地域別・業界別のウェブプッシュ通知ベンチマークデータ

ベンチマーク レポート

はじめに

Webプッシュ通知は、エンゲージメントを再活性化させる最も優れたチャネルの1つであることが証明されています。多くのオンラインウェブサイトでは、さまざまなWebプッシュキャンペーンによって収益が急増しています。さまざまな業種のオンラインウェブサイトと協力した後、パフォーマンス指標を作成するためにデータを分析しました。このWebプッシュベンチマークレポートは、業界平均と比較してご自身のパフォーマンスがどのようになっているかの洞察を提供し、弱点の改善に役立ちます。この目的のために、私たちは（現在、毎月30億から50億のプッシュ通知を送信しています）地理的および業界を超えて、数ヶ月分の通知データを集計し、ベンチマークレポートを作成しました。

このレポートでは、オンラインウェブサイトで使用されているさまざまなプッシュ通知機能とその影響についても強調しています。

ベンチマークデータはPushEngageのお客様に基づいています。詳細な分析のために、3つの地理的地域（米国、ヨーロッパ、アジア）を特定しました。調査した3つの業界は、a）Eコマース、b）メディア/ニュース/出版、c）旅行でした。

※ベンチマークレポートでは、お客様のデータやキャンペーンは一切開示していません

主なポイント

• 購読のオプトイン – プッシュ購読にはシングルステップのオプトインを使用してください。シングルステップのオプトインは、最大20％の購読率を提供できます
• トリガーキャンペーン – カート放棄、ドリップなどのトリガーキャンペーンは、他のキャンペーンと比較して最も高いCTRを提供します。
• セグメンテーション – セグメントに送信された通知は、すべてに送信された通知と比較して高いCTRを提供します。
• タイミング – 各業界の購読者は異なる時間にアクティブです。業界の種類に応じて、通知の送信時間を最適化できます。

ヨーロッパ地域

Eコマース

主な発見

• 購読 – 分析されたEコマースウェブサイトの90％がシングルステップオプトインを使用しています。
• トリガーキャンペーン – カート放棄およびドリップキャンペーンは、すべてのキャンペーンの中で最高のCTRを提供します。
• 最適なタイミング – Eコマースの購読者は、夕方遅くと週末に最もアクティブです。

旅行

主な発見

• 購読 – 旅行ウェブサイトは、シングルステップオプトインを使用して最も高い購読率を誇ります。
• トリガーキャンペーン – 旅行ウェブサイトはトリガーキャンペーンを最も多く使用しています。トリガーキャンペーンのCTRは最大18％です。
• 最適なタイミング – 購読者は、木曜日と金曜日の午後と夕方に最もアクティブです。

メディア

主な発見

• 購読 – シングルステップオプトインの平均購読率は約7.4％です。
• セグメンテーション – ターゲットを絞った通知は、通常の通知よりも1.4倍高いCTRを提供します。
• 最適なタイミング – 購読者は週の初めと夕方遅くに最もアクティブです。

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アジア

Eコマース

主な発見

• 購読 – シングルステップオプトインの平均購読率は約13％です。
• セグメンテーション – セグメントに送信されたターゲット通知は、すべてに送信された一般的な通知と比較して1.3倍高いCTRを提供します。
• トリガーキャンペーン – カート放棄は最も高いCTRを提供します。

メディア

主な発見

• 購読 – シングルステップオプトインの平均購読率は約13％です。
• 最適なタイミング – 購読者は主に平日にアクティブです。

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アメリカ合衆国

Eコマース

主な発見

• 購読 – シングルステップオプトインの平均購読率は約16％です。
• セグメンテーション – セグメントに送信されたターゲット通知は、送信された全通知と比較して高いCTRを提供します。
• トリガーキャンペーン – カート放棄およびドリップキャンペーンは最も高いCTRを提供します。

旅行

主な発見

• 購読 – シングルステップオプトインの平均購読率は約21％です。
• セグメンテーション – セグメント化された通知は、通常の通知と比較して1.3倍高いCTRを提供します。
• 最適なタイミング – 日曜日はプッシュ通知を送信するのに最適な日です。

メディア

主な発見

• 購読 – シングルステップオプトインの平均購読率は約11％です。
• セグメンテーション – セグメント化された通知は、通常の通知と比較して1.3倍高いCTRを提供します。
• 最適なタイミング – 購読者は、日中の前半と夜遅くにアクティブです。

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PushEngageについて

PushEngageはWebプッシュ通知プラットフォームです。ユーザーは購読者にプッシュ通知を即座に送信できます。PushEngageを使用すると、デスクトップおよびモバイルブラウザで直接顧客と再エンゲージできます。PushEngageは150か国以上で展開されており、10,000社以上の企業から信頼されています。

受賞歴と表彰

PushEngageは、G2Crowdによって4回連続でHigh Performerを受賞しました。