プッシュ通知を使用したドリップキャンペーンについてご存知ですか？ウェブサイトでドリッププッシュ通知を使用していますか？ドリップWebプッシュ通知のユースケースを知りたいですか？この記事では、業界全体に適用可能なドリップWebプッシュ通知のすべての重要なユースケースを紹介します。それらをウェブサイトに適用して、顧客エンゲージメントを高めることができます。
では、ドリッププッシュ通知とは何ですか？
ドリッププッシュ通知には、セグメントが必要です。セグメントを使用してのみドリッププッシュ通知を作成できます。ドリッププッシュを使用すると、セグメントに入力したすべての新しい購読者に一連のプッシュ通知を送信できます。
通常の通知とドリップ通知の違い
- ドリップでは、単一の通知だけでなく、一連のプッシュ通知を送信できます。
- 各通知の配信日時をスケジュールできます。
- 自動トリガーされます。新しい購読者がセグメントに入ると、その購読者に対してドリップがトリガーされます。
ドリップWebプッシュは、最も強力なプッシュ通知キャンペーンの1つです。エンゲージメントを2倍にする実績のあるハックです。目的に応じて複数のキャンペーンを作成できます。ドリップキャンペーンを実装できるユースケースは多数あります。
ドリップWebプッシュ通知の6つのベストユースケース
ウェルカムドリップキャンペーン
ほとんどの新しい購読者は、あなたのブランドや製品について知りません。ウェルカムドリップを使用して、新しい購読者を育成し、ブランドについて教育することができます。提供するさまざまな製品やサービスを紹介するプッシュ通知のシリーズを追加します。また、あなたのブランドを信頼する理由も示します。これは、ドリップWebプッシュ通知の一般的なユースケースです。
ウェルカムドリップは、ユーザーが購読したときに最初に受け取る通知シリーズです。ウェルカムドリップキャンペーンを使用して、60〜90日間のカスタマーサクセス戦略を実装できます。ウェルカムドリップキャンペーンの目標は、オンボーディング、教育、再エンゲージメント、顧客への転換、および維持です。オンボーディングテンプレートを使用して開始できます。
購入履歴ドリップキャンペーン
ドリップ機能を使用して、購入履歴に基づいて顧客をターゲットにすることができます。プッシュ通知プラットフォームで、さまざまなカテゴリのセグメントを作成します。次に、購読者が購入を行うたびに、それらをそれぞれのカテゴリに入れます。
次に、購入ドリップを作成します。このドリップの目標は、クロスセルまたはアップセル製品です。例：モバイルセグメントがあるとします。モバイルセグメントのドリップキャンペーンでは、購入を補完するトップセラーの携帯電話、ヘッドセット、充電器などを表示します。顧客をエンゲージさせ続けるために、定期的な間隔で送信されるさまざまな製品を紹介する一連の通知を追加します。
旅行サイトを例にとりましょう。ビーチホリデーのセグメントがあるとします。購読者はオーストラリアでのビーチホリデーを予約しました。同様の旅行先を紹介するドリップを作成します。さらに、購読者が予約を行うタイミングを知ることができます。ドリップで通知を送信するタイミングをスケジュールすることもできます。顧客が再び休暇を計画する10か月後に配信するようにスケジュールできます。
興味レベルに基づいたドリップキャンペーン
あなたのウェブサイトには複数のCTA（Call To Action）ポイントがあります。例えば、ビデオ、PDF、ニュースレター、その他のCTAなどです。顧客が何らかのアクションを起こした場合、それは顧客の興味レベルを示していることをあなたは知っています。
各CTAのセグメントを作成します。購読者がウェブサイトで何らかのアクションを起こすと、それらはそれぞれのCTAセグメントに入れられます。次に、それらの各セグメントのドリップキャンペーンを作成します。
例えば、SaaS製品を販売しているとします。製品ビデオを見た人は、その製品への興味レベルを示しています。ドリップを使用して、製品とその利点に関する一連の通知を送信します。ここで、潜在的なリードを顧客に転換するための戦略を立てる必要があります。製品をより強力にするすべてのポイントを特定し、それらを興味ドリッププッシュ通知キャンペーンに追加してください。
購読ページドリップキャンペーン
ユーザーはあなたのウェブサイトのどのページにもアクセスして、ウェブプッシュ通知を購読できます。プッシュ通知を購読したページに基づいてユーザーをセグメント化します。ここでのユースケースは、早期段階でユーザーの興味レベルを把握することです。重要な各ページにセグメントを作成します。次に、それらの各セグメントのドリップキャンペーンを作成します。
例えば、SEO、AdWords、アフィリエイトビジネスなどについて書いているブログがあるとします。ユーザーがAdWord最適化に関する記事にアクセスし、そのページからプッシュ通知を購読しました。ユーザーはAdWord関連のトピックを検索してあなたのページにアクセスしたはずです。あなたのドリップキャンペーンがトリガーされ、購読者はエンゲージメントを維持するためにAdWord関連の記事を受け取り始めます。ShoutMeLoudはドリップキャンペーンを作成し、コンバージョン率を10％向上させました。
ウィッシュリストに基づいたドリップウェブプッシュキャンペーン
あなたのウェブサイトには、顧客が商品をウィッシュリストの形で保存できる機能があります。これにより、顧客は購入したい製品のリストを保持できます。これは購読者の興味のある分野を示しています。ウィッシュリストに基づいてセグメントを作成します。その後、そのような購読者をターゲットにするドリップキャンペーンを作成できます。
保存アイテムドリッププッシュ通知キャンペーンは、購読者が興味を持っている製品またはカテゴリに関する事前情報を提供します。購読者はまだ製品を購入していません。ドリップキャンペーンを使用して、購入プロセスを迅速化できます。製品の利点、製品が生成したレビューを示す通知を送信します。
購読者はウィッシュリストに多くのアイテムを保存する可能性があります。ビジネスの観点から最も重要な製品を特定し、それらのアイテムのみのドリップを作成します。
ロイヤルティポイントベースのドリッププッシュ通知
ロイヤルティプログラムは、既存顧客を維持し、リピート購入を増やすための最良の方法の1つです。プッシュ通知を使用すると、ロイヤルティプログラムの目標を達成できます。
ロイヤルティポイントに基づいてセグメントを作成します。例：100、200、300ロイヤルティポイントのセグメントを作成したとします。100未満のロイヤルティポイントを獲得した顧客はセグメント100に分類され、他のセグメントも同様です。セグメント100のドリップキャンペーンでは、100ロイヤルティポイントを持つことのメリットを紹介します。また、高いロイヤルティポイントを獲得できるトップセラー商品も共有します。顧客を維持し、リピート購入を増やすために、それらを中心に戦略を立てることもできます。
ロイヤルティプログラムは、顧客との強力な関係を築きます。あなたのウェブサイトで買い物をしながら何かを得ているなら、彼らは非常に喜ぶでしょう。ロイヤルティポイントのドリッププッシュ通知を使用すると、コンバージョンを増やすためにその感情を呼び起こすことができます。
これで、ドリップWebプッシュ通知の最も効果的でコンバージョン率の高いユースケースを知ることができます。ドリップを使用すると、ターゲットを絞ったパーソナライズされたプッシュ通知を作成できます。これは、プッシュ通知のCTRを向上させるために非常に重要です。プッシュ通知を使用して、ウェブサイトのトラフィックを簡単に増やすことができます。ドリップキャンペーンを設定して、購読者とのエンゲージメントを再開しましょう。
ドリップキャンペーンの実装についてサポートが必要な場合は、[email protected]までご連絡ください。
