顧客関係管理（CRM）ツールと連携できます。CRMを使用すると、セグメンテーションを超えてプッシュ通知をパーソナライズできます。同時に、各購読者が顧客ジャーニーのどの段階にいるかを確認できます。
CRMとしてはAutonamiの使用をお勧めします。これは軽量CRMであり、プッシュ通知、メール、その他のツールと組み合わせてシームレスな体験を提供するために使用できます。
プッシュ通知がなぜ重要なのかがわかった今…
次に何をしますか？
ステップ#1は、プッシュ通知を効果的に使用する方法の他の例を確認することです。
- 利用できるウェブサイトのウェルカムメッセージのベスト21例
- 今すぐ使える、素晴らしいプッシュ通知の例75選
- インスピレーションを得るための15のプッシュ通知コピー例
- コンバージョン率の高いプッシュ通知オプトインの7つの例（2022年）
- 今すぐ盗める！クリエイティブなプッシュ通知の11の例
また、プッシュ通知キャンペーンを最大限に活用するために、プッシュ通知のベストプラクティスに関する記事も確認してください。
しかし、プッシュ通知を送信し始めない限り、これらのどれもあなたのブランドにとって大きな変化をもたらすことはありません。
ですので、まだの場合は、今日PushEngageを使い始めましょう！
この有益な投稿を共有していただきありがとうございます。