ブランドにとって、プッシュ通知は貴重なマーケティングチャネルです。新製品、特別割引、メールサインアップなどを、ウェブサイトを閲覧している見込み顧客にプッシュできます。
一方、ユーザーにとっては、プッシュ通知は非常に迷惑なものになり得ます。予期せぬタイミングでポップアップ表示される邪魔なウィンドウほどイライラするものはありません。質の低いプッシュ通知は顧客を遠ざけ、その過程で潜在的な売上を失うことになります。
しかし、そうである必要はありません。優れたコピーライティングを通じて、ユーザーを惹きつけ、行動を促すプッシュ通知を作成することが可能です。ユーザーを悩ませるのではなく、魅了するプッシュ通知の書き方を見つけるために、読み進めてください。
最高のプッシュ通知は、ユーザーを遠ざけるのではなく、惹きつけます。ユーザーエンゲージメントを逃さないための7つの方法については、こちらをご覧ください。
ユーザーを尊重する—正直かつ明確に
プッシュ通知は、定義上、侵入的です。ウェブサイトを閲覧中にユーザーの注意を引くように設計されており、それが目的です。しかし、これは見込みユーザーをイライラさせる可能性もあることを意味します。
正直さは、この効果を打ち消します。プッシュ通知の内容についてオープンで率直であることは、あなたとユーザーの間に平等な関係を作り出します。
ユーザーの注意は貴重なものであり、尊重されるべきです。調査によると、ユーザーに信頼してもらえることを確信させるには1/20秒しかありません。したがって、完全に正直でオープンな通知を作成する必要があります。
望むアクションを婉曲表現やダブルスピークで覆い隠さないでください。プッシュ通知が何についてのものなのかをユーザーに明確に伝え、メールアドレスなどの注意点や必要な情報を明確に強調してください。
ユーザーの注意を最大限に活用し、簡潔に
最高のプッシュ通知は、短くてキャッチーなものです。
ユーザーは、重要な一文を見つけるために、無関係な文章の山を読み漁りたくありません。彼らの注意は貴重な商品であり、1秒1秒が重要です。
したがって、回りくどい、または過度に装飾的なコピーは避けるべきです。簡潔に、直接的に。 ヘミングウェイエディターは、これをテストするのに役立つツールです。回りくどい文をフラグ付けして、簡潔に保つのに役立ちます。
コールトゥアクション（CTA）は常に直接的であるべきですが、その前のコピーも同様に説得力があるべきです。能動態を使用して、メッセージに重みを与えてください。プッシュ通知は、ユーザーに行動を促し、迷う余地を与えないようにする必要があります。
会話調に保つ
最高のプッシュ通知は、フレンドリーでインフォーマルに感じられるものです。会話調は自然で親しみやすく、ユーザーを最初から惹きつけ続けます。
「あなたはマーケティングがひどい！」のような冷たく、ぶっきらぼうで、非難するような言葉遣いは避けてください。エッジーまたはキュートを意図しているかもしれませんが、実際にはユーザーを遠ざけ、ページに留まるように誘うのではなく、イライラさせてしまいます。
「こんにちは」や「すみません」のような自然なフレーズを使用する - これにより、プッシュ通知のロボット的で非人間的な印象がなくなり、人間的な温かみが生まれます。
また、コピーにユーモアを少し加えることも恐れないでください。誰かが笑顔になるプッシュ通知を受け取れば、そうでない通知よりもずっと良い印象を与えるでしょう。ちょっとした挨拶、自虐的なジョーク、あるいは単に興味深い事実でも、通知の影響を和らげ、ユーザーを惹きつけるのに十分です。
パーソナライゼーションとセグメンテーションを活用する
パーソナライゼーションは強力なものです。顧客にとってユニークでパーソナライズされたマーケティングを作成し、その結果、より大きな成功をもたらします。
パーソナライズされた件名（「アリスさん、あなたにぴったりのセールがあります！」）のメールは、そうでないメールよりも開封率が最大26%高くなります。パーソナライズされたメールはより良い結果をもたらし、プッシュ通知にも同様のことが言えます。
しかし、これは単に通知に相手の名前を含めるだけではありません。ユーザーを異なるグループにセグメント化して、パーソナルで関連性の高いプッシュ通知を配信しましょう。
たとえば、ユーザーを場所に基づいてセグメント化し、それに関連するメッセージを配信できます。例：「ニューヨークは晴れています！新しいサマーアパレルコレクションから何か自分へのご褒美にいかがですか？」
このようなちょっとした追加はシンプルですが効果的です。ユーザーにユニークな気分を与え、結果として通知に価値と関連性をもたらします。
興味を引くことで注意を引きつけ、それから惹き込む
ユーザーを真に惹きつけるためには、常に「もっと知りたい」と思わせるようにしましょう。
人間は、全体像を知らないことを嫌います。メッセージの一部しか与えられないと、私たちは自動的に「もっと知りたい」と切望します。興味を引くことは強力なものです。
興味を引くことは、特にEコマースにおけるコピーライティングの重要な要素です。読者をさらに読み進めるように促し、メッセージに深く関与させます。
ユーザーの興味をそそるが、すべてを明かさない興味深い統計や事実で始めましょう。これにより、読者はさらに読み進めたくなり、通知を不快にさせるのではなく、惹きつけることができます。プッシュ通知は、オーディエンスの注意を引きつけ、行動を促すのに適した方法です。作成は簡単ですが、正しく行うのは難しいです。しかし、正直で簡潔でありながら、興味深くパーソナライズされた強力なコピーライティングがあれば、ユーザーが気に入るプッシュ通知を作成できます。
