Webプッシュ通知は、短期間で有望な結果を示した新しい市場チャネルです。以前、プッシュ通知がメールよりも有益であることについて議論しましたが、現在ではマーケターによって広く利用されています。顧客エンゲージメントを高め、インタラクティビティを向上させることができます。最近、ChromeはChrome 59+の一部として、リッチ通知、つまり大きなバナーサイズの画像を含む通知の提供を開始すると発表しました。
そして、リッチプッシュ通知を送信している場合、CTR（クリック率）、ROI、顧客維持率の向上を含む、より多くのメリットが得られる可能性が高いです。ソースによると、モバイルアプリ経由の画像付きプッシュ通知は、CTRを最大56％向上させることができます。そこで、クリック率への影響を用いて、ブラウザプッシュ通知における同様の影響を調査しました。クリック率は、Webプッシュ通知のクリック数/表示回数として定義されます。
当社のデータチームは、Webプッシュ通知における大規模画像/リッチプッシュ通知の影響に関する結果を分析しました。その結果、大規模画像付きのWebプッシュ通知は、CTRを最大62％向上させることができることが示されています。
PushEngageでは、ユーザーは目立つようにし、クリック率を向上させるために、Webプッシュ通知に大きな画像（サイズ：364X180 px）を追加できます。結果は、コンバージョン率の向上と顧客エンゲージメントを促進するために非常に有望です。この記事は、大規模画像がより良いコンバージョンを得るためにどれほど強力になり得るかを明確に述べている、事実に基づいたデータに光を当てています。
Webプッシュ通知における大規模画像の利用について、業界別にその影響を調査・分析しました。次に、大規模画像Webプッシュ通知の送信の影響を業界別に把握するために、さらに詳しく見てみましょう。
Webプッシュ通知における大規模画像の影響に関する主要な発見（業界別）
- ディールサイトは、大規模画像プッシュ通知を使用して最も高いコンバージョン率を達成しています。
大規模画像付きプッシュ通知は、ディールサイトによって過剰に使用されています。当社の分析データによると、Webプッシュ通知に大規模画像を使用した後のCTRは62％増加しています。
- エンターテイメントサイトでは、大規模画像を使用した平均CTRが34％増加しました。
大規模画像により、この業界のクリック数と表示数が増加しました。単純なプレーンメッセージでは、ユーザーに映画を見るためのリンクをクリックさせることはできません。しかし、映画のポスターの大規模画像のリンクがあれば、たとえ計画していなくても、間違いなくクリックして映画のチケットを予約するでしょう。これが、通知に大規模画像を追加する力です。
- ヘルスケアサイトの成功率は、大規模画像Webプッシュ通知を使用することで高くなります。
The Healthcare industry uses push notifications extensively to alert its users to new medicine, new offers for any medicine, etc. And, the notifications that were sent with large images showed a little more impact and got through higher CTR. Push notifications with a large image denoted an 18% increase in CTR on an average.
- Success of using Large Image in Web Push Notification depends industry wise
The effect of large image and the resultant conversion in Web Push Notifications do depend on the kind of industry as well. The statistics for Financial Industry depicts this fact to a very great extent. It is derived that the push notifications without a large image work far better than a notification with a large image for this industry. But, for the deal site, it is vice versa. It showed a 62% increase in CTR.
- E-Commerce Industry has room to reap more
The eCommerce industry is the top user when it comes to push notification usage. But, it did not show much impact on the messages that were sent with large images. In fact, the average CTR for the push notifications sent with a large image showed an -2% drop.
- Job Sites too uses Large Image Web push Notifications extensively
Job Sites are also one of the prime industries that use push notifications on a large basis. The impact of the large image is much higher here. We could figure out an increase of 26% on average CTR with large images.
There is no ambiguity on the fact that Web Push Notifications are widely used by the online industry. If you are wondering which online industry is using Web Push Notifications extensively, it is E-commerce. Here is a deeper insight into the facts drawn from our data analysis.
We also did a study within these industries to see what percentage of web push notifications each industry sends with images and without images. Some industries send only less push notifications, but among the ones sent, the maximum notifications are with images.
Key Findings:
- Financial Services send maximum notifications with images
Though Financial Industry sends only 0.87% Large Image Web Push Notifications compared to other industries, 77% of those notifications are with images! The travel industry sends only 0.14% Web Push Notifications with images industry-wise but 52% of those notifications sent are with images.
- Job Sites send least notifications with images
Analyzing the data drawn, it was seen that Job Sites sends only 0.34% of notifications among the industries and of them only 4% are having images. They send the least notifications with images followed by the Education industry.
Conclusion
After analyzing the data results, we can sum up the impact and usage of the large image or rich push notifications in web push based on certain facts:.
- 業界タイプによって成功率は異なります: ディールサイトは通知のわずか37%しか大きな画像で送信していませんが、CTR（62%）に関しては最高の結果を得ています。ヘルスケア業界は大きな画像通知をより多く送信し、成功を収めています。したがって、大きな画像で送信する通知の数に関係なく、結果はどの業界に属しているかによって決まります。
- 常に大きな画像ウェブプッシュ通知を送信しないでください:業界別に見ると、Eコマースサイトは通知の大部分を大きな画像で送信しています。しかし、クリック率に関しては-2%しか得られていません。エンターテイメントサイトは画像を比較的小さくして送信し、平均CTRで34%の増加をもたらしています。
- 金融業界は最も多くの大きな画像通知を送信しています:大きな画像ウェブプッシュ通知を過剰に使用しているのは金融業界です。通知の77%を大きな画像を使用して送信しています。
- 求人サイトは最も少ない大きな画像通知を送信します:求人サイトは通知のわずか4%しか大きな画像を使用しておらず、それでもCTRは26%増加しています。したがって、改善の余地はまだあります。
ウェブプッシュ通知で大きな画像を使用すると、顧客エンゲージメントを高めることができ、結果としてCTRをさらに向上させることができます。すべての通知に大きな画像が含まれているわけではないことを確認してください。押し付けがましく見える可能性があるためです。
ソース
PushEngageは、主要なウェブプッシュ通知プロバイダーの1つです。この調査のために、当社顧客の調査と125か国以上の6000以上のウェブサイトでの製品使用状況の追跡に基づいてデータを収集しました。
