ドリップWebプッシュ通知のベストプラクティスとメリットを知りたいですか？この記事では、ドリッププッシュ通知キャンペーンと、それからどのように利益を得られるかについて説明します。
ドリップマーケティングとは？
ドリップマーケティングは点滴灌漑に似ています。農家が表面全体に水をまくのではなく、根にゆっくりと水を滴らせることで水と肥料を節約するのと同じように、ドリップマーケティングキャンペーンは、顧客が必要とする情報を提供しようとしますが、過剰ではありません。何百ものメールやプッシュメッセージを送信することは、ベストプラクティスではありません。以前はドリップマーケティングはメール、メッセージ、ソーシャルメディア、パンフレットなどに限定されていましたが、現在ではプッシュ通知を使用してドリップマーケティングを活用することもできます。デスクトップブラウザとモバイルブラウザプッシュ通知用に個別のドリップを作成できます。
ドリップマーケティングは一石二鳥です。リード育成だけでなく、訪問者を引き付けるためにも使用されます。顧客に、時間とともに適格リード（MQL）を認識させる、よりよく知られた事前作成済みまたは自動化された通知であるドリップを送信します。顧客への情報送信の速度は組織によって異なります。毎週、毎月、または毎年行うことができますが、情報が以前のメッセージ（もしあれば）と関連性があり、次に何が来るかを伝えることが重要です。ドリップマーケティングは電子メールに限定されず、PushEngageからプッシュ通知を使用してドリップキャンペーンを自動化できます。地域ターゲティングされたドリッププッシュ通知キャンペーンを実行することもできます。
ドリッププッシュ通知マーケティングのベストプラクティス
- キャンペーンを調整する 顧客の興味に応じて、メッセージとキャンペーンをカスタマイズする必要があります。バイヤーペルソナを作成し、その人の購入戦略に取り組むことで実現できます。そのため、セグメンテーションがここで重要な役割を果たします。マーケティングメッセージのカスタマイズに役立ちます。実際、セグメント化が進むほど、見込み客のグループはより洗練されます。
- コンテンツは炎 コンテンツとプレゼンテーションは、一緒に使用されると強力です。コンテンツが目的を果たすのに十分であることが重要です。プレゼンテーションも重要な役割を果たします。最小限の単語を使用してください。言いたいことはすべて書いてくださいが、短くシンプルにしてください。有効性を犠牲にしないでください。コンテンツの質を高めるために、関連する画像を含めてください。
- ロイヤルカスタマーにする 顧客が離れていくのを防ぐには、いくつかの小さな工夫が必要です。ユーザーがコンバージョン目標を達成したら、感謝のメッセージやギフトを送ってみませんか？それは付加価値となります。このようにして、顧客はあなたのウェブサイトを訪問し続ける機会を得ることができ、それがロイヤルカスタマーを構築する方法です。顧客エンゲージメントを維持するために、顧客エンゲージメントを高めるための強力なプッシュ通知キャンペーンを実行してください。
- エンゲージメントを継続する すべての顧客が常にあなたと一緒にいるとは期待できませんし、途中で離れることも許せません。もし彼らがあなたの製品の使用をやめたらどうなりますか？彼らを諦めるのは選択肢ではありません。再エンゲージメントのために、彼らにドリップマーケティング戦術を適用し続けるべきです。ゆっくりと、彼らの注意を惹きつけ続けましょう。その間に他のユーザーが何を経験したか、そして彼らが復帰したときに何を得られるかを伝えてください。彼らに無理に復帰を求めないでくださいが、新しく立ち上げられた機能についてはプッシュ通知で顧客に知らせることができます。
- アップグレードを促す 無料トライアル完了後、ユーザーに更新を依頼してください。これは難しいタスクかもしれませんが、プレミアムバージョンとその効果について顧客に知らせる必要があります。次の大きなリリース、追加機能、プレミアムバージョンを使用することで得られるメリットについてプッシュ通知を送信してください。
- 証拠を提供する ドリップだけでは、売上を増やしたり、顧客を構築したりすることはできません。まだ追加の努力をする必要があります。ユーザーにあなたのアプリケーションやウェブサイトを開きたくなるような好奇心を掻き立てるようにしてください。例えば、「あなただけのベストセラーの飾り玉。在庫は残り1つです。」といった具合に。適切な価格タグがあれば。
- 放棄されたカート 顧客が商品をカートに入れても購入しない場合、それは災難ではありません。会話を設定し、彼らが残したものを思い出させ、それでもうまくいかない場合は、ボーナス（複数の支払いオプション、VIP/常連客または新規顧客向けの追加割引など）を追加できます。購入を完了するためのリンクを含む通知を顧客に自動的に送信できます。
ドリップマーケティングのメリット
- よりスマートなマーケティング 各顧客のバイヤージャーニーや、どの段階にいるかを覚えている必要はありません。ユーザーが次のステップを踏むように促すアクションを自動的に開始し、その間にセールストークに集中できます。
- 一貫したコミュニケーション リードを育成する機会を自分で作り出すことが重要であり、そのためには一貫したコミュニケーションが非常に不可欠です。将来的には、あなたのビジネスに大いに役立つ顧客に転換するかもしれません。自動化に焦点を当てると、あなたの情報が価値があり、見込み客がそれに頼ることができることを証明する機会が得られます。
- 幸せなクライアント/見込み客 ドリップマーケティングを使用すると、顧客に応じてメッセージがカスタマイズされていることを確認できます。バイヤーペルソナを作成すると役立ちます。それが完了すると、ユーザーが正確に何を求めているか、何が必要か、何を送信または共有する必要があるかがわかります。結局のところ、彼は望む情報を受け取ります。ユーザーは重要性を感じ、あなたの通知はここで重要な役割を果たします。
- ブランド認知度の向上 あなたの最優先事項は顧客です。顧客を大切にすれば、間接的に企業やブランドを顧客の心の中で育むことができます。将来的には、何か必要になったとき、提供された情報から企業を調査するでしょう。
- マーケティングを本物にする 顧客がアクションを起こしたときに自動的に起動する戦略を実装すると、簡単に維持および監視できます。なぜなら、分析とクリック率を見ることで、ユーザーのパフォーマンスを確認する機会が得られるからです。CTAを効果的に活用すると、さらに良くなります。
何を待っていますか？ トライアルを受けて、プッシュ通知を無料で使い始めてください。結果を確認したら、プレミアムプランに進んでユーザーとの再エンゲージメントを続けてください。
