Webプッシュ通知は、短期間で有望な結果を示した新しい市場チャネルです。以前、プッシュ通知がメールよりも有益であることについて議論しましたが、現在ではマーケターによって広く利用されています。顧客エンゲージメントを高め、インタラクティビティを向上させることができます。最近、ChromeはChrome 59+の一部として、リッチ通知、つまり大きなバナーサイズの画像を含む通知の提供を開始すると発表しました。
そして、リッチプッシュ通知を送信している場合、CTR（クリック率）、ROI、顧客維持率の向上を含む、より多くのメリットが得られる可能性が高いです。ソースによると、モバイルアプリ経由の画像付きプッシュ通知は、CTRを最大56％向上させることができます。そこで、クリック率への影響を用いて、ブラウザプッシュ通知における同様の影響を調査しました。クリック率は、Webプッシュ通知のクリック数/表示回数として定義されます。
当社のデータチームは、Webプッシュ通知における大規模画像/リッチプッシュ通知の影響に関する結果を分析しました。その結果、大規模画像付きのWebプッシュ通知は、CTRを最大62％向上させることができることが示されています。
PushEngageでは、ユーザーは目立つようにし、クリック率を向上させるために、Webプッシュ通知に大きな画像（サイズ：364X180 px）を追加できます。結果は、コンバージョン率の向上と顧客エンゲージメントを促進するために非常に有望です。この記事は、大規模画像がより良いコンバージョンを得るためにどれほど強力になり得るかを明確に述べている、事実に基づいたデータに光を当てています。
Webプッシュ通知における大規模画像の利用について、業界別にその影響を調査・分析しました。次に、大規模画像Webプッシュ通知の送信の影響を業界別に把握するために、さらに詳しく見てみましょう。
Webプッシュ通知における大規模画像の影響に関する主要な発見（業界別）
- ディールサイトは、大規模画像プッシュ通知を使用して最も高いコンバージョン率を達成しています。
大規模画像付きプッシュ通知は、ディールサイトによって過剰に使用されています。当社の分析データによると、Webプッシュ通知に大規模画像を使用した後のCTRは62％増加しています。
- エンターテイメントサイトでは、大規模画像を使用した平均CTRが34％増加しました。
大規模画像により、この業界のクリック数と表示数が増加しました。単純なプレーンメッセージでは、ユーザーに映画を見るためのリンクをクリックさせることはできません。しかし、映画のポスターの大規模画像のリンクがあれば、たとえ計画していなくても、間違いなくクリックして映画のチケットを予約するでしょう。これが、通知に大規模画像を追加する力です。
- ヘルスケアサイトの成功率は、大規模画像Webプッシュ通知を使用することで高くなります。
ヘルスケア業界では、新しい薬や薬の新しいオファーなどをユーザーに通知するために、プッシュ通知が広く利用されています。また、大きな画像で送信された通知は、より大きなインパクトを与え、より高いCTRを達成しました。大きな画像を含むプッシュ通知は、平均してCTRを18%増加させました。
- Webプッシュ通知での大画像の使用の成功は、業界によって異なります
Webプッシュ通知における大画像とその結果としてのコンバージョン効果は、業界の種類にも依存します。金融業界の統計はこの事実を非常に大きな範囲で示しています。大画像のないプッシュ通知は、この業界では大画像のある通知よりもはるかに効果的であることがわかっています。しかし、ディールサイトではその逆です。CTRが62%増加しました。
- Eコマース業界は、より多くの利益を得る余地があります
eコマース業界は、プッシュ通知の使用に関してトップユーザーです。しかし、大画像で送信されたメッセージにはあまり影響がありませんでした。実際、大画像で送信されたプッシュ通知の平均CTRは-2%の低下を示しました。
- 求人サイトも大画像Webプッシュ通知を広く利用しています
求人サイトも、プッシュ通知を大規模に使用する主要な業界の1つです。ここでは大画像の影響ははるかに大きいです。大画像を使用した場合、平均CTRが26%増加したことがわかりました。
Webプッシュ通知がオンライン業界で広く使用されているという事実に疑いの余地はありません。どのオンライン業界がWebプッシュ通知を広範囲に使用しているのか疑問に思っているなら、それはEコマースです。私たちのデータ分析から得られた事実をより深く掘り下げてみましょう。
また、これらの業界内で、各業界が画像ありとなしでWebプッシュ通知をどのくらいの割合で送信しているかを確認するために調査を行いました。一部の業界ではプッシュ通知の送信数が少ないですが、送信されたものの中で、最大数の通知が画像付きです。
主な発見事項：
- 金融サービスは画像付きの通知を最も多く送信します
金融業界は他の業界と比較してWebプッシュ通知の0.87%しか大画像を使用していませんが、その通知の77%は画像付きです！旅行業界は業界別に画像付きのWebプッシュ通知を0.14%しか送信していませんが、送信された通知の52%は画像付きです。
- 求人サイトは画像付きの通知を最も少なく送信します
描画されたデータを分析したところ、求人サイトは業界の中で通知の0.34%しか送信しておらず、そのうち画像付きはわずか4%であることがわかりました。教育業界に次いで、画像付きの通知を最も少なく送信しています。
結論
データ結果を分析した後、特定の事実に基づいて、Webプッシュにおける大画像またはリッチプッシュ通知の影響と使用法をまとめることができます。
- 業界タイプによって成功率は異なります: ディールサイトは通知のわずか37%しか大きな画像で送信していませんが、CTR（62%）に関しては最高の結果を得ています。ヘルスケア業界は大きな画像通知をより多く送信し、成功を収めています。したがって、大きな画像で送信する通知の数に関係なく、結果はどの業界に属しているかによって決まります。
- 常に大きな画像ウェブプッシュ通知を送信しないでください:業界別に見ると、Eコマースサイトは通知の大部分を大きな画像で送信しています。しかし、クリック率に関しては-2%しか得られていません。エンターテイメントサイトは画像を比較的小さくして送信し、平均CTRで34%の増加をもたらしています。
- 金融業界は最も多くの大きな画像通知を送信しています:大きな画像ウェブプッシュ通知を過剰に使用しているのは金融業界です。通知の77%を大きな画像を使用して送信しています。
- 求人サイトは最も少ない大きな画像通知を送信します:求人サイトは通知のわずか4%しか大きな画像を使用しておらず、それでもCTRは26%増加しています。したがって、改善の余地はまだあります。
ウェブプッシュ通知で大きな画像を使用すると、顧客エンゲージメントを高めることができ、結果としてCTRをさらに向上させることができます。すべての通知に大きな画像が含まれているわけではないことを確認してください。押し付けがましく見える可能性があるためです。
ソース
PushEngageは、主要なウェブプッシュ通知プロバイダーの1つです。この調査のために、当社顧客の調査と125か国以上の6000以上のウェブサイトでの製品使用状況の追跡に基づいてデータを収集しました。
