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Zendesk e Intercom son dos de los nombres más importantes en el software de atención al cliente. Si los estás comparando, probablemente tengas un equipo en crecimiento, un volumen creciente de tickets de soporte y un presupuesto que pueda soportar entre 50 y 150 $ por agente al mes. … Continuar leyendo
Si buscas en Google “Intercom vs Drift”, probablemente estés intentando decidir qué plataforma de chat empresarial merece tu dinero. Y no faltan artículos comparativos que te guiarán a través de matrices de funciones y profundidades de integración con Salesforce. Pero esto es lo que … Continuar leyendo
Intercom es potente. Nadie lo discute. El problema es que los precios de Intercom se diseñaron para startups respaldadas por capital riesgo y empresas de mercado medio con presupuestos de software de cinco cifras mensuales, no para pequeñas empresas que intentan responder preguntas de clientes sin desangrarse económicamente. Sobre el papel, Intercom empieza … Continuar leyendo
Necesitas chat en vivo en tu sitio de WordPress. Lo sabes. Tus visitantes llegan a tu sitio con preguntas, y cada pregunta sin respuesta es una venta que se va. Así que empiezas a investigar. Y pronto descubres que la mayoría … Continuar leyendo
Deja de perder ventas por preguntas de clientes sin respuesta. Aquí te explicamos cómo añadir chat en vivo a tu sitio de WordPress, por 49 $/año en lugar de 200 $/mes. Al final de esta guía, tendrás: Empecemos. ¡Envía mensajes multicanal hoy mismo! Mensajería push y de WhatsApp … Continuar leyendo
Sabes que deberías ofrecer chat en vivo de WhatsApp en tu sitio web. Pero cuando lo intentas, te encuentras con la misma pared: las herramientas de chat en vivo son caras, complicadas y en realidad no marcan la diferencia. Esta es la verdad incómoda: los clientes no… Continuar leyendo
WooCommerce te ofrece todo lo que necesitas para configurar y gestionar una tienda online. Pero hacer crecer una tienda es más que listar productos: se trata de cómo interactúas con los clientes, recuperas ingresos perdidos y creas lealtad a escala. Ahí es donde PushEngage… Continuar leyendo
Shopify te ofrece todo lo que necesitas para configurar y gestionar una tienda online. Pero hacer crecer una tienda es más que listar productos: se trata de cómo interactúas con los clientes, recuperas ingresos perdidos y creas lealtad a escala. Ahí es donde PushEngage… Continuar leyendo
Si diriges una pequeña empresa, es probable que ya estés usando WhatsApp para comunicarte con los clientes. Pero a medida que tu negocio crece, simplemente responder desde una cuenta personal no será suficiente. Ahí es donde entra la API de WhatsApp Business: un… Continuar leyendo
¿Buscas una guía sencilla para enviar campañas de notificaciones push de pedidos de WooCommerce? ¡Tenemos justo lo que necesitas! Crecer un negocio de comercio electrónico es bastante difícil sin que los detalles técnicos te ralenticen. Por eso elegiste... Seguir leyendo
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