PushEngage WordPressプラグインのこれまでで最も重要なアップグレードの1つをご紹介します。強力なマルチチャネルチャットウィジェットは、リアルな会話を通じて訪問者を顧客に変えるのに役立ちます。
このアップデートにより、オーディエンスはオンラインで時間を過ごしている場所にどこからでも、即座にあなたに連絡するより多くの方法を得ることができます。より速い回答。より高い意図。より良い結果。
今すぐマルチチャネルWooCommerceメッセージを送信！
プッシュ通知とWhatsAppメッセージは、リピートトラフィック、エンゲージメント、および売上を自動的に増加させるための非常に効果的で低コストなマーケティングツールです。
新着情報
PushEngageチャットウィジェットは現在22のコミュニケーションチャネルをサポートしており、顧客は会話を開始する方法を完全に制御できます。
| カテゴリ | チャネル |
|---|---|
| メッセージング＆ソーシャル | WhatsApp、Messenger、Instagram DM、Instagramページ、Twitter、Snapchat、TikTok |
| モバイルメッセージング | SMS、Telegram、LINE、Viber、WeChat |
| 直接連絡 | 電話、メール |
| ローカルディスカバリー | Googleマップ、Waze |
| プロフェッショナル | |
| 地域 | VKontakte |
| チームコラボレーション | Slack、Discord、Microsoft Teams |
| カスタム | 必要なチャネルを追加する |
WordPressで利用可能になりました。SaaSロールアウトはまもなくすべてのウェブサイトで利用可能になります。
ユーザーを1つのコミュニケーションパスに強制するのではなく、緊急性と快適レベルに合ったチャネルを選択できるようにします。
どのように勝利に役立つか
このチャットウィジェットは、単純な「チャットバブル」を超えています。測定可能なビジネスインパクトのために構築されています。
- 購入準備のできた顧客との会話をスケジュールする
- 複数のエージェントにわたるチャットを割り当て、管理する
- 行動、場所、またはファネルの段階に基づいてウィジェットをトリガーする
- すべてのタッチポイントからリードを獲得する
- Analyze response performance and conversion outcomes
It’s not just reactive customer support. It’s an engine for demand, trust, and revenue.
Build Your Dream Support Team
We’ve redesigned the agent system to work for teams of any size.
New capabilities include:
- 無制限のエージェント
- Agent availability schedules
- Agent profiles with languages, roles, and skill tags
The result: better routing, clearer expectations for visitors, and a support experience that scales without friction.
A Fully Customizable Chat Experience
Most chat widgets look the same. This update removes those constraints.
You can now control every visual detail, including:
- Custom chat icons and branded avatars
- Vertical or horizontal widget layouts
- カスタムCTAボタン
- Color and gradient controls
- Font and theme choices
- Custom CSS for advanced styling
Whether your brand is minimal or expressive, the widget can match it precisely.
Smarter Targeting and Scheduling
The new targeting engine allows you to decide exactly where, when, and to whom each widget appears.
Targeting options now include:
- ページレベルのターゲティング
- Geo-targeting by country
- デバイスターゲティング
- Business hours
- 祝日スケジュール
- Custom rules per widget
- Timezone-aware logic
This makes it easier to run multiple widgets in parallel — each tailored to a specific audience or scenario.
Better Triggers for Better Engagement
You can now trigger chat experiences based on visitor behavior or timing.
Available triggers:
- Exit intent
- 時間遅延
- Scroll depth
- アニメーション表示
- ウィジェットごとの動作別アクション
これらのトリガーは、コンバージョンにつながる可能性が最も高い瞬間にチャットを表示するのに役立ちます。
新しいビジュアルビルダー
スピード、明瞭さ、イテレーションのために設計されたビルダーを導入しました。
以下が見つかります：
- 再構築されたビジュアルエディター
- ライブプレビュー
- 簡略化されたウィジェットリスト（編集、複製、有効化/無効化）
- マルチチャネルバリエーションを管理するためのクリーンなワークフロー
ウィジェットの作成または調整が、数時間ではなく数分で完了するようになりました。
Web、モバイル、WhatsApp向けに構築
すべてのウィジェットは、以下にデプロイできます：
- Web
- モバイルアプリ
- WhatsAppビジネスメッセージング
1つのセットアップ。1つのデザインシステム。複数のサーフェス。
すべての人向けに近日公開
このリリースは現在WordPress限定です。次にスタンドアロンSaaSバージョンをロールアウトし、これらの機能をすべてのウェブサイトとストアフロントに提供します。
このリリースは、以下を含む今後の改善の基盤となります：
- AI支援チャット
- スマートルーティング
- 統合受信トレイ
- CRMで強化された訪問者プロファイル
- 顧客追跡用の連絡フォーム
- よくある質問
- スマートアンサー
WordPressを使用していない場合でも、すぐに有効化できるようになります。これは既存のPushEngageアカウントに直接接続されます。
お客様はつながる準備ができています。彼らはただ、あなたが彼らのいる場所にいることを求めているだけです。WordPressプラグインを最新バージョンに更新し、PushEngage内でチャットウィジェットを有効にしてください。
他に何か？
無料で始めることができます。しかし、成長に真剣に取り組んでいる場合は、コンバージョン率の高い自動化と高度な機能のための有料プランをご覧ください。
We know that growing a business is hard work. At PushEngage, we’re always looking to improve our product and your experience. We launched this new feature to help you get even more value out of PushEngage.
このお知らせをお読みいただき、誠にありがとうございます。
ご不明な点がございましたら、カスタマーサクセスチームがお手伝いいたします。ライブチャットで会話を開始するか、 お問い合わせページをご覧ください。
And thank you for using PushEngage. Whether you’re using the free version or the Enterprise version, you’re just as important to us. The new templates are meant to help you succeed, and we wish you all the very best.
Let us know your thoughts in the comments below, and if you haven’t already, get started with PushEngage today!
