¿Sabes cómo configurar una campaña de venta cruzada utilizando notificaciones push web? La campaña de venta cruzada es muy eficaz en el negocio del comercio electrónico. Puede aumentar el valor promedio de la cesta y, por lo tanto, los ingresos generales. En este artículo, te mostraremos los pasos exactos para crear una campaña de venta cruzada utilizando notificaciones push.
Cada negocio de comercio electrónico quiere aumentar sus ingresos. Una de las campañas de notificación push de activación para aumentar las ventas es la campaña de notificación push de venta cruzada. Si implementas una campaña de venta cruzada correctamente, los productos de venta cruzada serán visibles automáticamente para tu cliente. Hay muchas herramientas para que un sitio web de comercio electrónico cree campañas de venta cruzada. Puedes usar el servicio de Notificaciones Push Web para enviar notificaciones de venta cruzada. No hay ningún inconveniente en mostrar un producto complementario a los clientes cuando realizan una compra. Facilita su experiencia de compra y aumenta el valor de tu marca.
Echa un vistazo a algunos ejemplos de notificaciones de venta cruzada para sitios web de comercio electrónico:
- Si un usuario ha comprado un "teléfono móvil", puedes enviar "batería externa" o "funda de teléfono" como producto de venta cruzada.
- Si un usuario ha comprado "ropa de cama", puedes enviar "funda de almohada" o "juego de almohadas" en tu notificación push de venta cruzada.
- Si un usuario ha comprado un "vestido", puedes enviar "joyería" a juego en tu notificación push.
La notificación de venta cruzada consiste en ofrecer un producto complementario o similar a lo que el usuario ha comprado. Te ayuda a mostrar la amplitud de tu categoría de productos.
Cómo configurar la campaña de notificación push web de venta cruzada
- Creación de una campaña de venta cruzada para usuarios que compraron un teléfono móvil. El producto de venta cruzada es "Batería externa"
- Ve a Segmentación -> Crear Segmento. Nombra el segmento como "Comprado-Móvil".
- Actualiza dinámicamente a los usuarios al segmento anterior cuando el usuario compre un móvil.
- Cómo añadir usuarios dinámicamente al segmento después de la compra:
Podemos sugerir dos formas de hacerlo: basado en sesión o basado en cookies.
Basado en cookies: Guarda la información de la categoría en la cookie. Cuando el usuario haga clic en Realizar pago, guarda la información de la categoría en la cookie.
Página de agradecimiento / Éxito del pago: Una vez que el usuario realice el pago, muestra la página, comprueba la cookie y ve si la categoría es "Móvil". Si es así, llama a la siguiente función:
_pe.addSubscriberToSegment(‘Mobile-Purchased’);
La función anterior añadirá al usuario al segmento "Comprado-Móvil".
Esto completa la adición dinámica de usuarios al segmento. - A continuación, ve a Drip Auto-Responder para crear la campaña de venta cruzada.
- Cómo crear la campaña:
Desde el Panel, ve a -> Automatización -> Drip -> Crear Drip Auto Responder. Dale un nombre al Drip Responder como "Móvil-Venta Cruzada". En la Selección de Audiencia, elige el segmento que has creado. En este caso, selecciona "Comprado-Móvil". - Crear notificación para venta cruzada: Ahora cree series de notificaciones push para venta cruzada.
Identifique los productos para venta cruzada con el móvil. En este ejemplo, estamos usando un cargador portátil como producto de venta cruzada. Puede agregar múltiples notificaciones para vender más productos.
La notificación se enviará 1 día después de la compra. Sus campañas de notificación push de venta cruzada están configuradas.
Configurar una campaña de venta cruzada es muy fácil. Consulte las siguientes tácticas que pueden ayudar a que su notificación push de venta cruzada sea efectiva:
- Enviar imágenes o vídeos: Comparta una imagen o vídeo con el producto que el cliente compró junto con el producto de venta cruzada. Especialmente en el caso de la moda. Si está mostrando joyas a juego al cliente para el vestido comprado recientemente, muestre una imagen que ilustre cómo el producto complementará su compra reciente.
- Oferta: Muchas veces, ofrecer ofertas adicionales convencerá al usuario para que realice la segunda compra. Puede incluir un cupón de descuento junto con la notificación de venta cruzada para aumentar su tasa de conversión.
